高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐研究——以河南機電高等?？茖W校為例

高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系的構建與實踐研究
——以河南機電高等專科學校為例*

孫文琦，劉琳霞，宋曉東，崔曙光，范蕾

(河南機電高等?？茖W校 教學研究與評估中心，河南 新鄉(xiāng) 453000)

摘要：運用文獻研究、訪談、綜合分析等方法，遵循科學性、全面性、過程性等構建原則，同時結合國內相關研究成果與同類高校先進經驗，構建了河南機電高專教學質量監(jiān)控體系。通過全面運行與實施，學校教學工作更加制度化、規(guī)范化，教師教學業(yè)務與教學水平穩(wěn)步提升，人才培養(yǎng)質量顯著提高，教風、學風得到根本改觀，為提高高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量提供理論支撐與實踐參考。

關鍵詞：高等職業(yè)院校；教學質量；監(jiān)控體系

收稿日期：2015-06-15

中圖分類號：G712

0引言

教學質量是高等學校的生命線，是學校生存和發(fā)展的基礎，是促進人才培養(yǎng)質量提高、提升畢業(yè)生就業(yè)競爭力的重要因素，更是體現高校核心競爭力的重要指標之一，提高教學質量是當前高等教育發(fā)展的首要任務。而隨著高等教育進入大眾化、普及化階段，高等職業(yè)院校的教育規(guī)模和招生人數在不斷擴大，大多數院校在教育教學質量和人才培養(yǎng)質量上問題日益凸顯，如何加強教學質量監(jiān)控工作，探索教學質量監(jiān)控新思路，構建一套科學、系統(tǒng)、有效的教學質量監(jiān)控體系，是高等職業(yè)院校在全面深化教育教學改革中急需解決的一項課題。本研究在凝練、吸收國內眾多教育專家、學者研究成果[1-6]以及學習、借鑒同類高校先進經驗的基礎上，結合我校辦學定位、發(fā)展思路、人才培養(yǎng)目標，建立了較為完善的教學質量監(jiān)控體系，為高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系的構建進行了一些有益的探索與實踐。

1研究對象和方法

1.1研究對象

以高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控為研究對象。

1.2研究方法

1.2.1文獻研究法

通過收集、查閱、梳理國內高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系構建與實踐方面的相關研究文獻，了解目前研究動態(tài)，為本研究尋求理論研究支撐。

1.2.2訪談法

通過對高等職業(yè)院校領導、相關職能部門負責人、教學督導員、一線教師直接訪談和采用教師座談會、學生懇談會等方式，從不同途徑了解高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系建設與運行狀況。

1.2.3綜合分析法

收集、匯總訪談信息資料并進行綜合分析，全面了解和掌握目前高等職業(yè)院校在實施教學質量監(jiān)控工作中存在的問題與不足，為構建高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系提供理論支撐與實踐參考。

2高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系的構建原則

作為研究與評價高等職業(yè)教育教學質量的一種工具與手段，高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系應具有科學性、全面性、過程性等特點。根據應具備的這些特性，提出了高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系的構建應遵循的原則。

2.1科學性

在構建高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系中各監(jiān)控環(huán)節(jié)質量標準的制定、信息收集與評價、反饋與調控環(huán)節(jié)只有建立在科學實施的基礎上，才能準確揭示與找到質量監(jiān)控的本質現象及其發(fā)展規(guī)律。因而在構建高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系中要充分考慮不同專業(yè)、課程、教學模式、教學方法與手段的特殊性，對期初、期中、期末教學監(jiān)控環(huán)節(jié)與多種評價因素進行科學、有效地整合，以結果促監(jiān)控，以監(jiān)控保結果，形成一套科學的質量監(jiān)控體系。

2.2全面性

全面性原則主要體現在教學質量監(jiān)控環(huán)節(jié)、監(jiān)控方式、監(jiān)控對象上。在監(jiān)控環(huán)節(jié)上不僅要注重教學過程的監(jiān)控，還要加強教學效果的監(jiān)控；在監(jiān)控方式上不僅要注重日常教學、課堂教學監(jiān)控，還要加強階段性教學質量、實踐教學監(jiān)控；在監(jiān)控對象上不僅要注重對教師的教、學生的學進行監(jiān)控，還要加強對行政、院系管理工作的監(jiān)控。只有教學質量監(jiān)控全覆蓋，才能充分調動各方面的積極性，才能形成強大的合力，提高工作效率，進而全面提升教育教學與人才培養(yǎng)質量。

2.3過程性

高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系是一個完整閉合的循環(huán)系統(tǒng)，是一個從監(jiān)控—評價—反饋—調控—監(jiān)控反復循環(huán)的過程。這個過程需要運用診斷性評價、過程性評價、終極性評價的不同功能對各主要監(jiān)控環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控和評價，其中過程性評價在這三種類型評價中顯得尤為重要。

