導(dǎo)生制在學(xué)生管理工作模式中的探索

丁 遠(yuǎn)

（無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 學(xué)生處，江蘇 無錫 214000）

1 導(dǎo)生制的發(fā)展與意義

1.1 導(dǎo)生制的淵源

導(dǎo)生制是一種新的教學(xué)組織模式，現(xiàn)已廣泛運(yùn)用在各大高校的學(xué)生管理工作中。這種教學(xué)組織模式起源于18世紀(jì)末19世紀(jì)初，英國安德魯·貝爾和約瑟夫·蘭卡斯特，因此也稱其貝爾－蘭卡斯特制。［1］而早在我國西漢時(shí)期，《漢書》、《后漢書》中就有“弟子以次相傳”、“高足弟子傳授于”等弟子代師傳授技藝的文字記載，而這種同伴導(dǎo)學(xué)的思想早已蘊(yùn)含其中。［2］此外，我國20世紀(jì)初，陶行知推廣了“小先生制”。無論是西方的貝爾－蘭卡斯特制，還是我國的同伴導(dǎo)學(xué)制，其內(nèi)涵都是一樣的，都是當(dāng)今導(dǎo)生制的雛形。

隨著高校教育改革和信息化時(shí)代的到來，學(xué)生管理工作面臨新的挑戰(zhàn)。自高等教育普及之后，高校一方面逐年擴(kuò)大教學(xué)空間，滿足日益增長的學(xué)生規(guī)模，因此，很多高校存在師資和學(xué)生管理人員不足的困境。按照《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的比例應(yīng)該在1∶200以內(nèi)。而在現(xiàn)實(shí)情況下，師生比例往往超過這一規(guī)定，師生比例不協(xié)調(diào)導(dǎo)致學(xué)生管理工作的低效率、低質(zhì)量，導(dǎo)生的加入恰恰緩解了這一矛盾。導(dǎo)生身份特殊，更易接近學(xué)生，學(xué)生也更樂意接受其給予的建議。導(dǎo)生制在新的學(xué)生管理工作模式中發(fā)揮著自身的優(yōu)越性，是高等教育改革過程中的產(chǎn)物，當(dāng)然在實(shí)際運(yùn)作過程中仍需要不斷地完善與改進(jìn)。

1.2 導(dǎo)生制的內(nèi)涵

導(dǎo)生制是指思想政治素質(zhì)好、學(xué)習(xí)優(yōu)秀、綜合能力突出的一定數(shù)量的在讀研究生和高年級(jí)本科生，在校內(nèi)團(tuán)學(xué)組織的領(lǐng)導(dǎo)下，對低年級(jí)學(xué)生，尤其是新生進(jìn)行日常管理和教育引導(dǎo)。［3］導(dǎo)生工作主要以引導(dǎo)、教育為主，協(xié)助專職輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作。導(dǎo)生制的工作內(nèi)涵主要包括以下幾方面：一是導(dǎo)的內(nèi)容。主要是在思想、課業(yè)、文化、生活等幾個(gè)方面做出引導(dǎo)。二是導(dǎo)的方式。應(yīng)該用“傳、幫、帶”的方式對低年級(jí)或者新生進(jìn)行教育引導(dǎo)。三是導(dǎo)的作用?？梢砸欢ǔ潭壬暇徑鈳熧Y矛盾，滿足學(xué)生需要。此外，對導(dǎo)生自身能力的提升有一定的積極作用。

1.3 導(dǎo)生制在學(xué)生管理工作中的意義

一是做好教育引導(dǎo)工作。導(dǎo)生制的應(yīng)用對于幫助新生盡快適應(yīng)高校生活具有重要意義。經(jīng)歷角色的轉(zhuǎn)變，新生面對高校陌生的人文環(huán)境，很可能在學(xué)習(xí)或生活中出現(xiàn)一系列的困惑。而導(dǎo)生作為經(jīng)驗(yàn)豐富的引導(dǎo)者，不僅可以分享自身所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，還能給予一系列有針對性的建議。此外，導(dǎo)生也是新生與輔導(dǎo)員之間溝通的橋梁，在學(xué)生管理過程中導(dǎo)生可以很好地傳達(dá)輔導(dǎo)員下達(dá)的各類信息，同時(shí)又可以收集歸納學(xué)生的反饋意見。

