南京暢游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司案例研究

袁露夢(mèng) 程文慧

摘 要：體育產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重不斷加大，已經(jīng)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展最具活力的新的增長(zhǎng)點(diǎn)之一，有著巨大的潛力和良好的發(fā)展前景。本文以南京暢游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司作為案例展開(kāi)分析，由點(diǎn)及面地運(yùn)用SWOT方法分析其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇及挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)政策與建議。

關(guān)鍵詞：體育產(chǎn)業(yè) SWOT分析 發(fā)展戰(zhàn)略

中圖分類(lèi)號(hào)：G8 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2015）08（b）-0000-00

一、發(fā)展歷程與企業(yè)現(xiàn)狀

南京暢游體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)暢游體育）2006年8月成立于南京，目前在江蘇、北京、上海、安徽等省市設(shè)立了眾多線(xiàn)下銷(xiāo)售終端，經(jīng)過(guò)數(shù)年體育服務(wù)線(xiàn)下線(xiàn)上的運(yùn)作，成為國(guó)內(nèi)率先建立自有O2O交易平臺(tái)的體育產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)電子商務(wù)網(wǎng)站，是政府重點(diǎn)扶持的科技服務(wù)型企業(yè)。

自成立以來(lái)，公司逐漸建立起以網(wǎng)絡(luò)科技研發(fā)、電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)、賽事組織承辦、休閑體育旅游、渠道運(yùn)營(yíng)管理、健身運(yùn)動(dòng)助理為核心產(chǎn)業(yè)的智慧體育科技服務(wù)型企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首個(gè)集運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館推介、廣告發(fā)布、場(chǎng)館票卡銷(xiāo)售、運(yùn)動(dòng)品牌運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售；運(yùn)動(dòng)資源庫(kù)（場(chǎng)館+教練），全民健身熱點(diǎn)新聞發(fā)布等為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，填補(bǔ)了一項(xiàng)國(guó)內(nèi)空白，被評(píng)為南京市發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)先進(jìn)單位和南京市重合同守信用企業(yè)。此外，暢游體育全國(guó)首創(chuàng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)綜合利潤(rùn)分配模式，解決了電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)沖突的尖銳難題，獲得了合作伙伴的尊重和褒獎(jiǎng)。目前，暢游體育的主要業(yè)務(wù)包括：1.銷(xiāo)售性業(yè)務(wù)：暢游商城；2.服務(wù)性業(yè)務(wù)：場(chǎng)地預(yù)定、教練預(yù)約、器材租賃、俱樂(lè)部活動(dòng)、賽事承辦；3.傳播性業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)廣告。

二、暢游體育的SWOT態(tài)勢(shì)分析

2.1優(yōu)勢(shì)（Strenths）

2.1.1 區(qū)位優(yōu)勢(shì)

南京位于長(zhǎng)江下游中部富庶地區(qū)，江蘇省西南部，是國(guó)家區(qū)域中心城市（華東），長(zhǎng)三角輻射帶動(dòng)中西部地區(qū)發(fā)展的國(guó)家重要門(mén)戶(hù)城市。其各方面的全面發(fā)展，政治、經(jīng)濟(jì)、交通均為暢游體育的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，有利于把文教娛樂(lè)有效地結(jié)合在一起，促進(jìn)暢游體育的發(fā)展與進(jìn)步。

2.1.2 品牌效益優(yōu)勢(shì)

自2006年南京暢游體育創(chuàng)立之初至今，與眾多國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀品牌合作，成為SPEEDO、ARENA、TABATA、DIANA、浪都、三奇、奇海、舒漫、AIREX、JAST、水飛兒、嵐竹、德凱仕、孜蘭瑜伽、遠(yuǎn)陽(yáng)瑜伽、際華戶(hù)外、暢游、耐克等多個(gè)國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)品牌代理商，并已注冊(cè)“暢游五環(huán)”和“暢游體育”商標(biāo)。在北京、上海、江蘇、浙江、福建、安徽等全國(guó)多個(gè)省份設(shè)立品牌專(zhuān)柜、直營(yíng)體系銷(xiāo)售終端、合作加盟商銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)、以及植入運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館銷(xiāo)售終端共500多家。

2.1.3組織運(yùn)作優(yōu)勢(shì)

