微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育對策研究

摘要：隨著新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，微博、微信等微媒體的產(chǎn)生宣告著微時(shí)代的到來，并受到青年大學(xué)生的廣泛關(guān)注和普遍歡迎。微時(shí)代的到來不僅為大學(xué)生提供了更加便捷、豐富的信息交流平臺，更對大學(xué)生思想政治教育提出了全新的挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：微時(shí)代；大學(xué)生；思想政治教育；對策

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）45-0029-03

伴隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，新媒體對于當(dāng)今大學(xué)生而言早已不再陌生。微博、微信、微公益、微訪談、微小說、微電影等新興傳播方式和文化形態(tài)的迅速繁衍向我們表明，微時(shí)代已經(jīng)來臨。這種具有去中心化、即時(shí)化、碎片化和扁平化特質(zhì)的交流方式和形態(tài)吸引了大學(xué)生群體的普遍關(guān)注和喜愛，他們迅速融入，不僅成為微信息的接收者，更成為微觀念的傳播者，微時(shí)代的塑造者。

一、微時(shí)代下信息傳播的特征

微時(shí)代下，在眾多媒體中，微博、微信以圖文并茂、語音推送、視頻播放、多人群聊等形式深深吸引著廣大學(xué)生。相較于傳統(tǒng)的溝通方式，微博、微信顯得更快捷，更靈活，更豐富，更智能。與傳統(tǒng)的信息傳播方式及部分網(wǎng)絡(luò)媒體相比較，微時(shí)代下的信息傳播具有以下鮮明的特征。

1.信息傳播的流動性。伴隨著3G技術(shù)的發(fā)展，信息接收終端難移動的問題被順利解決。智能手機(jī)客戶端、平板電腦、特定的客戶端等都可以成為信息接收和發(fā)布的終端。人們只要一部電子智能產(chǎn)品，就可以隨時(shí)隨地接收、發(fā)布微博、微信等信息。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，更多的物品將被賦予智能，信息傳播的范圍將進(jìn)一步突破時(shí)空限制，大大拓展人們信息傳播的范圍。

2.信息傳播的瞬時(shí)性。微時(shí)代要求信息傳播具有時(shí)效性和針對性，傳播的速度更快，傳播的內(nèi)容更精短。例如，微博要求信息的字?jǐn)?shù)必須在140個(gè)字符之內(nèi)，但可以同時(shí)通過手機(jī)、電腦等終端多途徑發(fā)布。因此，微博信息的更新速度更快，內(nèi)容更豐富精短。微時(shí)代的信息傳播，有助于信息發(fā)布者在短時(shí)間內(nèi)發(fā)布最及時(shí)的信息，但大量的信息數(shù)量和異常豐富的內(nèi)容與信息接收者有限的接收、消化時(shí)間產(chǎn)生沖突，這就要求信息內(nèi)容具有更高的黏度與沖擊力，能在短時(shí)間內(nèi)吸引讀者的興趣。

3.信息傳播的扁平化。在微時(shí)代，媒體具有更強(qiáng)的交互性，信息傳播出現(xiàn)去中心化趨勢，每一個(gè)持有智能手機(jī)的個(gè)人都可以成為一個(gè)信息傳播節(jié)點(diǎn)，人們的信息傳播、交流變得更加平等、高效。微時(shí)代使每一個(gè)人都可以在信息傳播過程中參與討論，成為傳播活動的主體。

二、微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

作為青年人的大學(xué)生群體更容易接受新事物，受到各種思潮和觀念的影響。但由于三觀建設(shè)尚未健全，他們極易受到錯誤價(jià)值觀、低俗信息的負(fù)面影響。如何順應(yīng)微時(shí)代的潮流，引導(dǎo)大學(xué)生合理的追求個(gè)性、抒發(fā)情感、表達(dá)觀念，但又不偏離社會主義核心價(jià)值體系的主航道，大學(xué)生思想政治教育面臨著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

