網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的雙重性:形式化增能與實(shí)質(zhì)性缺失——基于對社會底層群體的觀察

朱 逸 李秀玫 鄭 雯

一、緣 起

(一)反思網(wǎng)絡(luò)社會的賦權(quán)

網(wǎng)絡(luò)社會作為新的社會發(fā)展形態(tài)，它依靠信息技術(shù)搭建起了新的社會結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)化邏輯的擴(kuò)散改變著生產(chǎn)、經(jīng)驗(yàn)、權(quán)力與文化過程中的操作和結(jié)果，并不斷實(shí)現(xiàn)著蔓延與變化?！?〕網(wǎng)絡(luò)社會有著與真實(shí)世界相近的結(jié)構(gòu)框架，其中蘊(yùn)含著真實(shí)世界對其的延伸，也有著內(nèi)生于自身的適應(yīng)性變革?！?〕它的出現(xiàn)與發(fā)展是對真實(shí)世界的補(bǔ)充與更替。

在真實(shí)世界中，由于受資源、規(guī)則等方面的約束，人們被分為了不同的群體，并被固定于社會結(jié)構(gòu)的特定位置。作為社會的底層群體，他們在真實(shí)世界中擁有較少的資源稟賦，這在一定程度上阻礙了他們的行動與訴求表達(dá)，從而觸發(fā)了沖突、失衡等一系列現(xiàn)象的發(fā)生，影響社會的穩(wěn)定與秩序。網(wǎng)絡(luò)社會為底層群體提供了一個新的實(shí)踐空間，在真實(shí)世界中并不占優(yōu)勢的他們，在網(wǎng)絡(luò)中有了重塑自我的機(jī)會，諸如網(wǎng)絡(luò)草根名人、民間意見領(lǐng)袖等開始涌現(xiàn)，底層群體在這個虛擬空間有著別樣的行動邏輯。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)社會的崛起，網(wǎng)絡(luò)對于底層群體的賦權(quán)，也逐步受到關(guān)注。底層群體通過網(wǎng)絡(luò)獲得資源和權(quán)利的一些成功案例的出現(xiàn)顯示出網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大力量。但零星的個案并不能呈現(xiàn)事物的完整圖景，源于探究其本原的沖動，將對網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)進(jìn)行深度思考。

賦權(quán)，亦稱為增權(quán) (enpowerment)，是西方20世紀(jì)60、70年代出現(xiàn)的用語，〔3〕它是多層而寬泛的概念體系。縱觀西方文獻(xiàn)對其的定義，主要分為關(guān)系性與概念性兩類，分別從社會關(guān)系與個體動機(jī)兩個層面來對其加以界定?！?〕從個體動機(jī)角度來看，賦權(quán)即是“賦能” (enabling)或是一類自我效能(self－efficiency)，它源于自主的內(nèi)在需求，基于該意義，賦能通過提升個人效能感，以增強(qiáng)個體達(dá)成目標(biāo)的動機(jī)，是一個讓個體感受到自我掌控的過程?！?〕而從社會關(guān)系角度來進(jìn)行審視，賦權(quán)的核心則在于其核心詞power，一方面，權(quán)力賦予人們影響生活過程的能力，和他人共同控制公共生活的能力，以及加入公共決策機(jī)制的能力;另一方面，權(quán)力也可以用來阻礙被打上恥辱烙印 (stigmatized)，把他人及他們的關(guān)注排斥出決策，以及控制他人?！?〕本文選擇從社會關(guān)系維度對“賦權(quán)”進(jìn)行理解，如此顯得更為穩(wěn)妥與準(zhǔn)確。原因在于賦權(quán)是一個動態(tài)的、跨層次的體系概念，是一個社會互動的過程，賦權(quán)需要嵌入于日常的互動場景之中來得以實(shí)現(xiàn)?！?〕

