大學(xué)本科旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)滿意度影響因素研究
——基于H師范大學(xué)的定量分析

羅文斌，張小花，鐘 誠，孟 貝

(湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410081)

大學(xué)本科旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)滿意度影響因素研究
——基于H師范大學(xué)的定量分析

羅文斌，張小花，鐘 誠，孟 貝

(湖南師范大學(xué) 旅游學(xué)院，湖南 長沙 410081)

運(yùn)用問卷調(diào)查法和Probit離散選擇模型，以H師范大學(xué)旅游學(xué)院學(xué)生為調(diào)查對象，嘗試性對學(xué)生個(gè)人特征、教學(xué)特征和環(huán)境特征變量下的12個(gè)影響因素與大學(xué)本科旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)的學(xué)生滿意度之間的影響關(guān)系假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)。研究結(jié)果顯示，學(xué)生的研究性教學(xué)總體滿意度不高，為3.1902；學(xué)生研究方法掌握情況、教學(xué)互動反饋、學(xué)校重視程度、制度契合度、設(shè)施支持度等5個(gè)因素與滿意度之間具有顯著正向影響關(guān)系，學(xué)生課外活動時(shí)長與滿意度之間具有顯著負(fù)向影響關(guān)系，學(xué)校重視程度因素對學(xué)生滿意度的影響作用最大，教學(xué)互動反饋因素影響作用最小。文章最后提出了推進(jìn)大學(xué)本科旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)的實(shí)施建議。

大學(xué)本科研究性教學(xué)；教學(xué)滿意度；影響因素；旅游管理專業(yè)

現(xiàn)代高等教育中，沒有什么問題比教學(xué)與研究的關(guān)系問題更基礎(chǔ)[1]，研究與教學(xué)之間的關(guān)系一直以來是國際上比較關(guān)注的話題，澳大利亞、英國和美國的學(xué)者對此進(jìn)行了熱烈的探討。學(xué)者們普遍認(rèn)為，研究性教學(xué)應(yīng)成為未來大學(xué)高等教育的發(fā)展趨勢[2]。我國高等教育理論界和實(shí)踐界對本科研究性教學(xué)十分關(guān)注，將其作為高等學(xué)校提升教學(xué)質(zhì)量、培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才的一項(xiàng)重要教學(xué)改革措施[3]。在高等院校開展研究性教學(xué)有利于培養(yǎng)學(xué)生的問題意識，提高解決問題的能力，有利于培育學(xué)生的科學(xué)涵養(yǎng)、培養(yǎng)研究意識與研究能力[4]，這是培養(yǎng)高校創(chuàng)新型人才的重要保障[5]。

自1995年以來，我國旅游高等教育已進(jìn)入到規(guī)范化的發(fā)展時(shí)期[6]。如今我國已經(jīng)進(jìn)入到大眾旅游時(shí)期，旅游業(yè)發(fā)展逐漸深入，改革呼聲日益強(qiáng)烈，旅游高等教育發(fā)展也亟待提質(zhì)轉(zhuǎn)型。旅游高等教育的基點(diǎn)在于本科，高等旅游教育的性質(zhì)不能是職業(yè)教育[7]，應(yīng)該培養(yǎng)具備廣泛的專業(yè)和跨學(xué)科知識并能運(yùn)用理論對旅游活動復(fù)雜現(xiàn)象進(jìn)行分析、判斷和演繹的能力的高級創(chuàng)新人才，因此，提高學(xué)生的旅游研究能力、創(chuàng)新能力成為旅游教育理論界和實(shí)踐界的基本共識，實(shí)施研究性教學(xué)成為我國旅游高等院校高級創(chuàng)新人才培養(yǎng)的共同手段。近15年來，通過派遣教師出國訪學(xué)、組織教學(xué)模式研討、改革教學(xué)方式和考核內(nèi)容等舉措，我國大學(xué)本科旅游管理專業(yè)的研究性教學(xué)改革取得了初步成績，本科生旅游研究能力和水平總體上呈現(xiàn)提升態(tài)勢。然而，相對于西方國家，我國旅游管理專業(yè)的研究性教學(xué)模式還不成熟，“自上而下”式的實(shí)施路徑并不能真正反映研究性教學(xué)以學(xué)生需求為核心的本質(zhì)內(nèi)涵。因此，從學(xué)生滿意度視角對研究性教學(xué)模式及其實(shí)施對策進(jìn)行研究顯得必要而迫切。

