企業(yè)人工成本管理問(wèn)題及對(duì)策研究分析

摘 要：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)要不斷提升自身實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須要重視在人力資源方面的投入。因此，就必須要進(jìn)行人工成本管理，準(zhǔn)確地核算和了解當(dāng)前企業(yè)人工成本情況，以及與業(yè)績(jī)之間的匹配程度。但是，從目前我國(guó)企業(yè)對(duì)于人工成本管理的現(xiàn)狀來(lái)看，還存在著一些不足之處。本文從企業(yè)人工成本管理問(wèn)題的角度出發(fā)，對(duì)于相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了分析，旨在能夠?yàn)槠髽I(yè)科學(xué)管理提供一些思考。

關(guān)鍵詞：人工成本；企業(yè)管理；對(duì)策

一、人工成本的含義

企業(yè)的人工成本是指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中在人力資源方面付出的一切直接和間接的費(fèi)用總和。也就是說(shuō)，人工成本不僅僅是傳統(tǒng)意義上付給員工的貨幣工資或者獎(jiǎng)金等福利，還包括為了給員工提供良好的工作環(huán)境和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等付出的隱形成本，以及為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)和公積金的費(fèi)用支出等等。由此可見(jiàn)，人工成本所涵蓋的內(nèi)容是十分豐富且廣泛的，因此對(duì)于人工成本的管理就十分重要。

二、人工成本管理與企業(yè)管理的關(guān)系

對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展來(lái)說(shuō)，最關(guān)鍵的核心因素就是人，是否具有高效專業(yè)的人力資源團(tuán)隊(duì)，決定著企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略遠(yuǎn)景和目標(biāo)。從總體上來(lái)看，企業(yè)的人工成本管理主要有以下幾個(gè)重要意義：

首先，有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性；人工成本管理對(duì)于企業(yè)在人力資源方面的投入和產(chǎn)出分別進(jìn)行核算，這不僅僅能夠使得企業(yè)能夠掌握人力成本的回報(bào)情況，也能夠使得員工比較清晰地了解到自身為公司帶來(lái)的利潤(rùn)和個(gè)人價(jià)值，進(jìn)而為了提高個(gè)人價(jià)值而加倍努力工作。因此，人工成本管理也是員工激勵(lì)的手段之一。其次，有利于企業(yè)調(diào)整人力資源規(guī)劃和政策；從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，人工成本管理是企業(yè)管理的一個(gè)分支，人工成本核算的結(jié)果，決定著企業(yè)在下一個(gè)階段要如何調(diào)整對(duì)于人力資源的成本投入。如果通過(guò)人工成本分析顯示企業(yè)的人工成本過(guò)高，那么企業(yè)就需要在下一階段緊縮成本，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，在人力資源的配置規(guī)劃方面就要進(jìn)行調(diào)整，使得企業(yè)能夠保持經(jīng)營(yíng)活力。

三、目前我國(guó)企業(yè)人工成本管理的問(wèn)題

1.人工成本管理沒(méi)有受到重視

雖然人工成本對(duì)于企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)起到十分關(guān)鍵的作用，但是我國(guó)大多數(shù)企業(yè)管理者對(duì)于人工成本并不重視，甚至沒(méi)有建立起人工成本的意識(shí)。大多數(shù)管理者對(duì)于自身企業(yè)的人工成本也沒(méi)有十分具體的了解。因此，公司的人力資源規(guī)劃和人力資源管理制度就不能夠根據(jù)人工成本的情況進(jìn)行調(diào)整，也無(wú)法對(duì)于員工的績(jī)效起到一定的激勵(lì)作用。

2.人工成本的核算與分析不到位

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，一部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人工成本問(wèn)題給企業(yè)帶來(lái)的影響，于是會(huì)對(duì)于自身某一階段的人工成本進(jìn)行核算，但是還沒(méi)有形成比較系統(tǒng)的核算體系。而除了人員的工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)等項(xiàng)目，人工成本還包括人員培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、招聘經(jīng)費(fèi)、人員流失的損失、工作環(huán)境營(yíng)造建設(shè)費(fèi)用等等多方面，但是很少有企業(yè)能夠?qū)τ谶@些隱形的人工成本進(jìn)行具體、細(xì)致的核算，大多只是比較籠統(tǒng)地去計(jì)算大概的人工成本水平。而這種粗算出的結(jié)果，本身不具備很強(qiáng)的參考性和科學(xué)性，也就很難為企業(yè)管理的其他環(huán)節(jié)所用。

