鹽城市中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升探析

摘 "要：本文通過(guò)對(duì)鹽城市中小企業(yè)的實(shí)際情況展開(kāi)分析，指出鹽城地區(qū)的廣大中小企業(yè)，在融資問(wèn)題，金融政策宣傳和落實(shí)，融資體系構(gòu)建等方面，存在著多方位的金融需求。根據(jù)鹽城市中小企業(yè)的自身特點(diǎn)，要有效解決中小企業(yè)的金融需求問(wèn)題，不僅要從中小企業(yè)的融資難、融資貴入手，還要注重學(xué)好用好政府出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，構(gòu)建有效的金融服務(wù)平臺(tái)和金融服務(wù)體系，促進(jìn)鹽城地區(qū)中小企業(yè)又快又好發(fā)展。

關(guān)鍵詞：鹽城市;中小企業(yè);競(jìng)爭(zhēng)力;提升;

文章編號(hào)：1674-3520（2015）-11-00-02

進(jìn)入21世紀(jì)以后，中小企業(yè)發(fā)展已經(jīng)成為世界潮流，受到各國(guó)的高度重視。無(wú)論在發(fā)達(dá)國(guó)家、新興工業(yè)國(guó)家還是發(fā)展中國(guó)家，都在探索中小企業(yè)的問(wèn)題。世界各國(guó)的經(jīng)濟(jì)實(shí)踐表明，中小企業(yè)在增加就業(yè)、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步、促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展和穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)等方面，都是大企業(yè)無(wú)法替代的。自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)的中小企業(yè)迅速發(fā)展，已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要力量，在繁榮經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)、推動(dòng)創(chuàng)新、改善民生等方面，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。目前，全國(guó)工商登記的中小企業(yè)達(dá)1000 多萬(wàn)戶，占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上;企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)價(jià)值達(dá)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的60%左右;繳稅額達(dá)國(guó)家稅收總額的50%左右，提供了將近80%的就業(yè)崗位。我國(guó)中小企業(yè)所涉足的領(lǐng)域，已從起初的采掘、建筑、運(yùn)輸、一般加工制造、傳統(tǒng)商貿(mào)服務(wù)業(yè)等技術(shù)含量較低的行業(yè)，逐步擴(kuò)展到高新技術(shù)和新興產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等技術(shù)含量較高的行業(yè)。同時(shí)，也從早期的以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為主發(fā)展為面向全球市場(chǎng)。總之，中小企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體和市場(chǎng)體制的微觀基礎(chǔ)，是推動(dòng)深化改革的重要力量，是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的新增長(zhǎng)點(diǎn)，對(duì)活躍市場(chǎng)、滿足消費(fèi)者多樣化需求、緩解就業(yè)壓力及擴(kuò)大就業(yè)、促進(jìn)科技發(fā)展，發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。同樣地鹽城市市中小企業(yè)在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)快增快轉(zhuǎn)、緩解就業(yè)壓力、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)等方面，均發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。然而，鹽城市的中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中也被一些問(wèn)題所困擾，導(dǎo)致其競(jìng)爭(zhēng)力水平不高。因此，研究如何提升鹽城市中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、鹽城市中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的現(xiàn)狀

鹽城的中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中存在著相當(dāng)多的問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏，其具體表現(xiàn)為如下幾個(gè)方面：

（一）缺乏系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略.管理制度不完善

鹽城市的中小企業(yè)管理落后，從決策到管理都帶有很強(qiáng)的人治色彩，創(chuàng)業(yè)者和高層管理者往往憑直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行管理，很多企業(yè)戰(zhàn)略方向和目標(biāo)并不明確，甚至根本沒(méi)有戰(zhàn)略目標(biāo)。在企業(yè)內(nèi)部.缺乏民主科學(xué)的決策機(jī)制，沒(méi)有建立嚴(yán)明的規(guī)章制度，或者即使制定了規(guī)章制度.也不能嚴(yán)格地貫徹執(zhí)行;財(cái)務(wù)管理混亂;忽視現(xiàn)代化管理的設(shè)施、手段等基礎(chǔ)條件。有相當(dāng)一部分中小企業(yè)是家族企業(yè)，沒(méi)有科學(xué)的管理制度，而是靠血緣、親緣、地緣來(lái)維持管理，致使企業(yè)在戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