一、文獻(xiàn)概述

綜觀國內(nèi)外本科研究性教學(xué)的現(xiàn)有成果，國外學(xué)者主要著眼于對研究與教學(xué)之間互動關(guān)系的探討，注重從行政管理者和教員態(tài)度的微觀視角和研究性大學(xué)的比較視角來展開研究[8-12]，而國內(nèi)的研究則主要集中在研究性教學(xué)理論分析和應(yīng)用探討上，其中應(yīng)用研究是熱點(diǎn)。理論研究成果表明：學(xué)者們在本科研究性教學(xué)的本體論認(rèn)知上取得了某些共識，研究性教學(xué)思想起源于人本主義教育理論、建構(gòu)主義教育理論、后現(xiàn)代教育理論、終身學(xué)習(xí)和終身教育理論[13]，并在我國不斷發(fā)展完善[14-15]。應(yīng)用研究成果主要集中在教學(xué)模式探索、發(fā)展問題和阻礙分析、發(fā)展歷程回顧、評價(jià)管理體系建設(shè)等方面[16-22]，這些研究多是從學(xué)校管理或者教師教學(xué)的角度入手，很少從學(xué)生需求的視角出發(fā)，然而，正是這一視角的缺失導(dǎo)致我國旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)難以落到實(shí)處。

高等教育的學(xué)生滿意度研究起源于顧客滿意度[23]，學(xué)生滿意度反映了學(xué)生在教育生活中的主觀體驗(yàn)，其對于提升高等教育服務(wù)質(zhì)量和管理水平意義重大。國外學(xué)者從宏觀整體視角對高等教育中的學(xué)生滿意度的維度和影響因素等方面進(jìn)行了較為深入而詳盡的研究[23]；國內(nèi)學(xué)者關(guān)于大學(xué)本科學(xué)生滿意度的研究并不多，研究主題比較分散，涉及到本科教育的多個(gè)方面，如課程教學(xué)質(zhì)量、高等教育質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量以及中外比較等[24-32]，且隨著研究的深入，有關(guān)學(xué)生滿意度的影響因素的研究日漸受到關(guān)注，其中史秋衡（2015）對巴基斯坦大學(xué)滿意度的實(shí)證研究較為系統(tǒng)，盡管如此，有關(guān)高等教育的研究性教學(xué)的學(xué)生滿意度研究尚無研究成果。從研究方法來看，現(xiàn)有學(xué)生滿意度影響因素研究的定量模型和計(jì)量方法應(yīng)用不多。

有鑒于此，本文將從學(xué)生滿意度視角出發(fā)，應(yīng)用二元離散模型Probit計(jì)量模型，重點(diǎn)探索學(xué)生個(gè)人特征、教學(xué)特征和環(huán)境特征等影響變量對研究性教學(xué)學(xué)生滿意度的影響作用，旨在從理論上拓展國內(nèi)研究性教學(xué)研究內(nèi)容、從方法上創(chuàng)新研究性教學(xué)研究技術(shù)、從實(shí)踐中提升學(xué)生對研究性教學(xué)的滿意度，促進(jìn)研究性教學(xué)在旅游管理專業(yè)的應(yīng)用，最終促進(jìn)旅游創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和本科旅游管理類專業(yè)的發(fā)展。

二、影響變量與研究假設(shè)提出

（一）個(gè)人特征變量

學(xué)生個(gè)人特征是指學(xué)生在本科教學(xué)過程中所表現(xiàn)出來的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征及學(xué)習(xí)特征，不僅包括學(xué)生的性別、年級、專業(yè)等，而且包括研究方法掌握情況和學(xué)習(xí)時(shí)間安排等。劉俊學(xué)[25]、楊蘭芳[26]等學(xué)者的研究結(jié)果表明性別和年級對學(xué)生總體滿意度的影響是隨機(jī)的，因此本研究不做討論。房?？27]、熊華軍[28]、張蓓等[29]等學(xué)者的研究表明學(xué)生專業(yè)背景、專業(yè)方向、學(xué)習(xí)時(shí)間安排等會影響學(xué)生的滿意度，但是具體如何影響需要進(jìn)一步探討。根據(jù)教育部最新修訂的《高等普通學(xué)校本科專業(yè)目錄（2012年）》，我國本科專業(yè)旅游管理類主要包括旅游管理、酒店管理和會展經(jīng)濟(jì)與管理，而旅游管理和酒店管理專業(yè)本科生人數(shù)最多，因此，本文選擇旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)作為學(xué)生專業(yè)特征指標(biāo)有鑒于此，提出如下假設(shè)：

