精神經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟的比較研究

摘 "要：精神經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟作為新型經(jīng)濟形態(tài)的探索者有著異曲同工之處，兩者以不同的視角切入新型經(jīng)濟形態(tài)的本質(zhì)并對產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與發(fā)展起到重要的啟示和指導作用。文章從兩者的核心生產(chǎn)要素、本質(zhì)屬性、時代背景、理論基礎(chǔ)等方面切入進行對比分析，以期挖掘兩者對新經(jīng)濟形態(tài)理論研究的價值所在。

關(guān)鍵詞：精神經(jīng)濟;體驗經(jīng)濟;比較研究;

文章編號：1674-3520（2015）-11-00-02

傳統(tǒng)經(jīng)濟形態(tài)的加速擴展產(chǎn)生巨大慣性連帶著世界的運行機制逐漸膨脹，而膨脹不僅造成了經(jīng)濟過剩、供需失衡、實現(xiàn)財富積累，同時銜接著人類自身情感偏移，導致人類對其所處世界的有效需求發(fā)生偏移。簡單說來，是人類終于具有能力和時間進行需求等級的升級?？萍嫉倪M步同時幫助我們推動經(jīng)濟形態(tài)的進步和轉(zhuǎn)變，然而，問題是向哪種經(jīng)濟形態(tài)轉(zhuǎn)變呢？精神經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟的提出幫我們回答了這個問題，同時現(xiàn)當下還有其他叫法，比如知識經(jīng)濟等，這些定義有什么含義？如何形成？有哪些區(qū)別和局限？如何幫助我們更好的認識和理解新經(jīng)濟形態(tài)的發(fā)展趨勢及規(guī)律？這些問題亟待理解、分析和研究。

一、兩者的核心生產(chǎn)要素與本質(zhì)區(qū)別

精神經(jīng)濟時代，智慧是生產(chǎn)的第一要素和核心要素。 其特點有四點：1.精神的價值和作為精神產(chǎn)品載體的物質(zhì)價值相比是較大的。2.精神產(chǎn)品具有耐久和無限復制性。3.在精神經(jīng)濟時代里在提高資源效益方面投資越多，獲得的邊際效益將越多。4.品牌化運作，需要創(chuàng)意企業(yè)在品牌建設(shè)和名聲投資等方面投入很大。

智慧通過市場手段運作，與物質(zhì)載體相結(jié)合，將其擴展、滲透至非文化產(chǎn)業(yè)等方式，實現(xiàn)文化的產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)的文化化。體驗經(jīng)濟的核心是體驗，就是企業(yè)以服務(wù)為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心，創(chuàng)造能夠使消費者參與、值得消費者回憶的活動。

兩者的本質(zhì)性區(qū)別在于，精神是人內(nèi)發(fā)性極強的意識、思維，是人通過思考、思悟所形成，其核心是智慧。而體驗則是通過感官接收，融合自身經(jīng)驗與想法而形成的感覺。這存在著內(nèi)發(fā)與外入的引導問題，使得體驗經(jīng)濟更多關(guān)注于消費者，令生產(chǎn)商從消費者的感官體驗出發(fā)思考營造氛圍從而提供區(qū)別與以往的服務(wù)，提升商品價值含量。而精神經(jīng)濟則是因為有著精神價值賦予物質(zhì)載體全新的面貌，從而推動著文化產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)文化化。

對于“體驗”，本身具有雙重涵義，從消費者角度而言，體驗是指顧客“消費”（購買和經(jīng)濟）某個事件后的“美好感覺”，在企業(yè)看來，體驗即可以作為一種獨立的經(jīng)濟提供物，又可以作為產(chǎn)品和服務(wù)的附加，兩者的本質(zhì)區(qū)別在于體驗的提供者是否就提供的體驗向顧客收費。精神經(jīng)濟的注重點在于，精神產(chǎn)品能否在生產(chǎn)、流通和消費過程中都可能產(chǎn)生價值，這種價值的核心生產(chǎn)要素是“精神”，精神經(jīng)濟提倡文化產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)文化化，是一種在傳統(tǒng)物質(zhì)載體上添加文化價值含量的東西，以及文化能夠以商品化的方式經(jīng)營傳播的問題。

