酒店特許經(jīng)營模式下的法律問題研究

王延榮

（青海交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院，西寧810000）

1 引言

隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)型的酒店在我國的酒店行業(yè)也是不斷發(fā)展。因此，對(duì)于酒店的法律法規(guī)需求也在不斷增加，但是我國目前的酒店相關(guān)法規(guī)并不完善?；诖朔N情況，該行業(yè)存在的法律問題受到了社會(huì)上一些學(xué)者的廣泛關(guān)注，學(xué)術(shù)界也進(jìn)行了相關(guān)的研究討論。

2 我國酒店特許經(jīng)營模式法律問題的現(xiàn)狀

第一，我國目前酒店經(jīng)營特許模式存在著市場(chǎng)機(jī)制的欠缺，征信制度的不完善，知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的缺失等，都導(dǎo)致了我國現(xiàn)階段酒店特許經(jīng)營法律問題的不完善及不成熟。第二，對(duì)于酒店特許經(jīng)營的當(dāng)事人利益的保障也沒有相關(guān)明確的制度，不能合理有效地保證當(dāng)事人的利益，使得該受保護(hù)人利益問題只是參考該行業(yè)的相關(guān)規(guī)則進(jìn)行。第三，基于我國改革開放以來，酒店特許經(jīng)營模式起步較晚，高等星級(jí)酒店連鎖的發(fā)展還是相對(duì)比較落后，并且加之我國經(jīng)濟(jì)型酒店的競(jìng)爭(zhēng)，相關(guān)法律法規(guī)制度的不完善，都導(dǎo)致了該類型酒店發(fā)展的阻礙。

3 我國酒店特許經(jīng)營模式下的法律問題

3.1 責(zé)任制度的不明確

一方面，如果是因?yàn)榫频昙用说甑慕?jīng)營不善或者銷售業(yè)績(jī)不好，而對(duì)酒店總店的聲譽(yù)造成了一些影響，是加盟酒店對(duì)總店進(jìn)行賠償，還是總店對(duì)加盟店盡心損失補(bǔ)償，目前我國的相關(guān)法律還沒給出明確的規(guī)范，使得這一類型問題還沒有明確的制度管理。另一方面，由于總店的經(jīng)營不善或者經(jīng)濟(jì)效不理想而造成破產(chǎn)，而對(duì)加盟店造成的影響如何進(jìn)行賠償，就此種情況我國也是沒有相關(guān)的法律法規(guī)。

3.2 加盟店與總店相關(guān)的地位不平等

在我國現(xiàn)階段的加盟店與總店之間的關(guān)系，是不平等的。多數(shù)加盟店都沒有總店進(jìn)貨及方案的優(yōu)勢(shì)。但是，在酒店特許經(jīng)營模式下，酒店的總店與酒店的加盟店之間應(yīng)該使互利互惠及平等競(jìng)爭(zhēng)的模式。

4 我國酒店特許經(jīng)營模式下法律問題的解決對(duì)策

4.1 明確酒店特許經(jīng)營的法律責(zé)任制度

對(duì)于我國酒店特許經(jīng)營模式中，制定明確相關(guān)的法律法規(guī)是至關(guān)重要的事情。并以此來嚴(yán)格區(qū)分外部責(zé)任和內(nèi)部責(zé)任，可以使得該行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。例如，在合同中約定被特許酒店在與第三人發(fā)生的任何糾紛由其自身負(fù)責(zé)對(duì)于這種免責(zé)條款，根據(jù)我國合同法的規(guī)定，其效力僅在當(dāng)事人之間有效，對(duì)外不具有任何法律約束力，不得對(duì)抗善意第三人。而在對(duì)外責(zé)任中，當(dāng)被特許人對(duì)外造成侵權(quán)或違約時(shí)，應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待。在特許經(jīng)營合同中雖然特許企業(yè)對(duì)被特許企業(yè)實(shí)施種種控制，但特許經(jīng)營者與被特許企業(yè)畢竟是不同的企業(yè)主體，在法律地位上各自獨(dú)立且平等。因此，對(duì)于被特許人對(duì)第三人的侵權(quán)或違約，原則上特許人不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任，如果特許人是以向被特許人提供系列經(jīng)營特許，此時(shí)可以要求特許人水擔(dān)連帶賠償責(zé)任[1]。

4.2 強(qiáng)化特許酒店的自身素質(zhì)

在我國特許連鎖經(jīng)營模式下，還存在很多不足。例如，部分酒店企業(yè)為擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，增強(qiáng)品牌效應(yīng)，通常會(huì)擴(kuò)張經(jīng)營，當(dāng)自身財(cái)力不足時(shí)，會(huì)以特許模式許可一些小型企業(yè)去經(jīng)營自己的品牌，由此使自己的規(guī)模擴(kuò)大。但是，此種情況很容易忽略加盟店的資質(zhì)，因此，在進(jìn)行連鎖經(jīng)營時(shí)，總店一定要盡到審核義務(wù)，查明所要加盟的企業(yè)在綜合實(shí)力上是否能夠促進(jìn)連鎖企業(yè)的發(fā)展，而不至于因加盟店經(jīng)營管理的不善而使得整個(gè)連鎖企業(yè)受到影響。在這個(gè)過程中，加盟店也應(yīng)提高自身的素質(zhì)，在經(jīng)營過程中，維護(hù)整個(gè)企業(yè)的聲譽(yù)，讓企業(yè)可以長遠(yuǎn)發(fā)展。并且建立平等地位，使得加盟店可以與總店長期共同發(fā)展[2]。

4.3 建立簡(jiǎn)單化的經(jīng)營模式

在我國，雖然特許酒店經(jīng)營模式較晚，但是，經(jīng)過人們的努力，現(xiàn)階段也具有一定的規(guī)模，可以還有一些不合理的存在，所以，經(jīng)過人們的改革創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)，具有標(biāo)準(zhǔn)化是我國目前特許酒店經(jīng)營模式的基本形式，而使其簡(jiǎn)單化是可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的前提，因此，在我國的特許酒店經(jīng)營模式中，簡(jiǎn)單是經(jīng)營模式的基礎(chǔ)，標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)營模式的形式，使得該酒店具體內(nèi)容作業(yè)簡(jiǎn)單明了，從而可以更好地節(jié)省工作人員的精力，同時(shí)也使得工作效率提升，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

5 結(jié)論

綜上所述，我國特許酒店的經(jīng)營模式相關(guān)的法律法規(guī)問題已經(jīng)受到越來越多的關(guān)注，同時(shí)我國的立法也做出了相關(guān)回應(yīng)，雖然此類的相關(guān)法律問題還有著很多缺失，但是可以借鑒外國相關(guān)的律法，結(jié)合我國實(shí)際，完善我國特許酒店經(jīng)營的相關(guān)制度。