掌閱：做電紙書的勇氣

國外主流電紙書亞馬遜的Kindle在國內(nèi)不溫不火，而國內(nèi)電紙書廠家做一個黃一個，電子閱讀衰落的今天，掌閱做電紙書的原因是什么？

電子閱讀市場，一直都充斥著慘烈的競爭，漢王的崛起后，讓很多公司紛紛涌入這個并不需要太多技術(shù)含量的領(lǐng)域。從09年至今，有400余家企業(yè)陸續(xù)試水電子閱讀，國內(nèi)電紙書年銷量一度高達200萬臺，直逼全球電子閱讀第一大市場美國。這其中不乏名頭響亮的品牌，例如國內(nèi)電紙書自主產(chǎn)權(quán)第一股漢王的“乾光、黃金屋”、盛大文學(xué)的“錦書”、方正集團的“文房”以及當當?shù)摹岸伎础?。但沒有一家能夠擋住Kindle的腳步，電子書市場在經(jīng)歷了短期的火熱之后迅速衰落，近兩年，不僅在kindle入華后處境微妙，還飽受平板電腦和大屏手機的沖擊。目前，90%的企業(yè)都在電紙書的混戰(zhàn)中逐漸銷聲匿跡。

然而，已經(jīng)積累了2億用戶的掌閱科技卻反其道而行之。掌閱是一家專注數(shù)字閱讀的互聯(lián)網(wǎng)文化公司，擁有42萬冊數(shù)字版權(quán)，掌閱iReader App的日活躍用戶超過1500萬。2015年8月6日，掌閱科技正式宣布推出其硬件產(chǎn)品iReader電紙書閱讀器。

這款配備了6.8英寸E-Ink屏幕的電紙書，具備高分辨率、觸摸屏并內(nèi)置閱讀燈，同時提供了聽書功能，這也是掌閱電紙書最大的優(yōu)勢所在。

在市場冷卻產(chǎn)品定型的前提下，掌閱會創(chuàng)造奇跡嗎？

產(chǎn)品讓體驗更好

iReader電紙書面世的第一時間，立刻就有人與亞馬遜的kindle做起了對比。拋開平板與智能手機的競爭不談，kindle一直是攔在國產(chǎn)電子閱讀器面前的一座大山。掌閱科技CEO成湘均對此卻并不介意，他相信，雖然市場競爭使產(chǎn)品不斷發(fā)生變化，但用戶也在進步，只有積極學(xué)習適應(yīng)用戶的企業(yè)能夠發(fā)展，而希望用戶適應(yīng)的企業(yè)則會慢慢會被用戶所放棄。掌閱在專注于App的時候就已經(jīng)發(fā)覺，電子閱讀依然有巨大的商業(yè)潛力在等待發(fā)掘，從做iReader的第一天起，掌閱就從未當做中國版kindle，掌閱的目標是堅持做自己、堅持為用戶的需求而改變自己。

其實，早在7月3日，掌閱在客戶端iReader上正式提供紙質(zhì)書銷售，并緊鑼密鼓加緊準備的電子閱讀器硬件，正式開啟“大閱讀”戰(zhàn)略。大閱讀戰(zhàn)略當中，消費者可以通過iReader作為媒介一鍵購買紙質(zhì)書，更可以通過iReader電紙書閱讀器體驗紙質(zhì)書一般的卓越閱讀體驗。

成湘均在接受《國際品牌觀察》專訪時強調(diào)，掌閱做電紙書不是找死。掌閱用了兩年的時間圍繞用戶體驗、產(chǎn)品特點與市場環(huán)境，并根據(jù)真實的需求，用心打磨出了這款“簡單好用”的電紙書。相對于其他失敗的電子閱讀類產(chǎn)品，掌閱一直堅持產(chǎn)品大于商業(yè)的原則，“無偏執(zhí)不產(chǎn)品”，成湘均的目標就是提供讓用戶滿意的產(chǎn)品。

