淺議旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理

王浩

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，我國(guó)居民收入也得到了增長(zhǎng)，人們對(duì)于生活質(zhì)量的要求也隨之提高，對(duì)旅游需求增長(zhǎng)也在不斷擴(kuò)大。旅游行業(yè)也就在這樣的形勢(shì)下得到了快速的發(fā)展。然而對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)講，若在企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面存在問(wèn)題，不僅會(huì)影響企業(yè)在當(dāng)短時(shí)間經(jīng)濟(jì)效益的獲得情況，并且還會(huì)影響到企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。因此，本文提出了當(dāng)前我國(guó)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的突出問(wèn)題，并提出切實(shí)可行的建議和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；問(wèn)題；對(duì)策

隨著近幾年旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛進(jìn)步及突飛猛進(jìn)的發(fā)展，出門(mén)旅游早已成為人們的家常便飯，尤其是在節(jié)假日休息的時(shí)候，出門(mén)旅游早已是現(xiàn)代化人們來(lái)放松心情、進(jìn)行消費(fèi)的最佳選擇。然而對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果想長(zhǎng)時(shí)期生存下去，則需為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、實(shí)現(xiàn)一定的利潤(rùn)，因此，財(cái)務(wù)管理問(wèn)題便成為了發(fā)展旅游企業(yè)的核心性問(wèn)題，創(chuàng)新旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理理念和模式，對(duì)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)久發(fā)展都具有非常重要的意義。

一、我國(guó)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

1.旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理的體制不健全

旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)行的基礎(chǔ)和根本是財(cái)務(wù)管理體制，旅游企業(yè)只有擁有完善的財(cái)務(wù)管理體制，才能有一個(gè)系統(tǒng)有序的財(cái)務(wù)管理體系。目前我國(guó)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理體制還存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題。

（1）旅游企業(yè)缺乏系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理制度。雖然一些旅游企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始建立財(cái)務(wù)管理制度，但是由于財(cái)務(wù)管理制度缺乏系統(tǒng)性，其運(yùn)行效果并不理想。

（2）旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度與實(shí)際運(yùn)營(yíng)相分離。一些旅游企業(yè)雖然有財(cái)務(wù)管理制度，但只是停留在紙面上，沒(méi)有在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中有效運(yùn)作，有時(shí)候財(cái)務(wù)管理制度由于受到一些人為因素影響，沒(méi)有真正按要求運(yùn)作起來(lái)，不能達(dá)到一定的管理效果。

（3）財(cái)務(wù)管理制度停滯不前，跟不上時(shí)代發(fā)展。隨著我國(guó)進(jìn)入了電子商務(wù)時(shí)代，旅游企業(yè)在管理模式都發(fā)生了很大的變化，但是，大多數(shù)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度仍然停滯八、九十年代，缺乏時(shí)代進(jìn)步性。

2.財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)有待提高

一些旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作人員并不符合法規(guī)要求，存在著對(duì)外來(lái)人才具有較強(qiáng)的排斥性，而且旅游企業(yè)普遍較低的工資薪酬，也吸引不到高素質(zhì)的管理人才，特別是中高級(jí)人才還非常缺乏。由于財(cái)務(wù)管理人員的能力和素質(zhì)不足，出現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理混亂、存在大量財(cái)務(wù)管理漏洞，進(jìn)一步導(dǎo)致了財(cái)務(wù)管理工作不規(guī)范，企業(yè)賬目賬簿等管理混亂等大量問(wèn)題。另外還有一些旅游企業(yè)財(cái)務(wù)中存在弄虛作假，偷稅行為等。因此，高級(jí)財(cái)務(wù)管理人才缺乏，是當(dāng)前旅游企業(yè)普遍存在和有待解決的問(wèn)題。