H1-1：專業(yè)方向?qū)W(xué)生滿意度有顯著影響，即旅游管理專業(yè)學(xué)生對研究性教學(xué)滿意度高于酒店管理專業(yè)學(xué)生。

H1-2：學(xué)習(xí)目標(biāo)對學(xué)生滿意度有顯著正向影響，即學(xué)生越是以提高分析、解決問題等研究能力為學(xué)習(xí)目標(biāo)，對研究性教學(xué)越容易滿意。

H1-3：研究方法掌握情況與滿意度之間存在顯著正向影響關(guān)系，即學(xué)生研究方法掌握越好，則滿意度越高。

H1-4：學(xué)生活動時(shí)長與滿意度之間存在顯著的負(fù)向影響關(guān)系，即學(xué)生課外活動時(shí)間花費(fèi)越多，則滿意度越低。

（二）教學(xué)特征變量

本文所涉及的教學(xué)特征變量，是指從學(xué)生角度獲得的對專業(yè)課程研究性教學(xué)的教師投入、過程及效果的實(shí)際感知。根據(jù)焦萬里[24]、蔣馨嵐[30]、Mavondo[33]等學(xué)者的研究成果，本文分別用教學(xué)精力和互動反饋等指標(biāo)來表征研究性教學(xué)特征變量。提出如下假設(shè)：

H2-1：教學(xué)精力與滿意度之間存在顯著正向影響關(guān)系，即學(xué)生感知到的教師用于研究性教學(xué)的時(shí)間和精力越充足，則滿意度越高；

H2-2：互動反饋與滿意度之間存在顯著正向影響關(guān)系，即學(xué)生感知到的師生互動反饋越積極有效，則滿意度越高；

（三）環(huán)境特征變量

劉俊學(xué)[25]、楊蘭芳[26]、房保俊[27]等學(xué)者的研究表明學(xué)校的環(huán)境會影響學(xué)生對教學(xué)的滿意度。環(huán)境可以從軟件和硬件兩個(gè)方面進(jìn)行分析，軟件是指學(xué)生感知到的學(xué)校對研究性教學(xué)的重視程度以及目前的規(guī)章制度與研究性教學(xué)的契合度，硬件是指設(shè)施、設(shè)備對教學(xué)開展的支持力度。因此，可提出如下假設(shè)：

H3-1：學(xué)校重視程度與滿意度之間存在顯著正向影響關(guān)系，即學(xué)生感知到學(xué)校對研究性教學(xué)越重視，則滿意度越高。

H3-2：制度契合度與滿意度之間存在顯著正向影響關(guān)系，即學(xué)生感知到學(xué)校研究性教學(xué)制度越支持，則滿意度越高。

H3-3：設(shè)施支持度與滿意度之間存在顯著正向影響關(guān)系，即學(xué)生感知到的設(shè)施支持度越高，則滿意度越高。

三、研究模型與數(shù)據(jù)

（一）研究模型

根據(jù)上文的分析和假設(shè)，本研究建立旅游管理本科專業(yè)研究性教學(xué)學(xué)生滿意度與影響因素的關(guān)系函數(shù)如下：

Y(學(xué)生滿意度)= F(個(gè)人特征，教學(xué)特征，環(huán)境特征)+ 隨機(jī)干擾項(xiàng)

本研究選擇Probit模型來分析旅游管理本科專業(yè)研究性教學(xué)的學(xué)生滿意度的影響因素及其關(guān)系。Probit模型具體表達(dá)形式為[34]：

以及

式（1）中μ為擾動項(xiàng)，服從標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布，從而影響學(xué)生滿意度的二元離散選擇模型可表示為：