（二）缺乏人力資源的支持

人力資源是企業(yè)各種資源中最具能動(dòng)性的一種，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)。但是從目前看，中小企業(yè)普遍缺乏人才。就鹽城市中小企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀構(gòu)成來(lái)說(shuō)，其員工學(xué)歷中專以下仍占20%以上，大專和本科占比不足30%，研究生只占2.1%。此外，由于鹽城目前大多數(shù)中小企業(yè)以股份制、私有制和集體所有制的形式存在，因此經(jīng)營(yíng)管理多以家族經(jīng)營(yíng)模式為主，濃厚的家庭觀念束縛了經(jīng)營(yíng)管理中人力資源作用的發(fā)揮，從而導(dǎo)致優(yōu)秀人才無(wú)法進(jìn)入企業(yè)，具有戰(zhàn)略決策、技術(shù)創(chuàng)新和營(yíng)銷管理的高素質(zhì)人才極度匱乏。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷能力較弱

許多中小企業(yè)只知道把產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)賣出去就夠了，經(jīng)營(yíng)品牌、經(jīng)營(yíng)客戶、優(yōu)化資源配置等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)觀念還十分淡薄。從目前來(lái)看，中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗(yàn)決策的思維定式。由于沒(méi)有明確的戰(zhàn)略意圖。嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（四）成長(zhǎng)創(chuàng)新潛力不足

創(chuàng)新是企業(yè)活力所在，也是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉之一。但是鹽城市許多中小企業(yè)由于受傳統(tǒng)體制、傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)習(xí)慣勢(shì)力的影響，長(zhǎng)期以來(lái)企業(yè)的快速發(fā)展主要以低技術(shù)和外延擴(kuò)張為主，基本還屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)。

二、鹽城市提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的思路與對(duì)策

針對(duì)鹽城市中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展的現(xiàn)狀，需要針對(duì)問(wèn)題、分析探究其背后的深層次原因，提出提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的切實(shí)可行的辦法。

（一）制定發(fā)展戰(zhàn)略明確發(fā)展方向是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)

戰(zhàn)略是對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的認(rèn)識(shí)與預(yù)期，是企業(yè)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)的指引。以往中小企業(yè)的發(fā)展中，總是哪里賺錢往哪里發(fā)展，賺多賺少?zèng)]有預(yù)算。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，這種“條件反應(yīng)式”的經(jīng)營(yíng)模式勢(shì)必會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中制定發(fā)展戰(zhàn)略是至關(guān)重要的。從鹽城的市情實(shí)際來(lái)說(shuō)，鹽城市的中小企業(yè)要緊緊圍繞鹽城的四大戰(zhàn)略性新興支柱產(chǎn)業(yè)（新能源、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保、海洋生物產(chǎn)業(yè)）做好各自的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)前鹽城市積極搶抓實(shí)施沿海開(kāi)發(fā)和長(zhǎng)三角一體化兩個(gè)國(guó)家戰(zhàn)略的機(jī)遇，立足鹽城的資源條件和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，重點(diǎn)培育風(fēng)電及其裝備制造、節(jié)能環(huán)保、新能源汽車、海洋生物等7個(gè)新興產(chǎn)業(yè)和石油機(jī)械、船舶、節(jié)能電光源、鹽化工、綠色食品加工等24個(gè)特色產(chǎn)業(yè)，舉全市之力加快推進(jìn)新興特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。目前，我市新興特色產(chǎn)業(yè)規(guī)模已占到全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的50%。因此鹽城市的中小企業(yè)要緊緊抓住機(jī)遇制定切合企業(yè)實(shí)際的發(fā)展戰(zhàn)略，唯有如此才能不斷增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將企業(yè)做強(qiáng)做大。

