切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作提高教學(xué)質(zhì)量方法探討

劉淑英

摘要：人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校的生命線，教學(xué)質(zhì)量的好壞將直接影響學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。明確督導(dǎo)工作職責(zé)，切實(shí)有效地開展教學(xué)督導(dǎo)工作，對(duì)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量將起到很大的促進(jìn)作用。

關(guān)鍵詞：教學(xué)督導(dǎo);督導(dǎo)職責(zé);教學(xué)質(zhì)量

中圖分類號(hào)：G642.0 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? 文章編號(hào)：1674-9324（2015）44-0176-02

人才培養(yǎng)質(zhì)量是高職院校的生命線，是信譽(yù)的標(biāo)志。切實(shí)有效地開展教學(xué)督導(dǎo)工作，對(duì)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量將起到很大的促進(jìn)作用。幾年來在工作中對(duì)如何切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，做了一些初步的探討。

一、高職院校開展教學(xué)督導(dǎo)工作的必要性

（一）教學(xué)督導(dǎo)的職責(zé)

教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)是一個(gè)職能部門，它的職能主要有四個(gè)方面，分別是：監(jiān)督、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)和反饋。

1.監(jiān)督職能。監(jiān)督職能是最能體現(xiàn)教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)本質(zhì)屬性的職能，其目的是讓各教學(xué)單位積極主動(dòng)、正確有效地貫徹執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，保證學(xué)校教學(xué)和教育管理等各方面工作順利完成。

2.指導(dǎo)職能。指導(dǎo)是指上級(jí)對(duì)下級(jí)工作內(nèi)容、工作程序以及工作方式方法給以具體的指導(dǎo)。教學(xué)指導(dǎo)則是對(duì)教師，尤其是年輕教師和新崗教師在執(zhí)教能力方面的指導(dǎo)，包括如何根據(jù)教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、如何突出重點(diǎn)、板書與課件的結(jié)合、教學(xué)方法的運(yùn)用、課堂調(diào)控方法等。

3.評(píng)價(jià)職能。在現(xiàn)代高職教育中，人才培養(yǎng)是學(xué)校的根本任務(wù)，積極開展教學(xué)評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中存在的問題，可以為教學(xué)和師資改進(jìn)提供科學(xué)依據(jù)?？茖W(xué)的教育評(píng)價(jià)對(duì)促進(jìn)教育改革，加強(qiáng)科學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益，調(diào)動(dòng)廣大教育工作者的積極性，都具有重要意義。

4.反饋職能。教學(xué)督導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作人員將各教學(xué)單位對(duì)學(xué)校下發(fā)的各項(xiàng)指令的執(zhí)行情況，各教育部門、教育工作者的意見和要求，進(jìn)行匯總整理，反饋給學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層，使學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)層了解學(xué)校各項(xiàng)工作的實(shí)施情況，從而形成一個(gè)閉環(huán)管理系統(tǒng)。同時(shí)教育督導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作人員在分析反饋信息的基礎(chǔ)上，向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)層及教師提出意見和建議，實(shí)現(xiàn)其參謀職能。

上述四方面主要職能是統(tǒng)一的整體，在工作中既要督，更要導(dǎo)，并且要以指導(dǎo)為主。督導(dǎo)的最終目的就是指導(dǎo)被督導(dǎo)的部門，做好教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量。

（二）教學(xué)督導(dǎo)工作在高職教學(xué)中的重要性

1.有利于提高課堂教學(xué)質(zhì)量：隨堂聽課是教學(xué)督導(dǎo)工作之一，通過聽課、評(píng)課，可以全面了解教師的課堂教學(xué)情況，包括教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)的把握、難點(diǎn)的處理、教學(xué)方法的靈活運(yùn)用、課堂調(diào)控能力、學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)及學(xué)習(xí)效果等方面的情況。針對(duì)其在教學(xué)過程中存在的問題提出改進(jìn)意見或建議，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。另外督導(dǎo)的聽課評(píng)價(jià)意見將反饋給各二級(jí)管理單位的領(lǐng)導(dǎo)，這對(duì)教師將產(chǎn)生一個(gè)鞭策作用，能夠讓教師在教學(xué)工作中投入更多的精力，增加教師責(zé)任感，提高課堂教學(xué)效果。

2.有利于幫助新教師和年輕教師提高執(zhí)教能力：新教師和年輕教師因?yàn)榻虒W(xué)經(jīng)驗(yàn)不足，在教材處理、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)方法運(yùn)用等方面需要指導(dǎo)，通過督導(dǎo)課可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)教師在授課過程中存的問題，如：如何進(jìn)行課程導(dǎo)入、如何結(jié)合講授內(nèi)容及教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、如何更好地發(fā)揮多媒體課件的作用、如何進(jìn)行課堂調(diào)控等。通過有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，幫助青年教師盡快提高執(zhí)教能力。