式（3）中，Φ為標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)累計(jì)分布函數(shù)；Y*是不可觀測的潛在變量，Y則是實(shí)際觀測到的因變量，表示學(xué)生是否滿意；0為“不滿意”，1為“滿意”；X為影響因素向量，x為實(shí)際觀測到的影響因素，主要是指上文假設(shè)中提到的個(gè)人特征、教學(xué)特征和環(huán)境特征因素包含的9個(gè)變量。因此，旅游管理本科專業(yè)研究性教學(xué)的學(xué)生滿意度影響因素Probit模型可變換為：

Prob(Y=1│ Xi)=Φ(α0+β1nX1+β2nX2+β3nX3+εn)=Φ(α0+β11x11+β12x12+…+β1nx1n+β21x21+β22x22+…+β2nx2n+β31x31+β32x32+…+β3nx3n+εn（4）

式（4）中，Prob(Y=1│Xi)是學(xué)生對研究性教學(xué)評價(jià)“滿意”（即Y=1）的概率。Xi為自變量向量，這里主要指個(gè)人特征變量、教學(xué)特征變量、環(huán)境特征變量。x1n表示第一個(gè)自變量向量下的第n個(gè)自變量，α0為常數(shù)項(xiàng)，β1n為第一個(gè)自變量向量下第n個(gè)自變量的probit回歸系數(shù)，εn為擾動項(xiàng)，即其他未包含的自變量的影響（它的均值為0，具有或不具有相同方差，且ε之間在統(tǒng)計(jì)上是獨(dú)立的，其分布為正態(tài)分布）。各變量的具體說明見表1。

表1 變量解釋與說明

（二）研究數(shù)據(jù)

1.研究對象

本研究將H師范大學(xué)旅游學(xué)院本科學(xué)生作為研究對象。創(chuàng)建于1938年的H師范大學(xué)，在省內(nèi)最早創(chuàng)辦高等旅游教育。1993年開辦省內(nèi)第一個(gè)旅游管理本科專業(yè)，1999年成立全省高校第一個(gè)單獨(dú)設(shè)置的旅游學(xué)院，2001年獲批旅游管理專業(yè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)，是省內(nèi)首個(gè)也是國內(nèi)較早具有旅游管理專業(yè)碩士學(xué)位授予權(quán)的單位之一。2008年，學(xué)院獲準(zhǔn)開辦湖南省內(nèi)第一個(gè)酒店管理本科專業(yè)。2009年，旅游管理專業(yè)被評為湖南省高校特色本科專業(yè)。2010年，學(xué)院成為全國首批開辦MTA（旅游管理專業(yè)學(xué)位碩士點(diǎn)）教育的單位。學(xué)院現(xiàn)有專職教師28人，其中博士18人?，F(xiàn)有在校學(xué)生705人，其中本科生549人，碩士研究生143人，博士研究生4人，海外留學(xué)生11人。在國際化、學(xué)術(shù)化、品質(zhì)化的戰(zhàn)略指引下，旅游學(xué)院本科教學(xué)進(jìn)行了研究性教學(xué)改革，形成了良好的研究性教學(xué)氛圍，專業(yè)課程基本上都采用了研究性教學(xué)方式，如任務(wù)分組、問卷調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、論文撰寫等成為教學(xué)改革的主要手段。通過課堂研究性教學(xué)思維培養(yǎng)，15年來，本科生參與國家、省級、校級各類社會調(diào)研、學(xué)術(shù)競賽的積極性高漲，取得了不錯(cuò)的成績。因此，本文選擇的研究對象具有一定的代表性。

2.數(shù)據(jù)收集

本研究于2013年11月份從旅游學(xué)院旅游管理專業(yè)和酒店管理專業(yè)各選了15名同學(xué)做了試卷預(yù)調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果對調(diào)查問卷做了部分修正，確保問卷的效度。2013年11月～12月進(jìn)行了正式的問卷調(diào)查，共發(fā)放問卷400份，收回問卷353份，其中獲得有效問卷305份，有效率為86.40%。

