零售電商如何插上共享經(jīng)濟(jì)的“翅膀”

林嘉麗

共享經(jīng)濟(jì)為社會(huì)資源多向流動(dòng)和多次匹配提供了可能，也就使得資源利用率大大提高。未來，這種社會(huì)資源分配的趨勢將不可阻擋，甚至?xí)蔀橹髁鳌?/p>

很多個(gè)夜晚，刷夜之后往往已經(jīng)凌晨兩三點(diǎn)。有的人住得遠(yuǎn)，就只能打車回家，而且經(jīng)常會(huì)等了很久也等不到回家的出租車，但是會(huì)有不少私家車，近幾年很多人都用移動(dòng)應(yīng)用叫私家車送自己回家。

這沒什么稀奇的，共享經(jīng)濟(jì)正大行其道。身處都市中的人們，無論有意還是無意，自己的衣食住行都在被共享經(jīng)濟(jì)改變著。如果說千百年來科技改變的是生活的基本面，現(xiàn)在改變的更多是生活的品質(zhì)和細(xì)節(jié)。

共享經(jīng)濟(jì)重新建立了一種商業(yè)模式，重塑人與人，甚至是人與商家之間的關(guān)系，再一次顛覆傳統(tǒng)消費(fèi)模式。從共享經(jīng)濟(jì)的打車應(yīng)用鼻祖Uber和租房應(yīng)用鼻祖Airbnb的野蠻生長來看，共享經(jīng)濟(jì)正在崛起，成為最“潮流”的生活方式和最“親密”的商業(yè)模式。

有“好事者”專門匯總了現(xiàn)行的共享經(jīng)濟(jì)涉及的領(lǐng)域，發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)滲透到了車子、房子、飛機(jī)、游艇、美食、服飾、勞動(dòng)力等方方面面。而若多問一句，除了這些，還有什么可以共享的呢？如果問得更深層次一點(diǎn)，利潤，能不能共享呢？讓我們問得再通俗一點(diǎn)，錢，怎么共享呢？

其實(shí)，只要有合適的時(shí)機(jī)和方式，錢當(dāng)然也是可以共享的。讓我們以與消費(fèi)者相關(guān)度較高的B2C零售電商為例，零售電商“涉足”共享經(jīng)濟(jì)并不是沒有先例，比如不久前火熱的微商，嚴(yán)格來說就帶有共享經(jīng)濟(jì)的屬性。它們共享的正是經(jīng)濟(jì)的核心：錢。

然而，如果我們細(xì)致地去厘清微商與共享經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，又發(fā)現(xiàn)這兩者是不一樣的。

“共享經(jīng)濟(jì)”這個(gè)近年熱起來的新鮮詞匯誰也沒有給出準(zhǔn)確的定義，但是我們可以從一些流行的說法窺見一點(diǎn)端倪：“民眾公平、有償?shù)毓蚕硪磺猩鐣?huì)資源，彼此以不同的方式付出和受益，共同享受經(jīng)濟(jì)紅利?！边@里的核心參與者是“民眾”，亦即是“自然人”。企業(yè)什么時(shí)候能夠變成“自然人”或“類自然人”？答案是企業(yè)與自然人雙方層級(jí)或等級(jí)關(guān)系上對(duì)等的時(shí)候。

微商不能完全稱之為共享經(jīng)濟(jì)的原因就在這層級(jí)關(guān)系上。企業(yè)和代理（代理即民眾）作為共享經(jīng)濟(jì)的雙方，并不是一對(duì)一的關(guān)系，而是一對(duì)多層級(jí)的關(guān)系。微商的層層代理關(guān)系勢必會(huì)削弱企業(yè)與代理之間的聯(lián)系，從而變成了基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電商直銷模式。

對(duì)于零售電商來說，它的主體是企業(yè)。那么企業(yè)如何學(xué)習(xí)這種基于民眾的共享經(jīng)濟(jì)呢？如何動(dòng)員民眾參與到與企業(yè)之間的共享經(jīng)濟(jì)呢？

首先，共享經(jīng)濟(jì)之所以能稱之為經(jīng)濟(jì)，那它就應(yīng)該切切實(shí)實(shí)與經(jīng)濟(jì)發(fā)生關(guān)系，零售電商的共享經(jīng)濟(jì)最終極的目標(biāo)應(yīng)該是共享利潤。甲有一門生意，乙?guī)图讕硐M(fèi)者，甲給乙相應(yīng)的報(bào)酬，這就是共享經(jīng)濟(jì)，也是共享利潤。在這里，商家把自己的利潤與消費(fèi)者的人脈進(jìn)行了有效的交換。

其次，共享經(jīng)濟(jì)需要達(dá)到相對(duì)公平和足夠開放才有意義，才能產(chǎn)生影響力和推動(dòng)力。那么，在零售電商方面，如果每一個(gè)消費(fèi)者購買了商品并且體驗(yàn)不錯(cuò)，都可以通過推薦給別人獲得一定的利潤的話，不管是分銷端還是消費(fèi)端都將是全民性的，這就實(shí)現(xiàn)了零售電商向共享經(jīng)濟(jì)靠攏的可能。而且，此種共享在發(fā)展過程中會(huì)更多地使用到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，尤其是移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)作為媒介，將會(huì)變成常態(tài)化的、社群化的行為。

再次，零售電商將會(huì)逐漸走向微利生態(tài)，那就代表著零售電商不太可能像微商那樣寄托于層層代理的模式來獲利了。因?yàn)?，層層代理給消費(fèi)者的感覺就是貴，是遭到眾多消費(fèi)者詬病的模式。

部分零售電商會(huì)聲稱自己已“砍掉所有中間環(huán)節(jié)”，那就最好把這種對(duì)外的“承諾”變成事實(shí)。零售電商的利潤不可能很高，所以也就沒有太多的利潤讓下面的多個(gè)層級(jí)都獲利。零售電商需要讓直接相關(guān)的企業(yè)和消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系，減少層層代理所稀釋的利潤。其它都為媒介和工具，而不是人，連接共享經(jīng)濟(jì)兩端。

那么，零售電商只設(shè)針對(duì)所有消費(fèi)者的A層（也即共享經(jīng)濟(jì)的另一方），不設(shè)B、C、D等層級(jí)，靠口碑實(shí)現(xiàn)傳播、靠需求產(chǎn)生訂單，建立有透明可信機(jī)制和互動(dòng)分享模式的“利益或利潤共享生態(tài)圈”，似乎是一種穩(wěn)妥且有效的模式。這時(shí)，與商家共享利潤的另一方既是消費(fèi)者也是賣家。

共享經(jīng)濟(jì)為社會(huì)資源多向流動(dòng)和多次匹配提供了可能，也就使得資源利用率大大提高。未來，這種社會(huì)資源分配的趨勢將不可阻擋。

更多的民眾正等著共享經(jīng)濟(jì)模式發(fā)揚(yáng)光大，等著共享經(jīng)濟(jì)帶出更多更大的舉動(dòng)，讓自己能親自參與進(jìn)去，實(shí)現(xiàn)以更自由的方式獲取更大的利益。

零售電商目前只是淺度甚至還沒有參與到共享經(jīng)濟(jì)中，或者可以說共享經(jīng)濟(jì)還沒有滲透到零售電商中。但零售電商無時(shí)無刻不在“圈人”，從而實(shí)現(xiàn)“圈錢”的目的。零售電商早晚會(huì)看出共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)用于自身的玄機(jī)并大舉嘗試。