經(jīng)過(guò)數(shù)年體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)線(xiàn)下線(xiàn)上市場(chǎng)的運(yùn)作，暢游體育在近年的時(shí)間和探索中，形成了一套適合自身的戰(zhàn)略規(guī)劃模式和管理體系使公司組織運(yùn)作暢通無(wú)阻，戰(zhàn)略執(zhí)行果斷快速。暢游體育建立起以網(wǎng)絡(luò)科技研發(fā)、電子商務(wù)平臺(tái)、實(shí)體運(yùn)營(yíng)管理、運(yùn)動(dòng)生活助理、體育賽事打造五大核心產(chǎn)業(yè)的國(guó)內(nèi)第一家綜合性體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)企業(yè)。作為眾多國(guó)際、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)品牌合作伙伴、運(yùn)營(yíng)商，暢游體育擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“暢游體育運(yùn)動(dòng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)（www.cyty.cn），實(shí)現(xiàn)了全國(guó)首個(gè)集運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館推介、廣告發(fā)布、場(chǎng)館票卡銷(xiāo)售、運(yùn)動(dòng)品牌運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售；運(yùn)動(dòng)資源庫(kù)（場(chǎng)館+教練），全民健身熱點(diǎn)新聞發(fā)布等為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，填補(bǔ)了一項(xiàng)國(guó)內(nèi)空白。作為目前國(guó)內(nèi)最專(zhuān)業(yè)的體育產(chǎn)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)企業(yè)之一，暢游體育全國(guó)首創(chuàng)電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)綜合利潤(rùn)分配模式，解決了電子商務(wù)和傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)沖突的尖銳難題，獲得了合作伙伴的尊重和褒獎(jiǎng)，進(jìn)一步提高了運(yùn)作效率和品牌形象。

2.1.4.品質(zhì)保證優(yōu)勢(shì)

暢游體育產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)過(guò)多方認(rèn)證與支持，多項(xiàng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的獲得彰顯了暢游體育的品質(zhì)。近年來(lái)，暢游體育獲得了江蘇省重點(diǎn)扶持“體育公共服務(wù)平臺(tái)”、江蘇省發(fā)改委、省經(jīng)信委重點(diǎn)扶持企業(yè)、南京市發(fā)展體育服務(wù)產(chǎn)業(yè)先進(jìn)單位等多個(gè)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，形成了一定的品牌效應(yīng)。

2.2劣勢(shì)（weaknesses）

2.2.1 基礎(chǔ)管理上的止退力弱

任何一個(gè)企業(yè)發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)了，不免會(huì)有松懈的因素，就像一個(gè)斜坡上的圓球，如果沒(méi)有足夠的拉力或是阻力，讓它向上滾動(dòng)或是靜止在原地，那么它就一定會(huì)向坡下滾去。南京暢游目前成立時(shí)間不長(zhǎng)，還是很年輕的企業(yè)，目前企業(yè)考慮更多的是如何向前發(fā)展，對(duì)于防止其倒退還沒(méi)有相應(yīng)的措施，需要加強(qiáng)這方面的管理。

2.2.2 內(nèi)容生產(chǎn)較少，創(chuàng)新能力弱

雖然暢游體育在國(guó)內(nèi)擁有其獨(dú)立的科技運(yùn)營(yíng)中心，但是其技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品維護(hù)較之國(guó)外的知名品牌仍有一定的距離，在產(chǎn)品的實(shí)際使用中，所給消費(fèi)者帶來(lái)的滿(mǎn)足感無(wú)法滿(mǎn)足新時(shí)期體育事業(yè)迅速發(fā)展的需要。暢游體育產(chǎn)品的先進(jìn)性要求與產(chǎn)業(yè)原創(chuàng)能力不足的戰(zhàn)略性矛盾突出，不僅在經(jīng)濟(jì)效益上難以形成比較優(yōu)勢(shì)，影響企業(yè)社會(huì)效益的發(fā)揮，運(yùn)用高新技術(shù)改造和提升暢游體育的傳統(tǒng)體育產(chǎn)業(yè)、開(kāi)發(fā)新興產(chǎn)品迫在眉睫。

2.3機(jī)會(huì)（opportunity）

2.3.1 體育產(chǎn)業(yè)政策相繼出臺(tái)

隨著人們生活水平的普遍提高與體育運(yùn)動(dòng)的繁榮發(fā)展，吹響了體育產(chǎn)業(yè)大繁榮大發(fā)展的號(hào)角，我國(guó)相關(guān)體育產(chǎn)業(yè)政策及管理制度頻繁出臺(tái)，以加快體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以國(guó)家政策作為引導(dǎo)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向性標(biāo)桿和推進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基本手段，暢游體育作為體育產(chǎn)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)企業(yè)，其輻射面廣，這將有利于暢游體育依據(jù)國(guó)家產(chǎn)業(yè)調(diào)整的導(dǎo)向，大力發(fā)展企業(yè)，為企業(yè)的健康協(xié)調(diào)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。

