高職商科專業(yè)校企合作辦學探索與實踐——以武漢軟件工程職業(yè)學院商學院為例

○陳 甦 黃 瑞

（武漢軟件工程職業(yè)學院商學院 湖北 武漢 430205）

一、校企合作辦學的內(nèi)涵

校企合作辦學是職業(yè)院校將人才培養(yǎng)的規(guī)格和質(zhì)量以社會需求為導向，聯(lián)合企業(yè)雙方共同培養(yǎng)人才的一種方式。其表現(xiàn)形式是院校與企業(yè)、行業(yè)、政府指導部門等校外機構(gòu)利用雙方乃至多方的優(yōu)勢資源進行多方位合作，將學生的理論學習與生產(chǎn)實踐緊密結(jié)合起來，實現(xiàn)多邊參與、良性互動，重點培養(yǎng)學生的實踐技能、職業(yè)素質(zhì)和綜合能力。其核心是產(chǎn)學合作、工學交替、產(chǎn)教融合，即教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合在職業(yè)教育中的體現(xiàn)，以此來增強院校和企業(yè)的人才競爭優(yōu)勢，促進社會經(jīng)濟的發(fā)展。

二、國內(nèi)外校企合作辦學的主要模式和先進經(jīng)驗

1、以院校為主導的校企合作辦學模式

“工學交替、半工半讀”為這一模式的典型代表?！肮W交替”是一種將理論學習過程與實習、實訓過程交替進行的校企合作模式，通常為理論學習在學校進行，實習任務(wù)主要在企業(yè)完成。校企合作辦學在具體組織實施上以院校為主導，根據(jù)人才培養(yǎng)目標尋找對口企業(yè)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實際需要為學生提供相應的實踐崗位。實訓場所則包括校內(nèi)實訓室和校外實訓基地。該模式的主要代表有美國的“合作教育制度”，是美國校企之間合作影響最大和最為成功的合作模式。這種合作模式目前在我國比較普遍。

2、以企業(yè)為主導的校企合作辦學模式

“雙元培訓制、現(xiàn)代學徒制”為這一模式的典型代表。校企合作辦學以企業(yè)為主導，職業(yè)院校不僅聘請企業(yè)專家、顧問等一線專業(yè)技術(shù)人員或管理人員直接參與研究和制訂人才培養(yǎng)方案和課程標準，以及進行現(xiàn)場教學與指導；更以企業(yè)為校企合作的主要組織者和管理者，企業(yè)內(nèi)設(shè)有專職培訓機構(gòu)——“廠中?！?，企業(yè)內(nèi)的教學內(nèi)容和培訓比重遠遠大于學校教學的比重。如德國、瑞士、英國、澳大利亞、新西蘭等國都廣泛開展了現(xiàn)代學徒制。其中，德國現(xiàn)代學徒制比較成熟，企業(yè)參與度高，500人以上的大企業(yè)學徒制參與率高達91%。

3、校企合作雙主體聯(lián)合培養(yǎng)模式

“校企共建企業(yè)制學院、訂單班、產(chǎn)教研融合辦學制”為這一模式的典型代表。在合作中，校企雙方均為主導地位，雙方共同組成管理團隊，共同招生、制訂教學計劃，校企雙方人員共同開展教學、實訓、研發(fā)工作，共同參與合作過程的每一個環(huán)節(jié)。此模式的優(yōu)勢在于，企業(yè)能夠把最新的技術(shù)成果和管理經(jīng)驗在第一時間投放到學院來融合教學，有效地解決了職業(yè)學院真正“雙師”力量不足的問題。不僅提高了人才培養(yǎng)的質(zhì)量，也促進了教師教學水平的提升；同時，院校教師利用高校的科研平臺優(yōu)勢，為企業(yè)開展技術(shù)咨詢、高端培訓、產(chǎn)品研發(fā)等服務(wù)，使職業(yè)院校實現(xiàn)人才培養(yǎng)、技術(shù)服務(wù)與地區(qū)經(jīng)濟需求的有機結(jié)合。如浙江旅游職業(yè)學院與國內(nèi)著名在線旅游服務(wù)商藝龍旅行網(wǎng)共建藝龍學院，武漢軟件工程職業(yè)學院與武漢中百倉儲超市有限公司共建中百學院。這種合作模式是今后校企合作辦學發(fā)展的新方向。

三、校企合作辦學的關(guān)鍵要點和保障措施

1、完善校企合作運行機制及配套機構(gòu)

