新常態(tài)下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課體驗式教學(xué)模式探究

鮑 碩 來

(安慶師范學(xué)院政治學(xué)院，　安徽　安慶　246133)

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新常態(tài)下大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課體驗式教學(xué)模式探究

鮑 碩 來

(安慶師范學(xué)院政治學(xué)院，安徽安慶246133)

摘要：就業(yè)形勢新常態(tài)下，就業(yè)指導(dǎo)課成為高校培養(yǎng)大學(xué)生就業(yè)能力的重要途徑，但高校就業(yè)指導(dǎo)課普遍存在“重理論教學(xué)，輕實踐指導(dǎo)”的現(xiàn)象，直接影響了教學(xué)效果。在就業(yè)指導(dǎo)課中引入體驗式教學(xué)理念，可采取自由辯論、角色扮演、社會調(diào)查、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、材料投遞等形式多樣的方式加以推進，；在實際教學(xué)中，教師教學(xué)要側(cè)重設(shè)計調(diào)控，教學(xué)情境要盡量貼近現(xiàn)實，實踐活動要注重理論引導(dǎo)，教學(xué)效果要呈現(xiàn)體驗過程。

關(guān)鍵詞：體驗式教學(xué)；就業(yè)指導(dǎo)課；應(yīng)用研究DOI：10.13757/j.cnki.cn34-1045/c.2015.02.034

進入21世紀以來，經(jīng)濟體制在深刻變革，社會結(jié)構(gòu)在深刻變動，思想觀念在深刻變化，復(fù)雜嚴峻的就業(yè)形勢成為大學(xué)生就業(yè)的新常態(tài)。人們對大學(xué)生就業(yè)期望從感性焦慮回歸理性認知，社會關(guān)注大學(xué)生就業(yè)的焦點從就業(yè)數(shù)量逐漸轉(zhuǎn)向就業(yè)質(zhì)量，用人單位從看重畢業(yè)生學(xué)歷和學(xué)校品牌，轉(zhuǎn)向注重畢業(yè)生的素質(zhì)和能力。高校在減輕大學(xué)生就業(yè)率包袱后，更加著重學(xué)生能力素質(zhì)培養(yǎng)，以就業(yè)指導(dǎo)課為主要途徑，引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高職業(yè)認知，增強就業(yè)能力，提升就業(yè)競爭力。

一、當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)課程的現(xiàn)狀與問題

2007年，教育部頒布《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》，對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課的教學(xué)目標(biāo)、內(nèi)容、課程、模式等方面作了細致規(guī)定。文件明確要求：“教學(xué)內(nèi)容應(yīng)力求實踐性、科學(xué)性和系統(tǒng)性，突出強調(diào)理論聯(lián)系實際，切實增強針對性，注重實效。要在遵循課程體系和課堂教學(xué)規(guī)律的前提下，引入多種教學(xué)方法，有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和參與性，提高教學(xué)效果。”[1]努力實現(xiàn)大學(xué)生在態(tài)度、知識和技能三個層面的提升。筆者對安徽省60所高校就業(yè)指導(dǎo)課開設(shè)情況進行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)87%的高校開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)課，13%的高校通過講座、報告會等形式進行就業(yè)指導(dǎo)，在開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課的學(xué)校中，71%高校開設(shè)了必修課，29%高校開設(shè)了選修課，總體開設(shè)情況較為樂觀。

在對調(diào)查結(jié)果進一步分析后，發(fā)現(xiàn)大部分高校在課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果、師資隊伍等方面存在諸多問題，尤其是在教學(xué)模式上存在突出問題，直接影響了教學(xué)效果。主要表現(xiàn)在：教學(xué)內(nèi)容上，以政策宣講、形勢分析為主，對于市場信息的新變化，職場應(yīng)聘的新要求，尤其是面試、筆試、材料投遞、信息獲取等求職擇業(yè)的具體路徑方法上，教學(xué)缺乏實務(wù)性的指導(dǎo)；教學(xué)形式上，普遍存在“重理論教學(xué)，輕實踐指導(dǎo)”的現(xiàn)象，課程的主導(dǎo)教學(xué)方法仍以傳統(tǒng)講授式教學(xué)為主，個案分析、師生互動的少，教學(xué)缺乏實踐性指導(dǎo)；教學(xué)場所上，以課堂教學(xué)為主，所有教學(xué)環(huán)節(jié)基本上局限于教室內(nèi)完成，教學(xué)內(nèi)容陳舊，“經(jīng)典案例”重復(fù)講述，教學(xué)內(nèi)容因為不接“地氣”而顯得蒼白乏力，教學(xué)缺乏體驗式指導(dǎo)；教學(xué)設(shè)計上，簡單統(tǒng)一，照本宣科，忽視了專業(yè)特點和學(xué)生特點，沒有對不同專業(yè)不同年級學(xué)生進行擇業(yè)方向的引導(dǎo)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)缺乏針對性指導(dǎo)。

