大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中情商的培養(yǎng)

馮曉虹

(南京郵電大學(xué)，江蘇 南京210023)

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中情商的培養(yǎng)

馮曉虹

(南京郵電大學(xué)，江蘇 南京210023)

目前大多數(shù)高校的教育主要集中在創(chuàng)業(yè)模式等方面而往往缺乏針對性，特別是在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中情商的培養(yǎng)方面重視程度不夠而影響創(chuàng)業(yè)的成功率，文章針對當(dāng)前大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中容易出現(xiàn)的情商問題，探討高校在如何通過情商教育提高創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量，真正實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。

高校大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)情商；情商教育

當(dāng)前國家將“以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)”上升至戰(zhàn)略高度來緩解近年來日益嚴(yán)重的就業(yè)問題，大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)不僅在于自身素質(zhì)的提高和自我價值的實現(xiàn)，而且還有利于多元化的人才培養(yǎng)，但是高校在開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的同時片面地強調(diào)創(chuàng)業(yè)模式及資本鏈條的構(gòu)建忽略了創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)導(dǎo)致大學(xué)生創(chuàng)業(yè)成功率不高，挫傷大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的積極性乃至無法實現(xiàn)以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)的真實意圖。因此高校在轉(zhuǎn)變學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的同時還應(yīng)積極開展創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)來提高日益復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量。

一、情商在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中的價值

1、情商決定創(chuàng)業(yè)的成敗

情商即情感智商，它首先由美國心理學(xué)家約翰和彼得提出，但當(dāng)時并未引起社會的廣泛關(guān)注。1995年新聞記者丹尼爾·戈爾出版了《情商：為什么情商比智商更重要》一書才引起社會廣泛研究與討論。情商包括了解自我、自我管理、自我激勵、識別他人的情緒、處理人際關(guān)系等。[1]其實創(chuàng)業(yè)情商可以簡單地視為個人情商在創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的具體反映。 一個人能否控制自己的情緒并及時調(diào)整自己的心態(tài)直接影響著他在創(chuàng)業(yè)中的心態(tài)，而創(chuàng)業(yè)者往往因為無法調(diào)整自己的心態(tài)導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)失敗，其實與智商所不同的是情商最重要的特點在于一個人能否合理并客觀地掌控自我管理自己情緒的能力。如果一個人不能有效地管理和控制自己的情緒，那么這肯定會影響他自身的心情，進而影響自己生活與學(xué)習(xí)的狀態(tài)。比如有的創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中信心滿滿乃至心高氣傲不愿與自己的小團隊交流、團隊意識不強或者在交流中專斷導(dǎo)致團隊內(nèi)部瓦解，其實在個人自主創(chuàng)業(yè)的道路上，最大的障礙便是創(chuàng)業(yè)者能否有效掌控和管理自我情緒并不是那些所謂的經(jīng)驗、時運、學(xué)歷、知識等。因此能否調(diào)整自己的情緒及心態(tài)時常決定著創(chuàng)業(yè)的成敗與否。

2、情商決定創(chuàng)業(yè)的高度

成功的創(chuàng)業(yè)者往往具有自知之明，他知道自己怎么做或者說他應(yīng)該為別人做什么而不是別人要求他去做什么，繼而他能滿足別人的需求。久而久之他們便具有了責(zé)任心和公德心，使得他們的商道越走越遠。另外成功者還喜歡互利共贏，他們成功的背后往往是一個龐大的合作團隊和良好的人際關(guān)系，這些都是影響創(chuàng)業(yè)質(zhì)量的必不可少的非智力因素。當(dāng)然成功的創(chuàng)業(yè)者還能夠?qū)Ｗ⒂谀繕?biāo)而精于目標(biāo)。對于大學(xué)生而言，擁有一顆追逐目標(biāo)、專注于目標(biāo)就等于擁有了成功的催化劑，甚至決定你在未來創(chuàng)業(yè)中所能達到的高度。

二、大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中的情商現(xiàn)狀

1、盲目樂觀、心理承受能力差

當(dāng)前許多創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生主要著眼于一些門檻比較低的投資項目，比如電子微商等。他們在做這些創(chuàng)業(yè)項目之前都盲目樂觀，不能對投資項目做一個合理的評估，心理承受能力差。或者說大學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)的目的并不單純，部分學(xué)生是為了表現(xiàn)自己，但卻在意別人的評價，在創(chuàng)業(yè)中往往追風(fēng)，別人搞什么他搞什么，這種盲目的追風(fēng)，往往導(dǎo)致投資的失敗。