西方賦權(quán)理論有三個重要的取向。首先，其對象主要是社會中那些“無權(quán)”(powerness)群體，①也有學(xué)者區(qū)分了“無權(quán)”、“弱權(quán)”、“失權(quán)”三種類型的人群，參見:范斌．弱勢群體的增權(quán)及其模式選擇〔J〕．學(xué)術(shù)研究，2004，(12)．主要指涉了那部分社會底層群體?！盁o權(quán)”是一個主觀感受，弱勢感使其陷入缺乏自信、自責(zé)的自我價值之中，他的自我評估與他人和環(huán)境之間的作用力是一個互為構(gòu)建、連續(xù)循環(huán)的過程，〔8〕賦權(quán)使得社會底層群體能有機(jī)會參與到更為廣泛的行動之中，激發(fā)其潛能。〔9〕其次，賦權(quán)是一個社會互動的過程，它離不開人際間的交流與溝通?！?0〕最后，則是賦權(quán)天然的實(shí)踐性，它不停留于理論遐想之中，而是廣泛地應(yīng)用于社會實(shí)踐之中。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展與運(yùn)用，web2.0使得人們可以能夠跨越時空界限進(jìn)行交互，它通過符號對話的持續(xù)化過程，給予了西方賦權(quán)理論新的實(shí)踐空間。〔11〕鑒于此，不同學(xué)者就網(wǎng)絡(luò)對于底層群體的賦權(quán)功能有著廣泛的討論，形成了不同的觀點(diǎn)，爭議的焦點(diǎn)在于，網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)是否真實(shí)存在?針對該問題的回答，將成為本文研究的主旨。

二、網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)是否真實(shí)存在?

(一)增權(quán)賦能論

持支持態(tài)度的學(xué)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)作為一類新的社會空間與實(shí)踐工具，它對于底層群體的賦權(quán)功能應(yīng)該得到認(rèn)識與顯現(xiàn)。鄭永年在其《技術(shù)賦權(quán):中國的互聯(lián)網(wǎng)、國家與社會》一文中提出，信息進(jìn)步與網(wǎng)絡(luò)社會的出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)民主化進(jìn)程得以推進(jìn)，國家與民眾共享了網(wǎng)絡(luò)所帶給他們的賦權(quán)，特別是對于弱勢群體，他們將網(wǎng)絡(luò)視為一類策略工具并加以運(yùn)用，在網(wǎng)絡(luò)中，他們可以獲得不同于真實(shí)世界的身份，集合更多的資源和力量來參與到國家民主化發(fā)展之中，這類群體能夠在網(wǎng)絡(luò)中獲得比真實(shí)世界中更多的話語自由。〔12〕師曾志借助微博平臺，通過郭美美事件、“免費(fèi)午餐”等一系列社會事件，研究網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的動態(tài)化過程。他認(rèn)為，傳統(tǒng)媒介擁有相對穩(wěn)定的“媒體權(quán)力”，這在一定程度上壓制了底層群體表達(dá)真實(shí)意見的機(jī)會，而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境則改變了這一情況，它賦予了底層群體話語自由，從而協(xié)助他們爭取更多的行動資源與可能?！?3〕通過積極有效的引導(dǎo)與合作，底層群體能在網(wǎng)絡(luò)中形成扭轉(zhuǎn)乾坤的力量。〔14〕胡泳通過對于各類新媒體，諸如博客、聊天室、虛擬空間、網(wǎng)絡(luò)游戲等進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)隨著社會媒介化及社會化的加速，公共空間與私人空間的邊界打破了，底層公眾有了更多的個人表達(dá)空間，他們由此通過網(wǎng)絡(luò)增進(jìn)了自身的話語自由與行動資源。網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)功能的實(shí)現(xiàn)，在于它的分權(quán)、匿名與靈活性特質(zhì)。對于缺乏表達(dá)機(jī)會的中國社會而言，互聯(lián)網(wǎng)為人們提供了一個跨越階層、資源限制、權(quán)利束縛的場所，彼此之間的交互變得不再存有障礙。〔15〕通過對一個底層群體的自組織觀察發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的過程是一個曲折而復(fù)雜的過程，但是其最終還是能夠?qū)崿F(xiàn)。弱勢群體通過新媒體技術(shù)，在個人心理、集體參與、社群意識各個層次都實(shí)現(xiàn)了賦權(quán)。于未也認(rèn)為新媒體的實(shí)踐使得底層群體在話語、文化、經(jīng)濟(jì)、社會資本等領(lǐng)域有可能得到權(quán)利和能力的提升，傳統(tǒng)賦權(quán)理論所關(guān)注的底層群體各個層面 (個體、群體)的賦權(quán)過程已經(jīng)展開，并發(fā)揮著巨大潛力?！?6〕

