先立本，再完美訪聊城由甲紡織機械有限公司總經(jīng)理張艷芹

本刊記者 馬薇

張艷芹

多種機型縱深發(fā)展，技術質(zhì)量精益求精，產(chǎn)品體系趨向多元化，是聊城由甲紡機不懈的追求。

成立不到二十年的聊城由甲紡織機械有限公司如今在業(yè)內(nèi)名氣正在逐漸變大，在劍桿織機方面慢慢地走出了自己的特色路?！俺咝詢r比”、“完美售后”是其貼在產(chǎn)品上的標簽。

從單一品種到系列化

“我們剛剛跟印尼的客戶簽訂了88臺高端織機訂單，正在緊鑼密鼓生產(chǎn)中，很快就能發(fā)貨了！”記者見到聊城由甲紡機總經(jīng)理張艷芹時，她的喜悅溢于言表。

聊城由甲紡機成立于2000年，十五年的專業(yè)生產(chǎn)經(jīng)驗使其成為我國劍桿織機的主要生產(chǎn)、研發(fā)基地。記者跟著張艷芹參觀了忙碌的生產(chǎn)車間，行至每一處張艷芹和技術人員都停下來介紹一下機型，討論如何改進。

“我們成立時間其實并不長，而且在2009年之前，一直只做一款機器。后來，我們覺得，不能再走這樣單一的路線了，必須要下決心研發(fā)出多款劍桿織機?！?009年之后，由甲組織了研發(fā)團隊開始進行新機型的研發(fā)，“這個周期有些長，2011年新產(chǎn)品才正式走向市場，不過第一批樣機在客戶試織就獲得了成功，之后運行平穩(wěn)。到現(xiàn)在為止，那臺樣機還在客戶車間運行著，沒有出現(xiàn)任何問題?！?/p>

據(jù)介紹，現(xiàn)在聊城由甲紡機的劍桿織機產(chǎn)品由低檔到高檔，由單一品種到多系列，目前已形成YJ系列、百特系列、百超系列等三大系列產(chǎn)品，已形成棉織機、精紡毛織機、粗紡毛呢織機、亞麻、苧麻織機、牛仔布專用織機、絲織機、毛巾織機、提花織機、商標織機、寬幅裝飾布織機、工業(yè)用布及濾布織機、金屬絲網(wǎng)織機等20多個分類，多款產(chǎn)品填補了國內(nèi)織造設備行業(yè)的空白。張艷芹告訴記者，目前聊城由甲紡機織機的幅寬可以從1.6～7米多，目前客戶購買幅寬最大的是5.2米的劍桿織機，而這不僅僅是民用領域，也涵蓋部分工業(yè)用領域，“目前韓國的訂單比較多，而河北地區(qū)對特種寬幅型設備需求較多。”張艷芹補充道。

好設備不怕客戶遠

說起即將發(fā)貨給印尼的88臺“百超”劍桿織機，張艷芹感觸良多。“其實這筆訂單也有些波折，對方開始想要的是噴氣織機，想要追求高效率。后來對方用噴氣試了三個月，發(fā)現(xiàn)耗能跟預期相差很遠。而我們的百超劍桿織機是一款節(jié)能的產(chǎn)品，采用的是超級馬達，節(jié)能效果非常好。客戶衡量后，最終選擇了“百超”，目標是想訂165臺，目前先簽訂了88臺。”

張艷芹告訴記者，當時聊城由甲紡機設計研發(fā)了4臺機器，保險起見，試運行了8個月才敢賣給客戶，而且是先從老客戶開始推廣的。“3年之后，銷售量已然證明我們得到了市場的認可，客戶的評價讓我們倍感欣慰，而且還聽說我們還引起了國外大企業(yè)的好奇，‘聊城由甲究竟是個什么樣的公司，得以在一年內(nèi)發(fā)展得如此之好？’”正如酒香不怕巷子深，機器好也不怕客戶遠，還是好的設備最有話語權。