二是提升導(dǎo)生綜合能力。導(dǎo)生角色的多樣化鍛煉了其自身綜合能力。導(dǎo)生在學(xué)生管理模式下需要處理三組人際關(guān)系：導(dǎo)生與學(xué)生；導(dǎo)生與導(dǎo)生；導(dǎo)生與教師。因此，多元化的人際關(guān)系促使導(dǎo)生探索更多行之有效的思路與方法，激發(fā)導(dǎo)生自我學(xué)習(xí)的動(dòng)力，增強(qiáng)自身責(zé)任意識(shí)，提升自我創(chuàng)新能力與綜合管理能力。

三是提高學(xué)生管理工作的“量”與“質(zhì)”。當(dāng)今高校學(xué)生管理模式下，一名輔導(dǎo)員往往要管理上百名學(xué)生，輔導(dǎo)員配備不足導(dǎo)致學(xué)生管理工作質(zhì)量的下降。而導(dǎo)生的存在不僅可以分擔(dān)一部分專職管理人員的工作量，其學(xué)長的身份更容易讓學(xué)生接受其傳達(dá)的信息，進(jìn)一步提高了管理工作的執(zhí)行力。

2 導(dǎo)生制在學(xué)生管理中存在的問題與分析

2.1 導(dǎo)生角色定位不清

“角色”在社會(huì)學(xué)概念中指“與人們的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式，它是人們對具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成社會(huì)群體或組織的基礎(chǔ)”。［4］導(dǎo)生在學(xué)生管理過程中的多重身份導(dǎo)致其角色定位模糊。如圖1所示。

圖1 導(dǎo)生、教師與學(xué)生角色分析

在實(shí)際的學(xué)生管理工作中，導(dǎo)生直接承擔(dān)了專職學(xué)生管理人員的部分工作，視其為單一的助手，忽視了其具備的教育引導(dǎo)功能。導(dǎo)生在完成自己學(xué)業(yè)的同時(shí)，還要分擔(dān)專職管理人員的部分工作，繁重的工作壓力及多重身份的角色轉(zhuǎn)換使其陷入了“角色沖突”。管理工作還會(huì)占用其大量的時(shí)間與精力，不僅會(huì)影響導(dǎo)生的學(xué)業(yè)，自身的特有價(jià)值也不能得以實(shí)現(xiàn)，大大降低了其在學(xué)生管理事務(wù)中的能動(dòng)性。

2.2 選拔與培養(yǎng)機(jī)制不規(guī)范

導(dǎo)生多數(shù)是在學(xué)生干部中選拔，且多為輔導(dǎo)員或者班主任指定人員，有“任人唯親”之嫌，選拔途徑缺乏民主性。如此選拔方式有違民主原則，導(dǎo)生素質(zhì)良莠不齊，大部分都缺乏專業(yè)素養(yǎng)與師范素質(zhì)，這類導(dǎo)生不僅不能起到“導(dǎo)”的作用，還會(huì)給所帶班級(jí)造成不良影響。經(jīng)選拔進(jìn)入導(dǎo)生隊(duì)伍的學(xué)生，應(yīng)該組織專業(yè)教師對其進(jìn)行專門的培訓(xùn)，而現(xiàn)實(shí)情況下，高校并未重視這一環(huán)節(jié)，導(dǎo)生不具備專業(yè)心理健康知識(shí)、教育引導(dǎo)技巧、團(tuán)隊(duì)管理能力等。此外，為了滿足學(xué)生多元化的需求，對導(dǎo)生的管理能力提出了更高的要求，不僅需要導(dǎo)生自身能力的過硬，更需要高校重視對導(dǎo)生的選拔與培養(yǎng)。

