基于工作過程的產(chǎn)教融合機(jī)制的構(gòu)建——以高職工商管理專業(yè)特色建設(shè)為例

祁小波

（廣東工商職業(yè)學(xué)院 經(jīng)濟(jì)管理系，廣東 肇慶 526040）

工商管理專業(yè)作為商科中具有代表性的專業(yè)，其在產(chǎn)教融合中是最先伸展到市場和產(chǎn)業(yè)發(fā)展各個(gè)環(huán)節(jié)中的專業(yè)。高職院校首先將工商管理專業(yè)作為其產(chǎn)教融合的“領(lǐng)頭羊”是理性的、富有前瞻性的選擇。而且工商管理專業(yè)本身就天然的與市場實(shí)操能力有緊密聯(lián)系，其發(fā)展特色也根源于此。目前，國內(nèi)高職工商管理專業(yè)發(fā)展已有20多年的時(shí)間了，期間經(jīng)歷了模仿本科、項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動、教材模塊化、創(chuàng)建校外實(shí)訓(xùn)基地、校內(nèi)組建訂單班等等嘗試［1］82-83，但這些對于產(chǎn)教融合的有益嘗試并沒能根本性地改變現(xiàn)狀。因此，此項(xiàng)工作仍然停留在表面，這對于整個(gè)高職教育以及國家產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展是不利的。本文以工商管理專業(yè)在產(chǎn)教融合中的特色建設(shè)為突破口，試圖給出些許有益的建設(shè)思路。

一、現(xiàn)狀與存在問題

高職院校與企業(yè)的產(chǎn)教融合機(jī)制的構(gòu)建，目前處于摸索階段也處于比較混亂的無體系狀態(tài)，許多高職院校的做法體現(xiàn)出其對產(chǎn)教深度融合淺層次的理解，進(jìn)而也無法有效地推進(jìn)該項(xiàng)事業(yè)向縱深發(fā)展。主要表現(xiàn)在：

（一）高職院校自身發(fā)展戰(zhàn)略的缺失

辦學(xué)模式單一，缺乏內(nèi)部自有型產(chǎn)教融合平臺。許多院校目前仍僅僅是一個(gè)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)，沒有自己的實(shí)體產(chǎn)業(yè)，這使其辦學(xué)資金來源單一，只能靠學(xué)費(fèi)滾動發(fā)展；另外，沒有形成多元化經(jīng)營的產(chǎn)教集團(tuán)，也沒能形成自有型產(chǎn)教融合平臺，無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教集團(tuán)內(nèi)職業(yè)院校培養(yǎng)的人才直接輸送到本集團(tuán)的實(shí)體企業(yè)，進(jìn)而也無法實(shí)現(xiàn)無縫對接。

（二）工商管理專業(yè)品牌意識的欠缺

1.品牌形象的可識別度不高

從形象識別理論（Identity System）來看，目前許多高職院校的工商管理專業(yè)的理念識別（MI），行為識別（BI）,視覺識別（VI）三者的可識別度均不高。特別是行為識別（BI）直接與產(chǎn)教融合相關(guān)，識別度不高直接原因在于產(chǎn)教融合領(lǐng)域工商管理專業(yè)的行為識別（BI）沒有做好［2］67-68。

2.品牌定位不明確

工商管理專業(yè)辦學(xué)特色不明顯的原因是品牌定位模糊，社會只知道有工商管理專業(yè)，但每個(gè)高職院校的工商管理專業(yè)均不能給人們留下深刻而獨(dú)特的印象，或者不能說出一所院校的工商管理專業(yè)與另一所的相比有什么特別之處。

（三）高職院校課程評價(jià)體系與職業(yè)工作過程脫鉤

1.課程體系中的低仿真率與低時(shí)間配比

一方面，仿真效率的低下，仿真體驗(yàn)的缺失。許多高職院校為重點(diǎn)建設(shè)工商管理專業(yè)而大力興建商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，但其仍然是從書本到軟件、從教室到教室的改變，仍不能使學(xué)生獲得更多的職業(yè)體驗(yàn)。另一方面，產(chǎn)教時(shí)間分配比例不合理。簡單統(tǒng)計(jì)學(xué)生在學(xué)校課堂和在職業(yè)崗位上的時(shí)間比例，高職學(xué)生大學(xué)三年絕大部分時(shí)間都是用在了課堂，而用在工作崗位上的時(shí)間屈指可數(shù)，這是一個(gè)亟待扭轉(zhuǎn)的局面。