2、欠缺團隊意識，自我意識差。

當(dāng)代大學(xué)生的個人表現(xiàn)欲都很強，他們往往希望自己的舉動能夠得到別人的認(rèn)可和贊同，然而他們往往缺乏團隊合作精神。由于眾多創(chuàng)業(yè)項目門檻相對較低、大多數(shù)項目都適合于個人獨資，使得他們在實際創(chuàng)業(yè)中的自由主義和個性化行為傾向顯得尤為嚴(yán)重，缺乏團隊意識培養(yǎng)的外部環(huán)境。此外，還有部分大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)活動中表現(xiàn)出個人自我意識不強，不能全面深刻的認(rèn)知自己，或者自信力不強乃至在創(chuàng)業(yè)活動中不能體現(xiàn)出自我價值。

3、自我情緒掌控能力欠缺，社交與溝通能力不強。

當(dāng)前大多數(shù)大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中很難有效管控和管理自己的情緒，溝通能力不強，人際關(guān)系比較差。調(diào)查顯示，創(chuàng)業(yè)大學(xué)生認(rèn)為最難或最需要的是人際溝通(占62.4%)[2]。遇到困難挫折時往往很容易造成情緒失控，從而影響創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量乃至成敗。有些大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中缺乏同理心，不能轉(zhuǎn)換角色、缺少人際交往技巧并且入世經(jīng)驗淺薄導(dǎo)致社交能力差、人脈圈小、缺少朋友的支持使得他們很難在瞬息萬變的商戰(zhàn)中脫穎而出，從而不僅挫傷創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)積極性，還影響到創(chuàng)業(yè)項目的質(zhì)量。

4、價值觀不明確、不能自我勉勵

當(dāng)代大學(xué)生受市場經(jīng)濟和部分西方思想的影響明顯，往往將創(chuàng)業(yè)視為撈金從而導(dǎo)致他們在創(chuàng)業(yè)初期便不能樹立正確的價值觀。大部分學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中缺乏社會責(zé)任感，據(jù)統(tǒng)計64.2%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)的目的就是經(jīng)濟效益和享受人生自由，只有26.5%的創(chuàng)業(yè)大學(xué)生將創(chuàng)業(yè)視為社會服務(wù)，會做出更大的貢獻[3]；在期初創(chuàng)業(yè)時他們往往帶有拜金主義和享樂主義，為了達到撈金的目的他們有時候會不擇手段、違背職業(yè)道德有的甚至走上違法犯罪的道路。有的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)中顯得比較保守或者缺乏野心而不能時刻勉勵自己使自己在創(chuàng)業(yè)的道路上走得更遠。

四、情商在高校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育中的培養(yǎng)

1、轉(zhuǎn)變創(chuàng)業(yè)教育觀念、注重情商培養(yǎng)

高校在開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的基本環(huán)節(jié)的同時應(yīng)結(jié)合當(dāng)前社會新形勢、審時審度，積極轉(zhuǎn)變教育觀念以及教育模式。將素質(zhì)教育與當(dāng)前形勢相結(jié)合，把創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)放在首要位置，并貫穿于創(chuàng)業(yè)教育的全過程。同時積極引導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念，培養(yǎng)學(xué)生的歸零心態(tài)等。當(dāng)然高校還應(yīng)該立足長遠充分利用教學(xué)資源擴寬培養(yǎng)學(xué)生情商的途徑，特別是利用高校心理學(xué)等公共課程以及網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)學(xué)生良好心態(tài)，使學(xué)生自身逐漸自我修養(yǎng)，學(xué)會自我情商培養(yǎng)，此外高校還應(yīng)該積極開展宣傳，營造良好的情商教育環(huán)境。