由于就業(yè)指導(dǎo)課普遍缺乏實踐體驗，教學(xué)效果差強人意，不僅與教育部的“教學(xué)要求”相差甚遠，更是直接影響了大學(xué)生的職業(yè)認知和擇業(yè)能力，很多學(xué)生課前高度期盼，課后極其失望，認為該門課可上可不上。因此，在大學(xué)生就業(yè)形勢新常態(tài)下，迫切需要改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，通過體驗式教學(xué)提高課程的針對性和實效性，增強學(xué)生的感性認識，提高就業(yè)能力，滿足學(xué)生求職擇業(yè)的需求。

二、體驗式教學(xué)的緣起及其特點

體驗式教學(xué)是指在教學(xué)過程中，根據(jù)學(xué)生的認知特點和規(guī)律，通過創(chuàng)造實際的或重復(fù)經(jīng)歷的情境和機會，呈現(xiàn)或再現(xiàn)、還原教學(xué)內(nèi)容，使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)知識、發(fā)展能力、產(chǎn)生情感、生成意義的教學(xué)觀和教學(xué)形式[2]。體驗式教學(xué)源于20世紀40年代大衛(wèi)·庫伯提出的“體驗式學(xué)習(xí)圈”。他從多學(xué)科對體驗學(xué)習(xí)做了系統(tǒng)的研究，率先提出體驗學(xué)習(xí)是由體驗、觀察與反思、歸納及應(yīng)用并再回到體驗所組成的“體驗學(xué)習(xí)圈”[3]。在教育領(lǐng)域，體驗式學(xué)習(xí)主要的思想除了源自大衛(wèi)·庫伯的“體驗式學(xué)習(xí)圈”，還有約翰·杜威的“做中學(xué)”和皮亞杰的“認知發(fā)展論”[4]。

體驗在教學(xué)中的實際應(yīng)用始于20世紀末 (Knapp,1994 年)，隨后KurtHahn 認識到個人體驗的重要性，并最終促進了戶外鍛煉拓展活動和相似教育機構(gòu)的發(fā)展[5]。西方國家中，如美國、法國、德國、日本等國家在教育改革中都非常重視體驗式教育理念和教學(xué)方法。我國從20 世紀90年代中期開始對體驗式教學(xué)理念進行梳理和介紹，對體驗式教學(xué)的研究主要停留在對體驗式教學(xué)的特征、價值及其實現(xiàn)方式的探討上。當(dāng)前，體驗式教學(xué)理念在我國高校及中小學(xué)等教學(xué)領(lǐng)域中的應(yīng)用逐漸增多，體驗式教學(xué)日益受到教育教學(xué)部門的重視和教師的青睞。

體驗式教學(xué)相對于傳統(tǒng)就業(yè)指導(dǎo)課程具備以下的特點：

1.學(xué)生更具主體性

體驗式教學(xué)強調(diào)以人為本, 以學(xué)生為主體，關(guān)注不同個體的實際需要，把學(xué)生的經(jīng)驗、活動放在教育過程中的核心位置，重在促進學(xué)生個性的發(fā)展和綜合素養(yǎng)的提高。整個教學(xué)過程由學(xué)生主動策劃設(shè)計，積極參與完成，學(xué)生成為課堂教學(xué)的主人和實踐活動的主要參與者，教師在教學(xué)中營造融合、開放、平等的學(xué)習(xí)氛圍，更多地承擔(dān)引導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的角色。

2.內(nèi)容更具針對性

體驗式教學(xué)可以根據(jù)不同專業(yè)、不同年級、不同性別、不同興趣學(xué)生的就業(yè)需求差異來設(shè)置教學(xué)情境，學(xué)生圍繞未來的職位需求，結(jié)合自己的氣質(zhì)、性格和興趣進行探索練習(xí)，揚長避短，提高自身的技能與素質(zhì)，探求人職匹配和人崗匹配，課程內(nèi)容更具現(xiàn)實性和針對性。