可以看出，持支持態(tài)度的學(xué)者多從意見表達(dá)與話語自由等方面，闡述網(wǎng)絡(luò)對底層群體的賦權(quán)實(shí)現(xiàn)。在他們看來，自由的話語表達(dá)與空間構(gòu)建，是網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的重要表現(xiàn)及判定標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)幫助底層群體努力實(shí)現(xiàn)他們在真實(shí)世界中所不能實(shí)現(xiàn)的愿景，為其提供必要的場所、資源、符號和群體。

(二)賦權(quán)虛化論

否定網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)功能的學(xué)者們認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)實(shí)功能被夸大了，其本身的賦權(quán)功能在無限的延展中變得全能化，我們需要冷靜下來，重新對網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)進(jìn)行審視與思考。

申玲玲通過對新浪微博中的名人微博、人氣草根、普通草根的實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)社會精英憑借身份標(biāo)簽贏得了穩(wěn)定、較強(qiáng)的話語權(quán)利，這一階層在網(wǎng)絡(luò)中獲得了最為廣泛的支持。而社會底層群體以“內(nèi)容標(biāo)簽”存在，他們能通過自己的內(nèi)容展示獲得短暫的關(guān)注，但是，其本質(zhì)上并未能獲得真正的話語權(quán)，更不用說獲得動員能力及各類資源。由此所呈現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)社會中的話語權(quán)利結(jié)構(gòu)的固化，這阻礙著底層群體在網(wǎng)絡(luò)中對話語權(quán)利的爭取，網(wǎng)絡(luò)對底層群體的賦權(quán)也變得異常困難?！?7〕趙云澤、付冰清以人民網(wǎng)的輿情頻道為研究場所，選擇在一段時間內(nèi)瀏覽量最多的500個帖子進(jìn)行內(nèi)容分析，進(jìn)而劃分出社會上層、社會中層、社會底層三類群體，并對這三類群體的話語權(quán)利進(jìn)行了分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)言論中更多呈現(xiàn)的是中層群體的民意，而社會底層擁有最少的話語權(quán)利，他們的意見并未被網(wǎng)絡(luò)支持與傳播，而是被他者群體的意見所淹沒，網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)對他們而言，顯得路遙而迷茫?！?8〕王全權(quán)、陳相雨通過底層群體在網(wǎng)絡(luò)上的環(huán)境抗?fàn)幇l(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)中存在“網(wǎng)絡(luò)幻想”，即假定的網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)功能給予底層群體的無限力量。這一類幻想的存在源于一系列短暫的假象存在，網(wǎng)絡(luò)給予了底層群體表達(dá)意見的通道，但是并不為其實(shí)質(zhì)性權(quán)利的獲得提供便利。底層群體有了一個展示的舞臺，但隨著演出的落幕而逐漸退場，且未能留下任何痕跡?！?9〕

可見，網(wǎng)絡(luò)的賦權(quán)功能并沒有想象的那么強(qiáng)大，其存在一定的虛幻性與特定假象。在否定性的討論中，討論的焦點(diǎn)依然是對于話語權(quán)利的擁有情況的考量，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)本身的話語結(jié)構(gòu)決定了網(wǎng)絡(luò)中群體的身份劃分，而正是這類話語結(jié)構(gòu)的存在，阻礙與削弱了賦權(quán)功能的實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，話語在網(wǎng)絡(luò)中的意義不同于真實(shí)世界，它不僅是交流的符號，還蘊(yùn)含著身份、資源等多重含義。

