系列標(biāo)識(shí)在PICC操作包中的應(yīng)用

系列標(biāo)識(shí)在PICC操作包中的應(yīng)用

張雷

上海亞澳醫(yī)用保健品有限公司(上海，201202)

【摘要】PICC操作包是目前被廣泛應(yīng)用的一次性深靜脈穿刺配套操作護(hù)理包。該文通過(guò)分析在PICC操作包包裝外觀(guān)設(shè)計(jì)和推廣物設(shè)計(jì)中一系列標(biāo)識(shí)的應(yīng)用，探討了目前產(chǎn)品標(biāo)識(shí)在PICC操作包領(lǐng)域的應(yīng)用，并提出了組合應(yīng)用系列標(biāo)識(shí)的方法，從實(shí)踐層面拓寬了產(chǎn)品形象統(tǒng)一設(shè)計(jì)的理念。

【關(guān)鍵詞】PICC操作包；系列標(biāo)識(shí)；組合

doi:10.3969/j.issn.1674-1242.2015.02.017

作者簡(jiǎn)介:張雷,E-mail:raymond_zhang@iso-medical.com.cn

【中圖分類(lèi)號(hào)】T-19

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A

文章編號(hào)：1674-1242(2015)02-0124-03

Abstract【】PICC nursing pack is a public-used one time use nursing pack for the deep venous catheter. The article analyses the sign application in the pack design and advertisement materials of PICC nursing pack. The application of signs in PICC nursing pack field and combination of serial signs are discussed. From the practical level, it broadens the idea of unified sign design of product image.

收稿日期：(2015-03-04)

Application of Serial Signs in the PICC Nursing Pack

ZHANG Lei

Shanghai ISO Medical Product Company(Shanghai, 201202)

【Key words】PICC nursing pack, serial signs, combination

一次性使用專(zhuān)業(yè)護(hù)理包是目前臨床廣泛使用的耗材。經(jīng)周?chē)o脈的中心靜脈插管(PICC)操作包是其中的佼佼者，它不僅得到各省市護(hù)理協(xié)會(huì)的推薦使用，更是各個(gè)廠(chǎng)家的重點(diǎn)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)過(guò)程中，伴隨臨床的個(gè)性化要求，PICC穿刺包和護(hù)理包規(guī)格和品規(guī)日益增多，并不斷擴(kuò)展。由此，也帶動(dòng)了產(chǎn)品設(shè)計(jì)從單純道德功能-形態(tài)設(shè)計(jì)向著整體產(chǎn)品形象統(tǒng)一的方向發(fā)展。

作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)院使用臨床產(chǎn)品，規(guī)劃性的產(chǎn)品設(shè)計(jì)需要考慮到產(chǎn)品的本身特點(diǎn)，并規(guī)劃出一系列和目前產(chǎn)品以及未來(lái)產(chǎn)品發(fā)展方向相一致，并與企業(yè)形象一致的規(guī)范化/系列化視覺(jué)符號(hào)，從而有力地提升產(chǎn)品的品牌特點(diǎn)和形象。為此，我們組合運(yùn)用了功能性標(biāo)識(shí)，形象性標(biāo)識(shí)和警示性標(biāo)識(shí)，使產(chǎn)品在外觀(guān)設(shè)計(jì)和宣傳品中得到多層次的體現(xiàn)。

1　功能性提示

在PICC操作包設(shè)計(jì)過(guò)程中遇到的最大困擾是：由于臨床的要求，我們的品規(guī)從一開(kāi)始就較為多樣，如何讓護(hù)理人員甚至是銷(xiāo)售人員很快地辨認(rèn)不同的規(guī)格，并便于臨床快速使用。我們的設(shè)計(jì)解決方案是：在產(chǎn)品的包裝上，使用規(guī)范化、統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)，來(lái)快速提示產(chǎn)品的特性(見(jiàn)圖1)。

圖1一次性中心靜脈置管換藥包的標(biāo)識(shí)

Fig.1The sign of one time used nursing

pack for central venous catheter

我們運(yùn)用的功能性標(biāo)識(shí)，主要分為3類(lèi)：第一列標(biāo)識(shí)該護(hù)理包所對(duì)應(yīng)的中心靜脈管路是單腔還是多腔；使用的消毒劑是碘伏或洗必泰,均用中、英文標(biāo)注；兔子頭表示兒童用置管。通過(guò)這3類(lèi)標(biāo)示，可以幫助護(hù)理人員在日益繁忙的臨床工作中迅速找到需要的操作包。

此外，本次設(shè)計(jì)的一個(gè)獨(dú)特之處是使用綠色標(biāo)注洗必泰。由于本次新品上市的時(shí)候都有這個(gè)消毒方式，所以使用一個(gè)特殊的顏色，可以幫助臨床人員快速辨別。這也成為市場(chǎng)推廣中的一個(gè)顯著標(biāo)志物。事實(shí)證明，在上市后半年洗必泰型的銷(xiāo)量達(dá)到總產(chǎn)品出貨量的70%。可以說(shuō)這次的洗必泰采取綠色功能性標(biāo)識(shí)起到一定作用。