3.形式更具靈活性

無論是在理論環(huán)節(jié)還是實踐環(huán)節(jié)，體驗式教學(xué)都具有較強的靈活性。教師可以根據(jù)市場需求的變化及時調(diào)整授課內(nèi)容，根據(jù)不同階段的教學(xué)內(nèi)容，使用不同的體驗式教學(xué)方法，如信息收集中的社會調(diào)查，就業(yè)市場中的材料投遞，面試中的自我介紹、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等。通過情境的模擬可以讓學(xué)生體驗求職過程中可能遇到的問題與困難，增強學(xué)生對未來職業(yè)的崗位要求、薪資水平、發(fā)展前景等方面的應(yīng)變性。

4.教學(xué)更具實效性

研究證實：一個成年人通過閱讀的信息可學(xué)習(xí)到10% ，聽到的信息可學(xué)到15% ，而體驗過的知識卻能學(xué)習(xí)到80%[6]。體驗式教學(xué)以學(xué)習(xí)體驗的生成為重心來設(shè)計課堂教學(xué)，要求情境創(chuàng)設(shè)的真實性和復(fù)雜性，學(xué)生在開放、生動的教學(xué)環(huán)境中，真正實現(xiàn)“做中學(xué)”，實現(xiàn)知識、能力、運用之間的轉(zhuǎn)化，有效幫助學(xué)生實現(xiàn)職業(yè)認知、就業(yè)觀念和就業(yè)行為的改變，提高學(xué)生解決求職擇業(yè)實際問題的能力和素質(zhì)。

三、體驗式教學(xué)在就業(yè)指導(dǎo)課程中的具體應(yīng)用

1.自由辯論

教學(xué)目的是引導(dǎo)學(xué)生深度了解當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢，感知就業(yè)壓力，幫助學(xué)生合理就業(yè)定位，明確就業(yè)目標(biāo)，做好就業(yè)準備。具體教學(xué)中，可以在就業(yè)形勢分析章節(jié)進行自由辯論教學(xué)。教師首先根據(jù)教學(xué)目標(biāo)確立辯題，如以“當(dāng)前就業(yè)形勢有利于大學(xué)生就業(yè)還是不利于大學(xué)生就業(yè)？”、“用人單位重視學(xué)生學(xué)歷還是重視學(xué)生能力？”等辯題，引發(fā)學(xué)生對就業(yè)形勢和擇業(yè)價值觀的思考；然后按照辯論賽的模式，將班級同學(xué)組建正方、反方和評審團，由正反方圍繞辯題搜集整理就業(yè)相關(guān)材料；辯論中主持人要把握好節(jié)奏，注重通過一辯的闡述演講感染學(xué)生，二、三辯的角逐爭辯帶動氣氛，四辯的總結(jié)升華啟發(fā)學(xué)生；學(xué)生評審團首先對辯論情況進行點評，教師作最后的總評，點出當(dāng)前就業(yè)形勢的特征，指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)準備的內(nèi)容。辯論從確立辯題、搜集材料、闡述觀點、自由辯論、點評總結(jié)等環(huán)節(jié)的設(shè)計和實施，使學(xué)生對當(dāng)前就業(yè)形勢進行深度思考和充分了解，從而理性確立自己的就業(yè)目標(biāo)，主動做好就業(yè)準備。

2.角色扮演

教學(xué)目的是讓學(xué)生提前熟悉求職面試情境，真實體驗求職的實踐過程，真切感受角色的心態(tài)和行為。在具體教學(xué)中，可以采用模擬招聘會的辦法來實現(xiàn)角色扮演教學(xué)。實施過程中，教師首先動員學(xué)生將教室布置成“小型招聘會場”，分成宣講區(qū)、篩選區(qū)、應(yīng)聘區(qū)和候聘區(qū)；然后設(shè)計3~5個虛擬職位，根據(jù)不同職位把學(xué)生分成若干小組，每組設(shè)3~5個應(yīng)聘人員，其他學(xué)生組成招聘團隊；招聘實施時，招聘方在宣講區(qū)介紹單位情況、崗位要求、工作內(nèi)容、工作待遇以及應(yīng)聘流程，應(yīng)聘學(xué)生現(xiàn)場遞交簡歷，通過招聘方初步篩選后進行應(yīng)聘演講，“雙方”達成“就業(yè)意向”再進行詳細交流，及時簽訂“意向協(xié)議”。應(yīng)聘者可以在候聘區(qū)觀察其他應(yīng)聘者的完整面試過程，并利用評價表對他人進行評價和描述，與自己的面試情況進行比較分析。為了增加體驗的真實性，可以請一些用人單位的招聘主管、人事經(jīng)理到教室進行真實宣講。模擬結(jié)束后，教師對整個招聘活動進行點評，指出不同角色的任務(wù)和現(xiàn)場應(yīng)聘的技巧，并進行深度剖析，加強學(xué)生的理解和感知。模擬招聘中的角色扮演，可以增強大學(xué)生的口頭表達能力、人際交往能力和職場應(yīng)變能力，真實感知招聘會的應(yīng)聘流程，幫助學(xué)生形成理性的角色認知，實現(xiàn)職業(yè)角色轉(zhuǎn)換。