2.沒能形成符合高職教育發(fā)展的師資隊(duì)伍和教材體系

一方面，師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理，以書本為重的教育現(xiàn)狀沒有改變。教師無法跳出學(xué)生培養(yǎng)中的書本模式，調(diào)查發(fā)現(xiàn)民辦高職院校教師構(gòu)成中，高層管理者以及教授、研究員等高職稱者大多為50后，他們是剛剛從公立高校退休后被聘請到民辦高職院校的；對于60、70后的副教授、副研究員等中堅(jiān)力量的教師還沒到退休年齡，仍留教于公立高校；而低層次的富有改革創(chuàng)新意識的80后講師、助教雖一直就職于高職院校，但其在人才培養(yǎng)模式的改革中既無話語權(quán)也無決策權(quán)，這就導(dǎo)致了對學(xué)生的評價(jià)仍然沿襲了以前的圍繞課程進(jìn)行的方式。另一方面，唯教材論思維揮之不去。目前的高職院校的教材雖然經(jīng)歷了章節(jié)式、模塊式、任務(wù)導(dǎo)向式等改革，但真正對應(yīng)到工作過程中時(shí)，沒有與之對應(yīng)的教材體系也無法實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教無縫對接，而在工作過程中需由企業(yè)一方另行開發(fā)培訓(xùn)教材。

這兩方面的現(xiàn)狀導(dǎo)致評價(jià)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)仍然是考試成績，這對學(xué)生的職業(yè)工作過程沒有幫助。課程評價(jià)體系與學(xué)生的職業(yè)工作過程脫鉤，最終也折射出目前高職教育中的課程評價(jià)體系是偏離高職教育宗旨的［3］85。

二、分析與原因探究

（一）產(chǎn)教融合中的職業(yè)院校發(fā)展與專業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略SWOT分析

由波特的戰(zhàn)略分析原理即SWOT模型見表1，對高職院校產(chǎn)教融合中的專業(yè)發(fā)展環(huán)境進(jìn)行分析，如表2所示。

表1 SWOT分析模型 ［4］75

表2 高職院校與工商管理專業(yè)SWOT分析

由表2分析可以得出，對于高職院校的發(fā)展，目前面臨的環(huán)境優(yōu)勢大于劣勢，機(jī)會和威脅同時(shí)增加，但威脅的增加速度大于機(jī)會；對于工商管理專業(yè)，優(yōu)勢在減少、劣勢在增加、威脅在擴(kuò)大，只有機(jī)會對其發(fā)展較為有利。因此，高職院校發(fā)展中工商管理專業(yè)的危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)最大。

于是，對于高職院校根據(jù)波特戰(zhàn)略原理應(yīng)當(dāng)選擇ST發(fā)展戰(zhàn)略，如表1所示，即進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)勢同時(shí)不斷攻克威脅。具體表現(xiàn)為不斷推進(jìn)產(chǎn)教融合向縱深發(fā)展，突出強(qiáng)化專業(yè)特色，培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才，積極建設(shè)產(chǎn)教融合平臺，多元化經(jīng)營打造產(chǎn)教集團(tuán)，大力發(fā)展自有實(shí)體企業(yè)。對于工商管理專業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇WO戰(zhàn)略，如表1所示，即應(yīng)著力攻克劣勢及時(shí)抓住機(jī)會，以專業(yè)特色建設(shè)為根本緊抓國家鼓勵(lì)和支持小微企業(yè)發(fā)展的契機(jī)。

（二）基于工作過程的產(chǎn)教對接需求分析

基于工作過程的產(chǎn)教融合對接中，參與各方有著深度的、潛在的需求。只有將各方的需求明晰，并進(jìn)一步促成各方利益需求的相交，才能整合其力量推進(jìn)產(chǎn)教融合向更深的方向發(fā)展。

1.高職院校“以產(chǎn)養(yǎng)教，以教促產(chǎn)”需求的分析

高職教育要做好，高職院校自身先要職業(yè)化，即高職院校在培養(yǎng)人才同時(shí)也要保證自己能夠很好地生存與發(fā)展。產(chǎn)教融合在國家層面是為了使產(chǎn)業(yè)和職業(yè)教育在全社會范圍內(nèi)融合，進(jìn)而促進(jìn)社會發(fā)展，這進(jìn)一步促進(jìn)了職業(yè)院校的競爭和優(yōu)勝劣汰。在高職院校層面，對于個(gè)體的職業(yè)院校而言，如果沒有在國家大政策背景下主動出擊，積極構(gòu)建自有型產(chǎn)教融合平臺，那么其在未來職業(yè)教育市場上的生存能力和競爭力將急劇下降。