在既往的設(shè)計(jì)中，我們是把兒童型的文字標(biāo)注在產(chǎn)品名稱(chēng)中(圖2)。而本次我們使用兒童喜聞樂(lè)見(jiàn)的卡通標(biāo)識(shí)，在臨床上也起到較好的效果。

圖2早期兒童型PICC操作包的外觀(guān)標(biāo)識(shí)

Fig.2The early version of sign for

children used PICC nursing pack

我們?cè)诠δ苄詷?biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，主要基于快速識(shí)辨，采用了易于臨床護(hù)理人員辨認(rèn)的字體。同時(shí)，在考慮顏色時(shí)使用了彩色設(shè)計(jì)，但是基于工藝實(shí)施的緣故我們將整個(gè)設(shè)計(jì)顏色定在4個(gè)。由于目前國(guó)內(nèi)靜脈輸注領(lǐng)域尚缺乏統(tǒng)一的行業(yè)認(rèn)同術(shù)語(yǔ)和標(biāo)示標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了一套容易理解的功能性標(biāo)識(shí)。這樣既突破了原有黑白設(shè)計(jì)較為呆板的形象(圖2)，也使臨床的快速辨別使用成為了可能。

2　形象性標(biāo)識(shí)的應(yīng)用

產(chǎn)品設(shè)計(jì)中設(shè)計(jì)人員往往應(yīng)用企業(yè)形象標(biāo)示來(lái)創(chuàng)造一致的產(chǎn)品表面元素，力爭(zhēng)體現(xiàn)統(tǒng)一的產(chǎn)品形象和企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)而表現(xiàn)出有突出鮮明特點(diǎn)的企業(yè)品牌。隨著產(chǎn)品系列的日益擴(kuò)展和復(fù)雜，單純的企業(yè)司標(biāo)已經(jīng)不足以表現(xiàn)產(chǎn)品的豐富內(nèi)涵，所以我們?cè)谄髽I(yè)形象標(biāo)識(shí)，商標(biāo)和產(chǎn)品本身進(jìn)行了一系列的設(shè)計(jì)。

企業(yè)形象標(biāo)識(shí)是企業(yè)在各種產(chǎn)品中的必要元素。我們?cè)O(shè)計(jì)了2個(gè)企業(yè)形象設(shè)計(jì)：一個(gè)是公司司標(biāo)(圖3)，另外一個(gè)就是澳商獨(dú)資的緞帶設(shè)計(jì)(圖4)。

圖3公司司標(biāo)

Fig.3 Logo of company

圖4　澳商獨(dú)資緞帶設(shè)計(jì)

之所以使用緞帶設(shè)計(jì)，使考慮到以下幾個(gè)因素：

公司司標(biāo)是紅色，在產(chǎn)品外觀(guān)上不宜大規(guī)模使用。而藍(lán)色是PICC操作包系列普遍采用的顏色。緞帶設(shè)計(jì)既較為活潑，同時(shí)也不占據(jù)較大面積，容易通過(guò)藥監(jiān)局的審核。

在商標(biāo)和產(chǎn)品名稱(chēng)，我們選用了不同的藍(lán)色，來(lái)區(qū)隔品牌和產(chǎn)品名稱(chēng)的區(qū)別，使兩者之間既有統(tǒng)一又有不同。

在公司的形象性標(biāo)識(shí)方面，我們做到了既規(guī)范統(tǒng)一，又能突出產(chǎn)品的個(gè)性化特點(diǎn)。并對(duì)以后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)起到了規(guī)范作用。在統(tǒng)一和個(gè)性方面得到了平衡，并創(chuàng)造了統(tǒng)一的視覺(jué)形象，為以后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中統(tǒng)產(chǎn)品形象統(tǒng)一打下了規(guī)范性的基礎(chǔ)。

3　警示性標(biāo)識(shí)

警示性標(biāo)識(shí)在醫(yī)療領(lǐng)域運(yùn)用較多。這主要是因?yàn)檫\(yùn)用于身體的產(chǎn)品相對(duì)比較危險(xiǎn)。所以需要對(duì)于這些危險(xiǎn)操作、狀態(tài)以及可能的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提示。提示一般包括安全提示標(biāo)識(shí)、安全標(biāo)識(shí)、警告標(biāo)識(shí)和嚴(yán)禁標(biāo)識(shí)4種。其中安全提示標(biāo)識(shí)主要是向臨床使用者提供特定信息，主要包括安全分類(lèi)和防護(hù)措施等；安全標(biāo)識(shí)用于傳達(dá)特定安全信息；警告標(biāo)識(shí)提醒人們對(duì)周?chē)h(huán)境進(jìn)行注意，避免可能發(fā)生的危險(xiǎn)；嚴(yán)禁標(biāo)識(shí)是禁止操作或者禁止在特定情況下進(jìn)行操作。