四、結(jié)果分析

（一）模型估計(jì)結(jié)果

本文應(yīng)用Eviews6.0軟件進(jìn)行模型運(yùn)算，采用極大似然估計(jì)法進(jìn)行估計(jì)，估計(jì)結(jié)果如表2所示。模型1為第一次估計(jì)結(jié)果，模型2為剔除與被解釋變量之間相關(guān)性很小的解釋變量后再次估計(jì)的結(jié)果。從模型的估計(jì)結(jié)果看，模型1、模型2都通過了似然比顯著性檢驗(yàn)，總體上來說該模型具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

表2 模型估計(jì)結(jié)果

（二）估計(jì)結(jié)果分析

從表2的模型估計(jì)結(jié)果可以看出，研究方法掌握情況、教學(xué)互動反饋、學(xué)校重視程度、制度契合度、設(shè)施支持度5個(gè)因素與滿意度之間具有顯著正向影響關(guān)系，學(xué)生活動時(shí)長與滿意度之間具有顯著負(fù)向影響關(guān)系，而學(xué)生專業(yè)方向、信息處理能力、專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)、教師教學(xué)精力、教學(xué)氛圍、教學(xué)效果與滿意度之間的影響關(guān)系不顯著。從變量之間的影響程度比較來看，學(xué)校重視程度因素對滿意度的影響作用最大，互動反饋因素影響作用最小。因此，假設(shè)H1-3、H1-4、H2-2、H3-1、H3-2和H3-3成立，而假設(shè)H1-1、H1-2和H2-1不成立，具體分析如下：

1.研究方法掌握情況對學(xué)生滿意度有正面影響

計(jì)算結(jié)果顯示，其影響系數(shù)為0.6106，這說明學(xué)生研究方法掌握情況對學(xué)生滿意度的影響較大，相關(guān)研究顯示，大學(xué)教學(xué)中學(xué)生對學(xué)習(xí)方法策略知識缺乏了解[35]。然而，無論是平常的課堂作業(yè)、學(xué)術(shù)競賽還是畢業(yè)論文都需要用到研究方法，掌握了研究方法則能夠更快更好地完成任務(wù)，比較容易脫穎而出，學(xué)生成就感和滿意度也會隨之增加。自開展研究性教學(xué)以來，旅游學(xué)院非常重視學(xué)生的研究方法掌握，培養(yǎng)方案中開設(shè)了數(shù)理統(tǒng)計(jì)和旅游研究方法等課程，這對提高研究性教學(xué)的學(xué)生滿意度就有實(shí)質(zhì)性的作用。

2.活動時(shí)長對學(xué)生滿意度有負(fù)面影響

計(jì)算結(jié)果顯示，其影響系數(shù)為-0.2384。學(xué)生活動是每個(gè)大學(xué)生必修的課程之一，無論學(xué)生是主動融入其中還是被動參與都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，學(xué)生精力有限，參加這些活動的時(shí)間越長，專業(yè)學(xué)習(xí)的時(shí)間則越短，而研究性教學(xué)需要學(xué)生投入足夠的時(shí)間和精力去思考，學(xué)習(xí)投入不夠，學(xué)習(xí)效果和滿意度則會相對較低。這一研究結(jié)果對于調(diào)整大學(xué)生教學(xué)與活動時(shí)間具有很大的參考意義。

3.教學(xué)互動反饋對學(xué)生滿意度有正面影響

計(jì)算結(jié)果顯示，其影響系數(shù)為0.2246。研究性教學(xué)是一種以學(xué)生為主體的教學(xué)方式，但并意味著教師就可以缺位。相反，在研究性教學(xué)中，專業(yè)教師要扮演好指導(dǎo)者、組織者的角色，要注重教學(xué)過程中的互動，并及時(shí)反饋信息，才能提高學(xué)生的滿意度，因此，這一研究結(jié)果正好印證了這一事實(shí)。

4.學(xué)校重視程度對學(xué)生滿意度有正面影響

計(jì)算結(jié)果顯示，其影響系數(shù)為0.6830。學(xué)校對研究性教學(xué)的重視程度通過相關(guān)的政策、制度，設(shè)備投入以及教師的言行被學(xué)生感知。學(xué)校重視旅游管理研究性教學(xué)的開展，就會大力扶植學(xué)院的發(fā)展，投入更多的人力、財(cái)力和物力，改善教學(xué)設(shè)備、制定相關(guān)制度、獎勵教學(xué)行為、營造教學(xué)氛圍，讓教師教得更便利、讓學(xué)生學(xué)的更輕松，這些都最終會轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生的滿意度。