2.3 考核與獎(jiǎng)懲機(jī)制不健全

高校對于導(dǎo)生工作開展情況并沒有一個(gè)完整的考核體系，評(píng)價(jià)角度單一，只包括輔導(dǎo)員、管理人員的評(píng)價(jià)。還缺少學(xué)生的評(píng)價(jià)及導(dǎo)生的自評(píng)，導(dǎo)生評(píng)價(jià)體系需要完善。此外，高校也并未制定具體的考核指標(biāo)，考核工作缺乏規(guī)范性。這樣的考核方式不能對導(dǎo)生工作有一個(gè)全面準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。經(jīng)過考核后，對于考核合格的導(dǎo)生，學(xué)校會(huì)給予一定物質(zhì)與精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，具體給予多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助基本有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，但是與勤工助學(xué)的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)大體相同，導(dǎo)生與勤工助學(xué)的同學(xué)工作職責(zé)不同，不能用同一的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。對于表現(xiàn)突出者有些學(xué)校會(huì)在就業(yè)方面給予更多的推薦機(jī)會(huì)等。但是對于優(yōu)秀的導(dǎo)生學(xué)校也不能保證畢業(yè)后一定給予推薦一份好的工作。當(dāng)然在工作期間表現(xiàn)不佳，造成惡劣影響的導(dǎo)生，學(xué)校也沒有出臺(tái)相信的處罰措施。

3 導(dǎo)生制在學(xué)生管理中的應(yīng)用與完善

3.1 明確導(dǎo)生角色，提升導(dǎo)生地位

導(dǎo)生的主要角色是學(xué)生，在完成自己學(xué)業(yè)的同時(shí)，承擔(dān)一部分學(xué)生管理工作。導(dǎo)生的工作應(yīng)該是“重引導(dǎo)，輕管理”，不能完全取代專職管理人員的職能，在輔助專職管理工作的同時(shí)，發(fā)揮自身特有的功能，即“引導(dǎo)”。在實(shí)際的學(xué)生管理過程中，導(dǎo)生在所帶班級(jí)中傳遞著個(gè)性化的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，接受和傾聽學(xué)生的想法與需求，鼓勵(lì)和引導(dǎo)同學(xué)以有效的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，搜索和提供學(xué)生各類學(xué)習(xí)資源，檢查、監(jiān)測學(xué)生的學(xué)習(xí)情況等。其承擔(dān)的角色可以概括為：靈敏的觀察者、激勵(lì)者、任務(wù)監(jiān)控者、經(jīng)驗(yàn)傳遞者、人際關(guān)系維系者、資源提供者［5］等。多維度的角色分析得出導(dǎo)生在學(xué)生管理過程中的重要地位，不應(yīng)簡單將其定性為輔導(dǎo)員的助理或者普通的學(xué)生干部，應(yīng)該發(fā)揮其自身特有的管理價(jià)值。

3.2 健全導(dǎo)生選拔培養(yǎng)機(jī)制，做好導(dǎo)生的教育引導(dǎo)工作

對于導(dǎo)生資格應(yīng)該有一個(gè)量化的標(biāo)準(zhǔn)，必須具備思想政治素質(zhì)好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，工作能力較強(qiáng)等基本條件。選拔程序上應(yīng)該秉承公平公正、民主公開的原則。經(jīng)過初選后，還應(yīng)對入選人員進(jìn)行培訓(xùn)。主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：一是讓導(dǎo)生了解工作內(nèi)容、具體職責(zé)；二是加強(qiáng)導(dǎo)生的師德、師言、師行等教育。三是對團(tuán)隊(duì)管理、教育引導(dǎo)技巧及心理素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，為導(dǎo)生更好地開展工作做好充分準(zhǔn)備。從學(xué)校層面考慮，完善選拔培養(yǎng)機(jī)制可以保證培養(yǎng)高素質(zhì)的導(dǎo)生；從導(dǎo)生自身出發(fā)，這也是為其再學(xué)習(xí)提供支持和保障。