3.有利于聽取基層領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生的意見：教學(xué)督導(dǎo)人員在督導(dǎo)過程中與基本領(lǐng)導(dǎo)、教師和學(xué)生有廣泛的接觸，在接觸過程中可以獲取各種信息，這些信息有可能與學(xué)校相關(guān)職能部門有關(guān)，也可能與教學(xué)管理有關(guān)，還可能是教學(xué)中存在的問題等。教學(xué)督導(dǎo)人員將這些信息進(jìn)行整理后反饋給相關(guān)部門或個(gè)人，并提出個(gè)人的意見或建議，使相關(guān)部門在掌握相關(guān)信息后做出新的決策或調(diào)整，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、高效地進(jìn)行。

二、九環(huán)聯(lián)動(dòng)，切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作

1.以穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高教學(xué)質(zhì)量為目的，做好教學(xué)秩序檢查及教學(xué)文件抽查工作。穩(wěn)定有序的教學(xué)秩序及充分的課前準(zhǔn)備，是保證教學(xué)工作順利進(jìn)行，提高課堂教學(xué)質(zhì)量的必要前提。為穩(wěn)定學(xué)校教學(xué)秩序，學(xué)校督導(dǎo)室組織工作人員每天分時(shí)段的全校性教學(xué)秩序巡視，重點(diǎn)檢查教師課堂教學(xué)組織情況、教師授課狀態(tài)、學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、教學(xué)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況等。每次巡視后都有巡視記錄并定期進(jìn)行匯總，及時(shí)反饋信息，并通過跟蹤檢查，落實(shí)整改情況，以此保證學(xué)校教學(xué)秩序平穩(wěn)有序。為保證課堂教學(xué)質(zhì)量，提醒和督促教師充分備課，學(xué)校督導(dǎo)室對(duì)教師課堂教學(xué)文件（包括：教材、教學(xué)日歷、教學(xué)設(shè)計(jì)書、講義、教師手冊(cè)、多媒體課件）的攜帶情況進(jìn)行抽查。并定期將抽查情況通過督導(dǎo)簡報(bào)進(jìn)行反饋。這一環(huán)節(jié)對(duì)規(guī)范教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量起到一定的推動(dòng)作用。

2.以“指導(dǎo)與服務(wù)”為核心，強(qiáng)化課堂教學(xué)督教工作。課堂教學(xué)督導(dǎo)工作是保證課堂教學(xué)質(zhì)量、提高教師執(zhí)教能力及提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要途徑。學(xué)校督導(dǎo)室每學(xué)期結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，采用以點(diǎn)帶面、點(diǎn)面結(jié)合的工作方式，進(jìn)行聽課、評(píng)課。聽課之后督導(dǎo)員都要對(duì)教師的授課情況進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)，做出評(píng)價(jià)，提出意見或建議，填寫《教學(xué)建議與信息反饋表》及《課堂教學(xué)評(píng)價(jià)表》，并及時(shí)將反饋表反饋給相關(guān)教師或教學(xué)部門。對(duì)部分新入職教師在聽課之后及時(shí)就其授課情況與其進(jìn)行溝通交流，重點(diǎn)就如何加強(qiáng)教學(xué)基本功練習(xí)、加強(qiáng)課堂教學(xué)管理與組織、結(jié)合學(xué)情與專業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、采取有效的教學(xué)方法等問題對(duì)新教師進(jìn)行指導(dǎo)。通過營造與人為善、以導(dǎo)為主的和諧氛圍，采取書面反饋與個(gè)別交談相結(jié)合的反饋方式，循序漸進(jìn)地進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，為提高學(xué)校課堂教學(xué)質(zhì)量提供保障。

3.以規(guī)范管理為重點(diǎn)，開展校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)專項(xiàng)督導(dǎo)工作。實(shí)踐教學(xué)是突顯高職辦學(xué)特色、提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力的一個(gè)有效途徑。為規(guī)范學(xué)校實(shí)踐教學(xué)工作，督導(dǎo)室將實(shí)踐教學(xué)督導(dǎo)工作作為一個(gè)專項(xiàng)工作。通過檢查實(shí)踐教學(xué)文件、跟蹤聽課，了解我校相關(guān)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)過程的具體情況，對(duì)實(shí)踐教學(xué)工作的亮點(diǎn)、存在的突出問題，尤其是安全方面的問題進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)意見并跟蹤檢查改進(jìn)情況，保證了學(xué)校實(shí)踐教學(xué)工作的規(guī)范進(jìn)行。

4.開展教研活動(dòng)督導(dǎo)工作。切實(shí)有效地開展教研活動(dòng)，是做好專業(yè)建設(shè)、突顯專業(yè)特色、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。督導(dǎo)室根據(jù)各專業(yè)提交的教研活動(dòng)計(jì)劃，參加相關(guān)專業(yè)的教研活動(dòng)，了解本次教研活動(dòng)的目的、進(jìn)行過程及教研活動(dòng)的結(jié)果。督導(dǎo)員對(duì)教研活動(dòng)的整個(gè)過程認(rèn)真做好記錄，并填寫《教研活動(dòng)評(píng)價(jià)表書》及《教研活動(dòng)建議及信息反饋表》，對(duì)教研活動(dòng)的實(shí)效性進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià)，并將反饋表反饋給專業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)。通過這一督導(dǎo)環(huán)節(jié)，促使各專業(yè)高度重視教研活動(dòng)，避免走過場。教研活動(dòng)使教師對(duì)高職以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，對(duì)提高教師的教學(xué)能力起到很大的促進(jìn)作用。

