商業(yè)綜合體中的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計探究

周凌琳， 王淮梁

（安徽工程大學(xué) 藝術(shù)學(xué)院，安徽 蕪湖241000）

0 引 言

所謂的商業(yè)綜合體就是將城市空間中的多種功能，如辦公，購物，住宅，就餐，娛樂等，將以上任意三種功能結(jié)合，在各個小空間中產(chǎn)生互相依賴的作用，將會建起功能豐富，能夠充分讓人們享受生活的綜合體［1］。

1 標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的概述與分類

1.1 標(biāo)識的定義

在《辭?！分袑Α皹?biāo)識”有明確的定義，就是有助于辨別以及記起的圖像和文字。也就是說，商業(yè)綜合體的標(biāo)識是以突顯這個空間的方位、內(nèi)涵和形象為主要目標(biāo)，能夠幫助我們識別各個空間。標(biāo)識通常是以文字、圖像、符號以及形態(tài)構(gòu)成［2］。眾所周知，標(biāo)識是為了補充空間形態(tài)自身所提供的信息不夠明確而存在的，因而需要標(biāo)識來強調(diào)該空間想要傳遞給人們的信息引導(dǎo)。

1.2 標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的類型

按照標(biāo)識的性質(zhì)分類，能夠?qū)?biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)分成指引標(biāo)識、限制標(biāo)識和說明標(biāo)識。

1.2.1 指引標(biāo)識

傳遞人們與當(dāng)前所在區(qū)域信息之間的標(biāo)識叫做指引標(biāo)識。它又可以細(xì)分為地圖指引標(biāo)識、方位指示標(biāo)識和區(qū)域指示標(biāo)識。

①.地圖指引標(biāo)識

一般情況下，地圖指引標(biāo)識設(shè)置在商場的主入口，它能為人們展示空間內(nèi)部的布局以及主次出入口、各個功能區(qū)域以及服務(wù)區(qū)域的具體位置，便于人們進(jìn)入一個新的空間時，在主入口處就能對商業(yè)綜合體有一個相對完整的了解。

②.方位指示標(biāo)識

方位指示標(biāo)識系統(tǒng)能助于我們自己辨別自己當(dāng)前所處的方位，獲得周圍的環(huán)境信息，指引顧客通過適宜的路線去往目的地，同時也能對商業(yè)綜合體內(nèi)部的交通路線有一定的了解和把握。

③.區(qū)域指示標(biāo)識

以文字加以解釋說明或通過符號來呈現(xiàn)出當(dāng)前區(qū)域的具體信息就是區(qū)域指示標(biāo)識。商業(yè)空間通常是將幾個功能進(jìn)行疊加構(gòu)成一個大型的商業(yè)體，每個功能區(qū)域都應(yīng)與其他區(qū)域在空間上相互聯(lián)系。區(qū)域指示標(biāo)識是用以確定具體區(qū)域在整個大空間中的信息，能同時與地圖指引標(biāo)識和方位指示標(biāo)識相互配合、相得益彰。

1.2.2 限制標(biāo)識

限制標(biāo)識一般位于具有安全隱患的區(qū)域，這也恰恰正是限制標(biāo)識所起的作用。因大型的商業(yè)綜合體中人流量較大，這本身就存在一定的安全隱患，限制標(biāo)識可以預(yù)防意外情況的發(fā)生而帶給人們的財產(chǎn)損失。限制標(biāo)識在顏色和形態(tài)上都表現(xiàn)的較為醒目，紅色可以起到警惕的效果。

1.2.3 說明標(biāo)識

所謂的說明標(biāo)識就是將文字、符號、色彩等結(jié)合給顧客傳遞相對應(yīng)的信息。它包括標(biāo)識的附加說明以及空間的宣傳等事項。

2 商業(yè)綜合體中標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計原則

2.1 易辨別性

標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的易辨別性就是指標(biāo)識導(dǎo)向在視覺上有沖擊力，在人們第一眼看到這個標(biāo)識的時候，就能夠知道該標(biāo)識它想表達(dá)的核心內(nèi)容是什么。具體的設(shè)計方法有兩種。第一種方法可以將簡潔的標(biāo)識圖像與大塊的色彩形成對比，產(chǎn)生節(jié)奏感，按照格式塔心理學(xué)的理論來說，人們易于讀取從背景色中呈現(xiàn)出的信息，這種設(shè)計手法既能夠在較短的時間內(nèi)吸引顧客的注意力，還能對顧客形成短時間內(nèi)的記憶刺激。第二種方法就是將標(biāo)識內(nèi)的某些文字或圖案用夸張的設(shè)計手法進(jìn)行放大，那么即使顧客與標(biāo)識間的距離較遠(yuǎn)，也能夠清晰的看見標(biāo)識的內(nèi)容，避免接收信息的失敗。文字的大小和高度要充分把握人體工程學(xué)對標(biāo)識導(dǎo)向設(shè)計提出的具體要求，要做到上下左右距離適中，文字大小相對適宜［3］。如果僅僅強調(diào)文字的大，就會略過標(biāo)識整體尺寸的把握，標(biāo)識導(dǎo)向設(shè)計一定要同時將標(biāo)識的美觀性和整體空間的協(xié)調(diào)性考慮在內(nèi)。

