“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下大連會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究

黃雨芬　王曉宇

[摘 要]作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中最具活力的行業(yè)之一，會(huì)展業(yè)憑借其聚集性、直接性等特點(diǎn)受到越來(lái)越多的重視。目前，大連會(huì)議展覽雙輪驅(qū)動(dòng)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，基礎(chǔ)設(shè)施完善，政府鼓勵(lì)政策極大地促進(jìn)了會(huì)展業(yè)發(fā)展，智慧城市建設(shè)為發(fā)展智慧會(huì)展提供了新契機(jī)。但也存在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平不高，政府主導(dǎo)型展會(huì)亟待轉(zhuǎn)型，專(zhuān)業(yè)會(huì)展人才相對(duì)匱乏，會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善，帶動(dòng)作用較弱， 會(huì)展場(chǎng)館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率較低等問(wèn)題。提出強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用意識(shí)，提高信息技術(shù)應(yīng)用能力，進(jìn)一步理清政府和市場(chǎng)職能分工，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化會(huì)展人才隊(duì)伍建設(shè)，加快會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈融合，提高會(huì)展場(chǎng)館信息化管理水平等促進(jìn)大連會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策建議。

[關(guān)鍵詞]大連會(huì)展業(yè)；互聯(lián)網(wǎng)+；轉(zhuǎn)型升級(jí)

[中圖分類(lèi)號(hào)]F062.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]2095-3283（2015）11-0069-03

2015年，國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)首次在政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的信息通信技術(shù)（包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等）與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度的產(chǎn)業(yè)融合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素分配中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度運(yùn)用于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域中，并促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的創(chuàng)新，讓互聯(lián)網(wǎng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。在新一輪的技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)改革中，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域與互聯(lián)網(wǎng)的融合有著廣闊的發(fā)展前景和無(wú)限的潛力，“互聯(lián)網(wǎng)+”已成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，正對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生戰(zhàn)略性和全局性的影響。

隨著互聯(lián)網(wǎng)向傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的滲透，大連會(huì)展業(yè)同樣面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)，將逐漸改變傳統(tǒng)的發(fā)展模式，進(jìn)入以互聯(lián)網(wǎng)為核心的智慧時(shí)代，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等在會(huì)展業(yè)中的應(yīng)用，會(huì)展業(yè)也將擁有更廣闊的發(fā)展空間。

一、大連會(huì)展業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）會(huì)議展覽雙輪驅(qū)動(dòng)，會(huì)展經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展

大連是我國(guó)較早發(fā)展會(huì)展業(yè)的城市，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，培育出一批在全國(guó)甚至國(guó)際范圍內(nèi)有影響力的品牌展會(huì)。近年來(lái)，大連政府堅(jiān)持以會(huì)展業(yè)作為重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，圍繞把大連建設(shè)成為東北地區(qū)的國(guó)際商務(wù)會(huì)展中心的發(fā)展目標(biāo)，堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、信息化、品牌化的發(fā)展理念，依靠當(dāng)?shù)氐馁Y源和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，精心培育品牌展會(huì)。夏季達(dá)沃斯論壇使世界的目光聚焦大連，為延續(xù)達(dá)沃斯效應(yīng)，大連大力發(fā)展會(huì)展經(jīng)濟(jì)，努力將大連建設(shè)成為著名的國(guó)際會(huì)議舉辦城市。2014年，大連舉辦大小會(huì)議近300場(chǎng)。舉辦大型展覽和高端國(guó)際會(huì)議，為大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)了巨大的綜合效益。

（二）區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，基礎(chǔ)設(shè)施完善

大連是北方地區(qū)重要的港口城市，豐富的辦展經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)的會(huì)展場(chǎng)館吸引了各類(lèi)大型展會(huì)和國(guó)際會(huì)議在大連舉辦。大連的城市環(huán)境非常突出，城市資源也獨(dú)具特色，展館設(shè)施功能也較為齊備。經(jīng)過(guò)多年的努力，大連先后獲得“中國(guó)最佳會(huì)展城市獎(jiǎng)”、“中國(guó)會(huì)展名城”等榮譽(yù)；大連國(guó)際會(huì)議中心獲“中國(guó)會(huì)展標(biāo)志性場(chǎng)館”稱(chēng)號(hào)等。

（三）政府鼓勵(lì)政策相繼出臺(tái)