（二）加強(qiáng)政府公共服務(wù)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一是建立政府主導(dǎo)的信用評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)和信用監(jiān)督機(jī)制。在這種機(jī)制下，中小企業(yè)的信用狀況可以被嚴(yán)格地監(jiān)督起來(lái)，將最真實(shí)可靠的評(píng)估提供出來(lái)，為企業(yè)間的交易和企業(yè)關(guān)聯(lián)部門提供企業(yè)信用信息，解決企業(yè)失信無(wú)法界定、逃避信用無(wú)法懲罰、企業(yè)守信難于得到肯定和取得市場(chǎng)便利的問(wèn)題。創(chuàng)建中小民營(yíng)企業(yè)信用體系，建立全省聯(lián)合共享中小民營(yíng)企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)。政府可以在其中發(fā)揮宣傳和推廣的作用，使中小企業(yè)可以對(duì)信用和信用服務(wù)有充分地認(rèn)識(shí)，從而可以有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。將信用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行相應(yīng)的提升，將地域之間存在的限制徹底打消，使更多的中小企業(yè)享受到高質(zhì)量的信用服務(wù)。二是政府加快職能轉(zhuǎn)變，管理手段由行政管理為主向綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律間接管理轉(zhuǎn)變，管理范圍從側(cè)重微觀向加強(qiáng)宏觀調(diào)控轉(zhuǎn)變。構(gòu)筑維護(hù)市場(chǎng)正常運(yùn)行的法律制度框架。規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

（三）強(qiáng)化品牌意識(shí)提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

要將企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌競(jìng)爭(zhēng)力有效的結(jié)合起來(lái)，品牌競(jìng)爭(zhēng)力是—個(gè)企業(yè)的重要的資源，是綜合力的集中表現(xiàn)，我們要加強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力，就需要加強(qiáng)品牌的市場(chǎng)影響力，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，加強(qiáng)創(chuàng)新按照相對(duì)應(yīng)的措施和企業(yè)策略。內(nèi)部機(jī)構(gòu)得到調(diào)整的同時(shí)，注意外部營(yíng)銷結(jié)構(gòu)的調(diào)整和發(fā)展。一是要加強(qiáng)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)的發(fā)展在于務(wù)實(shí)，中小企業(yè)在資金和人力上明顯輸于外資和大企業(yè)，所以提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)企業(yè)的專業(yè)化道路的發(fā)展也至關(guān)重要，加大技術(shù)的投入，加強(qiáng)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。二是要重視廣告和媒體宣傳的作用，需要用新穎的廣告來(lái)宣傳企業(yè)的產(chǎn)品，提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）改進(jìn)人力資源管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)要提升競(jìng)爭(zhēng)力，必須使擁有的資源與其他企業(yè)相比具有異質(zhì)性或獨(dú)特性，而人力資源正是這種資源。人力資源具有獨(dú)特的價(jià)值，能夠提高企業(yè)的效率，能夠在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面取得相對(duì)優(yōu)勢(shì)，不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)占有和輕易模仿。第一要建立科學(xué)的人力資源管理系統(tǒng)。企業(yè)應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的目標(biāo)，借鑒國(guó)外企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合自身的特點(diǎn)，制定組織設(shè)計(jì)和職務(wù)分析、人力資源規(guī)劃、員工心理和素質(zhì)測(cè)評(píng)、績(jī)效考核等工作標(biāo)準(zhǔn)，幫助員工開(kāi)發(fā)知識(shí)和技能，提供發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，鋪設(shè)職業(yè)生涯發(fā)展的階梯，從而實(shí)現(xiàn)人力資源管理的科學(xué)決策、合理分工和有效控制。第二要建立有效的激勵(lì)機(jī)制。建立績(jī)效考核機(jī)制，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果與員工的利益緊密結(jié)合在一起，促使員工為企業(yè)獲取最佳效益而勤奮工作。企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)應(yīng)劃分類別和層次，區(qū)分激勵(lì)的側(cè)重點(diǎn)，采取針對(duì)性的激勵(lì)方式。第三要為員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。 企業(yè)應(yīng)在尊重員工的前提下，幫助員工確定個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并為員工提供在工作中提高職業(yè)素質(zhì)的機(jī)會(huì)，促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展，這實(shí)際上就是滿足員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)的發(fā)展與員工的發(fā)展息息相關(guān)，應(yīng)當(dāng)使企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)相一致，進(jìn)而結(jié)成利益和命運(yùn)共同體。