截至8月11日上市，iReader的預(yù)約用戶已經(jīng)超過了63萬。

偏執(zhí)讓產(chǎn)品更好

人們出行時間的增長，帶來了更多的閱讀需求，如果一個擁有更好的載體并確保用戶體驗的產(chǎn)品出現(xiàn)，消費者一定會為其埋單的。智能手機和平板電腦雖然足夠便捷，但對長時間閱讀的眼睛保護問題卻并沒有下足功夫。而市場已經(jīng)存在的大量的劣質(zhì)電子墨水閱讀器卻面臨諸如翻頁會黑屏、操作響應(yīng)很慢、屏幕太小、注冊流程復(fù)雜、下載圖書不方便等諸多問題。

掌閱憑借在App上積累的技術(shù)實力，iReader電紙書在使用體驗上下足了功夫。不僅支持“三秒”注冊、便捷閱讀、快捷支付等實用方便的功能，還利用其專利“護眼功能”，為喜歡長時間深度閱讀的用戶提供視力保護。iReader電紙書的產(chǎn)品負責人王剛表示，之前廣受好評的聽書模式也應(yīng)用在了iReader電子書里，通過與科大訊飛合作，支持高品質(zhì)朗讀模式，解放讀者雙眼，以另一種方式“讀書”。

“在掌閱的公司文化理念中，好產(chǎn)品都是偏執(zhí)狂一點一點打磨出來的?！背上婢f，為了iReader電紙書能夠達到世界級水準，7年來，掌閱一直在努力創(chuàng)新，“我敢說，我們這個團隊一定是世界上做產(chǎn)品最用心的團隊之一。不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上用心，在改善用戶體驗上掌閱也頗費心思，在手機閱讀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，為iReader加入了27項人性化設(shè)計，更有專業(yè)的體驗團隊對每項操作都進行了優(yōu)化，尤其是在注冊、充值、云同步等方面會更為便利，讓用戶無需反復(fù)琢磨即可輕松上手。在產(chǎn)品上市之前，團隊調(diào)試了整整一年的時間，迭代了72個版本，最終做出了大家都滿意的版本?！?/p>

專注于做數(shù)字化閱讀的掌閱，在做硬件產(chǎn)品上有自己的一套方法。在成湘均看來，掌閱做產(chǎn)品思維很簡單：“首先找準用戶訴求，然后把這些訴求最簡單實現(xiàn)。任何一個產(chǎn)品，我們始終瞄準的一定是用戶，肯定不是對手?！背上婢f，掌閱電紙書跟Kindle無論從硬件配置、屏幕尺寸、軟件的體驗、產(chǎn)品的思維邏輯“沒有一個地方是相似的”。

成湘均認為，iReader是“目前市場上最好用的電紙書”。反過來說，如果Kindle不直面用戶訴求，忽視創(chuàng)新，就會被用戶拋棄。正是因為近乎于信仰的偏執(zhí)，才有了最好的iReader誕生。

競爭讓掌閱更好

今年4月，亞馬遜發(fā)布了2015年一季度發(fā)布的讀書數(shù)據(jù)。令人欣喜的是，中國人的閱讀量比2014年有所增加，尤其是電子書的閱讀量上升了11%。這足已證明讀書介質(zhì)的改善是真正能提高讀書頻次的，而更高的讀書頻次意味著更多的商機。

長期以來習慣了低調(diào)經(jīng)營的掌閱，盡管擁有數(shù)億級的用戶量，但與其它移動互聯(lián)品牌相比，掌閱的曝光并不多。通過發(fā)行電紙書，掌閱能夠涉及到在閱讀領(lǐng)域消費能力最強、號召力最大的一群深度閱讀用戶之中。影響到這群日漸龐大且消費能力、購書意愿明顯強于其他群體的客戶，對掌閱賣更多書，賣更多好書的目標大有裨益。數(shù)字化閱讀時代，掌閱一直致力于提升讀者的閱讀體驗，為了實現(xiàn)這一目標，它仍在努力做出更多的技術(shù)革新，也致力于收集客戶反饋，任何可能的不舒適體驗，都將是其關(guān)注的重點，也將是下一步攻克的技術(shù)難關(guān)。正是這種態(tài)度，讓掌閱在眾多電子閱讀器當中脫穎而出。

今年4月世界圖書日，成湘均曾經(jīng)對媒體說的一句話：“我所做的，就是讓大家更好地看書?！眎Reader電紙書能否重新定義電子書市場，目前尚不得而知。但iReader電紙書的上市，至少是成湘均兌現(xiàn)承諾的第一步。