服務(wù)轉(zhuǎn)型,通過頻道+渠道、節(jié)目+產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,探索“TV+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。
傳統(tǒng)媒體遇寒,綜合各種數(shù)據(jù),可以感覺到2014年的中國電視或許就是2012年的中國報業(yè)。2012年中國報業(yè)廣告零增長,今年上半年下滑更快。我們廣電人肯定不甘心步入中國報業(yè)的加速下滑通道。如何才能轉(zhuǎn)危為機呢?
用“TV+”重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn),增強廣電核心競爭力
面對無數(shù)的內(nèi)容提供者,“內(nèi)容為王”應(yīng)該改為“權(quán)威內(nèi)容為王”??此普诒贿吘壔膫鹘y(tǒng)媒體,正好可以利用與新媒體特征相適應(yīng)的權(quán)威內(nèi)容鞏固和擴大自己的主流地位。
“權(quán)威內(nèi)容為王”,必須堅持新聞立臺,以此確立權(quán)威性;必須打造影視精品,以此獲得受眾頒發(fā)的各種渠道“通行證”。與此同時,在發(fā)揮廣電優(yōu)勢的同時,如何與新媒體相適應(yīng)?我認為用“TV+”的思維,可以重構(gòu)內(nèi)容生產(chǎn)。
一是借用新媒體技術(shù)生產(chǎn)內(nèi)容?!皷|方之星”號客船在長江湖北段翻沉。我在現(xiàn)場參與協(xié)調(diào)新聞報道。6月2日凌晨,我臺新聞中心記者在趕往沉船現(xiàn)場的途中,用手機發(fā)回了現(xiàn)場附近被連根拔起的需要兩人才能合抱的大樹照片,第一時間用現(xiàn)場圖片證實了前夜極端天氣的存在。在距離沉船200米處,拍攝到沉船的全國首段手機視頻和首張照片。這些“東方之星沉船事件”最早的獨家畫面,被國內(nèi)外媒體廣泛轉(zhuǎn)發(fā)。在這次事件中,國際大媒體幾乎悉數(shù)到場,共達64家、164人,而由于央視和湖北衛(wèi)視的24小時直播和App的不間斷新聞報道,成為國際媒體和互聯(lián)網(wǎng)的最主要信息來源。
二是借用互聯(lián)網(wǎng)思維滿足受眾需求。人們在獲取信息和溝通交流中具有平視、實時、個性、體驗、互動等需求。湖北衛(wèi)視的《如果愛》繼第一季獲得7億人次的網(wǎng)絡(luò)點擊量之后,第二季剛一開播,就受到年輕網(wǎng)友的熱捧。這些說明,互聯(lián)網(wǎng)思維可以把電視觀眾拉得更近更緊。
三是借用新媒體渠道傳播內(nèi)容。大量事實表明,越是信息泛濫,越是眾聲喧嘩,人們越渴望聽到主流媒體的聲音,傳統(tǒng)媒體的權(quán)威性、公信力、內(nèi)容優(yōu)勢就越發(fā)明顯?;诖?,湖北臺一直堅持新聞立臺、權(quán)威內(nèi)容為王戰(zhàn)略,實現(xiàn)了新聞、紀錄片、電視劇、廣播劇、電影、綜藝節(jié)目各個類別的精品生產(chǎn)的齊頭并進。
用“TV+”拓寬市場,延伸
產(chǎn)業(yè)鏈,助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級
湖北廣電以市場為導(dǎo)向,實現(xiàn)服務(wù)轉(zhuǎn)型。通過頻道+渠道、節(jié)目+產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展,探索“TV+”產(chǎn)業(yè)發(fā)展新模式。
“頻道+渠道”,加出了湖北長江壟上傳媒集團。2012年,湖北臺與荊州市合作成立壟上傳媒集團,是全國首個以服務(wù)“三農(nóng)”為主題的現(xiàn)代文化傳媒企業(yè)集團。創(chuàng)新采用“頻道+渠道”模式,向“三農(nóng)”領(lǐng)域延伸,線上線下一體化運作,“線上”通過內(nèi)容播出,打造節(jié)目品牌鏈;“線下”通過農(nóng)資(農(nóng)藥、化肥、種子)銷售、綠色農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)村信息化服務(wù)、農(nóng)村保險等多項業(yè)務(wù),打造傳媒農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈。打工服務(wù)項目組利用在播節(jié)目《打工服務(wù)社》的品牌影響力,推出App“打工神器”信息平臺,搭建以“求職+社交”為核心的互聯(lián)網(wǎng)招聘服務(wù)系統(tǒng),并注冊成立湖北壟上人力資源服務(wù)公司,開展勞務(wù)派遣、勞務(wù)外包、求職招聘等業(yè)務(wù),衍生出了一條涵蓋內(nèi)容、廣告、互聯(lián)網(wǎng)、實業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈。壟上傳媒即將登陸新三板,未來將與兄弟省市合作,攜手拓展市場。