3.社會調(diào)查

教學(xué)目的是充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，使其職業(yè)認知更加貼近社會現(xiàn)實，更加了解社會需求，實現(xiàn)人職匹配，達到知己知彼。教師在講解社會需求和就業(yè)信息收集處理時，可以引入社會調(diào)查情境教學(xué)。如圍繞“財務(wù)管理”專業(yè)的社會需求和人才選聘要求，以安徽省企事業(yè)單位為調(diào)查范圍，將學(xué)生分成若干調(diào)查小組，由各小組自主確定調(diào)查范圍，制訂調(diào)查方案，選擇調(diào)查方式，確定小組分工，聯(lián)系調(diào)查對象，調(diào)查可以采取問卷調(diào)查、人物訪談、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等某一種調(diào)查形式，也可以綜合運用幾種形式。調(diào)查結(jié)束后，各組獨立撰寫崗位需求調(diào)查報告，在班級匯報交流，教師現(xiàn)場點評，匯總調(diào)研情況，梳理出安徽省“財務(wù)管理”專業(yè)崗位需求數(shù)量和人才選聘要求，指出調(diào)查結(jié)果的有效性和現(xiàn)實性，引導(dǎo)學(xué)生進一步了解崗位供需狀況，認清自身與崗位要求的差距，增強學(xué)生就業(yè)信息搜集和篩查能力，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性，培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)觀。

4.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是當(dāng)前企業(yè)、事業(yè)、公務(wù)員招考中，采用情景模擬的方式對考生進行的集體面試，主要目的是觀察面試者在有現(xiàn)實壓力的人際交往乃至沖突環(huán)境中，如何展現(xiàn)自己真實的能力。使用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論情境教學(xué)，目的是讓學(xué)生親身感受壓力面試場景，鍛煉學(xué)生的表達、溝通、應(yīng)變和協(xié)調(diào)能力，體現(xiàn)學(xué)生的領(lǐng)導(dǎo)力。教學(xué)中首先將教室布置成討論會場，學(xué)生分成6~10人的若干小組，小組中的成員不分配角色，大家地位平等；然后教師給定案例，如求職中經(jīng)常用到的案例“如果你是一個跨國公司的CEO，讓你從《西游記》師徒四人中選一個助手，您會選誰?”；各組成員圍繞給定案例自行組織討論，討論結(jié)束后，當(dāng)場提出一個解決問題的可行方案。老師自始至終不參與討論，但要在現(xiàn)場或通過視頻組織學(xué)生仔細觀察各個小組成員的表現(xiàn)，通過評價表對學(xué)生的溝通表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析解決問題能力、人際處理和團隊合作能力等要素進行評分，從而對其能力、素質(zhì)、水平做出判斷，確定錄用人選。討論結(jié)束后，教師分析學(xué)生討論中的表現(xiàn)，結(jié)合人才聘用要求，針對問題與學(xué)生進行溝通，進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助學(xué)生提高面試技巧和水平。

5.材料投遞

細節(jié)決定成敗，求職材料投遞是大學(xué)生求職擇業(yè)過程中的一個必經(jīng)環(huán)節(jié)，看似簡單，其實內(nèi)含學(xué)問。教學(xué)目的是幫助學(xué)生掌握求職材料制作技巧，體驗不同投遞形式的效果，尋求投遞的有效途徑。教師將學(xué)生分成6組，其中2組進行現(xiàn)場投遞，2組進行網(wǎng)上投遞，1組接收投遞材料，1組觀測投遞效果并進行評價?，F(xiàn)場投遞分招聘現(xiàn)場投遞和上門投遞，網(wǎng)上投遞分Email投遞和線上投遞。學(xué)生在現(xiàn)場和上門投遞時，陸續(xù)體驗材料制作、形象禮儀、崗位查詢、自我介紹、壓力面試、結(jié)果反饋等多個環(huán)節(jié)；在Email投遞時，會體驗到簡歷名稱、簡歷格式、郵件自薦、郵件回復(fù)等環(huán)節(jié)，在線上投遞時，會體驗到線上面試、線上筆試、線上復(fù)試等環(huán)節(jié)；材料接收組按照招聘程序和人才選聘要求，接收并篩選求職材料，反饋投遞結(jié)果；觀測組記錄整個過程，觀測問題，評價投遞效果。投遞結(jié)束后，教師根據(jù)投遞結(jié)果，分析投遞過程中暴露出的問題，指出不同投遞方式的優(yōu)勢和不足，幫助學(xué)生掌握材料投遞技巧，提高求職材料投遞成功率。