(三)再觀賦權(quán)的類型與身份探究

1、網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的多重性

對網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)功能的存在，有著兩類不同的判斷，無論是支持還是否定，終將網(wǎng)絡(luò)本身的賦權(quán)功能引向于非此即彼的二元對立之中。在筆者看來，兩類觀點(diǎn)的差異源于研究者各自不同的觀察視角與立場。從支持者而言，他們所認(rèn)為的賦權(quán)在于個人話語表達(dá)與公共空間的構(gòu)建，這使得在真實(shí)世界中不占優(yōu)勢的群體，在網(wǎng)絡(luò)中有了自由表達(dá)的空間，并以此促進(jìn)與推動著公眾參與和民主化發(fā)展。由此所呈現(xiàn)的是網(wǎng)絡(luò)的形式化賦權(quán)，即網(wǎng)絡(luò)能賦予底層群體自由的表達(dá)空間，使得底層群體在形式上實(shí)現(xiàn)了增能。

反對者聚焦于網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的實(shí)質(zhì)性屬性，即網(wǎng)絡(luò)能否為底層群體爭取到實(shí)質(zhì)的權(quán)利，以獲得更多的資源稟賦。在其看來，網(wǎng)絡(luò)在這一點(diǎn)上并未比真實(shí)世界來得更有優(yōu)勢，底層群體只是被卷入喧鬧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中，而并未獲得真實(shí)的話語權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)對他們的賦權(quán)缺少實(shí)質(zhì)意義。

綜上，當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)社會賦權(quán)存在著形式增能與實(shí)質(zhì)缺失的共生現(xiàn)象。

2、“真實(shí)—虛擬”身份的雙重界定

縱觀過往的研究，雖有立足于實(shí)證基礎(chǔ)之上的發(fā)現(xiàn)，但依然有著諸多可增進(jìn)之處，本文將從以下兩方面促進(jìn)對網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的研究。

首先，對于話語權(quán)利的量化研究進(jìn)行補(bǔ)充。網(wǎng)絡(luò)中的話語權(quán)利，以一類無形的力量的形式存在，影響群體在網(wǎng)絡(luò)中的動員力量與資源稟賦。以往的研究往往憑借對于網(wǎng)絡(luò)文本的分析來判斷是否隱含權(quán)利的元素，這類分析存在主觀偏好、理解偏差、無法量化等不足。真實(shí)世界中的權(quán)利實(shí)現(xiàn)，都需借助于一定的社會資本基礎(chǔ)，擁有豐富的社會資本則意味著擁有更多的交換權(quán)利，同時也更有利于對各類其他形式的權(quán)利的攝取。在網(wǎng)絡(luò)中，社會資本依然是權(quán)利的重要參考。在充斥著話語的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，社會資本狀況決定了行動者在網(wǎng)絡(luò)中的話語權(quán)，“粉絲數(shù)”就是測量話語權(quán)利的一個關(guān)鍵性變量。它可以很好地展現(xiàn)行動者的社會資本狀況，通過它可以判斷行動者所擁有的話語權(quán)利狀況。本研究來源數(shù)據(jù)借助于新浪微博平臺，并選擇以“粉絲數(shù)”為話語權(quán)利的量化指標(biāo)，以此補(bǔ)充過往研究中對于權(quán)利量化研究的不足。

其次，對于群體“真實(shí)—虛擬”身份的雙重確定。在以往研究中，對群體的界定，多以虛擬身份為基礎(chǔ)，憑借著網(wǎng)絡(luò)身份來界定其社會底層標(biāo)簽，這類界定方式缺乏與真實(shí)世界中的群體身份比對，難以實(shí)現(xiàn)“真實(shí)—虛擬”之間的一一對應(yīng)，進(jìn)而無法清晰詮釋網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的全過程及演變邏輯。針對于這一不足，借助于新浪微博平臺，明確每一用戶的真實(shí)身份狀況，并依照一定規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，以其在網(wǎng)上的諸多表現(xiàn)來界定他的網(wǎng)絡(luò)身份，實(shí)現(xiàn)“真實(shí)—虛擬”的準(zhǔn)確對應(yīng)，以此來分析網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)功能的實(shí)現(xiàn)情況，可以提高研究的真實(shí)性、有效性。