要想將校企合作機制落到實處，院校須成立若干層級的校企合作機構(gòu)，聯(lián)系企業(yè)建立良好的合作機制，開展全方位、全過程、多層次的合作。首先要成立由校企雙方行政主管部門組成的校企合作領(lǐng)導機構(gòu)，主管全校性的校企合作規(guī)劃；然后成立由院系、教研單位和企業(yè)技術(shù)骨干、資深管理人士組成的兩級專業(yè)指導委員會，直接參與學校的教育教學改革、專業(yè)建設(shè)和師資隊伍建設(shè)。

2、校企聯(lián)合人力資源打造真正“雙師型”隊伍

“雙師型”教師隊伍是校企合作培養(yǎng)高素質(zhì)技能人才的重要保證。通常，院校教師存在理論功底扎實而實踐能力不足的問題。通過校企合作聘請企業(yè)專家作為專業(yè)指導教師共同執(zhí)教、聯(lián)合教學以及院校教師在對口企業(yè)采取掛職鍛煉、業(yè)務(wù)對接、合作開發(fā)的形式及時地學習和掌握行業(yè)企業(yè)最新的生產(chǎn)工藝與技能的方式來合力打造真正的“雙師型”教學團隊。一則，院校提高了專業(yè)技能教學水平；二則，企業(yè)得到了學校的科研支持和技術(shù)服務(wù)，減少了運營成本，同時也滿足了企業(yè)職工培訓學習的需求。

3、校企資金合作共建實習實訓基地

通常，院校因為資金或其他一些客觀原因所限制，實習實訓教學環(huán)境和教學設(shè)備往往落后于企業(yè)的真實生產(chǎn)條件。因此，學生很難跨出校門就能做到真正“上崗”。而校企實行資金合作共建實習實訓基地的優(yōu)勢就在于：一是由院校和企業(yè)共同投資在校內(nèi)建設(shè)企業(yè)需要的生產(chǎn)實習車間，既讓在校學生能夠?qū)W習到最新、最貼近實際崗位的工作技能，又可為企業(yè)培養(yǎng)急需的高技能員工；二是按照企業(yè)的運作模式，在企業(yè)中構(gòu)建以生產(chǎn)性實訓為特征的“教學工廠”，使其具有教學、生產(chǎn)、實訓、培訓、技術(shù)服務(wù)等多功能，實現(xiàn)“教學”和“生產(chǎn)”兩個功能的相互融合，真正做到“學中做，做中學”。這種合作模式既提高了學生的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)，也鍛煉了教師的實操能力，同時又幫助企業(yè)解決了生產(chǎn)人員不足以及相關(guān)技術(shù)難題，真正實現(xiàn)了校企“雙贏”。

4、校企技術(shù)聯(lián)合服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟

服務(wù)社會是高校的四大職能之一，高職院校則承載著為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)的責任和使命。校企雙方通過技術(shù)聯(lián)合積極搭建科研成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)開發(fā)與咨詢、社會培訓與服務(wù)的產(chǎn)學研技術(shù)平臺來開展社會服務(wù)，是提高合作辦學實效性的根本路徑?？刹扇〉男问接校盒Ｆ箅p方共同研發(fā)新品，共同投資生產(chǎn)，共同受益；由企業(yè)投資，學校負責某個項目的開發(fā)研究和投入實施；學校利用平臺資源優(yōu)勢與政府、行業(yè)協(xié)會、企業(yè)合作積極開展以技術(shù)傳播、技術(shù)推廣、技術(shù)培訓、技術(shù)服務(wù)為主的產(chǎn)學研合作，建立面向區(qū)域的開放式社會服務(wù)模式，也是高職院校提高社會聲譽、提升社會服務(wù)能力實效的重要內(nèi)容。

四、武漢軟件工程職業(yè)學院商學院在校企合作辦學道路上的探索與實踐

武漢軟件工程職業(yè)學院是武漢市人民政府主辦的綜合性高等職業(yè)院校，2012年申報為國家骨干高職院校立項建設(shè)單位，商學院作為其二級學院之一，擁有電子商務(wù)、會計、金融管理與實務(wù)、商務(wù)英語、連鎖經(jīng)營管理、物流管理、報關(guān)與國際貨運、工商企業(yè)管理、旅游管理9個專業(yè)，其中物流管理專業(yè)是國家骨干高職院校重點建設(shè)專業(yè)。