5.開展期中教學(xué)抽查工作。為落實(shí)教學(xué)工作計(jì)劃，督導(dǎo)組每學(xué)期都與教務(wù)處聯(lián)合進(jìn)行全校的期中教學(xué)抽查工作，抽查內(nèi)容包括：日常教學(xué)工作情況、教學(xué)進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況、實(shí)踐教學(xué)執(zhí)行情況、畢業(yè)實(shí)踐工作總結(jié)情況、教學(xué)檔案建設(shè)情況、教研活動(dòng)開展情況、學(xué)生座談會(huì)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，作好記錄，匯總整理之后對(duì)相關(guān)問題提出合理化建議，再反饋給相關(guān)部門，為學(xué)校教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供有效的保障。

6.組織學(xué)評(píng)教、院（部）評(píng)教工作。為全面了解教師的教學(xué)工作情況，每學(xué)期督導(dǎo)室都認(rèn)真組織全校性的學(xué)評(píng)教、院（部）評(píng)教工作。督導(dǎo)室提前做好計(jì)劃，對(duì)評(píng)教工作做出具體安排，提出相關(guān)要求，確保評(píng)教工作有條不紊的進(jìn)行。評(píng)教結(jié)束后督導(dǎo)室對(duì)各二級(jí)學(xué)院學(xué)生的參評(píng)率、學(xué)生評(píng)教結(jié)果、院部評(píng)教結(jié)果、教師教學(xué)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，之后返回給各二級(jí)管理單位。評(píng)教結(jié)果作為各二級(jí)學(xué)院年終評(píng)優(yōu)、推薦校級(jí)、省級(jí)專業(yè)帶頭人、省級(jí)教學(xué)名師的參考數(shù)據(jù)之一。

7.期末試卷抽查工作。為進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校試卷批改工作，每學(xué)期末督導(dǎo)室都到學(xué)校集中閱卷地點(diǎn)進(jìn)行試卷抽查，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與相關(guān)部門溝通，及時(shí)解決，在一定程度上避免了因批閱失誤造成的不良影響。同時(shí)也通過抽查，督促各二級(jí)管理單位的領(lǐng)導(dǎo)更加重視試卷批閱工作，加強(qiáng)管理，提高教師的責(zé)任感，減少工作失誤，使試卷批改工作更加符合要求。

8.做好學(xué)生教學(xué)信息反饋工作。為全面了解學(xué)校教師課堂教學(xué)情況、學(xué)生對(duì)教學(xué)工作的意見及建議，進(jìn)一步完善學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，切實(shí)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)校制定了大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生教學(xué)信息反饋制度。在各二級(jí)學(xué)院的配合下，每個(gè)學(xué)院均成立了學(xué)生教學(xué)信息反饋小組，每個(gè)班設(shè)一名學(xué)生信息員，由督導(dǎo)室組織信息反饋小組，開展工作。督導(dǎo)室定期組織召開學(xué)生信息員工作例會(huì)，對(duì)前期工作進(jìn)行總結(jié)，提出工作中存在的問題，對(duì)下一步工作進(jìn)行布置，組織信息反饋。督導(dǎo)室對(duì)學(xué)生反饋的信息進(jìn)行匯總整理，再反饋給各教學(xué)單位。各教學(xué)單位結(jié)合學(xué)生反饋的信息，針對(duì)本部門教師工作中存在的問題與不足，通過研討找出解決問題的方法，辦學(xué)生滿意的教育。

9.定期發(fā)布督導(dǎo)簡報(bào)，暢通信息溝通渠道。在教學(xué)運(yùn)行過程中，利用學(xué)校信息平臺(tái)，及時(shí)、快捷的進(jìn)行信息溝通，可以大大提高工作效率。督導(dǎo)室充分發(fā)揮督導(dǎo)簡報(bào)的作用，定期發(fā)布簡報(bào)，將教學(xué)秩序巡視情況、課堂教學(xué)督導(dǎo)情況、實(shí)踐教學(xué)、教研活動(dòng)、學(xué)生信息反饋、期中教學(xué)抽查等情況，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，為各二級(jí)管理單位更加全面地了解學(xué)校教學(xué)工作運(yùn)行情況多提供了一個(gè)信息渠道。

三、結(jié)語

在工作中我們發(fā)現(xiàn)，切實(shí)做好教學(xué)督導(dǎo)工作，明確督導(dǎo)工作職責(zé)，對(duì)提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量起到很大的促進(jìn)作用。在以后的工作中我們將繼續(xù)努力，做好工作。

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