三、數(shù)據(jù)來源、變量測量與分析方法

(一)數(shù)據(jù)來源

本研究數(shù)據(jù)來自復(fù)旦發(fā)展研究院傳播與國家治理研究中心開展的“中國網(wǎng)絡(luò)社會心態(tài)調(diào)查(2014)”，該調(diào)查采用職業(yè)－網(wǎng)民兩階段隨機(jī)抽樣的方式，抽取了1800名不同職業(yè)的新浪微博用戶。數(shù)據(jù)收集采用觀察法，通過閱讀所抽取的新浪微博用戶最近兩年內(nèi)發(fā)布的所有微博，對社會思潮、社會態(tài)度、社會情緒、網(wǎng)絡(luò)表達(dá)與網(wǎng)絡(luò)行動等方面的指標(biāo)進(jìn)行編碼。由于部分變量存在缺失值，用于本研究的有效樣本量為1177個。有效樣本中，男性占79.27%，女性占 20.73%;“60后”及以前占16.99%，“70后”占22%，“80后”占52.34%，“90后”占8.67%。

(二)變量測量

1、因變量

網(wǎng)絡(luò)表達(dá)頻率:形式賦權(quán)以網(wǎng)絡(luò)表達(dá)頻率來測量，網(wǎng)絡(luò)表達(dá)頻率進(jìn)一步操作化為“是否經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感”。在數(shù)據(jù)指標(biāo)中，“是否在微博上分享心情、宣泄情感”的選項(xiàng)包括“經(jīng)常”“偶爾”“從不”，我們將“經(jīng)常”編碼為1，“偶爾”和“從不”合并為0。

網(wǎng)絡(luò)影響力:實(shí)質(zhì)賦權(quán)以網(wǎng)絡(luò)影響力來測量，網(wǎng)民影響力進(jìn)一步操作化為“粉絲數(shù)”，在此對粉絲數(shù)取對數(shù)。

2、自變量

核心解釋變量為“是否為底層群體”，是二分變量。在數(shù)據(jù)指標(biāo)中，“職業(yè)群體”的選項(xiàng)包括“商界精英”“專業(yè)技術(shù)人員和知識分子”“黨政人群”和“社會底層群體”，將“社會底層群體”編碼為1，“商界精英”“專業(yè)技術(shù)人員和知識分子”“黨政人群”合并為0。

控制變量包括性別、年齡、受教育程度、活躍度、開博月數(shù)。其中，性別是0、1變量;年齡是類別型變量，取值包括“90后、80后、70后、60后及以前”;受教育程度是類別型變量，取值包括“研究生、本科生、大專、高中及以下”;活躍度是數(shù)值型變量，由微博數(shù)除以開博月數(shù)，并取對數(shù)得出。(各變量的描述統(tǒng)計結(jié)果見表1)

表1 變量描述統(tǒng)計 (N=1177)

(三)分析方法

由于因變量1“是否經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感”是0、1二分變量，所以我們采用二分logistic回歸模型對其進(jìn)行回歸分析;因變量2“粉絲數(shù)”是連續(xù)數(shù)值變量，所以采用多元線性回歸模型對其進(jìn)行回歸分析。

四、研究結(jié)果

(一)形式化賦權(quán)的分析

以“是否經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感”為因變量進(jìn)行l(wèi)ogistic回歸分析。結(jié)果顯示，社會底層群體的系數(shù)在0.001的顯著性水平上顯著，對應(yīng)的Exp(β)為1.979。即:與非底層群體相比，社會底層群體經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感的發(fā)生比顯著高出97.9%。也就是說，社會底層群體比非底層群體更樂于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)表達(dá)，在形式化賦權(quán)方面，社會底層群體甚至高于非底層群體。

此外，在控制變量中，性別的系數(shù)在0.05的顯著性水平上顯著，對應(yīng)的Exp(β)為0.627，即男性經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感的發(fā)生比比女性低37.3%;“90后” “80后”的系數(shù)均在0.001的顯著性水平上顯著，對應(yīng)的Exp(β)分別為3.343和1.758，即“90后”和“80后”經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感的發(fā)生比分別是“60后”及以前群體的3.343倍和1.758倍。