目前，會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一直受到大連市政府和有關(guān)部門(mén)的關(guān)注，促進(jìn)大連會(huì)展業(yè)發(fā)展的相關(guān)政策和措施也相繼出臺(tái)，大連市政府還根據(jù)會(huì)展業(yè)發(fā)展需要設(shè)立鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)資金。政府的大力扶持不僅完善了大連當(dāng)?shù)氐臅?huì)議中心和會(huì)展中心的硬件設(shè)施，還打造了交通、餐飲、住宿、休閑娛樂(lè)、購(gòu)物、通信等配套產(chǎn)業(yè)鏈，提升了會(huì)展業(yè)對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，政府的鼓勵(lì)政策將加快推動(dòng)大連經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（四）智慧城市建設(shè)為發(fā)展智慧會(huì)展提供了新契機(jī)

大連一直高度重視城市智慧化建設(shè)，智慧化建設(shè)讓大連在新一輪的城市競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。大連依靠其良好的設(shè)施和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，進(jìn)行城市光纖網(wǎng)絡(luò)和免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，還率先將云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)率先運(yùn)用到城市管理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等各個(gè)領(lǐng)域，加快新一代信息技術(shù)在城市各領(lǐng)域的深度運(yùn)用，提升了城市競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)了城市的可持續(xù)發(fā)展。依托大連在其他行業(yè)智慧化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和城市的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，大連的智慧會(huì)展平臺(tái)建設(shè)成果顯著，發(fā)展模式不斷創(chuàng)新。2015年，百奧泰國(guó)際會(huì)議（大連）有限公司率先與航空、旅游、傳媒、教育等部門(mén)達(dá)成戰(zhàn)略合作，其通過(guò)相關(guān)會(huì)議、旅游、傳媒等活動(dòng)全方位推進(jìn)大連會(huì)展業(yè)的專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、品牌化、信息化發(fā)展。第十三屆大連軟交會(huì)利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段創(chuàng)新，首次將展會(huì)管理系統(tǒng)和官方網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)進(jìn)行整合，不僅減少組辦方在展會(huì)前期的宣傳營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用。在展會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，展商可以利用微信公眾號(hào)進(jìn)行嘉賓互動(dòng)，還可以用手機(jī)掃二維碼進(jìn)行抽獎(jiǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)手段的運(yùn)用為展商互動(dòng)提供了便利，也提高了展會(huì)的實(shí)效性。

二、大連會(huì)展業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題

（一）互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用水平不高

大連的許多展會(huì)已經(jīng)開(kāi)始運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，許多展會(huì)也都在運(yùn)用新媒體技術(shù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣，還在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)利用互動(dòng)多媒體開(kāi)展體驗(yàn)式活動(dòng)，但相對(duì)還比較單一。目前，大連的會(huì)展企業(yè)及一些展會(huì)都建立了專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站，但大部分網(wǎng)站主要以發(fā)布展會(huì)動(dòng)態(tài)和咨詢功能為主，有些網(wǎng)站的信息更新不及時(shí)，實(shí)用性較低?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)正在逐漸改變傳統(tǒng)展覽業(yè)，會(huì)展業(yè)面臨的是區(qū)別于傳統(tǒng)模式的創(chuàng)新，需要把物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用到展覽中去，從而實(shí)現(xiàn)大連會(huì)展業(yè)的智慧化和信息化。

（二）政府主導(dǎo)型展會(huì)亟待轉(zhuǎn)型

政府在會(huì)展業(yè)發(fā)展中有著不可替代的位置，大連軟交會(huì)和大連服博會(huì)是兩個(gè)重要的政府主導(dǎo)型展會(huì)。政府具備企業(yè)不具有的各種資源和優(yōu)勢(shì)，影響力大，可信度高，但隨著會(huì)展業(yè)市場(chǎng)化的深入，它的弊端也暴露出來(lái)，政府本身缺乏展會(huì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和精力，辦展會(huì)不屬于政府部門(mén)的職能范圍，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的形勢(shì)下，政府部門(mén)應(yīng)適時(shí)地改變大連展會(huì)的發(fā)展模式，吸引有實(shí)力、有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)來(lái)接手一些政府主導(dǎo)型展會(huì)。

（三）專(zhuān)業(yè)會(huì)展人才相對(duì)匱乏

大連會(huì)展業(yè)的信息化發(fā)展對(duì)展覽公司、組展單位的人員素質(zhì)提出了更高的要求。由于會(huì)展業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度高，要整合的資源和鏈條較多，專(zhuān)業(yè)服務(wù)信息化的問(wèn)題，是會(huì)展業(yè)信息化的前提。但會(huì)展資源鏈整合比較復(fù)雜，專(zhuān)業(yè)的會(huì)展信息化人才相對(duì)匱乏，大連會(huì)展業(yè)發(fā)展缺乏年輕的血液。endprint