目前，聊城由甲紡機形成了三大系列20多個分類的產(chǎn)品體系。

“我們的機器贏在了穩(wěn)定性和工藝上，織物風格好，跟國際上的機器處于同等水平，這時客戶會考慮我們的性價比。而我們的價格在國內(nèi)同類劍桿織機中，設置也比較合理。例如‘百超-09’織機就具有十分明顯的競爭優(yōu)勢?！睋?jù)介紹，這款“百超-09”是當前由甲的明星產(chǎn)品，它采用了模塊化的設計理念，結(jié)構(gòu)簡單、低耗能、回報率高，而且還使用了處于行業(yè)領先水平的微電腦處理系統(tǒng)，控制整個織造過程，適織品種豐富，織物風格清晰。

研發(fā)與“定制”并行

“其實我現(xiàn)在還是想要放開來大干一番，真真正正地將研發(fā)再做大作深。但總是感覺被束住了手腳。”張艷芹說，目前最緊缺的資源就是人才。

聊城由甲紡機現(xiàn)有員工近三百人，專業(yè)技術人員70余名，其中，中、高級職稱以上20余人，但張艷芹覺得還是不夠?！皩τ谟杉讈碇v，未來的工作就是要突破產(chǎn)品的特殊性和適用性。我們目前的產(chǎn)品都是屬于中高檔定位，追求高效率和節(jié)能，市場空間還是很大的。我希望能夠吸納更多優(yōu)秀的研發(fā)人員，根據(jù)客戶的要求來研發(fā)，也就是常說的定制?！?/p>

張艷芹在2013年之前主管技術，后來被委任管理企業(yè)，剛開始她自己也覺得有點怪，后來這個安排卻發(fā)生了奇妙的反應。她懂技術，更知道如何按照客戶的要求進行改進，也就能更敏銳地捕捉到市場的風向。“現(xiàn)在我們還有為客戶專門設計機器的業(yè)務。比如一家企業(yè)找到我們，想購進一款適用于玄武巖纖維的設備，用來做箱包。針對客戶提出來的個性化需求，我們解決了相關技術問題，現(xiàn)在設備已經(jīng)發(fā)貨了?！睆埰G芹說。

“還有客戶希望能夠為他設計一款專門針對碳纖維產(chǎn)品的織機，用來做碳纖維提花箱包，碳纖維的起毛等技術問題我們都已經(jīng)攻破了，下一步要做的就是將提花機跟織機相結(jié)合。為了攻克這項技術，我們走訪過很多研究所。”說到這，技術人員翻出了很多的碳纖維成品給記者看，“現(xiàn)在缺乏的還是研發(fā)力量，不過我們已經(jīng)看到了希望，會堅持走下去。”

張艷芹說，“搞清楚原理之后，這些都是可實現(xiàn)的，客戶也很急迫，我們也很急迫。我們急需既了解織物的特性，又懂設備的復合性人才?！?/p>

銷售背后是完美服務

產(chǎn)品的可靠性和穩(wěn)定性其實要依靠對下游用戶生產(chǎn)工藝的深度了解，目前很多紡織廠都開建新的車間，這種車間保密性很強，里面是設備廠根據(jù)紡織廠要求，進行特別改造后的設備。這種特別，不僅是在設備設計階段，在實際生產(chǎn)應用過程中也會根據(jù)客戶要求進行改造。張艷芹對聊城由甲紡機的售后十分有信心，“我們的售后服務比較有特點。第一個講究的是快，如果客戶的機器出現(xiàn)了問題，不論時間上是否過了保修期，我們第一時間就會派人過去，先讓機器恢復生產(chǎn)。不推卸責任，服務及時；另外，配件質(zhì)量不打折扣，價格也比較合理，讓客戶方方面面都感覺到由甲的售后服務是有保障的?！?/p>

這是從德國人那里學習到的“服務為先”，“我們的機器在超趕國外，我們的服務也要如此。每一批設備都要讓客戶無后顧之憂。”張艷芹表示。