表2 對“是否經(jīng)常在微博上分享心情、宣泄情感”的logistic回歸結(jié)果

(二)實(shí)質(zhì)性賦權(quán)的分析

以“粉絲數(shù)”為因變量進(jìn)行多元線性回歸分析，模型2的調(diào)整R2為0.3654，說明該模型具有較強(qiáng)的解釋力。結(jié)果顯示，社會底層群體的系數(shù)為－1.406，在0.001的顯著性水平上顯著，即與非底層群體相比，社會底層群體的粉絲數(shù)對數(shù)平均低1.406。也就是說，社會底層群體的網(wǎng)絡(luò)影響力顯著低于非底層群體，即在實(shí)質(zhì)賦權(quán)方面，社會底層群體明顯低于非底層群體。

此外，在控制變量中，“90后”“80后”的系數(shù)分別為 －1.134和 －0.804，顯著性水平為0.001，即“90后”“80后”的粉絲數(shù)對數(shù)分別比“60后”及以前平均低1.134和0.804;活躍度對數(shù)和開博月數(shù)均顯著為正，即活躍度越高、開博月數(shù)越多，粉絲數(shù)也越多。

表3 對粉絲數(shù)的多元線性回歸分析結(jié)果

(三)不同群體響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)行動的群體邊界

將職業(yè)群體類型與“響應(yīng)哪類群體的行動號召”進(jìn)行列聯(lián)分析，結(jié)果顯示，二者顯著相關(guān) (P＜0.001)，除“其他”選項(xiàng)之外，商界精英響應(yīng)比例最高的 (50.57%)是商界精英的行動號召，專業(yè)技術(shù)人員與知識分子響應(yīng)比例最高的(29.98%)是專業(yè)技術(shù)人員與知識分子的行動號召，黨政軍人員響應(yīng)比例最高的 (27.39%)是黨政軍群體的行動號召，社會底層群體響應(yīng)比例最高的 (22.82%)是社會底層群體的行動號召。也就是說，不同群體的網(wǎng)絡(luò)行為依然延續(xù)著現(xiàn)實(shí)世界中的群體參照，各類群體都是以響應(yīng)自己的“圈子”為主，彼此之間存在著無形的邊界?，F(xiàn)實(shí)世界中的群體認(rèn)同，并未在網(wǎng)絡(luò)情境中發(fā)生實(shí)質(zhì)改變，而是得到了進(jìn)一步延伸與固化，因而并未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的實(shí)質(zhì)性賦權(quán)。底層群體難以真正突破“圈子”的束縛，傳統(tǒng)的社會結(jié)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中依然難以撼動。

表4 職業(yè)群體與響應(yīng)的對象群體列聯(lián)表 (N=1124)

五、發(fā)現(xiàn)與總結(jié)

研究證明，網(wǎng)絡(luò)并非像設(shè)想的那樣無所不能，網(wǎng)絡(luò)對于底層群體的賦權(quán)功能有其局限性。網(wǎng)絡(luò)中的形式化賦權(quán)與實(shí)質(zhì)性賦權(quán)，構(gòu)建起了網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的整體圖景。針對于此有兩方面重要發(fā)現(xiàn):

一方面，形式化賦權(quán)增能并未喚起實(shí)質(zhì)性賦權(quán)的覺醒。在網(wǎng)絡(luò)喧嘩之中，底層群體僅為眾人中的參與者，他們的存在為網(wǎng)絡(luò)增添了主題與話語，話語自由和個人表達(dá)空間拓展使其能有機(jī)會沉浸于其中。但是，這一切并未能幫助他們真正獲得實(shí)質(zhì)性的話語權(quán)利，他們依然無法突破真實(shí)世界的現(xiàn)狀，資源、權(quán)利對其而言依然還有待去接近。我們在網(wǎng)絡(luò)中可以看到許多底層群體呼喚權(quán)力的聲音與行動，或成功或失敗。但仔細(xì)分析，可以發(fā)現(xiàn)，某些成功實(shí)則并非底層群體個體的力量所能實(shí)現(xiàn)，而是借助了群體力量或其他角色介入。例如:

一位普通大學(xué)生，家境貧寒，其父親不幸身患重病，家中急需治療費(fèi)用。該名大學(xué)生通過微博上傳了相關(guān)材料與證明，通過微博來進(jìn)行求助，期間@了大V、名博以擴(kuò)大影響力，僅過了數(shù)日，最終成功募集了幾十萬元救命錢，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)求助的成功。