3.人工成本管理制度不健全

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中，如果企業(yè)效益不佳，管理者首先想到的是人力資源不匹配，企業(yè)缺乏有能力的員工，進(jìn)而制定招聘計(jì)劃。這種思維定勢(shì)使得企業(yè)沒(méi)有從內(nèi)部管理方面真正地去尋找問(wèn)題的根源。實(shí)際上，有的企業(yè)并不缺乏有能力的員工，是因?yàn)槿斯こ杀竟芾碇贫炔唤∪?，?dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的激烈和監(jiān)督作用都比較弱，因此無(wú)法帶動(dòng)起員工的工作積極性和進(jìn)取心。每一位員工都有自身的優(yōu)勢(shì)，也都會(huì)有不同的問(wèn)題，如果人工成本管理制度不健全，那么就無(wú)法去衡量員工的實(shí)際工作業(yè)績(jī)，那么做的好的員工和做的不好的員工得到的是同等的待遇，久而久之就會(huì)使得那些努力工作的員工產(chǎn)生挫敗感，失去努力工作的動(dòng)力。

四、完善企業(yè)人工成本管理的措施和對(duì)策

1.管理者要加強(qiáng)人工成本管理意識(shí)

從企業(yè)管理整體角度來(lái)看，人、財(cái)、物是企業(yè)運(yùn)營(yíng)與發(fā)展的三大要素，而人工成本管理涉及到的就是人力資源與資金成本之間的支出與回報(bào)關(guān)系，因此人工成本管理是十分重要的。管理者必須要認(rèn)識(shí)到，只有通過(guò)人工成本管理達(dá)到企業(yè)人力資源配置的最優(yōu)化，才能夠全面調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升企業(yè)績(jī)效。只有管理者真正重視起這項(xiàng)工作，才能夠保證企業(yè)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地向前發(fā)展。

2.進(jìn)一步細(xì)化人工成本的核算流程

企業(yè)的人力成本核算，是整個(gè)行業(yè)勞動(dòng)力資源配置的依據(jù)。根據(jù)單個(gè)企業(yè)進(jìn)行的成本核算匯總數(shù)據(jù)，就可以得出整個(gè)行業(yè)當(dāng)前的人力成本情況，并且根據(jù)人才的供求關(guān)系狀況進(jìn)行調(diào)整。因此，如果企業(yè)的人工成本核算具有客觀性和可參考性，那么對(duì)于優(yōu)化人力資源配置就會(huì)有很大的幫助。因此，企業(yè)必須要將人工成本管理工作做精、做細(xì)，充分考慮到企業(yè)在人力資源方面付出的直接和間接的成本，才能夠真實(shí)地反映企業(yè)的成本支出情況，為人力資源管理、財(cái)務(wù)管理提供依據(jù)。

3.補(bǔ)充和完善人工成本管理制度

人工成本以及人員的實(shí)際產(chǎn)值進(jìn)行核算，是為了能夠衡量企業(yè)的人工成本是否取得了相應(yīng)的成效。如果人工成本的核算無(wú)法為企業(yè)的人力資源決策提供參考，那么其人工成本的管理就沒(méi)有達(dá)到其應(yīng)有的效果。因此，企業(yè)要不斷地補(bǔ)充和完善人工成本管理制度，使得人工成本核算真實(shí)反映員工的工作情況，用制度化的標(biāo)準(zhǔn)去制定人工成本報(bào)表，科學(xué)地涵蓋各項(xiàng)人工成本指標(biāo)，才能夠確保人力資源的數(shù)量和質(zhì)量滿足企業(yè)發(fā)展的需求。

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作者簡(jiǎn)介：李宏坤（1986.08- ），男，漢族，籍貫：麻城市，學(xué)歷：在職研究生，研究方向：人力資源，作者單位：深圳尚行智業(yè)電器銷(xiāo)售服務(wù)有限公司