健身俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究
——以延邊朝鮮族自治州為例

楊乙元

(六盤水師范學(xué)院，貴州六盤水553004)

健身俱樂部現(xiàn)狀及發(fā)展對(duì)策研究
——以延邊朝鮮族自治州為例

楊乙元

(六盤水師范學(xué)院，貴州六盤水553004)

文章通過文獻(xiàn)資料法、問卷調(diào)查法、訪談法等研究方法對(duì)延邊州健身俱樂部現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查與分析，提出相應(yīng)的發(fā)展對(duì)策；促使延邊州健身俱樂部健康化、科學(xué)化、多元化、人性化發(fā)展。為延邊州健身俱樂部管理中心制定相關(guān)管理政策和健身俱樂部的經(jīng)營與管理提供理論與實(shí)踐參考依據(jù)，以促進(jìn)延邊州全民健身意識(shí)進(jìn)一步提高和普及奠定良好的基礎(chǔ)。

健身俱樂部；現(xiàn)狀；發(fā)展對(duì)策；延邊

1. 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

本研究以延邊州34家健身俱樂部的經(jīng)營者、教練員以及會(huì)員為研究對(duì)象。（體育院校除外）分別抽樣健身俱樂部經(jīng)營者及店長70名、健身教練230名、健身會(huì)員1700名為調(diào)查對(duì)象。

1.2 研究方法

1.2.1 文獻(xiàn)資料法：查閱相關(guān)體育文獻(xiàn)資料為本研究提供理論參考依據(jù)。

1.2.1 問卷調(diào)查法:通過隨機(jī)抽樣的方式對(duì)延邊州34家健身俱樂部的經(jīng)營者及店長、健身教練員和健身會(huì)員進(jìn)行問卷調(diào)查。發(fā)放經(jīng)營者及店長70份、回收70份、有效問卷70份、有效率100%；發(fā)放健身教練員230份、回收230份、有效問卷230份、有效率100%；發(fā)放健身會(huì)員1700份、回收1679份、有效問卷1612份、有效率94.8%。

1.2.3 訪問法:對(duì)延邊州體委、延邊州各縣市文體局的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、延邊大學(xué)體育學(xué)院的教授、延邊地區(qū)健身俱樂部經(jīng)營者及店長、健身教練員、健身會(huì)員進(jìn)行訪問中獲得的相關(guān)資料彌補(bǔ)調(diào)查問卷中未能反映的諸多問題，從而證實(shí)了本文的研究意義與價(jià)值。

2. 結(jié)果與分析

2.1 延邊州健身俱樂部現(xiàn)狀調(diào)查

2.1.1 延邊州健身俱樂部分布情況

延邊州健身俱樂部分布情況所示（表-1），延吉市9家、圖們市6家、琿春市5家、敦化市4家、和龍市與龍井市各3家、安圖縣與汪清縣各2家，總計(jì)34家健身俱樂部。從比例情況所示，延吉市占26.5%、圖門市占17.6%、琿春市占14.7%、敦化市占11.8%、和龍市與龍井市各占8.8%、安圖縣與汪清縣各占5.9%。從地區(qū)分布情況中可直觀看出，延吉市健身俱樂部發(fā)展較快，占據(jù)延邊州健身俱樂部總數(shù)的近1/3，相應(yīng)其它市縣健身俱樂部有待進(jìn)一步開發(fā)。

表-1延邊州健身俱樂部分布情況一覽表（n=34）

2.1.2 延邊州健身俱樂部健身教練員現(xiàn)狀

2.1.2.1 年齡、性別結(jié)構(gòu)特征

經(jīng)調(diào)查延邊州230名健身教練員中，其中男性健身教練員125人，女性健身教練員105人，男性多余女性。年齡分布于19-50歲之間，其中以19-30歲居多，占據(jù)總?cè)藬?shù)的64%。根據(jù)（表-2）所示：延邊州健身教練員大部分集中在中青年人群中，他們具備一定的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是健身教練員隊(duì)伍中的中堅(jiān)力量。

表-2健身教練員性別和年齡統(tǒng)計(jì)表（n=230）

2.1.2.2 健身教練員的文化程度和技術(shù)等級(jí)