雖然兩者都認識到商品價值的實現(xiàn)在流通領(lǐng)域中存在生產(chǎn)與消費雙方的差異性，兩者的側(cè)重點不同，精神經(jīng)濟更側(cè)重從生產(chǎn)角度以精神產(chǎn)品泛精神化來推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展，而體驗經(jīng)濟則側(cè)重在消費者，令生產(chǎn)者去思量消費者的體驗感受。從而導致兩者的研究切入面不同，攜帶著不同的思考方式來推進新經(jīng)濟形態(tài)。體驗經(jīng)濟帶有營銷學的視野為企業(yè)提供一套方法論來操作，而精神經(jīng)濟站在更宏觀的角度帶有哲學味道來思量整個世界的運行。

二、對于財富的定義不同引發(fā)不同的行為方式

精神經(jīng)濟認為“人類產(chǎn)品或財富由精神內(nèi)容和物質(zhì)性質(zhì)（載體）兩大部分構(gòu)成”。 這種財富是通過智慧等精神內(nèi)容對物質(zhì)資料生產(chǎn)加工的注入而轉(zhuǎn)化并增值的價值。精神經(jīng)濟的首要前提是財富，而文化產(chǎn)業(yè)化是進入精神經(jīng)濟時代的最重要前提條件和財富創(chuàng)造的最主要方式。而體驗經(jīng)濟的財富定義里包含了短暫性的美好體驗。精神內(nèi)容與美好體驗相較存在一個時差問題，體驗具有一次性、不可再生性、短暫性，是一種看重個體自由的感受。這與中西方價值差異有著重要關(guān)系，而精神內(nèi)容是一種可保存、承載的，有永久價值的群體認同。在財富衡量標準上，體驗經(jīng)濟體現(xiàn)在感受的個人化、隨機化與不規(guī)模性，而精神經(jīng)濟則體現(xiàn)在可達成共識形成文化認同，而不似感受的碎片化和集聚性缺失。

在體驗經(jīng)濟的研究理論里，區(qū)分服務(wù)經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟的研究占了極大的比例，這也進一步向我們展示如何理解體驗經(jīng)濟與服務(wù)經(jīng)濟的區(qū)別。體驗是經(jīng)營者轉(zhuǎn)變思維立場，從消費者的角度去體驗消費者的購買理念、購買程序、購買心理和購買動力，即從消費者的感官、情感、思考、行動和關(guān)聯(lián)的五個方面，重新設(shè)定和定義營銷的思考方式。確切的說，體驗經(jīng)濟更是以營銷學的思維角度來分析。相比體驗經(jīng)濟在營銷、服務(wù)業(yè)的應用，精神經(jīng)濟的應用面明顯要寬廣許多，如文化娛樂業(yè)、電影業(yè)、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)、設(shè)計業(yè)、展覽業(yè)、旅游業(yè)、智慧性服務(wù)產(chǎn)業(yè)、體育產(chǎn)業(yè)、傳媒業(yè)、廣告業(yè)等，可涵蓋的范圍極為廣泛，是以經(jīng)濟學角度對生產(chǎn)要素的解構(gòu)與編碼而繁衍出的全新經(jīng)濟體系。

考慮到邊際利益遞減問題，為了降低風險精神經(jīng)濟通過批量化生產(chǎn)和多樣化生產(chǎn)，來增加中標率。但這種生產(chǎn)具有盲目的，為此體驗經(jīng)濟給出了一個較為高質(zhì)量的解決方案，即提供直擊人的內(nèi)心情感的方式來促使消費者產(chǎn)生實際消費行為，這是為產(chǎn)品自身加大籌碼。然后互聯(lián)網(wǎng)思維在不斷革新我們對人生價值的判斷，對于生產(chǎn)者而言利潤最大化并不是主要的價值評判標準了，所以從生產(chǎn)目標與行為方式來說，精神經(jīng)濟和體驗經(jīng)濟其實仍帶有后工業(yè)時代的余味，仍然期盼著通過生產(chǎn)來獲取實際利潤。

三、時代背景與理論根基的異同

雖然兩個概念的提出有13年之差，但皆認識到一個突出人的主體地位，更具個性化、可大規(guī)模定制的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與升級的時代正在到來。精神經(jīng)濟最早在1985年由李向民老師提出，精神經(jīng)濟是相對與古典經(jīng)濟的弊漏所提出的創(chuàng)新成果，在古典經(jīng)濟中更多是針對物質(zhì)經(jīng)濟時代的價值理論所形成的一套龐大理論體系，但是由于時代的局限性，這種建立在物質(zhì)經(jīng)濟的價值理論難以說明新經(jīng)濟要求，即對于精神生產(chǎn)和精神產(chǎn)品構(gòu)建的經(jīng)濟理論。