1、創(chuàng)新“校企合作、多元互動”的校企合作運行機制

在校企合作辦學的道路上，商學院始終堅持以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為宗旨，依托學校辦學理事會成立商學院校企合作辦學管委會、各專業(yè)校企共建委員會的三級校企合作平臺，不斷拓展校企合作領(lǐng)域，建立了多元互動化的校企合作運行機制，實現(xiàn)了政行企校四方聯(lián)動，互惠共贏，不斷提升學院服務(wù)社會、服務(wù)產(chǎn)業(yè)的能力。

本文的研究對學生的漢語習得與漢語交際運用有著十分積極的促進作用。在漢語的教授過程中，注重對學生進行使用致歉言語行為的操練，對教師自身以及漢語學習者來說，都是十分有必要的。只有學習者了解漢語致歉言語行為的實際情況，才能更好地掌握更地道的漢語。

（1）校企合作辦學管委會建設(shè)

商學院于2012年9月成立了由武漢市物流局、湖北省物流協(xié)會、武漢中百集團等多家行業(yè)、企業(yè)、政府指導機構(gòu)及學校四方共同組成的校企合作辦學管委會。管委會的成立在專業(yè)設(shè)置、人才雙向培養(yǎng)、訂單式培養(yǎng)和咨詢服務(wù)、項目申報、企業(yè)職工與學校教師雙向交流等方面開展了全面合作，構(gòu)建了政、行、企、校四方共建的合作辦學平臺。

（2）校企專業(yè)共建委員會建設(shè)

在校企合作辦學管委會的指導下，商學院以骨干校重點建設(shè)“物流管理”專業(yè)為龍頭，帶動其它專業(yè)與來自各行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)簽訂了專業(yè)共建合作協(xié)議。由企業(yè)技術(shù)骨干和管理專家與各專業(yè)骨干教師組建了專業(yè)共建委員會，各專業(yè)根據(jù)自身專業(yè)特點和企業(yè)情況制定了詳細的《校企共建委員會章程》和《校企共建委員會工作方案》。三年建設(shè)期以來，商學院所開設(shè)專業(yè)共建委員會的成立極大地推進了人才培養(yǎng)模式與課程體系建設(shè)，提升了師資隊伍建設(shè)水平，改善了實訓條件，實現(xiàn)了企業(yè)技術(shù)能手與學校骨干教師雙向兼職、雙向培養(yǎng)，達到了校企合作辦學、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展的目標。

（3）校企“雙主體聯(lián)合培養(yǎng)”二級學院建設(shè)

商學院以物流管理和連鎖經(jīng)營管理專業(yè)為依托，與武漢中百倉儲超市有限公司共同成立校企“雙主體聯(lián)合培養(yǎng)”二級學院——武漢軟件工程職業(yè)學院“中百學院”?！半p主體”即以校企為兩大主體，采用學校招生、企業(yè)訂單式人才培養(yǎng)模式，雙方共同完成人才培養(yǎng)方案制定，共同承擔教學任務(wù)，共同進行實踐教學管理，共同實施對學生專業(yè)能力考核評價?！爸邪賹W院”自成立以來，已成功開辦了連鎖專業(yè)“中百訂單班”和物流專業(yè)“蘇寧訂單班”，使校企聯(lián)合培養(yǎng)的學生成為企業(yè)穩(wěn)定型儲備人才。

圖1

（4）產(chǎn)教融合推動實習實訓基地建設(shè)

實習實訓基地建設(shè)是校企合作辦學中非常重要的內(nèi)容，商學院本著“誠信合作、互惠互利”的原則，采取多種形式聯(lián)合企業(yè)共同建設(shè)校內(nèi)實訓場所與校外實訓基地，其中“廠中?！钡慕ㄔO(shè)可以作為校企合作共建實訓基地的典型代表。

商學院現(xiàn)已與中百集團武漢生鮮食品加工配送有限公司、武漢市大道物流有限責任公司聯(lián)合創(chuàng)建了兩個“廠中校”。把教室直接搬進了廠區(qū)，采取半天學習、半天工作的工學交替模式，共同培養(yǎng)企業(yè)“未來員工”。同時，還將“廠中?！弊鳛閷I(yè)教師為企業(yè)員工提供技能培訓和技術(shù)服務(wù)的教學場所?！皬S中校”的建立不僅滿足了物流管理專業(yè)及專業(yè)群的生產(chǎn)性實訓和部分學生頂崗實習的需求，也成為教師進行企業(yè)實踐和社會服務(wù)的基地，使得校企在人才培養(yǎng)模式上“雙螺旋推進”，大大促進了畢業(yè)生高質(zhì)量就業(yè)。

