摘 "要:直到20世紀末,對人的認識的中西“人本”現(xiàn)代科學管理理論才肯定了管理的核心是人,并且因為是管理實踐中的一項重要原則,而被人們重視并且開始運用,即:一定要以人為核心,充分調動人們的積極性以及提高管理的效率,進而實現(xiàn)預定的目標。它不僅是時代發(fā)展的要求,更是歷史進步的結果。
關鍵詞:高校圖書館;以人為本;管理;
文章編號:1674-3520(2015)-11-00-01
我國在改革開放的關鍵時刻,黨中央曾提出了關于“以人為本,全面、協(xié)調及可持續(xù)發(fā)展”這一科學發(fā)展觀,21世紀社會發(fā)展的方向,就是要提倡以人為本的人文關懷,創(chuàng)建一個和諧的社會。高校圖書館實行以人為本的管理,同樣也是為了適應社會發(fā)展的需要。
一、高校圖書館實行以人為本管理的含義
以人為本是我國高校和企業(yè)在學習借鑒西方管理經(jīng)驗時,引入的一種企業(yè)文化制度。現(xiàn)代高校的圖書館以人為本的管理,主要就是指的管理者在堅持科學管理這一基礎上,遵守著以人為本的管理理念,進而采取帶有人情味兒的一種管理方式,在管理中強調了“人”的中心地位,真正把“人”當成了管理活動的核心,注重每個人的需求,在完全實現(xiàn)了理解人、尊重人、培養(yǎng)人和關心人的基礎之上,樹立了人的尊嚴,并且實現(xiàn)了人的價值,激發(fā)了人的積極性和主動性,充分發(fā)揮了人的創(chuàng)造能力。高校圖書館以人為本表現(xiàn)為“以讀者為本”和“以館員為本”兩個方面。首先,在讀者與館員之間,讀者是中心,館員要以滿足讀者的要求作為自身的出發(fā)點,最大限度的來實現(xiàn)圖書館的自身價值;其次,圖書館的內部要以館員為根本,真正做到從關心人、愛護人和尊重人的原則出發(fā),使圖書館館員的積極性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮。
二、高校圖書館中實行以人為本管理的必要性
教育部頒布的《普通高等院校圖書館規(guī)程》中明確規(guī)定:“高校圖書館是學校的文獻中心,也是為了教學和科研服務的學術性機構,是學校信息化和社會信息化的重要基地?!备咝D書館有著四大社會職能,即:傳遞科學情報、開發(fā)智力資源、開展社會教育、保存文化遺產(chǎn)。其中開展社會教育職能最為明顯。受學校特殊性的影響,將分散于各個領域的文獻能夠及時準確,并且全面地以知識的形式提供給老師和學生,是高校圖書館服務的服務內容,同時也以自身特有的方式推動著學校教育的不斷發(fā)展。
高校的教師隊伍決定著高校的教學質量,教學質量的高低又是維護高校生存,甚至是高校發(fā)展的關鍵,所以,培養(yǎng)一批德才兼?zhèn)?、高素質的教師隊伍是非常重要的,而教師的自我完善和發(fā)展,與高校圖書館的發(fā)展也是分不開的。在校的本科生和研究生在學業(yè)上的進步,以及教育的最終完成也同樣離不開高校圖書館的發(fā)展。他們不僅要利用圖書館內所藏的各種文獻和資料,還要用電腦來搜索網(wǎng)絡信息,使用具備網(wǎng)絡化和數(shù)字化性質的光盤數(shù)據(jù)庫,以及現(xiàn)代化媒體技術得到聲、光、像等電子的各類知識信息。他們受到古今中外各思潮的影響,從而具有復雜的道德觀念、價值取向以及行為方式,同時又有自我崇拜、追求自由和競爭意識等傾向,急切盼望能夠在大學里獲取更多的信息資源,最終實現(xiàn)自我完善的目標,所以,他們對社會、學校和圖書館都有非常高的期望值。這必然出現(xiàn)了高校圖書館管理上的滯后,與師生的要求之間所產(chǎn)生的矛盾,師生要圖書館來滿足他們對知識資源的需求,以及圖書館的工作流程和工作方案可以更貼近師生實際的以人為本的管理。
如果要滿足高校師生對圖書館現(xiàn)代化的需求,就要求圖書館設備現(xiàn)代化、工作人員的意識現(xiàn)代化以及業(yè)務素質現(xiàn)代化,圖書館信息數(shù)據(jù)庫的建立者和維護者是圖書館的工作人員,他們是師生和信息資源之間的紐帶與橋梁。他們的價值取向、業(yè)務素質和工作熱情,決定了他們是否愿意為圖書館奉獻自己的智慧,對于圖書館和師生來說,這一點也是極為重要的。
三、高校圖書館怎樣實行以人為本的管理
(一)轉變傳統(tǒng)的觀念,正確認識圖書館館員的地位。學校教學科研的重要組成部分和重要環(huán)節(jié)就是圖書館工作,圖書館是做好學校教學科研的基本條件和基礎設施,只抓教學科研而忽略圖書館是不行的,而只抓圖書館卻不抓數(shù)字化、現(xiàn)代化和信息化的建設也是不行的,所以我們要改變把圖書館當做借借還還、層次很低而且重復工作的觀念,必須尊重館員的勞動,尊重他們在新時代對社會所做的貢獻。
(二)提高圖書館館員的整體素質。伴隨著知識經(jīng)濟時代中信息技術的不斷發(fā)展,現(xiàn)代化的高校圖書館必須要改變以往傳統(tǒng)的服務模式,把工作的重心由過去的組織館藏,向信息提供和信息資源數(shù)字化的方向轉變,圖書館只有在館藏意識和服務意識以及知識結構等方面得到了提高,才能夠適應這一改變。
首先,圖書館館員必須具備較高的思想道德品質,需要養(yǎng)成強烈的事業(yè)心和責任心,把“讀者第一,服務至上”作為服務的宗旨,以便為廣大讀者提供最好的服務。做好圖書館工作的前提條件就是館員要有良好的政治思想素質,這直接影響著為讀者服務的水平和質量。其次,受當代學科的滲透、交叉的影響,高校圖書館館員如果只具備一門科學知識、一門專業(yè)是不能滿足讀者服務需求的。圖書館的館員應該除必須要具備的圖書館學和情報學這些專業(yè)知識外,還要不斷學習新的知識,掌握一些相關專業(yè)學科的知識。
(三)制定合理的規(guī)章制度,提高圖書館館員的福利待遇。在圖書館的實踐管理中,人性化的管理所表現(xiàn)出來的是人與人之間的尊重與平等。在日常的工作中,管理者和館員、上級與下級都是作為有思想的、獨立的人來對待。在人格上他們是平等的,大家有著平等的地位和相同的權利。所以圖書館所建立的相關規(guī)章制度,都是以對館員勞動的尊重、人格的尊重、知識的尊重以及個人的興趣愛好的尊重作為前提和基礎的。這些管理制度的制定,不單要體現(xiàn)管理者的意志,同時也要體現(xiàn)館員的意志,既是實現(xiàn)圖書館管理目標的需要,也有益于館員自身個人目標的實現(xiàn)。
四、結語
高校圖書館如果想要發(fā)展,就必須加強以人為本的管理,只有以人為中心,并且做到愛護人、關心人、成就人、尊重人,才能夠真正調動每一位館員的積極性,只有他們的生活待遇得到了提高,工作環(huán)境得到了改善,才能從真正意義上實現(xiàn)個人與圖書館的共同發(fā)展。
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