3.企業(yè)融資難

由于旅游企業(yè)開(kāi)發(fā)提供的產(chǎn)品較為單一，而且投資大、資金回收期較長(zhǎng)，很多銀行很難愿意給旅游企業(yè)融資，因此，融資難是我國(guó)旅游企業(yè)普遍存在的問(wèn)題。在這樣的資產(chǎn)負(fù)債情況下，我國(guó)國(guó)內(nèi)的金融環(huán)境促使旅游企業(yè)可利用的資金與發(fā)展的資金需求差距越拉越大，不利于我國(guó)旅游企業(yè)的發(fā)展，為旅游企業(yè)發(fā)展的造成了很大程度的制約，信貸的約束問(wèn)題將會(huì)給旅游企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)更多的負(fù)面影響。

4.旅游企業(yè)缺少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

在我國(guó)旅游企業(yè)中，存在大量資金墊付，旅游行業(yè)的特殊性使得旅游企業(yè)之間存在較多三角債問(wèn)題，但是很少有旅游企業(yè)針對(duì)這些財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)建立防范機(jī)制，使得這些旅游企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力非常弱，如果出現(xiàn)突發(fā)事件，后果將非常嚴(yán)重?，F(xiàn)在，隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)調(diào)整，大量旅游企業(yè)針對(duì)運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，當(dāng)務(wù)之急是需要建立完善的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。

5.旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)模式缺乏科學(xué)性

我國(guó)大多數(shù)旅游企業(yè)是在無(wú)序和迅速擴(kuò)張中發(fā)展起來(lái)，其初期快速發(fā)展的優(yōu)點(diǎn)會(huì)隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，變得越來(lái)越不適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。隨著國(guó)內(nèi)旅游放緩，旅游企業(yè)面臨著新的形勢(shì)，未來(lái)公務(wù)旅游市場(chǎng)將大幅度下滑。旅游企業(yè)要在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展和生存，需要建立一套科學(xué)、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理運(yùn)營(yíng)模式。

二、怎樣提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平

1.建立一套完善的財(cái)務(wù)管理體制

在當(dāng)今電子商務(wù)時(shí)代發(fā)展階段，要改善我國(guó)旅游企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，就需要應(yīng)用新的技術(shù)，把旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理與現(xiàn)代化技術(shù)結(jié)合，建立一套完善的財(cái)務(wù)管理體制。

2.提高盈利能力

旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提高首先需要從盈利能力上進(jìn)行分析，需要針對(duì)利益性項(xiàng)目及主營(yíng)項(xiàng)目加以重視和全面的關(guān)注?？墒轻槍?duì)那些非經(jīng)常性或盈利性的配套項(xiàng)目要制定一份明確合理的企業(yè)財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，唯有如此，才能夠在合理的財(cái)務(wù)管理模式下促使整個(gè)企業(yè)的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)發(fā)生一定的變化，否則將會(huì)影響企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)及企業(yè)的不斷發(fā)展。

3.做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作

（1）需明確企業(yè)在各個(gè)時(shí)期的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)及環(huán)境資源的協(xié)調(diào)發(fā)展，在此前提下，不斷的完善企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，做好財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。

財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度是旅游企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中一種非常重要的機(jī)制，與時(shí)常經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)同時(shí)存在，為此，企業(yè)需將成本最小化有可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，需在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后第一時(shí)間做好企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理工作，做到第一時(shí)間識(shí)別及控制風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)在企業(yè)制度上給于強(qiáng)有力的制度性保障。

第—，具備財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防思想，針對(duì)企業(yè)資金運(yùn)行規(guī)律、企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)督，對(duì)財(cái)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防工作要制定相關(guān)的硬性制度，尤其是在把握各生產(chǎn)要素上，做好風(fēng)險(xiǎn)的防御是最為基本性的要素。

第二，正確對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行辨別及估量。企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員要全面仔細(xì)的對(duì)所處在環(huán)境的經(jīng)濟(jì)情況、風(fēng)險(xiǎn)的屬性、風(fēng)險(xiǎn)大小、相關(guān)解決方法等做出全面的預(yù)先分析，尤其是有可能會(huì)發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)性因素，要加以特別的重視。