1.微時(shí)代為大學(xué)生思想政治教育提供良好的機(jī)遇。以微博、微信為主的新媒體平臺契合年輕大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)生活習(xí)性和社會屬性，同時(shí)讓互動變得更賦有多樣性、隨意性和親和力。大學(xué)生思想政治教育如果能夠占領(lǐng)這一宣傳高地，一條正能量信息很有可能被轉(zhuǎn)發(fā)上千次甚至上萬次，與學(xué)生的互動力和教育輻射力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)媒體所能達(dá)到的效果，并且能夠使思政教育工作者與學(xué)生之間的關(guān)系變得更加親密，突破尷尬的上與下、說與聽的局面。

2.微時(shí)代要求大學(xué)生思想政治教育具有預(yù)見性。微時(shí)代的到來使得學(xué)生能夠接觸到各種信息，包括正面的與負(fù)面的，高雅的與低俗的。同時(shí)，由于微時(shí)代打破了傳統(tǒng)的信息傳播限制，當(dāng)遇到突發(fā)時(shí)間時(shí)，學(xué)生能夠在最短時(shí)間內(nèi)接觸到大量相關(guān)信息，抒發(fā)個(gè)人觀念。但由于辨別能力有待提高，自我控制能力也尚待完善，大學(xué)生容易被錯誤思想影響，甚而被引入歧途，產(chǎn)生極端行為。如何提高思想政治教育的預(yù)見性，針對特定教育對象制定正確的教育內(nèi)容和教育方式，從而快速、合理應(yīng)對突發(fā)事件，降低信息開放對大學(xué)生帶來的負(fù)面影響，成為微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育所面臨的一大挑戰(zhàn)。

3.微時(shí)代要求大學(xué)生思想政治教育工作者具有更高的素養(yǎng)。傳統(tǒng)的大學(xué)生思想政治教育采取的主要是教育者與被教育者面對面的教育形式，以教育者講、受教育者聽的形式傳授正面信息。教育工作者具有一定的權(quán)威性。但，微時(shí)代的到來打破了教育工作者的這一優(yōu)勢。大學(xué)生通過“微”媒體接觸到各式信息，信息含量大，內(nèi)容多，來源廣。如果教育工作者不具備相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)知識和技能，不會使用“微”媒體，將會面臨準(zhǔn)備好的授課內(nèi)容學(xué)生早已知道，學(xué)生嘴邊的新詞匯是什么意思，學(xué)生在想什么，需要什么，教育工作者卻一概不知的尷尬局面。

4.微時(shí)代要求大學(xué)生思想政治教育工作改變傳統(tǒng)的教育方式。大學(xué)生思想政治教育的傳統(tǒng)方法主要包括黨課、團(tuán)課教育，典型示范、思想引領(lǐng)和感染教育等。學(xué)生接收教育的途徑單一，教育工作者對被教育者的掌控性強(qiáng)，容易達(dá)到教育目的。微時(shí)代的到來，使得學(xué)生接收信息的途徑更廣，方法更便捷，這就導(dǎo)致學(xué)生接觸的信息脫離權(quán)威掌控，與教育工作灌輸?shù)男畔⒉煌踔两厝幌喾矗罱K引起學(xué)生的困惑、質(zhì)疑乃至反叛。同時(shí)，微媒體中的社交平臺絕大多數(shù)仍然存在匿名特征，思想政治教育工作缺乏針對性。單一沿用傳統(tǒng)的思想政治教育方式已經(jīng)無法達(dá)到教育目的。教育工作者雖多以開始嘗試網(wǎng)絡(luò)思政教育，但，如何利用好微媒體平臺，探索出實(shí)質(zhì)有效的新方法，是當(dāng)前大學(xué)生思想政治教育工作的又一大重要挑戰(zhàn)。

三、微時(shí)代下提高大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效的對策

大學(xué)生思想政治教育工作者在如何運(yùn)用新媒體甚至是微媒體開展思想政治教育工作方面已經(jīng)展開了不小的嘗試，如建立官方微博、微信公眾平臺，傳遞正能量，組織開展網(wǎng)上互動活動，吸引學(xué)生參與，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但，教育過程中仍然存在很多問題，如官方網(wǎng)絡(luò)平臺被關(guān)注度低，學(xué)生參與度不高，或教育工作者在各種平臺上官方內(nèi)容雷同，信息重復(fù)度高，吸引力低等問題，將思想政治教育效果大打折扣。針對以上情況，結(jié)合思政教育經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，筆者以微博為例，探索微時(shí)代下提高大學(xué)生思想政治教育工作實(shí)效的對策，即重點(diǎn)做好“微營銷”和“微服務(wù)”。