隨著科學(xué)技術(shù)和體育科學(xué)的發(fā)展，對(duì)教練員素質(zhì)的要求也越來越高。教練員的思想修養(yǎng)，技術(shù)水平和教學(xué)水平，組織管理能力等因素將直接影響到會(huì)員水平的提高。[1]被調(diào)查的230名健身教練員中，學(xué)歷程度普遍不高，統(tǒng)計(jì)結(jié)果所示，健身教練員的最終學(xué)歷為：碩士研究生13人、大學(xué)本科55人、大專59人、中專以下103人（見表-3）。健身教練員技術(shù)水平的高低直接影響到健身市場(chǎng)和體育事業(yè)的發(fā)展，對(duì)此應(yīng)得到相應(yīng)的重視和提高。根據(jù)（表-4）所示：延邊州國家一級(jí)（高級(jí)）健身教練員29名，國家二級(jí)（中級(jí)）健身教練員97名，國家三級(jí)（初級(jí)）健身教練員82名，沒有技術(shù)等級(jí)證明22名；分別占總調(diào)查人數(shù)的12.6%、42.2%、35.7%、9.5%，數(shù)據(jù)表明延邊地區(qū)健身教練員隊(duì)伍的技術(shù)水平參差不齊，整體上有待進(jìn)一步提高。

表-3健身教練員最終學(xué)歷統(tǒng)計(jì)表(n=230)

表-4健身教練員技術(shù)等級(jí)統(tǒng)計(jì)表(n=230)

2.1.2.3 健身教練員的執(zhí)教年限和會(huì)員的相處關(guān)系調(diào)查

對(duì)健身教練員進(jìn)行專業(yè)理論、技術(shù)、指導(dǎo)方式方法、職業(yè)道德、健身理論、公關(guān)交流方面的培訓(xùn)，可以很好地提高指導(dǎo)員的綜合工作能力。[2]而執(zhí)教經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是健身教練員成長的基礎(chǔ)，提高的關(guān)鍵。根據(jù)（表-5）所示，延邊州健身教練員執(zhí)教年限為1年（含未滿1年）的健身教練員有37人，執(zhí)教年限為2-3年79人，執(zhí)教年限為3-4年64人，執(zhí)教年限為5年以上50人，分別占調(diào)查人數(shù)的16%、34.3%2、27.8%、21.7%。因此得出結(jié)果：目前延邊州健身教練員的執(zhí)教年限普遍較短，理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。究其原因是因?yàn)榻∩硇袠I(yè)進(jìn)入延邊州時(shí)間較晚。限制了延邊州健身教練的職教年限和學(xué)習(xí)空閑。

表-5延邊州健身教練員執(zhí)教年限統(tǒng)計(jì)表（n=230）

通過調(diào)查健身教練員與會(huì)員的相處關(guān)系是否融洽，直接反應(yīng)健身俱樂部的經(jīng)濟(jì)效益和健身效果。根據(jù)（表-6）所示，高達(dá)97.8%的健身教練員選擇“非常融洽”與“融洽”，只有2.2%的健身教練員選擇“一般”，說明在延邊州健身教練員能夠與會(huì)員相處融洽，健身俱樂部的健身鍛煉能在和諧的愉快氛圍下完成。

表-6健身教練員與會(huì)員的相處關(guān)系調(diào)查表（n=230）

2.1.3 延邊州健身俱樂部健身人群結(jié)構(gòu)特征

2.1.3.1 年齡、性別結(jié)構(gòu)特征

根據(jù)調(diào)查所示（表-7），其中中青年參加健身占總調(diào)查人數(shù)的51.9%，18歲以下參加健身占總調(diào)查人數(shù)的9.2%，中老年參見健身占總調(diào)查人數(shù)的38.9%，得出結(jié)果延邊州健身主要人群以中青年為住。根據(jù)調(diào)查所示（表-8），延邊州參加健身的男性占總調(diào)查人數(shù)的41.8%，女性占總調(diào)查人數(shù)的58.2%，由此得出結(jié)果延邊州健身人群中女性多余男性，男性健身人群的市場(chǎng)有待進(jìn)一步開發(fā)。