2、打造了“校企融通、課崗對接”的人才培養(yǎng)模式

（1）引入企業(yè)工作標準，校企聯(lián)合制定人才培養(yǎng)方案

為了培養(yǎng)適應企業(yè)生產(chǎn)、管理、服務(wù)一線需要的技術(shù)應用型人才，使人才培養(yǎng)目標和教學計劃更具有針對性和實用性。各專業(yè)在校企專業(yè)共建委員會的指導下，邀請具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)專家從企業(yè)、職業(yè)、崗位的運用角度對人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案提出建設(shè)性意見，然后根據(jù)職業(yè)崗位群的需求動向，重點調(diào)查研究行業(yè)企業(yè)對員工的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)要求，為專業(yè)培養(yǎng)方案和人才培養(yǎng)模式的制訂獲得第一手資料。包括：崗位職責與崗位分工、崗位操作規(guī)范與操作流程等，企業(yè)則直接派出具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)或管理干部直接參與定制人才規(guī)格、定制課程計劃、定制評估標準。保證課程設(shè)置與崗位對接，教學內(nèi)容與企業(yè)崗位工作任務(wù)對接，并將企業(yè)文化融入職業(yè)素養(yǎng)教育之中。人才培養(yǎng)方案經(jīng)過校企專業(yè)共建委員會的充分論證后予以實施。

（2）融合企業(yè)需求和教學內(nèi)容，打造課堂和崗位無縫對接的課程體系

根據(jù)職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)要求，專任教師和企業(yè)業(yè)務(wù)骨干、資深管理人員共同組成教學團隊，共同制定教學方案，合作開展教學活動。在教學中不斷優(yōu)化課程體系，推行分段式教學組織形式的教學改革。例如，連鎖經(jīng)營管理專業(yè)依據(jù)人才培養(yǎng)目標和企業(yè)調(diào)研時發(fā)現(xiàn)的零售企業(yè)一線人才崗位（群）的職業(yè)技能特點，努力嘗試將課程教學要求與崗位能力要求直通；將課程內(nèi)容與職業(yè)標準直通；將實踐教學與核心技能直通。在具體的教學過程中將以上“三通”體現(xiàn)在重點課程內(nèi)容的打造過程中，按照職業(yè)崗位的要求來設(shè)計教學內(nèi)容和考核體系，力求做到“做中學”、“學中做”，有效地提高了教學質(zhì)量，使專業(yè)課程設(shè)置、教學內(nèi)容和實際行業(yè)需求更好地實現(xiàn)無縫對接。

（3）實施“三階段工學交替分段式”教學組織模式

三階段工學交替教學組織模式是以崗位核心職業(yè)能力為培養(yǎng)目標，將商科類專業(yè)人才培養(yǎng)過程分為三個階段，每個階段的學生能力培養(yǎng)各有側(cè)重點。教學內(nèi)容編排遵循階段式上升、螺旋式遞進的方式，強化了企業(yè)的參與力度，通過校企合作共同進行學生職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。第一階段為第一學年，是基礎(chǔ)能力培養(yǎng)階段，包括通識學習和專業(yè)技能學習。通常在第一學年安排一至兩周的企業(yè)認知實習，學生通過在學校和企業(yè)進行的課堂教學和認知實習，讓學生對行業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、基本職能、相關(guān)崗位職責有一個基本的了解。第二階段即第二學年，是專業(yè)能力培養(yǎng)階段，以商學院“物流管理”專業(yè)為例，學生通過在校內(nèi)完成配送、倉儲、運輸管理等相關(guān)專業(yè)課程學習后，安排學生到合作企業(yè)進行為期1—2個月的職業(yè)技能課程的學習和訓練。利用企業(yè)真實經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)文化氛圍培養(yǎng)學生的職業(yè)感悟和職業(yè)基本素養(yǎng)，如人際溝通、團隊合作、職業(yè)道德等。第三階段是綜合能力培養(yǎng)階段，即學生在第三學年根據(jù)自己的興趣和特長選擇頂崗實習企業(yè)和崗位，完成即將從事實際工作崗位應具備的心理能力和工作能力的職業(yè)綜合能力訓練。這一階段將使學生具有良好的職業(yè)習慣，是學生走向社會，從大學生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的重要階段。