（四）會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善，帶動(dòng)作用較弱

一個(gè)城市會(huì)展業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r不僅可以體現(xiàn)城市的綜合面貌，還可以體現(xiàn)出這個(gè)城市的發(fā)達(dá)程度和綜合實(shí)力。會(huì)展行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度極高的行業(yè)，舉辦一場(chǎng)大型知名的展會(huì)可以給展會(huì)舉辦地帶來(lái)巨大的客流量，推動(dòng)住宿、旅游、交通、餐飲、廣告、物流、通訊等其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，可以給舉辦地帶來(lái)豐厚的經(jīng)濟(jì)收益。雖然近年來(lái)大連會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速，但展會(huì)多而不精，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的不完善，缺乏專(zhuān)業(yè)會(huì)展咨詢公司和會(huì)展廣告企業(yè)，缺少高水平的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，對(duì)相關(guān)行業(yè)的帶動(dòng)作用小。促進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的不斷完善，是提高大連會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和質(zhì)量的重要途徑。

（五）會(huì)展場(chǎng)館對(duì)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用率較低

“互聯(lián)網(wǎng)+”要以完備的硬件配套設(shè)施為基礎(chǔ)。大連世界博覽廣場(chǎng)是大連主要的會(huì)展場(chǎng)館，為實(shí)現(xiàn)展館的智能化，就展館的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí)，現(xiàn)在已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋。但場(chǎng)館欠缺使用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的精確定位和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還無(wú)法利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算強(qiáng)大的計(jì)算和數(shù)據(jù)分析能力來(lái)精確尋找意向客戶。大連會(huì)展場(chǎng)館與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合度還不夠，大連會(huì)展場(chǎng)館需要進(jìn)一步提升現(xiàn)代化服務(wù)水平，為參展商和觀眾節(jié)省更多的時(shí)間和精力，方便參展商和觀眾間的交流互動(dòng)。

三、促進(jìn)大連會(huì)展業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策建議

（一）強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用意識(shí)，提高信息技術(shù)應(yīng)用能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”在大連會(huì)展業(yè)的推進(jìn)和落實(shí)，首先需要培養(yǎng)會(huì)展從業(yè)者運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的意識(shí)和對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力，展會(huì)的主辦方應(yīng)該主動(dòng)將互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用到展會(huì)中去，提高信息通信技術(shù)在展會(huì)中的運(yùn)用有利于促進(jìn)會(huì)展產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在招商、招展階段，應(yīng)利用微信、微博的營(yíng)銷(xiāo)模式，不僅能節(jié)省宣傳成本，也可以突破時(shí)空的限制，便于組辦方進(jìn)行精確營(yíng)銷(xiāo)。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)可以為參展企業(yè)更加便捷地尋找目標(biāo)客戶，這在提高參展實(shí)效的同時(shí)，還能吸引更多企業(yè)對(duì)展會(huì)的關(guān)注。現(xiàn)在O2O模式受到越來(lái)越多企業(yè)的歡迎，展會(huì)應(yīng)該重視網(wǎng)站的建設(shè)，將線下展會(huì)同線上相結(jié)合，在線上，參展商可以到展會(huì)的官方網(wǎng)站了解展會(huì)基本信息，進(jìn)行展會(huì)報(bào)名和預(yù)登記等。在展會(huì)期間，主辦方通過(guò)官方網(wǎng)站或是新媒體技術(shù)進(jìn)行信息發(fā)布。在展會(huì)后期，通過(guò)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用，分析展會(huì)專(zhuān)業(yè)觀眾比例和成交額等數(shù)據(jù)，分析辦展效果。

（二）進(jìn)一步厘清政府和市場(chǎng)的職能分工

“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃由于其概念的提出時(shí)間較短，在具體的實(shí)施過(guò)程中，政府還需扮演推動(dòng)者和引領(lǐng)者的角色，大連政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)該積極響這項(xiàng)重要國(guó)家戰(zhàn)略，從大連本地的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)有效的行動(dòng)計(jì)劃并出臺(tái)鼓勵(lì)會(huì)展業(yè)信息化發(fā)展的產(chǎn)業(yè)扶持措施。要做好總體設(shè)計(jì)和規(guī)劃，整合各類(lèi)信息和網(wǎng)絡(luò)資源，完善信息共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域和跨部門(mén)信息資源共享。還可以通過(guò)政策引導(dǎo)，對(duì)大連當(dāng)?shù)氐恼鲗?dǎo)型展會(huì)進(jìn)行創(chuàng)新，進(jìn)一步發(fā)揮大連本土資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把更多的機(jī)會(huì)留給市場(chǎng)和社會(huì)。充分發(fā)揮市場(chǎng)的主導(dǎo)作用，吸引更多有實(shí)力的企業(yè)參與到會(huì)展信息化建設(shè)中，為大連會(huì)展業(yè)發(fā)展構(gòu)建出一條健康可持續(xù)的發(fā)展道路。