可以看出，事件是由身處底層的個人所發(fā)起，但僅憑其個人的身份力量是難以實(shí)現(xiàn)廣為傳播的，期間還需借助大V、名博的影響，以及各類群體的加入，最終才實(shí)現(xiàn)對發(fā)起者的救助。因而，底層群體在網(wǎng)絡(luò)中可以成為話題、議題的提供者，但是其還是難以成為這些話題、議題的有影響力的擴(kuò)散者，他們獲取資源與影響力的能力依然很有限。

另一方面，“圈子”的跨界存在，成為網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)的阻礙。真實(shí)世界有著穩(wěn)固的社會結(jié)構(gòu)，從而也形成了屬于不同群體的“圈子”。網(wǎng)絡(luò)中的交互行為，并非完全脫離于現(xiàn)實(shí)而獨(dú)立存在，它是對真實(shí)世界的透射，“圈子”也被透射于這一場景之中。底層群體獲得了形式化權(quán)利，可以有更為自由的話語表達(dá)機(jī)會，但是這僅為單向度的信息傳遞，需要所屬群體或其他群體的認(rèn)同與認(rèn)可?！叭ψ印钡膬?nèi)聚性特征，固化了成員身份，使其難以跳出“圈子”，去參與到其他成員之中。這種區(qū)隔化的交互行為，成為底層群體難以獲得實(shí)質(zhì)權(quán)利的緣由。

本研究的發(fā)現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)對于社會底層群體的賦權(quán)雙重性更為清晰，且這種現(xiàn)象存在是由于真實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)社會的共同作用。由此也引發(fā)了進(jìn)一步的思考，即:如何突破“真實(shí)—虛擬”的牽絆，真正發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)對于底層群體的賦權(quán)功能，使得形式化與實(shí)質(zhì)性達(dá)到統(tǒng)一?

如若要達(dá)成形式與實(shí)質(zhì)的統(tǒng)一，首先，需要回到現(xiàn)實(shí)社會中來進(jìn)行反思。網(wǎng)絡(luò)存在是對于現(xiàn)實(shí)社會的真實(shí)投射，網(wǎng)絡(luò)中諸多問題與現(xiàn)象的解決，還需還原到現(xiàn)實(shí)場景之中，而不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。因?yàn)檫@些問題的根本依然產(chǎn)生于現(xiàn)實(shí)社會，而不能完全歸因于虛擬社會。其次，對現(xiàn)有社會價值觀進(jìn)行修正與完善。當(dāng)前社會，對權(quán)力、財富、聲望的尊崇，使得主流價值觀中內(nèi)蘊(yùn)有鮮明的利益化趨向。那些掌握豐富資源的群體，往往成為公眾羨慕與欲接近的對象，而底層群體則由于缺乏資源的攝取被遠(yuǎn)離或忽視。由此形成了無形的群體區(qū)隔，整個社會被劃分為一個個封閉的“圈子”。在價值觀的驅(qū)使下，底層群體難以突破或融入其他群體的“圈子”，被冰冷地排斥在外。這種現(xiàn)象一旦存在于現(xiàn)實(shí)之中，很自然也會被投射至虛擬社會，并被持續(xù)與強(qiáng)化。這需要從意識與觀念上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，以求得“圈子”邊界的突破，喚起公眾對底層群體的更多關(guān)注與關(guān)愛。最后，則是從底層群體入手，提升其獲取權(quán)利的技能?；ヂ?lián)網(wǎng)存在著“數(shù)字鴻溝”，雖然這一鴻溝已被縮小，但依然存在，底層群體在網(wǎng)絡(luò)技能方面相較其他群體還是有所不足的，這直接影響了他們在網(wǎng)絡(luò)中的信息傳遞與互動，也直接影響著他們在網(wǎng)絡(luò)中獲取權(quán)利的機(jī)會，因而對其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的提升，能在較大程度上改善他們在權(quán)利獲取方面的不足，幫助他們在網(wǎng)絡(luò)中獲取更多的實(shí)質(zhì)性權(quán)利。以上這些將對真正實(shí)現(xiàn)社會底層群體的網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)有積極且重要的意義。

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