在圖2的設(shè)計(jì)中，我們?cè)谧钌隙孙@眼位置使用了嚴(yán)禁標(biāo)識(shí)，即標(biāo)注包裝破損請(qǐng)勿使用的字樣。這是因?yàn)檫@款產(chǎn)品會(huì)直接接觸中心靜脈導(dǎo)管，使用污染產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致敗血癥等極端危險(xiǎn)情況，所以必須在顯著位置進(jìn)行標(biāo)注。在配制表的下端，我們有安全提示標(biāo)識(shí)“注意事項(xiàng)使用前請(qǐng)?jiān)敿?xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)”的字樣。這也是我們對(duì)于護(hù)理人員使用安全的提醒。

我們?cè)诰緲?biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，根據(jù)警示級(jí)別順序統(tǒng)一考慮視覺(jué)識(shí)辨的先后次序。同時(shí)，也必須處理好警示性標(biāo)識(shí)和其他兩類(lèi)標(biāo)識(shí)就是功能性標(biāo)識(shí)和形象性標(biāo)識(shí)的關(guān)系。參考其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，我們的處理原則是警示性標(biāo)識(shí)位置優(yōu)先于功能性標(biāo)識(shí)/形象性標(biāo)識(shí)，同時(shí)在文字/圖案/顏色等方面避免彼此混淆。同時(shí)，盡可能將不同的標(biāo)識(shí)進(jìn)行合并處理，使不同的標(biāo)識(shí)以統(tǒng)一信息的形式出現(xiàn)。

4　產(chǎn)品整體形態(tài)的統(tǒng)一

產(chǎn)品的整體形象，需要將各類(lèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行綜合運(yùn)用。建立一整套和企業(yè)/產(chǎn)品形象相一致的標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)并進(jìn)行規(guī)范使用，可以有效地指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的形象協(xié)調(diào)，并達(dá)到提升產(chǎn)品整體形象，提高設(shè)計(jì)效率和質(zhì)量，規(guī)范未來(lái)設(shè)計(jì)尤其是多方設(shè)計(jì)的效果。

產(chǎn)品的外觀(guān)設(shè)計(jì)和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)，一個(gè)重要的作用就是提升產(chǎn)品整體形象。通過(guò)制定企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)規(guī)范，約束了產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的各項(xiàng)標(biāo)識(shí)使用形式，避免了標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和使用中的隨意和誤用，從而勾勒出企業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的規(guī)律和關(guān)聯(lián)性，并通過(guò)細(xì)節(jié)的內(nèi)在聯(lián)系展示設(shè)計(jì)的深度，最大限度地提升企業(yè)的整體形象。

在本系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，設(shè)計(jì)人員較早參與了市場(chǎng)調(diào)研，從而設(shè)計(jì)出一整套功能性標(biāo)識(shí)，這不僅為產(chǎn)品上市后的應(yīng)用帶來(lái)極大便利，也使產(chǎn)品在設(shè)計(jì)過(guò)程中各部門(mén)之間的互相溝通帶來(lái)了便利。同時(shí)整套產(chǎn)品的規(guī)格從最初的4個(gè)，到后來(lái)的18個(gè)，再統(tǒng)一到7個(gè)，這套標(biāo)識(shí)為包括市場(chǎng)部、新品開(kāi)發(fā)部、技術(shù)部、質(zhì)量部、采購(gòu)部、計(jì)劃部、生產(chǎn)部在內(nèi)的各部門(mén)協(xié)調(diào)帶來(lái)了很大的便利。

在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過(guò)程中，我們也用到了大量的第三方供應(yīng)商。這些供應(yīng)商能否很快地根據(jù)企業(yè)新品開(kāi)發(fā)需求做出反應(yīng)是整個(gè)開(kāi)發(fā)過(guò)程的一個(gè)關(guān)鍵。使用整體標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，為我們和第三方溝通帶來(lái)了極大的便利。他們可以用較短時(shí)間了解配置的基本擁堵，避免為了同一個(gè)問(wèn)題反復(fù)溝通，有效提高了工作效率。

綜上所述，使用3類(lèi)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，在本次新產(chǎn)品，即PICC操作包系列中得到很好的體現(xiàn)。這些標(biāo)識(shí)的應(yīng)用布景考慮到了企業(yè)的整體形象，也考慮了產(chǎn)品的具體應(yīng)用。同時(shí)，這些標(biāo)識(shí)的開(kāi)發(fā)也為未來(lái)新產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供了很好的基礎(chǔ)，在原有的公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步，達(dá)到了新的層面。此外，整套標(biāo)識(shí)為未來(lái)的設(shè)計(jì)工作起到了規(guī)范的指導(dǎo)作用，這種規(guī)范是為未來(lái)的新產(chǎn)品外觀(guān)設(shè)計(jì)及能夠考慮到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的多種可能性，尊重了未來(lái)設(shè)計(jì)人員的創(chuàng)造性，同時(shí)也保證了企業(yè)的產(chǎn)品形象有效統(tǒng)一，為企業(yè)產(chǎn)品形象統(tǒng)一設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

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