2.2 國際性與規(guī)范性

大型商業(yè)綜合體是城市建筑中不可或缺的一部分，在國際性方面，要考慮到不同種族、不同國家他們所使用的語言是不同的，而英語是世界上的通用語言，在大型商業(yè)綜合體中應(yīng)該將英語作為漢語的輔助表達(dá)形式。此外，在一個大型的商業(yè)綜合體中，各個區(qū)域的標(biāo)識應(yīng)當(dāng)與空間的整體風(fēng)格相統(tǒng)一，與整體的氛圍相和諧，體現(xiàn)其規(guī)范性。

2.3 藝術(shù)與科技相融合

如今人們在審美和情趣方面已經(jīng)有了大幅度的提升，即便是小型的標(biāo)識牌也需要具有較佳的視覺形象。在設(shè)計箭頭時，可以將文字、顏色、形態(tài)和符號等多種元素共同結(jié)合，生動的圖形和簡潔的符號能傳遞給人們精確并易懂的信息，在顧客樂于接收信息的同時恰好能彌補不同地域和不同文化兩方面在語言交流中的遺憾［4］。若能更好地處理標(biāo)識的尺寸、材質(zhì)、顏色等多種元素，最終能得到標(biāo)識整體的最佳效果。

2.4 秩序性與簡明性

標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的內(nèi)容簡潔明了就是它的簡明性。當(dāng)人們在商業(yè)空間中進(jìn)行商業(yè)行為時，不用詢問他人，自身就可以看懂空間內(nèi)的表示導(dǎo)向系統(tǒng)，同時也不會對某些標(biāo)識牌因傳達(dá)的內(nèi)容不明確而產(chǎn)生歧義，與整體空間所散發(fā)的愉快、愜意的氛圍相符。所以，標(biāo)識牌的尺寸應(yīng)大小合適，在具體的內(nèi)容上應(yīng)該語義簡潔，除去繁瑣的文字附加說明，提煉出核心的文字，便于顧客的理解［5］。

2.5 綠色環(huán)保性

在材質(zhì)的選擇方面，應(yīng)同時將考慮標(biāo)識導(dǎo)向牌的成本和材料的綠色環(huán)保性考慮在內(nèi)。優(yōu)先選擇環(huán)保性能好的材質(zhì)，將綠色環(huán)保的理念融入到標(biāo)識牌的設(shè)計中。

2.6 以人為本

無障礙標(biāo)識其實是一類特定的標(biāo)識。它有獨特的符號和形態(tài)的設(shè)計要求。這類標(biāo)識能夠為殘疾人群在出行時提供便利。將人、空間環(huán)境與標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計進(jìn)行完美的結(jié)合，首先要堅持以人為本的設(shè)計原則，以滿足不同人們的需求為目標(biāo)［6］。

3 商業(yè)綜合體中的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計——以上海K11藝術(shù)購物中心為例

3.1 上海K11藝術(shù)購物中心的介紹

上海K11是內(nèi)地首個購物藝術(shù)中心，它位于市中心地帶—淮海路上，地下設(shè)3層，地上則設(shè)6層，占地4萬m2，周遭的設(shè)施一應(yīng)俱全。K11購物藝術(shù)中心一直堅持將藝術(shù)、人文以及自然三個元素為中心原則。上海K11追求更加優(yōu)質(zhì)的生活方式，挖掘藝術(shù)，人文，自然三者之間的深層含義及微妙的能動關(guān)系，這三者體現(xiàn)在我們生活的方方面面中，展現(xiàn)東方之美。K11這個名字來源于古典東方哲學(xué)里的“虛實共生”，意義上選擇中立。多個圓形的點構(gòu)成了K11的主體標(biāo)識，不僅寓意自身能夠隨意排列組合和生長，而且又將它比擬為太陽與月亮，象征著我們?nèi)粘５纳罘绞剑貜?fù)伊始的存在著（如圖1）。

3.2 上海K11藝術(shù)購物中心的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)分類

根據(jù)如上商業(yè)綜合體標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計的分類和具體的設(shè)計原則，對商業(yè)綜合體的標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)進(jìn)行如下分析。

3.2.1 一級標(biāo)識導(dǎo)向

一級標(biāo)識導(dǎo)向通常設(shè)置在商業(yè)綜合體的廣場上，首先要確保不會對路人行走產(chǎn)生障礙，其次也要使標(biāo)識能夠與周遭的環(huán)境相和諧統(tǒng)一，置于商業(yè)綜合體外的道路兩旁（如圖2、圖3）。