（五）深化信息化管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

一般情況下，人們把中小企業(yè)管理分為三重境界，最藎層的境界是企業(yè)管理的規(guī)范化;其次是企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)化;最高境界是企業(yè)管理信息化。而類似于ERP等管理軟件，作為工具其價(jià)值在于協(xié)助中小企業(yè)構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的管理體系，這也是中小企業(yè)引入信息化軟件的最終目的。管理軟件大多都融入了先進(jìn)的管理思想，以及眾多用戶的管理實(shí)踐，其管理經(jīng)驗(yàn)十分值得借鑒。它不儀能夠幫助中小企業(yè)建立一個(gè)信息化的管理環(huán)境，提升管理效率和市場(chǎng)反應(yīng)速度，獲得即期的管理效益，也幫助中小企業(yè)提升管理規(guī)范性，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保障。企業(yè)無(wú)需購(gòu)買軟硬件、建設(shè)機(jī)房及雇傭IT人員，只要通過(guò)巨聯(lián)網(wǎng)即可使用信息系統(tǒng)，并能及時(shí)獲得最新硬件平臺(tái)及最佳解決方案，縮短信息化建設(shè)周期，能更快享受到信息化帶來(lái)的價(jià)值。當(dāng)前比較成熟的中小企業(yè)信息化軟件及服務(wù)提供商有SAP、用友暢捷通、金蝶等。其中，SAP Business ByDesign是專門針對(duì)中小企業(yè)信息化開(kāi)發(fā)的SaaS產(chǎn)品。該產(chǎn)品是基于云計(jì)算的SaaS商務(wù)軟件，可以全面滿足成長(zhǎng)性企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，最大化企業(yè)的投資回報(bào)。

（六）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

中小企業(yè)一要提高財(cái)務(wù)管理效率，就要財(cái)務(wù)管理信息化。要想財(cái)務(wù)管理信息化，財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范，財(cái)務(wù)管理制度健全和逐步完善是前提條件。因此，中小企業(yè)要逐步健全完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作流程，財(cái)務(wù)工作內(nèi)容逐步標(biāo)準(zhǔn)化，從而推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理信息化，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率。二是中小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理精益化。所謂精益化就是指強(qiáng)調(diào)利用較少的空間，資本以及人力來(lái)生產(chǎn)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，從而能夠更精確地滿足客戶需求量。中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理精益化就是將精益化理念運(yùn)用到企業(yè)財(cái)務(wù)管理的具體工作中去，即將企業(yè)有限的資源，進(jìn)行最合理有效的配置，企業(yè)投入產(chǎn)出最大化。將財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行有效分工、建立高效的企業(yè)財(cái)務(wù)管理流程，有效實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制制度。從采購(gòu)、生產(chǎn)、管理和銷售各環(huán)節(jié)有效管理和控制成本，切實(shí)降低企業(yè)產(chǎn)品成本，使產(chǎn)品生產(chǎn)成本最低化;從生產(chǎn)和銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)管理資金，切實(shí)提高企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)率和盈利能力，改善企業(yè)資金緊張，融資難等問(wèn)題，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。

（七）推進(jìn)管理創(chuàng)新提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

管理創(chuàng)新已成為知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理的新要求。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的興起，為中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)的管理創(chuàng)新就是按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，放棄舊的傳統(tǒng)的管理模式及其相應(yīng)的管理方式和方法，創(chuàng)建新的管理模式及相應(yīng)的管理方法。中小企業(yè)管理創(chuàng)新主要從戰(zhàn)略管理創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型、危機(jī)管理創(chuàng)新、知識(shí)管理等方面去做。在戰(zhàn)略管理創(chuàng)新方面，適應(yīng)性戰(zhàn)略是當(dāng)今企業(yè)在環(huán)境不定性提高的前提下創(chuàng)新的一種戰(zhàn)略思維，是創(chuàng)造獨(dú)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的過(guò)程。而這獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)綜合起來(lái)，便形成一種非固定的戰(zhàn)略導(dǎo)向，從而提高企業(yè)對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力。知識(shí)管理創(chuàng)新是企業(yè)管理創(chuàng)新決策的重點(diǎn)。知識(shí)管理的主要內(nèi)容包括知識(shí)庫(kù)的建立與管理、創(chuàng)造有利于知識(shí)形成的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、知識(shí)加工和再生的管理、知識(shí)的利用與評(píng)價(jià)的管理。

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作者簡(jiǎn)介：戴宴清，女，1973年3月，中共鹽城市委黨校經(jīng)濟(jì)管理教研室副教授，研究生學(xué)歷，主要研究方向：金融和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。