表-7健身俱樂部健身人群年齡結(jié)構(gòu)調(diào)查表(n=1612)

表-8健身俱樂部健身人群性別結(jié)構(gòu)調(diào)查表(n=1612)

2.1.3.2 健身目的、時(shí)間和頻率結(jié)構(gòu)特征

興趣是個(gè)體力求認(rèn)識(shí)某種事物或從事某項(xiàng)活動(dòng)的心理傾向。它是一個(gè)人從事某項(xiàng)活動(dòng)的強(qiáng)大動(dòng)力，凡是符合個(gè)體興趣的活動(dòng)，就能提高他的積極性，能對(duì)正在進(jìn)行的活動(dòng)產(chǎn)生推動(dòng)作用和對(duì)未來活動(dòng)的準(zhǔn)備作用。[3]根據(jù)調(diào)查所示（表-9），以減脂減肥為健身目的的人數(shù)為724人，占總調(diào)查人數(shù)的42.6%；以增進(jìn)健康為健身目的的人數(shù)為360人，占總調(diào)查人數(shù)的21.2%；以增肌為健身目的的人數(shù)為328人，占總調(diào)查人數(shù)的19.3%；以休閑娛樂為健身目的的人數(shù)為213人，占總調(diào)查人數(shù)的12.5%。通過（表-9）得出結(jié)果所示，以“減脂減肥”為健身動(dòng)機(jī)在排在首位，說明絕大多數(shù)健身人群面臨肥胖的困擾。

表-9健身俱樂部會(huì)員健身目的調(diào)查表(n=1612)

根據(jù)調(diào)查所示（表-10），參加健身鍛煉時(shí)間1-6個(gè)月的人數(shù)為321人，占總?cè)藬?shù)的18.9%；時(shí)間7-12個(gè)月的人數(shù)為743人，占總?cè)藬?shù)的43.7%；時(shí)間為13-24個(gè)月的人數(shù)為435人，占總?cè)藬?shù)的25.6%；時(shí)間為25個(gè)月以上的人數(shù)201人，占總?cè)藬?shù)的11.8%。結(jié)果所示：健身時(shí)間為6-12個(gè)月的人數(shù)最多，說明健身俱樂部能夠很好的培養(yǎng)健身會(huì)員的健身興趣，使健身會(huì)員能長期參加健身鍛煉。這對(duì)健身行業(yè)的發(fā)展起到了良好的促進(jìn)作用。

根據(jù)《全面健身計(jì)劃綱要》提出每周參加體育鍛煉將不少于3次，每次鍛煉不少于1（h）為依據(jù)。（表-11）所示，每周參加3次以下，健身時(shí)間為1(h)的人數(shù)為389人，占總調(diào)查人數(shù)的22.9%；每周參加3次，健身時(shí)間時(shí)間1（h）的人數(shù)為1100人，占總調(diào)查人數(shù)的64.7%；每周參加3次以上，健身時(shí)間為1（h）的人數(shù)為211人，占總調(diào)查人數(shù)的12.4%。說明延邊地區(qū)大部份健身人群的健身頻度上已具備運(yùn)動(dòng)周期的性質(zhì)和符合《全面健身計(jì)劃綱要》的要求，同時(shí)對(duì)保障健身效果能夠起到重要的作用。

表-10健身時(shí)間調(diào)查表（n=1612）

表-11健身會(huì)員每周鍛煉頻度表（n=1612）

2.2 延邊州不同城市健身人群的健身動(dòng)機(jī)、選擇理由、服務(wù)滿意度、持續(xù)健身動(dòng)機(jī)的單因素方差檢驗(yàn)

通過比較延邊州不同城市健身人群的健身動(dòng)機(jī)、選擇理由、服務(wù)滿意度、持續(xù)健身動(dòng)機(jī)四個(gè)方面進(jìn)行比較，了解延邊州城市間健身人群的總體健身感受，找出不同城市的健身人群在健身過程中存在的問題，通過分析找出原因所在。

2.2.1 延邊州不同城市健身人群的健身動(dòng)機(jī)單因素方差檢驗(yàn)