3河南機電高專教學質量監(jiān)控體系的構建

學校經過多年的探索與實踐，在借鑒同類高校先進經驗的基礎上，結合我校辦學定位、發(fā)展思路、人才培養(yǎng)目標，教育教學改革與人才培養(yǎng)模式改革，逐步建立并完善了一套符合我校辦學實際的教學質量監(jiān)控體系。構建了由監(jiān)控組織管理系統(tǒng)、教學質量標準規(guī)范系統(tǒng)、信息收集與評價系統(tǒng)和反饋調控系統(tǒng)組成的教學質量監(jiān)控網絡體系，體系中的各職能單位分工細致、責任明確具體。

3.1監(jiān)控組織管理系統(tǒng)

學校搭建了由校長、主管副校長、教學工作委員會、教學督導室、教務處、各系部、教研室、教師、學生以及引入第三方評價機構(北京麥可思數據有限公司和北京新錦成教育科技有限公司)組成的教學質量控制管理網絡。建立了校系(部)兩級教學質量監(jiān)控組織保障體制。校長是學校教學質量的第一責任人，主管教學的副校長是直接責任人；教學工作委員會是學校教學質量監(jiān)控體系的決策機構，負責從宏觀上總體把握全校教學質量監(jiān)控工作的方針、政策的制定與運行，對提高學校教學質量提出指導性意見和建議。系部教學質量監(jiān)控工作的第一責任人是系部主任，直接責任人是主管教學工作的副主任。從而，形成了較為完善的組織管理體系，明確了工作職責和任務分工。

學校注重校系兩級督導員隊伍建設與學生信息員隊伍建設。督導室現有專職督導員6名，各系部組建了由主任、副主任、教研室主任或具有高級職稱和豐富教學經驗(從事教學工作在十年以上)的教師組成的教學督導組，形成了一支校系兩級督導相結合的督導隊伍。督導室組建有全校每個專業(yè)、系班參與的學生教學信息員隊伍。健全的教學質量監(jiān)控網絡，加強了教學各環(huán)節(jié)的管理，促進了學校教學質量的提高。

3.2教學質量標準規(guī)范系統(tǒng)

科學制定專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標準、各教學環(huán)節(jié)質量標準、定崗實習管理規(guī)定、教材建設管理規(guī)定、教學事故認定和處理辦法等有關制度，形成了系統(tǒng)、完善的教學質量管理標準系統(tǒng)。

3.3信息收集與評價系統(tǒng)

建立健全教學信息收集與評價系統(tǒng)，通過教學督導、教學檢查、學生評教、同行評教、領導評教、聽課、頂崗實習調研等多種方式收集教學質量監(jiān)控信息，全面客觀地了解和掌握系部管理、教學運行、課堂教學以及學生學習等各種情況，并對收上來的教學信息進行科學有效的分析與評價。

3.4反饋調控系統(tǒng)

建立教學質量監(jiān)測評價結果的反饋與調控機制。通過對匯總的監(jiān)控信息進行分析與評價，將結果及時反饋給各教學系部、行政管理部門、教師或學生。建立動態(tài)持續(xù)改進系統(tǒng)，對教學、管理系統(tǒng)進行調控，進而減小偏差，全面提高教學質量與人才培養(yǎng)質量。同時健全激勵機制，提高信息評價結果運用效率。

4河南機電高專教學質量監(jiān)控體系的運行與實施

4.1建立教學檢查制度，開展常規(guī)檢查和不定期的專項檢查

常規(guī)檢查包括日常期初、期中、期末三個階段的工作檢查，檢查內容包括教學計劃及教學文件執(zhí)行情況、教學進度、課堂與實踐教學、教學管理、教學評價等工作；專項檢查根據不同階段的教學工作要點開展有針對性的重點檢查。

4.2建立課堂信息雙向反饋制度，開展課堂教學監(jiān)控

學生直接參與教學質量監(jiān)控，對教師教學、學生學習、教學管理、后勤保障等方面的意見，填寫到《教學信息本》上，定期反饋到督導室，從而形成學校、教師、學生之間的教學信息良性溝通。

4.3建立聽評課制度

開展領導評教、督導員評教、同行評教、學生評教等多元化評教活動，強化了對教學一線的監(jiān)控力度。通過全面評教活動，及時了解和掌握教師教學、學生學習狀況，發(fā)現和解決各教學環(huán)節(jié)中存在的問題，將教學評價結果和學生意見及時反饋給各系部領導和教師本人，對教學效果差的教師實施跟蹤聽課，重點加強指導。

4.4建立教師、學生座談會制度，廣泛征求師生意見

學校教務處、學生處和相關系部每學期定期組織召開1~2次學生座談會，并邀請主要領導參加會議，全面征求學生意見，同時通過座談會向學生介紹學校相關政策，實現學校與學生之間的相互理解，增進信任與配合。學校督導室不定期與教師和學生座談，為教學管理與教學監(jiān)控提供決策與參考。