1.做好微營銷，用“真創(chuàng)意”香餌吸引學(xué)生關(guān)注。思想政治教育工作者大多已經(jīng)開始在微博上建立官方微博，主要用來發(fā)布信息、通知校園活動、發(fā)布話題引發(fā)討論、傳遞正能量、了解微輿情，但一切微博活動效果首先取決于微博的被關(guān)注度如何，這就要求教育工作者在開展思想政治教育工作之前首先要做好微營銷工作，用創(chuàng)意之火做出香餌，吸引廣大學(xué)生關(guān)注。

清晰微目標(biāo)，做好微內(nèi)容。以微博為例，大學(xué)生思想政治教育官方微博面向的受眾主要是“80后”和“90后”的大學(xué)生群體及關(guān)注思政工作的部分教育工作者，他們基本上代表著青春與活力、創(chuàng)新與時(shí)尚、顛覆與變革。教育工作者要首先了解受眾群體的特征，力求使發(fā)布內(nèi)容契合他們接收信息渠道的需求。同時(shí)，微博內(nèi)容做的好，受關(guān)注度才會高。單純追求教育效果，發(fā)布信息過于官方、枯燥乏味會導(dǎo)致粉絲數(shù)量偏低，但一味迎合學(xué)生口味，又會使得微博偏離軌道，失去思想引領(lǐng)的目的。因此，如何在增加粉絲數(shù)量和達(dá)到思想引領(lǐng)效果之間做到平衡是一場有趣的博弈。在考慮微博發(fā)布內(nèi)容的時(shí)候，一定要考慮內(nèi)容的創(chuàng)意，精選信息內(nèi)容，運(yùn)用青年人喜愛的網(wǎng)絡(luò)語言、圖文結(jié)合聲音、視頻，結(jié)合熱點(diǎn)話題，引起學(xué)生微博用戶的共同關(guān)注，從而壯大關(guān)注群體，創(chuàng)造信息傳遞的價(jià)值最大化。

遵循4I原則，做好“九度”。做好思想政治教育官方微博的微營銷，可以借鑒營銷中的4I原則，它包括Interesting、Interests、Interaction、Individuality。Interesting即趣味原則，微博發(fā)布內(nèi)容要做到娛樂趣味化；Interests即利益原則，微博發(fā)布的內(nèi)容要有營養(yǎng)，有利，更要貼近學(xué)生，滿足學(xué)生的需求；Interaction即互動原則，即微博發(fā)布的內(nèi)容或者是活動要能夠激發(fā)學(xué)生互動，形成信息網(wǎng)狀傳播；Individuality則是個(gè)性原則，不同高校、不同層級的思想政治教育官方微博要具有個(gè)性，同時(shí)切記高姿態(tài)、低身段溝通，只有尊重學(xué)生，與學(xué)生平等對話，才能獲得更多的關(guān)注與青睞。除了遵循4I原則，做好“九度”也是尤為重要的。一為角度，即思政微博內(nèi)容發(fā)布的切入點(diǎn)不僅要從教育者的教育目的出發(fā)，更要從大學(xué)生的興奮點(diǎn)切入；二是硬度，即發(fā)布的觀點(diǎn)要站得住腳，能夠說服學(xué)生；三是深度，不要總是轉(zhuǎn)發(fā)其他微博已有的內(nèi)容，對于事件不停留在表面，進(jìn)行深入剖析，有深度的內(nèi)容才能受到歡迎；四是關(guān)注度，即內(nèi)容要能夠引發(fā)學(xué)生的廣泛關(guān)注；五是適度，無論是信息發(fā)布的內(nèi)容掌握在可控制范圍內(nèi)，無論是微博更新還是活動發(fā)起的頻率要保持合理的節(jié)奏，避免疲勞轟炸引發(fā)學(xué)生反感情緒；六是速度，微時(shí)代下信息傳遞講究及時(shí)性，過時(shí)的消息發(fā)不如不發(fā)；七是廣度，當(dāng)前大學(xué)生不再局限于象牙塔內(nèi)，遇到的問題也涉及方方面面，思想政治教育微博內(nèi)容的范圍要充分廣泛才能滿足學(xué)生的需求；八是新穎度，微博內(nèi)容要有一定的創(chuàng)新；九是氣度，大學(xué)生是一個(gè)賦有批判精神的群體，思想政治教育工作者在建立官方微博時(shí)就要有一定的氣度，允許學(xué)生說出真實(shí)的想法，合理地表達(dá)訴求。同時(shí)，只有允許學(xué)生說真話才能更好地了解學(xué)生在想什么，需要什么，才更有助于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

