毫無疑問,年銷過300億的中國方便面市場是快消食品領(lǐng)域的大宗品類,但近年來也顯現(xiàn)出典型的增長乏力跡象。即便是方便面銷售重點(diǎn)區(qū)域的經(jīng)銷商,近年在企業(yè)經(jīng)銷商年會上,也都是士氣低落,抱怨生意難做。
這樣的市場景象,對于今麥郎董事長范現(xiàn)國來說,早在7年前就已經(jīng)料想到了。他認(rèn)為方便面行業(yè)歷經(jīng)30年的市場發(fā)展,傳統(tǒng)的管理方式已現(xiàn)弊端,并對經(jīng)銷商的盈利能力產(chǎn)生根本性地侵蝕。與其說是銷售需求的下降,本質(zhì)上是一場銷售管理理念的博弈與反思。所以,當(dāng)他在今年10月舉行的經(jīng)銷商大會上宣布,全面推廣四合一戰(zhàn)略,將四合一政策作為今麥郎與經(jīng)銷商合作關(guān)系的最高決策時,早已嘗到甜頭的經(jīng)銷商,無不佩服范董的市場運(yùn)作能力。
什么是四合一
四合一作為今麥郎的經(jīng)銷商標(biāo)準(zhǔn)配置,是經(jīng)銷商日常工作的市場武器,包括:車輛、人員、區(qū)域承包、終端機(jī)。推行四合一,是讓經(jīng)銷商用合理科學(xué)的配置,奠定經(jīng)銷商做生意謀取合理利潤的新管理模型。
四合一背后的神邏輯
沒有車輛就沒有網(wǎng)點(diǎn),沒有網(wǎng)點(diǎn)就沒有銷量。掌控網(wǎng)點(diǎn)就能讓銷量落地,但是如果缺乏四合一保障的網(wǎng)點(diǎn),對于經(jīng)銷商而言,永遠(yuǎn)是看得到摸不到的空想。范董開宗明義地指明四合一里面的每一點(diǎn),都是對經(jīng)銷商盈利能力的保證,缺一不可:
1.沒有車輛就沒有網(wǎng)點(diǎn),沒有網(wǎng)點(diǎn)就沒有銷量:網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量決定了經(jīng)銷商的銷量。不想讓產(chǎn)品在庫房里睡覺,就必須開拓更多新網(wǎng)點(diǎn),將產(chǎn)品放到新增網(wǎng)點(diǎn)的貨架端頭,才有可能創(chuàng)造新的成交機(jī)會。而要服務(wù)更多的網(wǎng)點(diǎn),就必須配足合理的車輛,保證工作效率。今麥郎針對不同成熟度的市場,通過大數(shù)據(jù)測算,以保證經(jīng)銷商所配置的車輛滿載率作為前提,為每個區(qū)域經(jīng)銷商都合理設(shè)定了一個網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量與車輛配置的參考值,從而將經(jīng)銷商的銷量目標(biāo)落實到可以執(zhí)行的層面。
2.光有車不行,還得靠人員有效拜訪鎖定銷量:人員管理是指依托真實公平的激勵措施,來落實每個銷售人員在終端網(wǎng)點(diǎn)的戰(zhàn)斗力。積極維護(hù)與終端門店的客情關(guān)系,并搶奪競爭對手的陣地,向競品要銷量。同時作為管理層,必須依靠數(shù)據(jù)來合理設(shè)定每個銷售人員的日常工作路線,確保每條路線都能夠保證最高的開單效率、拓店數(shù)量,從而達(dá)到最佳的物流工作效率。
3.通過區(qū)域承包,將小工晉級為合伙人,成為命運(yùn)共同體:快消行業(yè)的配送小工離散,難管理,一旦小工掉鏈子,經(jīng)銷商的利潤就成為掌中沙。今麥郎鼓勵經(jīng)銷商與小工建立合作共贏的關(guān)系:通過承包,讓小工變成合伙人,本質(zhì)上形成對銷售工作的主動性。同時,通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)管理小工的配送服務(wù)路線的合理性,確保每出一車都能達(dá)到滿負(fù)荷的工作效率。
4.通過終端機(jī),智能化管理車/人/承包制,奠定全新管理體系:終端機(jī)被范董譽(yù)為今麥郎在同行業(yè)中領(lǐng)先作業(yè)工具,效果不亞于聘請了一位年薪15萬元的職業(yè)經(jīng)理人。今麥郎的終端機(jī),本質(zhì)上就是打通了銷售體系中的人員、渠道、產(chǎn)品、庫存、訂單、門店、物流、財務(wù)、ERP等供應(yīng)鏈全流程全場景。從本質(zhì)上改變了過去30年中國快消企業(yè)銷售管理的模式,真正讓傳統(tǒng)肩挑手扛方便面的經(jīng)銷商,搖身成為運(yùn)用高效智能管理系統(tǒng)的商界精英。
四合一的神邏輯,造就銷量神奇跡
范董自2012年開始,在今麥郎經(jīng)銷商系統(tǒng)中推行四合一管理新政。從2012年的28家經(jīng)銷商試點(diǎn),到2015年的近千家經(jīng)銷商參與,四合一已經(jīng)被證明是方便面行業(yè),乃至整個傳統(tǒng)快消食品行業(yè)的顛覆性銷售管理新工具。其爆發(fā)出的威力已經(jīng)越來越巨大:施行四合一的經(jīng)銷商,平均銷售利潤凈增127%、涌現(xiàn)了大量年利潤額破百萬的方便面銷售大戶。更有一些經(jīng)銷商直言:范董想得真周到,連我們公司的接班人問題都考慮到了。以前子女不愿意繼承我們的生意,因為賣面太苦太累太操心。而上了終端機(jī)之后,可以輕松在辦公室里管理成百上千家門店,效率更高,利潤更好,年輕一代的子女很快就可以上手接棒。