5.制度契合度對學(xué)生滿意度有正面影響

計(jì)算結(jié)果顯示，其影響系數(shù)為0.6362。研究性教學(xué)的貫徹實(shí)施需要有與之相適應(yīng)的制度作為支撐，契合度越高則教學(xué)效果越好，滿意度則越高，反之，滿意度則低。這一研究結(jié)果反映了制度安排在研究性教學(xué)中的重要性，研究性教學(xué)需要有相關(guān)配套制度的支持。

6.設(shè)施支持度對學(xué)生滿意度有正面影響

計(jì)算結(jié)果顯示，其影響系數(shù)為0.5240。研究性教學(xué)是一種培養(yǎng)學(xué)生探索精神、學(xué)習(xí)能力的教學(xué)方式，借助高科技的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、軟件技術(shù)、信息技術(shù)和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是必然的要求，這點(diǎn)在旅游管理專業(yè)的游憩與公園管理方向、旅游規(guī)劃方向等體現(xiàn)的更為明顯[36]。因此，開展研究性教學(xué)需要提供計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)信息等實(shí)驗(yàn)平臺，提供圖書館、數(shù)據(jù)庫、研討室等設(shè)施，這為旅游管理專業(yè)的研究性教學(xué)改革的硬件保障指明了方向。

五、結(jié)論與建議

研究結(jié)論表明，學(xué)生對專業(yè)研究性教學(xué)的總體滿意度不高，滿意度均值為3.1902；研究方法掌握情況、教學(xué)互動反饋、學(xué)校重視程度、制度契合度與設(shè)施支持度5個(gè)因素與學(xué)生滿意度之間具有顯著正向影響關(guān)系，學(xué)生活動時(shí)長與學(xué)生滿意度之間具有顯著負(fù)向影響關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)重視程度因素對學(xué)生滿意度的影響作用最大，教學(xué)互動反饋因素影響作用最小。而學(xué)生專業(yè)方向、專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)、教師教學(xué)精力與學(xué)生滿意度之間的影響關(guān)系不顯著。

本文的研究結(jié)論有利于促使高校管理者重新審視研究性教學(xué)服務(wù)，對旅游管理本科專業(yè)建設(shè)和旅游人才培養(yǎng)具有重要的啟示：

（1）旅游管理專業(yè)方向?qū)τ谘芯啃越虒W(xué)滿意度的影響不顯著，這說明在大學(xué)本科教育中，旅游專業(yè)方向并不會對學(xué)生的研究性教學(xué)接受程度、滿意程度產(chǎn)生影響，因此，大學(xué)在推廣旅游管理研究性教學(xué)模式時(shí)不需要區(qū)別對待，而是要統(tǒng)一執(zhí)行，營造良好的研究性教學(xué)氛圍。目前，國內(nèi)旅游管理專業(yè)教育中有部分學(xué)者認(rèn)為酒店管理方向教學(xué)主要在實(shí)踐操作上，無需強(qiáng)調(diào)研究思維，本文的研究結(jié)論證明并非如此，酒店管理專業(yè)學(xué)生對于研究教學(xué)的滿意度與旅游管理并沒有方向上的差異。

（2）學(xué)生研究方法的掌握情況對其對研究性教學(xué)的滿意度有影響，這恰恰反映了研究性教學(xué)的主要特征，研究性教學(xué)強(qiáng)調(diào)主動思考和探索，需要研究方法作為支撐，這要求大學(xué)本科旅游管理專業(yè)教學(xué)中要注重對研究方法的傳授，幫助學(xué)生樹立必要的方法思維。

（3）實(shí)施研究性教學(xué)改革還要進(jìn)一步協(xié)調(diào)好學(xué)生的課外活動時(shí)間和課堂學(xué)習(xí)時(shí)間的關(guān)系，不能讓學(xué)生活動成為大學(xué)本科生的主旋律，要積極引導(dǎo)其投身到專業(yè)課程的鉆研和學(xué)習(xí)上來，因此，學(xué)校有必要出臺專門的教學(xué)制度來保障學(xué)生的必要學(xué)習(xí)研究時(shí)間。