高職院校創(chuàng)收的需求。特別是民辦高職院校，資金欠缺、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)緩慢是導(dǎo)致其發(fā)展滯后的重要原因。面對分流整合、淘汰激烈的職業(yè)教育市場，高職院校的發(fā)展宗旨逐漸地由單一的人才培養(yǎng)變?yōu)椤坝?生存”，在做好教育的同時(shí)積極創(chuàng)收，多元化經(jīng)營自辦企業(yè)“以產(chǎn)養(yǎng)教”是目前許多職業(yè)院校發(fā)展的新思路。

2.高職工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的需求

目前高職院校工商管理專業(yè)開設(shè)的課程、人才培養(yǎng)模式與公立本科的做法基本雷同，最終培養(yǎng)的人才在實(shí)踐能力上與公立高校本科畢業(yè)生處于同一水平，同時(shí)高職生的知識儲備不如公立高校的學(xué)生。進(jìn)而，在就業(yè)市場上面對大企業(yè)、知名企業(yè)、國企、跨國企業(yè)，公立高校畢業(yè)生“公立本科”和“名校”的光環(huán)背景具有較強(qiáng)的競爭力，而高職院校培養(yǎng)的學(xué)生在“被歧視+低競爭力”的雙重障礙面前，大多被排擠和分流到小、微、弱、差的企業(yè)當(dāng)中。

面對這種現(xiàn)狀，高職院校工商管理專業(yè)與其與公立高校展開正面競爭不如直接將培養(yǎng)目標(biāo)定位于為小微企業(yè)培養(yǎng)管理者和創(chuàng)業(yè)者。而且，高職院校工商管理專業(yè)的學(xué)生動手能力強(qiáng)、厭學(xué)而又頭腦靈活、對自主創(chuàng)業(yè)興趣更濃。創(chuàng)業(yè)教育不僅是高職工商管理專業(yè)學(xué)生的潛在需求，更是此專業(yè)打造專業(yè)新特色推進(jìn)產(chǎn)教融合的現(xiàn)實(shí)需求。

3.高職院校學(xué)生對職業(yè)體驗(yàn)與企業(yè)對熟練工的需求

職業(yè)能力是指人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。學(xué)生的職業(yè)能力是在真實(shí)的職業(yè)體驗(yàn)中獲得的，職業(yè)體驗(yàn)是獲得職業(yè)能力的橋梁。學(xué)生需要的是真實(shí)的或仿真的工作情景，以及以實(shí)操能力和工作任務(wù)為核心的職業(yè)能力。

企業(yè)需要“頂用”、“好用”、“馬上用”的熟練員工，這一需求有兩個(gè)途徑可以滿足，其一是招聘跳槽來本企業(yè)的員工；其二是接納職業(yè)院校的畢業(yè)生。后者更具有可塑性和工作活力，企業(yè)對產(chǎn)教融合中培養(yǎng)出的人才更加青睞。

4.企業(yè)的潛在需求

企業(yè)在發(fā)展中，面對轉(zhuǎn)型升級或者在引進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新系統(tǒng)時(shí)往往需要對在職員工進(jìn)行再培訓(xùn)，許多企業(yè)自建培訓(xùn)部門，這是一筆不小的成本，面對產(chǎn)教深度對接，為了節(jié)省開支企業(yè)有較強(qiáng)的動力將這一業(yè)務(wù)外包給職業(yè)院校。另外，企業(yè)可以反過來將高職院校作為自己的產(chǎn)品銷售市場，許多高職院校都已成為萬人大學(xué)，存在巨大消費(fèi)潛力。企業(yè)的市場調(diào)查與預(yù)測、產(chǎn)品推廣、促銷策劃等都需要來自高職院校權(quán)威的指導(dǎo)，而且可以完全外包給高職院校工商管理專業(yè)去做。

