員工在職學歷教育的需求調(diào)查分析

單思超 華能瀾

摘要：針對員工在職學歷教育需求問題組織開展了調(diào)研。經(jīng)過問卷調(diào)查分析，掌握員工需求狀況，查找員工學歷教育方面存在的問題，提出了相關(guān)工作建議。

關(guān)鍵詞：培訓 學歷教育 需求調(diào)查 建議

H公司是大型流域水電企業(yè)，工程建設(shè)和生產(chǎn)營運點多、面廣、戰(zhàn)線長。在培訓意見征求及組織開展的基層調(diào)研活動中，有部分單位和個人提出進行在職學歷教育集中辦班的需求。為此，人力資源管理部門通過調(diào)查公司系統(tǒng)正在和計劃參加在職學歷教育的員工情況，了解掌握公司員工的在職學歷教育需求情況，通過數(shù)據(jù)分析，有針對性地提出了相關(guān)方案及做好相關(guān)工作的建議，并為相關(guān)制度設(shè)計提供參考。

一、調(diào)查開展情況概述

人力資源管理部門發(fā)《關(guān)于開展公司員工后續(xù)學歷情況調(diào)查的通知》進行問卷調(diào)查。為力求全面了解相關(guān)情況，本次問卷明確調(diào)查對象為：一是正在進行學歷學位教育學習者，二是計劃攻讀后續(xù)學歷學位者。并在問卷的設(shè)計上，結(jié)合本次需求調(diào)查，同時開展了員工基本情況、在學情況及對現(xiàn)行制度的意見等調(diào)查。

經(jīng)過組織，本次調(diào)查共收到各單位答卷585份，參與答題人員共有基層班子成員2人，占0.3%；中層干部64人，占10.9%；一般員工519人，占88.7%。男同志520人，占89%；女同志65人，占11%。

二、問卷主要信息分析

1.關(guān)于工齡和年齡。正在及計劃攻讀文憑人員中，在公司工作不到2年的128人，占總?cè)藬?shù)的22%；3-5年的301人，占51%；6-8年的111人，占19%；9-12年的26人，占4%；13年以上的19人，占3%。年齡方面，26歲以下的138人，占總?cè)藬?shù)的24%；26-30歲的335人；占57%，31-40歲89人，占15%；41歲以上23人，占4%。

圖1 員工工齡情況

圖2 員工年齡情況

2.關(guān)于學歷層次。計劃攻讀本科學歷的 75人，占總需求的13%；碩研學歷340人，占59%；碩士學位137人，占24%；其他48人，占8%。

圖3 計劃攻讀文憑情況

3.關(guān)于專業(yè)。計劃攻讀水利工程的 58人，占總需求的10%；電氣工程246人，占42%；建筑與土木工程18人，占3% ；機械工程 19人，占3%；軟件及計算機工程12人，占2%；環(huán)境工程6人，占1%；項目管理62人，占11%；工商管理及其他164人，占28%。

圖4 計劃攻讀專業(yè)情況

4.關(guān)于學校。選擇清華大學的35人，占總需求的6%；北京大學12人，占2%；華中科技大學24人，占4%；華北電力大學48人，占8%；河海大學35人，占6%；四川大學56人，占10%；昆明理工大學184人，占32%；云南大學100人，占17% 。

5.關(guān)于教學形式。選擇到高等院校脫產(chǎn)進修的113人，占總需求的19%；函授 102人，占17%；現(xiàn)場集中辦班授課179人，占29%；網(wǎng)絡(luò)教學63人，占10%；各種方式都可行146人，占24% 。

6.關(guān)于學習費用。參加學歷教育發(fā)生費用，認為應(yīng)由個人全部承擔的30人，占總?cè)藬?shù)的5%；公司全部承擔57人，占10%；個人承擔為主175人，占30%；公司承擔為主265人，占45%；無所謂58人，占10%。

7.關(guān)于學習目的。參加學歷教育旨在提升個人素的364人，占總需求的62%；為了職稱職務(wù)晉升30人，占5%；增加經(jīng)濟收入19人，占3%；個人發(fā)展需要158人，占27%；工作崗位需要93人，占16%；提高文化程度91人，占16%；說不清楚7人，占1%。

圖5 學習目的

三、主要結(jié)論及建議

1.存在“重學習輕業(yè)務(wù)”的趨向，建議從申報條件限定等方面進行引導。調(diào)查結(jié)果顯示，要求提升學歷者普遍年輕化，這反映了年輕員工追求進步，是可喜現(xiàn)象。但值得關(guān)注的是，一些員工剛從學校畢業(yè)參加工作就忙于考試進修，而不是鉆研工作業(yè)務(wù)，對正常工作可能造成不良影響，對員工個人和公司發(fā)展極為不利。公司學歷教育管理制度規(guī)定，員工申報參加學歷教育除應(yīng)符合國家規(guī)定的政策外，必須在公司工作滿三年及以上。因此，集中組織學歷教育更應(yīng)充分考慮工齡條件，為樹立正確導向，鼓勵員工立足崗位有所作為，建議員工在公司工作滿5年后方可申報參加由公司統(tǒng)一組織的學歷教育。

2.存在“學非所用”的問題，建議重視學歷教育與工作崗位的結(jié)合度。從調(diào)查結(jié)果可以看出，員工對專業(yè)及學校的選擇較為分散化，在一定程度存在盲目追求文憑的現(xiàn)象。在學習目的上，為工作崗位需要而學習的僅占總需求人數(shù)的16%，部分同志甚至不清楚學習目的。在專業(yè)的選擇上，計劃攻讀工商管理及其他專業(yè)者占總需求人數(shù)的約30%。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，各單位對公司規(guī)章制度的落實還不到位，對于公司頒布的學歷教育制度，有40%的人不清楚。應(yīng)加大對現(xiàn)行制度的貫徹執(zhí)行力度。公司員工教育培訓的原則是“堅持干什么學什么，缺什么補什么”，根據(jù)公司學歷教育管理制度規(guī)定，建議員工參加學歷教育所選擇的專業(yè)，應(yīng)與本崗位的專業(yè)要求相符合，做到用以促學，學以致用，學用相長。

3.對教學形式的要求難于統(tǒng)一，建議結(jié)合實際組織實施。調(diào)查意見主張現(xiàn)場集中辦班授課人數(shù)占一定比例，但非絕大多數(shù)。鑒于學歷教育延續(xù)時間較長，若集中在現(xiàn)場辦學，需要進行大量的計劃、組織、協(xié)調(diào)和管理等工作，而目前公司培訓組織尚難滿足其管理要求。而且，現(xiàn)場辦班僅對現(xiàn)場所在個別單位提供了便利，其他單位仍存在跨省、跨區(qū)問題。為滿足公司系統(tǒng)職工求學深造和學歷教育需求，建議按就近原則，選擇一所大學聯(lián)合辦班，集中在學校授課，由校方統(tǒng)一管理。

4.費用并非制約因素，可按相關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。調(diào)查結(jié)果傾向于學習費用由公司承擔為主，但主張個人承擔的不少，學習費用不是決定因素。公司學歷教育管理制度規(guī)定，員工參加學歷教育發(fā)生的費用，由員工個人承擔。建議按公司規(guī)定執(zhí)行。