（4）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視是旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)改革的重要保障。我國目前大學(xué)本科旅游院校的研究性教學(xué)并沒有完全開展，還處在一種自發(fā)狀態(tài)。大多數(shù)的高校教學(xué)改革中并沒有對研究性教學(xué)模式進(jìn)行特別的宣傳，大多數(shù)教師的研究性教學(xué)工作是自身對學(xué)術(shù)研究追求的附帶產(chǎn)品，學(xué)生們對研究性教學(xué)并沒有系統(tǒng)全面的認(rèn)知。因此，學(xué)校應(yīng)該加強(qiáng)對研究性教學(xué)模式的集中宣傳，通過制定教改文件、教改課題、知識講座等形式來普及推廣，培養(yǎng)研究性教學(xué)的共同意識。

（5）制度建設(shè)是旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)改革的必要保障。由于我國旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)尚未全面開展，有關(guān)制度建設(shè)更為落后，因此，高校需要從教師考核、學(xué)生考核以及課程設(shè)置上來建立保障研究性教學(xué)改革的制度安排。

（6）教學(xué)設(shè)施是旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)改革的重要保障。高校應(yīng)該加大對旅游管理專業(yè)本科生教學(xué)設(shè)施的投入，從教學(xué)場所、研討場所、網(wǎng)絡(luò)場所等硬件設(shè)施方面提供必要的支持。

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Study on Inf luencing Factors and Mechanism of Research-based Teaching Satisfaction of College Students Majored in Tourism Management —— A case from H University

LUO Wen-bin, ZHANG Xiao-hua, ZHENG Cheng, MENG Bei
(College of Tourism, Hunan Normal University, Changsha 410081, Hunan, China;)

Using questionnaires and Probit discrete choice model to verify hypothesis about students’ satisfaction on research-based teaching. The inf l uential factors were grouped into three main variables—personal characteristics, teaching features and environment features—and twelve indicators. Data was collected from Hunan normal university tourism college students. The results show that the overall satisfaction is relatively low, the student satisfaction—inf l uenced Probit model exhibited statistical signif i cance and 6 hypotheses were conf i rmed. The results indicate that prof i ciency degree on research methods, interactive teaching feedback situation, attention degree of school, institution fi t and degree of facilities support have a positive effect on students’ satisfaction. While the length of students activities time has signif i cant negative influence on student satisfaction. Among those variables, attention degree of school has the strongest influence and interactive teaching feedback situation is on the contrary. These fi ndings to some extent are good for improving researchbased teaching quality of Tourism College. Finally, suggestions for tourism college management are discussed, including propaganda guidance, system construction and facilities perfect.

research-based teaching in university; teaching satisfaction; influencing factors; undergraduate student majored in tourism management

1673-9272(2015)06-0086-07

10.14067/j.cnki.1673-9272.2015.06.016

http: //qks.csuft.edu.cn

2015-11-13

湖南師范大學(xué)教改課題項(xiàng)目“高校旅游管理本科專業(yè)‘研究性教學(xué)’模式及實(shí)現(xiàn)路徑”（2012-121-0648）；湖南省教育廳優(yōu)秀青年項(xiàng)目（15B148）；國家旅游局“旅游業(yè)青年專家培養(yǎng)計(jì)劃”（TYETP201539）；湖南師范大學(xué)哲學(xué)社會科學(xué)青年學(xué)術(shù)骨干培養(yǎng)計(jì)劃（13XGG06）；2015年湖南省普通高校青年骨干教師培養(yǎng)對象項(xiàng)目，國家自然科學(xué)基金青年項(xiàng)目（41301629）。

羅文斌，副教授，博士，碩士生導(dǎo)師；E-mail：lwb82610@126.com。

羅文斌，張小花，徐飛雄，等.大學(xué)本科旅游管理專業(yè)研究性教學(xué)滿意度影響因素研究——基于H師范大學(xué)的定量分析[J].中南林業(yè)科技大學(xué)學(xué)報(bào)（社會科學(xué)版）, 2015, 9(6): 86-92.

[本文編校：徐保風(fēng)]