2、加強學(xué)生自我情緒管理，培養(yǎng)學(xué)生人際交往能力

高校在開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的同時應(yīng)積極開展創(chuàng)業(yè)情商的教育，特別是加強學(xué)生自我情緒管理及學(xué)生人際交往能力的培養(yǎng)。由于目前大學(xué)生自我情緒管理能力差，很容易出現(xiàn)情緒上的波動，這不僅影響他們團體之間的關(guān)系，更影響他們創(chuàng)業(yè)的質(zhì)量乃至成敗。因此高校在加強創(chuàng)業(yè)情商教育的同時應(yīng)積極引導(dǎo)學(xué)生、加強學(xué)生自我情緒管理，在開展創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)的同時指導(dǎo)學(xué)生知道與人交往——懂得與人交往——學(xué)會與人交往，逐漸在交往中掌握人際的技巧，從而提高他們的人際交往能力同時也能加強他們的團隊意識。

3、引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀、加強創(chuàng)業(yè)意志力培養(yǎng)

價值觀是一個人的行為導(dǎo)向，創(chuàng)業(yè)者的價值觀決定了創(chuàng)業(yè)項目的社會效益，同時也反映出了創(chuàng)業(yè)者本身的社會責(zé)任感。因此高校在在開展創(chuàng)業(yè)教育時應(yīng)當(dāng)將幫助學(xué)生樹立正確的價值觀，從而實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)項目的社會效益與個人利益相結(jié)合，為社會主義市場經(jīng)濟注入新的力量。創(chuàng)業(yè)的道路不是一帆風(fēng)順的，在創(chuàng)業(yè)的道路上不僅要求我們創(chuàng)業(yè)者要劈波斬棘、不斷去客服困難，在失敗中總結(jié)升華自己的價值觀和人生觀，還需要創(chuàng)業(yè)者具備相當(dāng)良好心理素質(zhì)特別永不服輸?shù)钠犯窈皖B強的意志力，面對創(chuàng)業(yè)挫折帶來的巨大心理挑戰(zhàn)和壓力時始終能夠保持飽滿而永恒的創(chuàng)業(yè)熱情，并能客觀認(rèn)識自我和評價自我。

4、完善創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教育體系、大力提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商

高校創(chuàng)業(yè)教育的師資、課程內(nèi)容及安排、教學(xué)模式等因素是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的重要途徑[4]。高校在在引進高水平的師資力量的同時盡可能地聘請本地比較有影響力的企業(yè)家來校授課，通過他們的創(chuàng)業(yè)故事來激勵和影響那些志在創(chuàng)業(yè)卻有疑慮的學(xué)生。在教學(xué)課程安排方面，高校應(yīng)根據(jù)學(xué)校實際情況及市場需求以及大學(xué)生的職業(yè)傾向，對創(chuàng)業(yè)教育課程進行分門別類供學(xué)生自主選擇，同時根據(jù)學(xué)生心理問題階段性的規(guī)律合理地安排有關(guān)情商培養(yǎng)的課程。同時在教學(xué)模式上要打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式、全面強化創(chuàng)業(yè)教育實踐訓(xùn)練，在實踐中培養(yǎng)大學(xué)生的情商。

[1]丹尼爾戈爾曼著·耿文秀、査波譯·情感智商[M].上?？萍汲霭嫔?1997版:9-14.

[2]沈輝、譚成·基于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育的情商培養(yǎng)[J].學(xué)校黨建與思想教育，2014(11)：72-73.

[3]高瑋·論大學(xué)生的情商培養(yǎng)[J].成才與就業(yè),2011(6):17-19.

[4]王靜·淺析高校創(chuàng)業(yè)教育的是在隊伍建設(shè)[J].出國與就業(yè),2010(8):67-74.

(責(zé)任編輯：李昌禮)

The Cultivation of Emotion Quotient in Colleges Students’ Entrepreneurship Education

Feng Xiaohong

(Nanjing University of Posts and Telecommunications, Nanjing210023, Jiangsu, China)

The entrepreneurship education of college students focuses mainly on business mode and lacks specificity, especially in EQ education, which affected the success rate of entrepreneurship. The paper explores the EQ problems existing in college students’ entrepreneurship and raises relevant measure to enhance entrepreneurship quality and realize its intension of improving employment.

college students，connotation of entrepreneurship EQ，entrepreneurship EQ cultivation，transformation，entrepreneurship EQ education

2015-01-10

馮曉虹(1977～)，女，安徽蚌埠人，南京郵電大學(xué)講師，碩士。研究方向：高等學(xué)校教育管理。

G647

A

1673-9507(2015)02-0052-02