此導(dǎo)視牌在放置于上海K11購物藝術(shù)中心外，黃色的木質(zhì)板材中間夾雜一層燈光的設(shè)計，與地面接觸的是黑色固定在地面上的石質(zhì)材料，在導(dǎo)視牌上是整齊的12個世界知名品牌的標(biāo)識。

3.2.2 二級標(biāo)識導(dǎo)向

二級標(biāo)示導(dǎo)向分為如下兩個部分。

3.2.2.1 商業(yè)綜合體的樓層總索引圖以及總平面圖

它能夠用完整的視角為顧客展示該綜合體的整體概念，將信息傳遞給顧客，由于空間的面積大，自然而然它所承載的信息量也較大，因而商業(yè)綜合體內(nèi)的樓層總索引及平面圖標(biāo)識導(dǎo)向牌會占有大塊的面積，其往往運用展臺式的設(shè)計，置于商業(yè)綜合體的各個主入口處（如圖4）。

3.2.2.2 商業(yè)綜合體的各個樓層索引及平面圖

將圖標(biāo)與文字相結(jié)合的方式進(jìn)行描繪，準(zhǔn)確無誤地展示各個樓層平面圖中區(qū)域的具體位置，直觀地為顧客示意到達(dá)目標(biāo)區(qū)域的路線圖，在平面圖上也能夠確定顧客當(dāng)前所處的位置，一般置于每個樓層、各個分區(qū)及中心地帶。

在電梯旁的標(biāo)識牌是整個購物中心的樓層指南，金屬制作的導(dǎo)視牌，透明玻璃的設(shè)計起到了保護(hù)作用。導(dǎo)視牌的設(shè)計呈75度角，這樣的角度正是人眼的需求，可以看出設(shè)計師想法的十分全面。

3.2.3 三級標(biāo)識導(dǎo)向

三級標(biāo)識導(dǎo)向就是各個樓層內(nèi)的功能區(qū)域的指引標(biāo)識，它的主要作用是指引顧客在當(dāng)前位置去往附近區(qū)域以及目的區(qū)域的路線圖，是輔助樓層平面圖而存在的。由于承載的信息量有限，它的表現(xiàn)形式也就可以靈活一點，比如懸掛標(biāo)識、垂直標(biāo)識和柱式標(biāo)識等形式，置于人流量相對集中、疏散通道等區(qū)域（如圖5、圖6）。

在二層的標(biāo)示牌設(shè)計是不規(guī)則長方形的設(shè)計，不規(guī)則的平面給人一種錯覺，導(dǎo)視牌一旁具有傳統(tǒng)氣息的的展示物設(shè)計非常吸引人的眼球。設(shè)計師充分利用空間中的每一處，將巨大的方形支柱設(shè)計成了品牌展示之處。

3.2.4 四級標(biāo)識導(dǎo)向

四級標(biāo)識導(dǎo)向就是具體的功能區(qū)域標(biāo)識和公共服務(wù)區(qū)域標(biāo)識，通常置于各個功能區(qū)域的具體位置（圖7）。

標(biāo)識牌的本身就具有了設(shè)計感，通過標(biāo)識牌的指引方向，我們很快就能找到自己所要到達(dá)的目標(biāo)區(qū)域。

4 結(jié) 論

商業(yè)綜合體標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)在內(nèi)的指示和導(dǎo)向作用在于美化和疏導(dǎo)空間中的環(huán)境及布局。商業(yè)綜合體中最重要的載體就是標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)，將來標(biāo)識導(dǎo)向的發(fā)展必定會與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計的發(fā)展密切相關(guān)。材質(zhì)的選用和設(shè)計風(fēng)格的應(yīng)用要與整體商業(yè)空間的文化相適應(yīng)。伴隨著科學(xué)技術(shù)與新材質(zhì)的更新，標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計也會朝著綠色、人性化的方向發(fā)展。標(biāo)識導(dǎo)向設(shè)計的風(fēng)格要緊隨自身空間優(yōu)勢，地域特征和消費人群。完善且具有人性化的標(biāo)識導(dǎo)向設(shè)計應(yīng)致力于展示該空間的特色及文化底蘊，將人文資源發(fā)揮到極致，這樣才能更好地促進(jìn)商業(yè)綜合體中標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)的發(fā)展。

1 鮑詩度，王淮梁.環(huán)境標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計［M］北京：中國建筑工業(yè)出版社，2007：85.

2 木村博之.設(shè)計的邏輯—深入人心的視覺法則［M］.臺灣：旗標(biāo)出版股份有限公司2012：33－36.

3 張西利.城市標(biāo)識系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計［M］.北京：中國建筑工業(yè)出版社，2006：63.

4 長谷川純雄，奧田政.王超鷹、顏士僅譯，標(biāo)識的世界一 W［M］.上海人民美術(shù)出版社，2011：58.

5 原研哉.設(shè)計中的設(shè)計［M］.南寧：廣西師范大學(xué)出版社，2010：41－44.

6 徐邦躍.標(biāo)識系統(tǒng)設(shè)計［M］.上海：上海畫報出版社，2010：60－62.