4.5建立社會人才需求和畢業(yè)生跟蹤調查制度，開展社會人才需求調研活動

學校定期開展社會人才需求和畢業(yè)生質量跟蹤調查工作，廣泛征集信息，優(yōu)化調整人才培養(yǎng)方案，有效改進教學工作。

4.6初步建立了社會參與的質量監(jiān)控與評價機制

通過校友返校座談、用人單位走訪、企業(yè)滿意度調查、畢業(yè)生質量跟蹤調查等形式，初步建立了社會參與的質量監(jiān)控與評價機制。

4.7建立教學信息定期反饋、調控制度

在日常教學工作中，教務處、督導室、系部及時將教學工作運行過程中的各種相關材料進行收集、整理和分析，建立教學檔案。同時，通過教學例會、教學研究與評估簡報信息反饋、個案交流等形式，定期或不定期向相關單位或教師及時反饋信息，各單位對反饋信息中反映的問題進行核實，并按照學校有關規(guī)定做出相應處理，及時對教學工作進行調整，全面促進學校教學質量提高。見圖1所示。

圖1　河南機電高等?？茖W校教學質量監(jiān)控流程圖

5河南機電高專教學質量監(jiān)控體系的實施效果

5.1教學工作更加制度化、規(guī)范化

我校在2014年重新修訂、完善了《河南機電高等專科學校教學科研管理規(guī)章制度匯編》 ，如修訂了《教學工作委員會工作條例》《教學督導工作條例》 《教學質量監(jiān)控實施辦法》《教學質量評價實施辦法》《教學(管理)事故認定與處理辦法》等一系列規(guī)章制度。并針對各主要教學監(jiān)控環(huán)節(jié)完善了教學質量標準，如規(guī)范了課堂教學環(huán)節(jié)、實驗教學環(huán)節(jié)、實習(實訓)環(huán)節(jié)畢業(yè)(設計)及答辯環(huán)節(jié)等質量標準，積極推動了我校教學管理與教學監(jiān)控制度化、規(guī)范化。

5.2教師教學業(yè)務與教學水平穩(wěn)步提升

教學質量監(jiān)控體系的建立，促使教師教學業(yè)務與教學水平穩(wěn)步提升，教育教學效果顯著。當前，學校擁有國家及教學名師1人，省級教學名師4人。共有10門課程獲得國家級和省部級精品資源課程或優(yōu)秀課程。

在河南省教育系統(tǒng)開展的教學技能競賽活動中，我校教師通過賽前培訓、系部初賽、學校決賽等環(huán)節(jié)，層層選拔，優(yōu)中選優(yōu)，參賽教師在2011—2014年的教學技能競賽中，共有6名教師榮獲教學一等獎，并被評為省級教學標兵。

5.3人才培養(yǎng)質量顯著提高

近年來，在全國各級各類大學生技能競賽中，我校共有294人次獲獎，獲獎人數位居全省高職院校前列。學生獲取國家專利的數量逐年增加，其中，2007屆畢業(yè)生孫奇勛擁有發(fā)明專利18項，被評為中國發(fā)明家協會優(yōu)秀會員。隨著人才培養(yǎng)質量的穩(wěn)步提升，我校畢業(yè)生受到用人單位的普遍認可與好評，第三方評價機構北京麥可思數據有限公司和北京新錦成教育科技有限公司調查數據顯示，最近三年我校畢業(yè)生就業(yè)率為95.37%，企業(yè)對我校畢業(yè)生滿意度高達93.55%。調查數據充分表明，我校在全面實施教學質量監(jiān)控工作后，學生的知識、能力、素質結構不斷優(yōu)化，畢業(yè)生就業(yè)競爭力持續(xù)增強，人才培養(yǎng)質量顯著提高。

5.4教風、學風得到根本改觀

教學質量監(jiān)控體系的建立與完善，極大地提高了我校教師教書育人的責任心和教學積極性，有效地促使他們潛心鉆研教學業(yè)務，不斷改善自己的教學方法與手段，提高課堂教學的藝術性和科學性，顯著地提高了課堂的趣味性和教學效率。如今，“修德、愛生、敬業(yè)、善育”在我校蔚然成風，正在逐漸地內化入每個教師的心靈，自然形成了學校濃厚的教風。在這樣的教風的影響下，全體學生養(yǎng)成了“勤學善思、知行合一”的踏實學風。

6結語

高等職業(yè)院校教學質量監(jiān)控體系的完善、運行與建設工作是一項系統(tǒng)、艱巨而繁重的工程，是全面提高高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)質量和大力發(fā)展高等職業(yè)教育的根本保障。學校將秉承求實、創(chuàng)新、追求卓越的精神，潛心研究、不斷完善、扎實推進此項工作的深入開展，為我校提高教育教學質量和人才培養(yǎng)質量保駕護航，為學校早日實現升本夢想和建成工科特色更加鮮明的應用技術型大學做出更大貢獻！

(責任編輯楊文忠)

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