體驗經(jīng)濟是在1998年由派恩與吉爾摩提出，關(guān)于“體驗”經(jīng)濟的最早研究是托夫勒1970年寫的《未來的沖擊》，其中用了一整章論述“服務(wù)業(yè)最終還是會超過制造業(yè)，體驗生產(chǎn)又會超過服務(wù)業(yè)?！备鶕?jù)書的譯者與書籍原著者交流討論，一致認為馬斯洛的自我實現(xiàn)理論可以用來解釋體驗的動機，即體驗的根據(jù)在人的自我實現(xiàn)。

在需求理論的探索中，兩者均達到了需求理論金字塔中的高層，只是體驗經(jīng)濟顯得更高一籌，它建立在自我價值的實現(xiàn)上。而精神經(jīng)濟站立在情感心靈的需要。問題是站在需求等級最高處的體驗經(jīng)濟無法形成規(guī)模與產(chǎn)業(yè)化，它需要解決的是生產(chǎn)模式和不斷創(chuàng)新的問題，同時還要考慮消費者自身消費能力偏頗問題。

對于個體與群體上，黑格爾在《法哲學原理》中把藝術(shù)、哲學、科學知識的創(chuàng)造稱為“精神生產(chǎn)”，費爾巴哈《唯物主義者》中指出精神產(chǎn)品生產(chǎn)的主體不是絕對精神，而是現(xiàn)實的、自由的人。在這一點上，說明著精神經(jīng)濟也是關(guān)于現(xiàn)實、自由人的經(jīng)濟。但是人有個體人的存在，也有群體人的區(qū)分，他有自己的個性化需要的同時也會與整個社會達成共諧和一致性，在總體中尋求自我的個性。精神經(jīng)濟從生產(chǎn)者的角度來看，更多有著個體精神創(chuàng)作，也有團隊全體的合作創(chuàng)作，是從小部分人的精神創(chuàng)造來推動大部分人的需求消費。體驗經(jīng)濟同樣要求經(jīng)營者站在消費者的角度，仍然是一種模擬引導的情感需求。在這一點上精神經(jīng)濟的追求更為合理些，它沒有強迫經(jīng)營者一定要針對消費者進行定制生產(chǎn)。

四、對新經(jīng)濟形態(tài)的探索與研究價值所在

人的知識結(jié)構(gòu)和人生經(jīng)驗的差異會體現(xiàn)在對新事物的解碼時構(gòu)建不同的理解。在這個信息科技高速發(fā)展的時代，人們迫切的需要的是情感與技術(shù)的平衡，“無論何處都需要有補償性的高情感。我們的社會里高技術(shù)越多，我們就越希望創(chuàng)造高情感的環(huán)境，用技術(shù)的軟性一面來平衡硬性的一面?！?精神經(jīng)濟與體驗經(jīng)濟對于新經(jīng)濟形態(tài)的探索中呈現(xiàn)了不同的思維路徑也為經(jīng)濟發(fā)展探索過程開拓視野促使研究者以不同視角切入分析。精神經(jīng)濟著重于精神生產(chǎn)和精神產(chǎn)品的本質(zhì)特性的把握上，信息化、名聲要素作為傳播手段，同時也需要從消費者角度把握市場需求，除了大數(shù)據(jù)等科技進步為市場需求的把握提供了便利，還應思考消費者在進行感官體驗上是如何接收信息的，用戶需求與行為及信息內(nèi)容是如何契合的，這涉及到符號學、傳播學、心理學。而社群視域里體驗者作為一個信息攜帶者勢必要進行信息傳播與分享，個體與個體之間的交互運動是怎樣的，個體在表達和反應方面是如何運作的，這又需要社會學、文化學等知識支撐。體驗經(jīng)濟的探索者同時需要思考如何將延長“美好感受”的生命周期，這種感受能否形成文化認同，這種成形的新興文化內(nèi)涵價值所在以及產(chǎn)業(yè)化之路。

作者簡介：唐婉瑩（1991— "），女，漢，湖南衡陽人，南京藝術(shù)學院文化產(chǎn)業(yè)學院碩士研究生，研究方向：文化產(chǎn)業(yè)管理。