2.2.2公共體育設(shè)施不斷完善

我國(guó)公共體育設(shè)施的不斷完善和公共體育設(shè)施建設(shè)的加快完成，為體育產(chǎn)業(yè)及用品的發(fā)展提供了基礎(chǔ)保障和更好的發(fā)展平臺(tái)。在發(fā)展過(guò)程中，突出創(chuàng)新意識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)體育設(shè)施服務(wù)于體育產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。中共中央制定了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)發(fā)展體育運(yùn)動(dòng)的通知》，在根據(jù)不同規(guī)模城市的人口密集程度，對(duì)各種體育場(chǎng)、體育館、游泳池、訓(xùn)練房等設(shè)施的規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)、觀眾規(guī)模、用地面積、人均面積等指標(biāo)做出了具體規(guī)定，實(shí)現(xiàn)體育服務(wù)更大范圍的共享，增強(qiáng)廣大群眾對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的需求，實(shí)現(xiàn)暢游體育的進(jìn)一步飛躍。

2.2.3 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益規(guī)范

無(wú)論是與國(guó)內(nèi)的品牌競(jìng)爭(zhēng)還是和國(guó)外的品牌競(jìng)爭(zhēng)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境越來(lái)越規(guī)范，尤其是加入了WTO世貿(mào)組織后中國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)接軌，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)范性上有較大提高，有良好的法律規(guī)范引導(dǎo)，利于暢游體育在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下規(guī)律運(yùn)作，也便于和國(guó)際市場(chǎng)接軌。

2.2.4.消費(fèi)觀念不斷改變

國(guó)民經(jīng)濟(jì)的秩序跨速發(fā)展，人民生活水平的普遍提高，形成了潛力巨大對(duì)市場(chǎng)需求，為暢游公司提供了更大的發(fā)展空間。尤其是人民收入增加，消費(fèi)觀念發(fā)生一定變化，對(duì)健康合理的消費(fèi)重視程度越來(lái)越高，隨之帶動(dòng)了體育用品的飛速發(fā)展。為暢游體育在穩(wěn)定當(dāng)前市場(chǎng)份額后進(jìn)行大幅度的銷(xiāo)售提供了機(jī)遇。

2.3挑戰(zhàn)（Threats）

2.3.1 國(guó)內(nèi)外品牌的強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)

國(guó)際知名品牌陸續(xù)進(jìn)入中國(guó)，對(duì)暢游體育形成了強(qiáng)有力的沖擊，無(wú)論是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是國(guó)際市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)將由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)向核心能力創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)過(guò)渡。在過(guò)渡期間，市場(chǎng)份額的搶奪將成為市場(chǎng)跟隨者的發(fā)展重點(diǎn)。國(guó)際知名品牌不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)暢游體育產(chǎn)業(yè)形成新一輪挑戰(zhàn)。再者，體育用品行業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，吸引了更投資者的目光，國(guó)內(nèi)企業(yè)也存在激烈的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)暢游體育的發(fā)展形成一定的挑戰(zhàn)。

2.3.2 人才流失較為嚴(yán)重

國(guó)內(nèi)外很多企業(yè)采用高薪、高福利等政策吸引暢游體育人才，造成人才嚴(yán)重流失。這一現(xiàn)象至今仍未得到解決。人才的流動(dòng)是競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果，是關(guān)系到暢游體育生存發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。因此，如何體現(xiàn)人才價(jià)值、發(fā)揮人才潛能，是暢游體育必須正視的一個(gè)問(wèn)題。

2.3.3 價(jià)格壓力

體育產(chǎn)業(yè)品牌眾多，難免會(huì)造成產(chǎn)品的質(zhì)量良莠不齊，造成的直接后果就是價(jià)格戰(zhàn)，頻繁的價(jià)格戰(zhàn)的產(chǎn)生會(huì)造成成本的降低，從而影響質(zhì)量，暢游體育要在眾多的體育企業(yè)中脫穎而出，為了保證其產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，價(jià)格的調(diào)整空間就會(huì)更小，壓力自然更大，如何在保證質(zhì)量的前提下，讓民眾享受到更多的價(jià)格優(yōu)惠則是目前暢游體育的一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