圖1 目前校企產(chǎn)教深度融合供需關(guān)系

圖2 優(yōu)化后校企產(chǎn)教深度融合供需關(guān)系

在現(xiàn)實(shí)中，高職院校在產(chǎn)教融合中面臨的供給是一種被動等待的供給，也是外在力量主宰的供給，高職院校本身不擁有自主權(quán)和決策權(quán)，因而目前的高職院校面對產(chǎn)教融合的困境無能為力。這也暗示著未來高職院校亟需自己開發(fā)內(nèi)在的或自有的產(chǎn)教融合平臺，自己掌握推進(jìn)產(chǎn)教融合的主動權(quán)。

依據(jù)現(xiàn)實(shí)狀況，剔除其他次要因素近似地畫出校企產(chǎn)教融合供需關(guān)系圖即圖1、2，從圖1中可以看到高職院校的發(fā)展需求、工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)需求、學(xué)生職業(yè)體驗(yàn)需求、企業(yè)對熟練工以及員工再培訓(xùn)的需求都很旺盛，但滿足這些需求的供給卻維持在一個(gè)較低的、幾乎不變的水平，表現(xiàn)為供給曲線為一條垂直于橫軸的直線。解決這一問題的途徑是要減小供給曲線的斜率，使其與需求曲線的變動同步且隨著需求的增加而增加,如圖2所示，同時(shí)要向右上方移動供給與需求曲線的交點(diǎn)，使整個(gè)產(chǎn)教融合市場向上發(fā)展。

（三）基于工作過程的工商管理專業(yè)學(xué)生評價(jià)體系成本—收益分析

1.工商管理專業(yè)課程評價(jià)體系的合理性比例分析

對學(xué)生用課程評價(jià)并不是完全錯(cuò)誤的，但完全以課程成績評價(jià)學(xué)生卻是錯(cuò)誤的。職業(yè)教育的核心是職業(yè)和就業(yè)，進(jìn)一步便是與之對應(yīng)的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力。因而，職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力是對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)的核心指標(biāo)。如廣東工商職業(yè)學(xué)院2013版人才培養(yǎng)方案中，工商管理專業(yè)總學(xué)時(shí)2444，但專業(yè)實(shí)踐學(xué)時(shí)只有384，實(shí)踐與理論比約為9∶50，因而導(dǎo)致對學(xué)生的考核也遵循這一比例，這也是該校目前正在改革的重點(diǎn)。

2.工作過程中知識與能力的時(shí)間成本分析

基于工作過程的產(chǎn)教融合并不是知識的堆砌，而是能力的鏈接。對工商管理專業(yè)而言，管理與商務(wù)知識為“葉子”，計(jì)劃、組織、人事、營銷、財(cái)務(wù)、控制等能力為“主干”，這種結(jié)構(gòu)是現(xiàn)實(shí)工作崗位和過程的寫照。因而，也映射出工商管理專業(yè)的改革同樣要符合現(xiàn)實(shí)管理工作過程中知識與能力的結(jié)構(gòu)關(guān)系。

從職業(yè)倒逼的角度看，對于高職工商管理專業(yè)的學(xué)生而言，從事的是一般基層的管理崗位，其對知識的廣博性、深邃性要求不高，對學(xué)生的知識要求只是職業(yè)崗位“夠用”為度。從長期觀察與分析發(fā)現(xiàn)，工商管理職業(yè)崗位對畢業(yè)生知識和能力的需求比約為4∶6，那么該專業(yè)學(xué)生在校期間在知識與能力的時(shí)間分配比例上也應(yīng)當(dāng)服從4∶6，如果這一比例越大，則學(xué)生付出的時(shí)間成本就越高，且對其將來的職業(yè)生涯發(fā)展中的收益也越不利。

學(xué)生、家長和教師苦苦糾結(jié)于學(xué)生的考核模式。這三個(gè)利益相關(guān)者深陷于傳統(tǒng)的考核方式而不能自拔。根本上源于其對職業(yè)教育本質(zhì)的誤解誤讀，沒有厘清職業(yè)與職業(yè)教育的關(guān)系。用獲得知識的多寡對學(xué)生的成敗進(jìn)行評價(jià)，是包括家長、社會、學(xué)校長期無法釋懷的傳統(tǒng)，上述評價(jià)體系花費(fèi)了大量的教育成本卻收益甚少，21世紀(jì)的今天，知識經(jīng)濟(jì)已成為大勢，如今對于工商管理專業(yè)學(xué)生的評價(jià)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)向?qū)W生如何將知識變?yōu)榘l(fā)展經(jīng)濟(jì)的能力以及商務(wù)工作的能力，這才是對該專業(yè)學(xué)生評價(jià)的正確方向。