（三）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化會(huì)展人才隊(duì)伍建設(shè)

大連會(huì)展業(yè)的信息化發(fā)展，離不開(kāi)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。大連的會(huì)展企業(yè)和高校要重視對(duì)復(fù)合型專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)，由于會(huì)展業(yè)專(zhuān)業(yè)化程度較高，實(shí)現(xiàn)會(huì)展業(yè)的信息化管理，不僅要懂會(huì)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要能將計(jì)算機(jī)技術(shù)綜合運(yùn)用到企業(yè)管理和展會(huì)運(yùn)營(yíng)中，從而提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。應(yīng)加快網(wǎng)絡(luò)及相關(guān)技術(shù)方面的人才培養(yǎng)，打造一支熟悉和掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)會(huì)展隊(duì)伍。企業(yè)可以對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用能力，還可以與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建立合作關(guān)系，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)行業(yè)的交流，打造一批具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人才。另外，高校在培養(yǎng)人才時(shí)，要將互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)融入到教育教學(xué)中，培養(yǎng)企業(yè)需要的應(yīng)用型人才。

（四）加快會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈融合

除了本身可以創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益，會(huì)展業(yè)還可以推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。整合會(huì)展資源，對(duì)于提升大連會(huì)展業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化不僅需要會(huì)展行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，還需要協(xié)調(diào)相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同來(lái)實(shí)現(xiàn)會(huì)展供應(yīng)鏈的融合。在會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的企業(yè)進(jìn)行會(huì)展分析，通過(guò)對(duì)會(huì)議和展覽帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響進(jìn)行調(diào)查和反饋，以此來(lái)提高會(huì)展業(yè)的整體發(fā)展水平。大連會(huì)展業(yè)在這方面還較為落后，在大連的會(huì)展產(chǎn)業(yè)鏈中，還缺少能夠提供高水準(zhǔn)會(huì)展服務(wù)的公司，這點(diǎn)仍需學(xué)習(xí)和借鑒。另外，互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了會(huì)展業(yè)的跨界融合，要正確認(rèn)識(shí)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)在會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)、會(huì)展服務(wù)、會(huì)展管理等環(huán)節(jié)的對(duì)接。除此之外，會(huì)展業(yè)要加強(qiáng)與金融、交通、科技、旅游、保險(xiǎn)以及其他行業(yè)之間的合作，與這些行業(yè)的融合將進(jìn)一步拓寬會(huì)展業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域，還將豐富會(huì)展業(yè)跨界融合發(fā)展的內(nèi)容。

（五）加強(qiáng)會(huì)展場(chǎng)館的信息化管理

“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是讓互聯(lián)網(wǎng)成為基礎(chǔ)設(shè)施?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的主要?jiǎng)恿?lái)源于“云、網(wǎng)、端”三個(gè)方面?！霸啤笔侵冈朴?jì)算和大數(shù)據(jù)，它們是低成本的信息處理技術(shù)，提高其專(zhuān)業(yè)化水平，可以提升企業(yè)的生產(chǎn)效率?！熬W(wǎng)”不再只是簡(jiǎn)單的互聯(lián)網(wǎng)，還包括物聯(lián)網(wǎng)，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將解決過(guò)去在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和數(shù)據(jù)分析上存在的問(wèn)題?！岸恕笔且灾悄芙K端為代表的用戶設(shè)備，它是大數(shù)據(jù)采集的重要來(lái)源。大連會(huì)展場(chǎng)館要著重在這三方面進(jìn)行突破。進(jìn)一步完善場(chǎng)館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，增加會(huì)展專(zhuān)業(yè)場(chǎng)館的無(wú)線接入點(diǎn)，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋除了為參展商和觀眾提供無(wú)線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)外，更可以利用無(wú)線服務(wù)平臺(tái)提供定位、導(dǎo)航等功能，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，主動(dòng)了解消費(fèi)者的偏好，向參展商和觀眾發(fā)布準(zhǔn)確的信息，引導(dǎo)參展商和觀眾了解展會(huì)的具體情況。而且以往展會(huì)主辦方通過(guò)人工收集參展觀眾的信息，存在人工成本高、信息利用率等問(wèn)題，引入互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，只需要將參展商和觀眾的信息錄入系統(tǒng)，隨后的信息匹配便可借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自動(dòng)完成。

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（責(zé)任編輯：張彤彤）endprint