三、暢游體育SWOT矩陣分析

這一部分結(jié)合暢游體育發(fā)展進(jìn)行優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇與威脅的分析，給出可以選擇的戰(zhàn)略組合以及適用范圍（見(jiàn)表1）。SO戰(zhàn)略是優(yōu)勢(shì)（Strengths）與機(jī)遇（Opportunities）的戰(zhàn)略組合，即利用暢游體育的內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)去贏得外部發(fā)展機(jī)會(huì)；WO戰(zhàn)略是劣勢(shì)（Weaknesses）與機(jī)遇（Opportunities）的戰(zhàn)略組合，即為暢游體育的發(fā)展創(chuàng)造條件去抓住機(jī)會(huì)以降低劣勢(shì)；ST戰(zhàn)略是優(yōu)勢(shì)（Strengths）與威脅（Threats）的戰(zhàn)略組合，即利用暢游體育的內(nèi)部資源優(yōu)勢(shì)去應(yīng)對(duì)外部環(huán)境威脅；WT戰(zhàn)略是劣勢(shì)（Weaknesses）與威脅（Threats）的戰(zhàn)略組合，即盡力降低暢游體育的內(nèi)部資源劣勢(shì)的影響并規(guī)避外部環(huán)境威脅。

四、公司發(fā)展戰(zhàn)略建議

4.1 科技支撐，引領(lǐng)文化

科技創(chuàng)新是文化發(fā)展的引擎，科學(xué)技術(shù)加速了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。而暢游體育企業(yè)，只有插上科技翅膀，立足于當(dāng)代高端科學(xué)技術(shù)，才具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。推動(dòng)暢游體育企業(yè)的發(fā)展，應(yīng)深入實(shí)施科技帶動(dòng)戰(zhàn)略，增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，健全以企業(yè)為主體、市場(chǎng)為導(dǎo)向相結(jié)合的體育產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新體系。

4.2 多業(yè)并舉，突出創(chuàng)新

提升暢游體育的發(fā)展層次，必須在規(guī)劃暢游體育發(fā)展時(shí)，充分考慮暢游體育企業(yè)的特性，利用既有的企業(yè)資源和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，深度挖掘體育產(chǎn)業(yè)資源的自身價(jià)值，形成多樣化的體育品牌，充分發(fā)揮體育產(chǎn)品、服務(wù)與體育產(chǎn)業(yè)融合，使得體育產(chǎn)品滲透體育文化底蘊(yùn)。鼓勵(lì)開(kāi)展體育產(chǎn)品內(nèi)容創(chuàng)新， 切實(shí)增強(qiáng)暢游體育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，形成一批市場(chǎng)適銷(xiāo)對(duì)路、群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)、在國(guó)內(nèi)有較高知名度的體育品牌。

4.3重視人才，突出培育

暢游體育的發(fā)展依靠多樣化人才，培養(yǎng)和吸引優(yōu)秀人才是發(fā)展暢游體育的一項(xiàng)根本措施。暢游體育坐擁南京市多個(gè)本、專(zhuān)科院校，如南京體育學(xué)院、南京師范大學(xué)體育科學(xué)學(xué)院及相關(guān)院校設(shè)置的體育專(zhuān)業(yè)，體育相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生人數(shù)眾多，但培養(yǎng)出的應(yīng)屆畢業(yè)生中專(zhuān)業(yè)性人才、高層次復(fù)合型人才卻緊缺，應(yīng)屆畢業(yè)后服務(wù)于暢游體育的人才也寥寥無(wú)幾，體育產(chǎn)業(yè)人才資源緊缺且流失嚴(yán)重。因此，應(yīng)充分發(fā)揮南京人才基地的作用，鼓勵(lì)高等院校、職業(yè)培訓(xùn)院校、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與暢游體育企業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求對(duì)接，開(kāi)展多層次、多類(lèi)型的創(chuàng)意專(zhuān)業(yè)教育，支持高校與暢游體育聯(lián)合建設(shè)文化產(chǎn)業(yè)人才實(shí)訓(xùn)基地，加快暢游體育相關(guān)人才的培養(yǎng)。大力引進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理人才和科技創(chuàng)新人才，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，促進(jìn)人才流動(dòng)，推進(jìn)人才資源合理配置。

4.4 政府扶持，增強(qiáng)引導(dǎo)

暢游體育的發(fā)展需要政府的政策支持。探索并形成體育產(chǎn)業(yè)地方性法規(guī)和政府規(guī)章建設(shè)，有助于暢游體育的有序、協(xié)調(diào)發(fā)展。制定和完善不同體育行業(yè)門(mén)類(lèi)的專(zhuān)項(xiàng)扶持政策，增強(qiáng)政策的針對(duì)性、有效性和連續(xù)性，有助于暢游體育的長(zhǎng)期穩(wěn)定，使政策成為文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的助推器。