在三階段工學交替活動的實施過程中，應采用企業(yè)管理為主、學校管控為輔，企業(yè)和學校共育、共管的教學方式。校企雙方共同合作考核學生工學交替學習效果，學校教師側(cè)重考核學生的理論學習成績，企業(yè)指導教師側(cè)重考核學生的實操技能和職業(yè)綜合能力。通過這些綜合考核評價，能夠較為全面地評價學生的專業(yè)理論、職業(yè)素質(zhì)和綜合能力水平。

3、打造“雙師素質(zhì)、專兼結(jié)合”的專業(yè)教學團隊

為不斷提升教師隊伍結(jié)構(gòu)、能力和水平，商學院與企業(yè)密切合作、深度融合，搭建校企合作平臺，探索“雙師型”教學團隊建設(shè)新模式，從而帶動各專業(yè)教學改革工作。院系鼓勵專業(yè)教師參與校企合作技術(shù)服務(wù)或培訓項目、參加專業(yè)技術(shù)水平考試或職業(yè)資格培訓等提升教師實踐技能水平的活動；通過境內(nèi)外進修培訓、企業(yè)掛職鍛煉、兄弟院校交流學習等途徑，大幅提升了專業(yè)教師的教科研能力和社會服務(wù)能力，打造了一批“雙師素質(zhì)能力全、專兼結(jié)合結(jié)構(gòu)優(yōu)”的專業(yè)教學團隊。

目前，商學院九個專業(yè)現(xiàn)已全部和相關(guān)企業(yè)建立了校企合作共建“雙師”結(jié)構(gòu)教學團隊合作關(guān)系，聘請了42名企業(yè)技術(shù)負責人或管理專家到學院兼職，其中楚天技能名師3人。兼職教師承擔的專業(yè)課學時比例達到50.8%，專任教師中雙師素質(zhì)比例達到100%。結(jié)合骨干校建設(shè)，商學院所有專業(yè)實行了校企“專業(yè)雙帶頭人制度”，全面帶動了校企合作機制、課程建設(shè)、實習實訓等方面的建設(shè)。

4、深化校企合作，全面提升教師社會服務(wù)能力

（1）推進咨詢服務(wù)功能，促進企業(yè)升級轉(zhuǎn)型

商學院于2013年成立了連鎖經(jīng)營管理研究所。其匯集了相關(guān)行業(yè)企業(yè)專家和學校科研人員，通過與相關(guān)企業(yè)、政府機構(gòu)合作，充分利用學院的人才、技術(shù)優(yōu)勢為地方經(jīng)濟和企業(yè)服務(wù)。至今共開展完成《區(qū)域性商業(yè)連鎖企業(yè)財務(wù)活動理論與管理應用研究》等有關(guān)連鎖、物流、電商行業(yè)發(fā)展動向、教學模式改革、產(chǎn)學研結(jié)合等類型研究課題11項；為合作企業(yè)提供《連鎖門店經(jīng)營管理方案設(shè)計》、《武漢市大道物流有限責任公司內(nèi)部控制體系設(shè)計》等8項管理咨詢服務(wù)，起到了優(yōu)化企業(yè)管理、助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的作用，充分發(fā)揮了高職院校服務(wù)地方經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要功能。

（2）提升企業(yè)培訓功能，服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)

商學院主動服務(wù)地方企業(yè)，積極為企業(yè)培訓高技能人才。例如：2013年度為武漢市大道物流有限責任公司31名中基層管理人員提供物流企業(yè)沙盤模擬經(jīng)營培訓；2013—2014年度為武漢市政建設(shè)集團共80名高管人員提供ERP沙盤模擬經(jīng)營培訓；2013—2014年為武漢瑪雅文化公司培訓新員工120人次；2012—2014年為中百倉儲超市有限公司提供多項職業(yè)技能培訓服務(wù)，其中員工入職培訓835人次，儲備店長培訓540人次，累計培訓1606人次。

（3）搭建開放教學資源平臺，助力行業(yè)人才繼續(xù)教育

商學院結(jié)合行業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營實際和用人標準，聯(lián)合企業(yè)開發(fā)專業(yè)輔助教學資源庫。現(xiàn)已建成商科專業(yè)精品課程近二十門，精品課程資源庫包括教學資料庫、專業(yè)文獻庫、圖片音視頻庫、專業(yè)試題庫、網(wǎng)絡(luò)仿真實訓五大部分，面向校內(nèi)學生和合作企業(yè)免費開放，成為相關(guān)專業(yè)學生、企業(yè)員工自主學習、自我提升的良好平臺。

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