“TV+汽車”,加出了汽車后市場連鎖運營產(chǎn)業(yè)鏈。我臺交通廣播延伸在播節(jié)目,將汽車線下服務(wù)拓展為整車銷售、汽車維修、用品銷售、培訓(xùn)教育、二手車交易、汽車文化六大板塊。精心打造專業(yè)App“路客”,上線運營半年來,活躍用戶數(shù)十萬,帶來可觀的廣告和活動創(chuàng)收。
“TV+中小企業(yè)服務(wù)”,加出了“927微貸易”金融云服務(wù)平臺。開展貸款居間服務(wù)、PE融資服務(wù)、金融理財服務(wù)。我們將為超過70萬中小微企業(yè)及數(shù)百萬個人用戶提供融資服務(wù),致力開拓一條“TV+金融服務(wù)”媒體產(chǎn)業(yè)鏈。
“TV+美食”,加出了《好吃佬》線下商業(yè)運營新模式。兩年來《好吃佬》欄目組舉辦各類營銷活動近80場。用App為吃貨們提供權(quán)威美食推薦、餐飲預(yù)訂、優(yōu)惠券申領(lǐng)、移動支付等個性化服務(wù),月訪問量30萬人次左右。目前,正在優(yōu)化“好吃佬”網(wǎng)上商城,籌建“好吃佬”生態(tài)農(nóng)莊,打造“好吃佬”跨界融合產(chǎn)業(yè)鏈。
我們還通過“TV+教育”,加出了從少兒啟蒙到就業(yè)培訓(xùn)到傳媒職業(yè)學(xué)院的教育產(chǎn)業(yè)鏈;“TV+婚戀”,加出了《桃花朵朵開》婚戀產(chǎn)業(yè)鏈。
通過“TV+服務(wù)”,為受眾提供更具實用性、互動性、個性化、專業(yè)化的服務(wù),推進聽眾觀眾轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩簦岣哂脩舻酿ば院椭艺\度,拓展服務(wù)業(yè)市場。
用“TV+”擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,推動媒體深度融合發(fā)展
媒體融合,應(yīng)是基于傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢資源,引進互聯(lián)網(wǎng)思維,用“TV+”主動擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+”,通過傳統(tǒng)媒體基因與互聯(lián)網(wǎng)基因的碰撞裂變、深度融合,從而實現(xiàn)體制機制、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品形態(tài)、傳播方式等的系統(tǒng)創(chuàng)新和整體轉(zhuǎn)型。
因此,湖北廣電的媒體融合,并不是著眼于一個產(chǎn)品、一個頻道、一個媒體的新媒體化,而是瞄準(zhǔn)“建設(shè)區(qū)域性生態(tài)級媒體平臺”的長遠戰(zhàn)略,著重謀劃觸及“基因”的五個布局:
一是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“顛覆式創(chuàng)新”思維,加強頂層設(shè)計,構(gòu)建新老媒體一體化的領(lǐng)導(dǎo)體制和運行機制,實施生產(chǎn)流程再造。首先從管理體制上融合起來,傳統(tǒng)媒體和新媒體一起運行。在此基礎(chǔ)上,以一流標(biāo)準(zhǔn)為引領(lǐng),推動臺內(nèi)業(yè)務(wù)機構(gòu)重組和流程再造,為所有崗位設(shè)置全媒體背景下的操作標(biāo)準(zhǔn),加快全員向全媒體生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)變。
二是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“開放平臺”思維,搭建起一體化的內(nèi)容匯聚平臺、數(shù)據(jù)交換平臺、用戶共享平臺。在健全全臺各媒體互聯(lián)互通的技術(shù)平臺基礎(chǔ)上,要求全臺所有節(jié)目都要打開互聯(lián)網(wǎng)接口,并且所有節(jié)目及其新媒體接口都要交叉互動,協(xié)同傳播,發(fā)生聚變,擴大主流媒體影響力。