根據(jù)（表-12）所示，延邊州不同地區(qū)的健身人群在參與動(dòng)機(jī)方面不存在顯著性差異。究其原因：延邊州各城市健身人群健身的目的主要是以減脂、減肥、增進(jìn)健康為主。通過健身鍛煉可以釋放壓力、培養(yǎng)健身者的意志品質(zhì)。因此，健身俱樂部中健身深受健身愛好者的喜愛。

表-12延邊州不同城市健身人群的健身動(dòng)機(jī)單因素方差檢驗(yàn)

2.2.2 延邊州不同城市健身人群的選擇理由單因素方差檢驗(yàn)

根據(jù)（表-13）所示選擇理由方面：延邊州不同城市健身人群存在顯著性差異。結(jié)果如下：在認(rèn)知性上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市健身人群的得分高于圖們市、和龍市、龍井市和安圖縣；敦化市健身人群的得分高于琿春市，說明延吉市健身人群對(duì)健身俱樂部的認(rèn)知程度上要高于圖們市、龍井市和安圖縣；敦化市的健身人群對(duì)健身俱樂部的認(rèn)知程度上要高于琿春市。好感性上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市的健身人群的好感性得分要高于圖們市；敦化市的健身人群的得分高于龍井市、圖們市、和龍市、汪清縣和安圖縣，說明延吉市的健身人群選擇健身俱樂部的理由依據(jù)好感程度上要高于圖們市；敦化市的健身人群選擇健身俱樂部的理由依據(jù)好感程度上要高于龍井市、圖們市、和龍市安圖縣。

表-13延邊州不同城市健身人群的選擇理由單因素方差檢驗(yàn)

造成這種現(xiàn)象的原因是：（1）延邊州各城市存在經(jīng)濟(jì)差異，經(jīng)濟(jì)水平較高的的城市在健身俱樂部設(shè)施等方面要比經(jīng)濟(jì)水平較差的城市好。（2）健身俱樂部的健身教練員在執(zhí)教過程中的人文關(guān)懷、執(zhí)教能力等方面吸引了健身人群興趣，使得健身人群者在選擇健身俱樂部時(shí)選擇性加大。（3）健身俱樂部的地理位置設(shè)立在健身者家庭附近或工作單位附近，在宣傳的過程中會(huì)吸引大量健身人群。

2.2.3 延邊州不同城市健身人群滿意度單因素方差檢驗(yàn)

感知質(zhì)量對(duì)顧客滿意度具有很強(qiáng)的影響作用，表明當(dāng)前提高健身俱樂部的感知質(zhì)量對(duì)提高健身俱樂部的顧客滿意度有重大意義。[4]根據(jù)（表-14）所示滿意度方面：延邊州不同地區(qū)的健身人群存在顯著性差異，具體如下：運(yùn)動(dòng)滿意度上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市的健身人群在運(yùn)動(dòng)滿意度上的得分高于圖們市、和龍市、龍井市、汪清縣、安圖縣。說明延吉市健身人群在健身俱樂部中的運(yùn)動(dòng)滿意程度要高于其他市縣。設(shè)施滿意度上存在顯著性差異，經(jīng)過多重比較可以得出，延吉市的健身人群在設(shè)施滿意度上的得分要高于圖們市、龍井市、敦化市、和龍市、汪清縣、安圖縣；敦化市健身人群的得分要高于安圖縣和汪清縣。

表-14延邊州不同城市健身人群滿意度單因素方差檢驗(yàn)

造成這種現(xiàn)象的原因是：（1）延吉市是延邊地區(qū)的首府，是延邊州經(jīng)濟(jì)、政治的中樞。在健身俱樂部的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和服務(wù)經(jīng)營理念上的要比其它市縣投入較多，所以大部分健身者選擇設(shè)施齊全、環(huán)境優(yōu)雅的健身俱樂部。（2）延邊大學(xué)體育學(xué)院開設(shè)健美操和健身健美課程，組織在校大學(xué)生參加訓(xùn)練和比賽，培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的健美操和健身人才。部分優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員會(huì)到健身俱樂部從事健身指導(dǎo)工作，在理論和實(shí)踐過程中得到了健身者的肯定，從而提高了個(gè)人的滿意度。