三、結(jié) 論

經(jīng)過上述分析，本文認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面嘗試推進(jìn)工商管理專業(yè)產(chǎn)教融合在工作過程中深度對接：

（一）構(gòu)建高職院校自身職業(yè)化發(fā)展的平臺

集團(tuán)化辦學(xué)，打造產(chǎn)教融合的內(nèi)部平臺。首先，以企業(yè)化的理念推動自身發(fā)展和產(chǎn)教融合［5］1-4。高職院校應(yīng)當(dāng)采取多元化發(fā)展的思路，成立產(chǎn)教集團(tuán)發(fā)展教育的同時(shí)也發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，采取多元化經(jīng)營的思路，用其他產(chǎn)業(yè)的收入來促進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展，以職業(yè)教育輸出的人才促進(jìn)實(shí)體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，相輔相成。其次，采用“引進(jìn)來”戰(zhàn)略，將企業(yè)引進(jìn)至學(xué)校內(nèi)部創(chuàng)建校內(nèi)產(chǎn)業(yè)園、科技園，為企業(yè)提供辦公以及部分生產(chǎn)場地，使企業(yè)行政總部設(shè)立于校園之中，這樣在物理上拉近了校企融合的距離。高職院校既保障了自己的生存發(fā)展也使產(chǎn)教融合的主動權(quán)和決策權(quán)掌握在自己手中。

（二）將工商管理專業(yè)打造為“中小微企業(yè)家的搖籃”

1.個(gè)性化訂制創(chuàng)業(yè)型工商管理專業(yè)

以“創(chuàng)業(yè)+就業(yè)”的模式，為學(xué)生打造創(chuàng)業(yè)孵化平臺。首先，建立創(chuàng)業(yè)孵化中心打造創(chuàng)業(yè)型專業(yè)。廣東工商職業(yè)學(xué)院目前已經(jīng)建立自己的創(chuàng)業(yè)孵化中心，不僅為本校學(xué)生特別是工商管理專業(yè)學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供優(yōu)越條件，而且將校外企業(yè)項(xiàng)目引進(jìn)來孵化并推動運(yùn)行。其次，打造電商創(chuàng)業(yè)平臺，目前該校已建立了電商創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)平臺，提供158個(gè)實(shí)戰(zhàn)席位，采用以實(shí)戰(zhàn)業(yè)績淘汰制來評價(jià)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，學(xué)校也成功申辦為“廣東省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范?！?。

2.打造工商管理專業(yè)“中小微企業(yè)家搖籃”的品牌形象

在形象識別理論（Identity System）的指導(dǎo)下，以行為識別（BI）為核心，以理念識別（MI）和視覺識別（VI）為兩翼，樹立高職院校工商管理專業(yè)“中小微企業(yè)家搖籃”的品牌新形象，加大宣傳力度。將工商管理專業(yè)的學(xué)生視為未來中小微企業(yè)主來培養(yǎng)，鼓勵(lì)并支持其創(chuàng)業(yè)，以企業(yè)家精神、素質(zhì)、能力為內(nèi)容培育學(xué)生，在整個(gè)專業(yè)中形成創(chuàng)業(yè)文化。

（三）創(chuàng)建工商管理專業(yè)360°職業(yè)能力量化評價(jià)體系

首先，工商管理專業(yè)在課時(shí)比例上要大幅減少知識性課時(shí)，實(shí)操性課時(shí)要占較大比例，同時(shí)可以采取倒逼方式即邊創(chuàng)業(yè)邊在教師指導(dǎo)下有選擇地學(xué)習(xí)，由工作崗位上需要的知識倒逼在課程中需要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的理論，理論課時(shí)與實(shí)操課時(shí)可以保持4∶6比例。其次，在空間上要大幅減少學(xué)生在課堂的比例，在實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)業(yè)平臺、工作任務(wù)場地的比例要占絕大部分，教室空間占用與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場地占用可以保持4∶6比例。最后，學(xué)生的優(yōu)秀與否、個(gè)人職業(yè)發(fā)展成功與否應(yīng)當(dāng)運(yùn)用360°評價(jià)，以學(xué)生在產(chǎn)教融合中的作品、任務(wù)、創(chuàng)業(yè)業(yè)績?yōu)楹诵囊虢處?、企業(yè)、家長、社會、學(xué)生五位一體的綜合評價(jià)體系。

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