3.3 完善導(dǎo)生評(píng)價(jià)體系，規(guī)范導(dǎo)生獎(jiǎng)懲機(jī)制

有效保障導(dǎo)生制的貫徹落實(shí)，真正達(dá)到導(dǎo)生制的實(shí)施效果需要構(gòu)建完整的導(dǎo)生評(píng)價(jià)體系，規(guī)范現(xiàn)有的導(dǎo)生獎(jiǎng)懲機(jī)制。由于導(dǎo)生的工作職責(zé)較為寬泛，應(yīng)該從多維度來考核導(dǎo)生工作情況，如工作態(tài)度、工作能力、工作強(qiáng)度、工作效果等。制定導(dǎo)生工作考核表，將“量”與“質(zhì)”的指標(biāo)有效結(jié)合起來。改革單一的考評(píng)方式，應(yīng)引入學(xué)生評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)考核模式。學(xué)生是導(dǎo)生工作的對象，對導(dǎo)生工作的完成情況最有發(fā)言權(quán)。向?qū)鶐О嗉?jí)發(fā)放調(diào)查問卷，或者隨機(jī)抽樣學(xué)生進(jìn)行訪談，對導(dǎo)生工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。此外，導(dǎo)生自我評(píng)價(jià)有利于總結(jié)自身在工作中的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，對于存在的不足可以在以后的工作中予以糾正，而自身成功的例子可以分享給其他導(dǎo)生。多維度的考核模式及明確的考核指標(biāo)可以對導(dǎo)生的工作情況做一個(gè)全面完整的評(píng)價(jià)。對于表現(xiàn)突出的導(dǎo)生予以獎(jiǎng)勵(lì)，有些學(xué)校在給予精神獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，每月給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，當(dāng)然這不能與外出兼職打工的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬相比。導(dǎo)生工作旨在培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生綜合管理能力，提升學(xué)生個(gè)人素養(yǎng)，這是很多兼職工作無法相比的。相反，對于考核不合格，表現(xiàn)不佳的導(dǎo)生，應(yīng)該予以淘汰。對表現(xiàn)惡劣、造成不良后果的導(dǎo)生應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。在嚴(yán)把“進(jìn)口”的同時(shí)，應(yīng)引入“退出機(jī)制”。

3.4 完善其他配套制度

為了保障導(dǎo)生制在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，高校應(yīng)制定相關(guān)的《導(dǎo)生工作條例》、《導(dǎo)生例會(huì)制度》、《導(dǎo)生工資管理辦法》、《導(dǎo)生行為規(guī)定》等規(guī)章制度。導(dǎo)生按照相關(guān)的條例規(guī)定來開展工作、約束自身行為。這不僅明確了導(dǎo)生在學(xué)生管理工作中的地位，使導(dǎo)生工作更加科學(xué)化、規(guī)范化。此外，高校還應(yīng)該完善輔導(dǎo)員制度、班主任制度等，在學(xué)生管理工作模式中，導(dǎo)生制與輔導(dǎo)員制、班主任制等相互配合、支持，在充分發(fā)揮導(dǎo)生制獨(dú)特作用的同時(shí)，保障學(xué)生管理工作有效、有序地展開。

4 總 結(jié)

本文在國內(nèi)外理論基礎(chǔ)上對導(dǎo)生制的演變與發(fā)展做了歸納總結(jié)，結(jié)合高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀，導(dǎo)生制的推行勢在必行，不僅可以緩解輔導(dǎo)員力量不足的困境，對于提高學(xué)生管理工作效率具有積極意義。

在當(dāng)今高校學(xué)生管理工作中導(dǎo)生制還處于探索階段，其運(yùn)行模式的各個(gè)環(huán)節(jié)中仍存在一系列的問題，要真正發(fā)揮導(dǎo)生制的優(yōu)越性，需要針對其薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行全面地改進(jìn)與完善。文中就幾項(xiàng)問題提出了幾點(diǎn)改進(jìn)措施，強(qiáng)調(diào)嚴(yán)把導(dǎo)生“進(jìn)口”，注重對導(dǎo)生的培養(yǎng)，完善導(dǎo)生評(píng)價(jià)體系，打造一支高素質(zhì)的學(xué)生管理隊(duì)伍。

［1］ 滕人春.外國近代教育史［M］.北京：人民教育出版社，1989：382.

［2］ 李啟謙.孔門弟子研究［M］.濟(jì)南：齊魯書社，1987：86.

［3］ 丁云霞.“導(dǎo)生制”在大學(xué)新校區(qū)學(xué)生事務(wù)管理中的應(yīng)用與思考［J］.揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（4）：61－64.

［4］ 社會(huì)角色［EB/OL］.（2011－03－01）［2014－12－09］百度百科網(wǎng).http：//baike.baidu.com/view/385162，htm.

［5］ 李?；?導(dǎo)生角色研究［D］.華南師范大學(xué)，2004：52.