第三，創(chuàng)建全面的預(yù)警體系。針對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)當(dāng)中潛藏的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的檢測(cè)，并且需創(chuàng)建程序化的信息系統(tǒng)，將風(fēng)險(xiǎn)把握在可控制的范圍當(dāng)中。

（2）要科學(xué)的預(yù)警旅游企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。首先要設(shè)立科學(xué)的預(yù)警體系，還要增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、識(shí)別和預(yù)測(cè)能力，把防范風(fēng)險(xiǎn)工作貫穿于財(cái)務(wù)管理工作的始終。

4.優(yōu)化融資管理

（1）完善旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度。通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和未來(lái)前景等幾個(gè)方面，旅游企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)、進(jìn)行深入研究和分析，建立一套能真正成為應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作的制度依據(jù)和保障，以實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化和制度化，以應(yīng)對(duì)財(cái)務(wù)管理工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)提高旅游企業(yè)信息的透明化程度，使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況能夠及時(shí)準(zhǔn)確的反映，以便決策者做出準(zhǔn)確的判斷。

（2）引進(jìn)戰(zhàn)略合作伙伴，提高企業(yè)在社會(huì)上的知名度，降低企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)和成本。當(dāng)前我國(guó)的旅游企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新和優(yōu)化融資方式和融資管理，這有利于在融資困難的情況下有利于企業(yè)內(nèi)部的穩(wěn)定。

5.創(chuàng)建提升財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)

針對(duì)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的知識(shí)與技能培訓(xùn)，創(chuàng)建完善的財(cái)務(wù)管理人員系統(tǒng)，進(jìn)行定期培訓(xùn)、定期輔導(dǎo)、定期檢查，并且需創(chuàng)建思想政治與思想教育機(jī)制，尤其需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)、監(jiān)督觀(guān)念與法律思想，最大限度上改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，加強(qiáng)廣大財(cái)務(wù)管理人員的學(xué)習(xí)力度，著重進(jìn)行會(huì)計(jì)法的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，對(duì)財(cái)務(wù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)及時(shí)的做出全方位的分析。

6.加強(qiáng)政府的引導(dǎo)和支持

政府在其主要作用在于引導(dǎo)旅游企業(yè)在財(cái)務(wù)管理理念上的轉(zhuǎn)變，在我國(guó)旅游企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中扮演著十分重要的角色。政府要?jiǎng)?chuàng)造條件解決旅游企業(yè)發(fā)展所需要的資金，發(fā)揮強(qiáng)有力的宏觀(guān)調(diào)控手段和職能，使旅游企業(yè)努力為其創(chuàng)造有利合理的金融環(huán)境和政策條件，從宏觀(guān)角度破除旅游企業(yè)發(fā)展中的體制障礙，并激勵(lì)和扶持旅游企業(yè)的發(fā)展。因此，政府應(yīng)為企業(yè)融資管理的發(fā)展提供相應(yīng)的服務(wù)，加快建立政策性中小商業(yè)銀行，讓金融環(huán)境更利于中小旅游企業(yè)的發(fā)展。并實(shí)行優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)模式，調(diào)整信貸政策，鼓勵(lì)銀行等金融機(jī)構(gòu)給優(yōu)質(zhì)的企業(yè)提供信貸支持，讓更多的政策傾向于扶持旅游企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

全球化經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，伴隨著我國(guó)建設(shè)小康社會(huì)經(jīng)濟(jì)的增快，人們的物質(zhì)生活水平得到了顯著的提升，在此過(guò)程當(dāng)中，人們對(duì)精神文明上的需求水平也在不斷的增高，這就為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的機(jī)遇，是旅游企業(yè)發(fā)展的好時(shí)期，所以，不斷的加強(qiáng)旅游企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作，提升企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，并且達(dá)到旅游消費(fèi)者實(shí)際需求的基礎(chǔ)上為企業(yè)創(chuàng)造最大化的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。

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