2.2.4 延邊州不同城市健身人群的持續(xù)健身單因素方差檢驗(yàn)

根據(jù)（表-15）所示持續(xù)健身方面：延邊州不同地區(qū)的健身人群存在顯著性差異。結(jié)果如下：再續(xù)卡上延吉市健身人群的得分高于其他市縣。說明延吉市的健身人群再續(xù)卡持續(xù)健身的可能性要高于其他市縣。向他人推薦上存在顯著性差異，通過多重比較得出，延吉市健身人群的得分高于其他市縣，說明延吉市健身人群向他人推薦的可能性要高于其他縣市。

表-15延邊州不同城市健身人群持續(xù)健身單因素方差檢驗(yàn)

造成這種現(xiàn)象的原因是：（1）延吉市內(nèi)部的健身俱樂部之間存在競(jìng)爭，服務(wù)意識(shí)、理念是健身者最直觀的感受，是健身者最終選擇的。（2）健身教練員的實(shí)際指導(dǎo)授課能力和專業(yè)知識(shí)的掌握對(duì)健身者起到一定的說服力。

3. 延邊州健身俱樂部發(fā)展對(duì)策

3.1 加強(qiáng)宏觀調(diào)控與市場(chǎng)監(jiān)督

隨著健身俱樂部數(shù)量的不斷增加，健身俱樂部之間即將出現(xiàn)爭搶健身會(huì)員的局面，為避免惡性競(jìng)爭發(fā)生，相關(guān)部門應(yīng)起到宏觀調(diào)控的作用，做到體育資源合理開發(fā)利用和健身俱樂部結(jié)構(gòu)的合理化，調(diào)整城鄉(xiāng)的比例，引導(dǎo)健身俱樂部健康發(fā)展。

3.2 擴(kuò)大健身市場(chǎng)的凝聚力

以相關(guān)管理部門為主導(dǎo)將健身參與者、各界媒體、贊助商、社會(huì)團(tuán)體緊密的聯(lián)系在一起，同時(shí)把俱樂部建設(shè)與社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)建設(shè)結(jié)合起來,充分發(fā)揮社會(huì)體育指導(dǎo)員協(xié)會(huì)的作用,完善俱樂部的人員配備,提升俱樂部的服務(wù)水平。[5]使全民健身運(yùn)動(dòng)能夠更好的傳播、發(fā)展、延續(xù)等方面得到提高。從容的面臨內(nèi)外部之間競(jìng)爭，提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，起到保護(hù)民營企業(yè)、消費(fèi)者權(quán)益的作用。

3.3 完善對(duì)健身教練員的監(jiān)管

健身俱樂部的可持續(xù)發(fā)展，離不開一定數(shù)量和質(zhì)量的專業(yè)人才。[4]健身教練員必須持證上崗，增加健身相關(guān)理論與實(shí)踐培訓(xùn)和交流的機(jī)會(huì)。國家體育總局已經(jīng)制定出健身教練員等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，健身俱樂部應(yīng)該積極響應(yīng)國家號(hào)召，對(duì)不正規(guī)，不合格的健身教練員給以免除健身教練員身份，各健身俱樂部不予錄用。

3.4 加強(qiáng)健身俱樂部的品牌宣傳

品牌的價(jià)值和意義已被商界所廣泛認(rèn)同，并形成了“一流企業(yè)做品牌”、“品牌是核心競(jìng)爭力”以及“當(dāng)前正處于品牌競(jìng)爭的時(shí)代”等等之說，這些都說明了品牌對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用。[6]通過網(wǎng)絡(luò)、廣播、廣告等宣傳方式，充分利用媒體的優(yōu)勢(shì)，宣傳健身俱樂部的特色服務(wù)，樹立健身俱樂部的品牌形象，吸引更多的健身愛好者的加入。

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（責(zé)任編輯：任遠(yuǎn)金）

G812.7

A

1671-752X（2015）02-0084-05

2015-02-14

楊乙元（1986-），男，吉林通化人，六盤水師范學(xué)院體育系講師，碩士，研究方向：體育人文社會(huì)學(xué)。