三是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“迭代更新”思維,在不斷提升融媒體新聞大樓功能的基礎(chǔ)上組建融合新聞中心。2012年,湖北廣電就建成了融媒體新聞大樓,但我們并沒有就此止步,而是追蹤互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢,不斷升級和優(yōu)化大樓各項功能,進而組建由臺總編輯任主任的融合媒體新聞中心,徹底打通傳統(tǒng)媒體與新媒體之間的傳播壁壘,實現(xiàn)一體化運作,形成一次采集、多次生成、多元發(fā)布、多級放大、多平臺互動的新型生產(chǎn)與傳播體系。
四是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“大數(shù)據(jù)、云計算”思維,以“長江云”為依托整合全臺資訊和新媒體矩陣,以“媒體云”為平臺聚合全省、鏈通全國?!伴L江云”2014年11月上線以來,整合臺內(nèi)頻道頻率、新媒體公司推出的“經(jīng)視搖搖樂”、“笑啦”、“路客”等“兩微一端”新媒體產(chǎn)品540多個,初步形成了移動端產(chǎn)品矩陣。“媒體云”聚合全省17個市州、100多個廳局政務(wù)“兩微一端”產(chǎn)品200多個,實現(xiàn)全省新聞、政務(wù)、生活等資源的便捷匯聚,形成新聞產(chǎn)品群、政務(wù)產(chǎn)品群、服務(wù)產(chǎn)品群三大業(yè)務(wù)群,成為貼身服務(wù)百姓的移動“市民之家”和有區(qū)域影響力的新媒體品牌。在“媒體云”基礎(chǔ)上建設(shè)“湖北省網(wǎng)絡(luò)新媒體大數(shù)據(jù)管控平臺”,將全臺所屬官方微博、微信日常編輯管理平臺從新浪、騰訊遷移到“媒體云”平臺,實現(xiàn)一體化管理。
五是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的“指數(shù)級成長”思維,發(fā)展深度粘合用戶、追求規(guī)模效應(yīng)的新媒體拳頭產(chǎn)品——微搖。廣州微搖科技公司是我臺與騰訊合作的新媒體技術(shù)服務(wù)公司,注冊地設(shè)在廣州微信總部。2014年6月,由微搖提供技術(shù)服務(wù)的湖北衛(wèi)視《如果愛》實現(xiàn)中國電視第一搖。去年9月全國30家電視頻道共同成立“全國廣電媒體微融合聯(lián)盟”,與微搖科技一同推出“百臺千縣計劃”,向100個收入過億的電視頻道和1000個縣級電視臺提供技術(shù)、設(shè)備和服務(wù),為推動中國電視整體進入跨屏互動場景探路。今年3月,微搖公司完成了A輪融資,估值增長了14倍。
體制機制改革,激發(fā)“TV+”的動力與活力
按市場機制組建和運營的北京長江傳媒公司,既是制播分離的平臺,也是整合資源的平臺,更是新機制的平臺。
北京長江傳媒以靈活的市場機制,或合資組建公司、或項目合作、或風(fēng)險共擔(dān)、或鎖定利潤,一個團隊一個政策;或年薪制、或利潤分成、或全日制、或柔性工作制,一個人一個辦法。公司生產(chǎn)的節(jié)目和電視劇,既可以賣給臺里頻道,又可以遵循市場規(guī)則向其他省市銷售,這種機制產(chǎn)生了強大的磁場效應(yīng)。在短短兩年時間里,就從市場上整合了一批新聞團隊、節(jié)目創(chuàng)意團隊、綜藝節(jié)目團隊、大型晚會團隊、電視劇團隊、廣告團隊、新媒體團隊、內(nèi)容咨詢評估團隊,形成了完整的產(chǎn)業(yè)鏈。公司去年創(chuàng)收7.8億元,不僅為湖北衛(wèi)視制作了多檔優(yōu)質(zhì)節(jié)目,還為兄弟衛(wèi)視研發(fā)制作優(yōu)質(zhì)節(jié)目。
在廣電改革發(fā)展的關(guān)鍵時期,只要我們用“TV+”的眼光、“TV+”的胸懷、“TV+”的氣魄,堅持問題導(dǎo)向、市場取向,不斷推進臺與集團管理體制、獨立制片人制、人力資源管理、股權(quán)與分紅權(quán)激勵試點等改革,開放一切我們可以開放的資源,聚集天下一切優(yōu)勢資源為我所用,就一定能夠加出以廣電為核心的媒體生態(tài)圈,迎來生機蓬勃的“TV+”時代。
作者系湖北省委宣傳部副部長、湖北廣播電視臺臺長