2.做好微服務(wù)，用“真情”聯(lián)動學(xué)生真心。大學(xué)生思想政治教育不僅僅是布道，將思想引領(lǐng)融入對學(xué)生細(xì)微的關(guān)懷和服務(wù)中，讓學(xué)生在“身教”的過程中體會“言傳”的內(nèi)涵，才能更好地達(dá)到思想政治教育的目的。因此，在微時(shí)代下，微博不僅僅是傳遞信息的平臺，更可以成為教育工作者為學(xué)生提供微服務(wù)的有效平臺。

當(dāng)好微客服。當(dāng)思想政治教育官方微博做好了微營銷，學(xué)生粉絲達(dá)到一定程度，互動必然增加，在這種情況下，微客服必不可少。教育工作者需要建立自己的微客服團(tuán)隊(duì)，以主動、聯(lián)動為原則，實(shí)施微服務(wù)處理機(jī)制和信息傳播機(jī)制。微客服團(tuán)隊(duì)成員可以是共青團(tuán)干部、輔導(dǎo)員、班主任，也可以是思想政治素質(zhì)過硬的學(xué)生干部，用真誠播種，用熱情澆灌，用理解培育，用原則維護(hù)，將碎片化的需求與信息整合、處理、傳遞，就能讓學(xué)生真正感受到來自教育者的關(guān)心，能讓溝通變得更加平和、自然、有效。

做好微互動。微博的信息傳播屬于發(fā)散式的傳播模式。話題一旦選擇得好，雖然寥寥數(shù)語，卻能通過粉絲的傳播放大，形成熱門話題。因此，想要將思想政治教育的效果輻射面擴(kuò)大，就必須要增強(qiáng)微博內(nèi)容的互動性，可參與性和傳播性。教育工作者可以結(jié)合校園熱點(diǎn)、學(xué)生特點(diǎn)及社會事件，在微博發(fā)起線上、線下活動，如微調(diào)查、微分享、微訪談、有獎?wù)骷臀⒐婊顒拥?，通過微互動的形式提升廣大學(xué)生的感知，擴(kuò)大教育輻射面。

做好微聯(lián)動。大學(xué)生思想政治教育并不是高校中某一個(gè)部門或者一個(gè)學(xué)院的事情，學(xué)校的每一個(gè)教育工作者、學(xué)生的家庭、社會都可以成為大學(xué)生思想政治教育工作的教育者。因此，思想政治教育官方微博也應(yīng)當(dāng)聯(lián)合教師、輔導(dǎo)員、行政部門、上級機(jī)構(gòu)、社會名人、媒體等各方面建立微聯(lián)動機(jī)制，共同維系好大學(xué)生的微信息、微咨詢、微投訴等服務(wù)工作，拓展思想政治教育微服務(wù)的聯(lián)盟資源，將微聲音發(fā)展成為微動力，使微時(shí)代下大學(xué)生思想政治教育達(dá)到實(shí)效。

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基金項(xiàng)目：2012年度南通大學(xué)學(xué)生工作專項(xiàng)課題（12xgzx04）

作者簡介：張露瑩（1986-），女，江蘇南通人，研究方向：高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。