四、體驗式教學(xué)需要注意的問題

1.教師教學(xué)要側(cè)重設(shè)計調(diào)控

體驗式教學(xué)是開放互動式的，相對于傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)課，對教師的能力和素質(zhì)提出了更高的要求，學(xué)生可以“自主”，但教師不能“自由”，教師要具備較強的課堂調(diào)控能力；教師要上好體驗課，首先自己要熟悉用人單位人才招聘的程序、方法和要求，充分掌握市場信息，善于將現(xiàn)實就業(yè)場景轉(zhuǎn)化為學(xué)生體驗場景，不能自我想象，生搬硬套；要讓學(xué)生體驗深刻，達到預(yù)期效果，關(guān)鍵在于教師課前精心設(shè)計好各個教學(xué)環(huán)節(jié)，善于引導(dǎo)學(xué)生現(xiàn)場演繹，適時進行總結(jié)點評。

2.教學(xué)情境要盡量貼近現(xiàn)實

體驗式教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)的最大區(qū)別就是學(xué)生仿佛“身臨其境”，直觀感受或親歷求職擇業(yè)的真實過程，從而獲得求職實踐經(jīng)驗，達到體驗實效。因此，教學(xué)要添置專門的教學(xué)設(shè)備，創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的教學(xué)條件，盡可能地模擬真實就業(yè)場景，優(yōu)化不同環(huán)節(jié)的職場情境，甚至創(chuàng)造條件讓學(xué)生到真實的招聘會場去預(yù)投簡歷，或邀請人力資源主管、知名企業(yè)家、優(yōu)秀校友到學(xué)校進行“現(xiàn)身說法”，縮短校園與職場的距離。

3.實踐活動要注重理論引導(dǎo)

體驗式教學(xué)重在實踐活動，但并不是不需要理論教學(xué)，而恰恰相反，要讓學(xué)生體驗深刻，掌握技能，需要教師在體驗教學(xué)前進行理論引導(dǎo)，闡述體驗教學(xué)的目的、方法和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，給予體驗教學(xué)理論支撐，同時在體驗教學(xué)后，教師的總結(jié)點評猶如“畫龍點睛”，只有點出要害，才能讓學(xué)生領(lǐng)會其中微妙之處。就業(yè)指導(dǎo)課涉及面較廣，并不是所有內(nèi)容都適合進行體驗式教學(xué)，如就業(yè)政策部分的教學(xué)內(nèi)容，由于其制度性強，知識點多，涉及領(lǐng)域廣，并不適合進行體驗式教學(xué)，適合以理論講授為主。

4.教學(xué)效果要呈現(xiàn)體驗過程

體驗式教學(xué)的特點和優(yōu)勢，重在學(xué)生實踐感知。因此，老師在教學(xué)中要始終堅持學(xué)生主體地位，充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)生情感，促使學(xué)生全力投入到情境教學(xué)中，縮短“態(tài)度—知識—能力”之間的轉(zhuǎn)化時間。就業(yè)指導(dǎo)課的考核方式要符合體驗式教學(xué)的特點，不能與其他課程考試簡單等同，以考察為主，以評價為主，重在學(xué)生的親身體驗過程，而不是最后的體驗結(jié)果。

參考文獻：

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責(zé)任編校：汪沛

A Probe into the Experience-based Teaching Pattern

for Career Guidance Course in the New Normal

BAO Shuo-lai

(School of Political Science, Anqing Teachers College, Anqing 246133, Anhui, China)

Abstract:The career guidance course has developed into a key approach to the training and cultivation of employment capability of college students in the new normal employment situation. However, the course pays more attention to teaching theories and less attention to practical guidance, influencing the teaching effect directly. The paper puts forwards an experience-based teaching model for the course and introduces varied teaching methods like free debate, role play, social investigation, leaderless group discussion and Material delivery. In real classroom teaching, the design should emphasize regulation and control, the teaching context should be close to reality, the practice should be guided by theories and the teaching effect should reflect the experiencing process.

Key words:an experience-base teaching approach; career guidance course; application research

收稿日期：2014-08-05

中圖分類號：G647.38

文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-4730(2015)02-0147-04

作者簡介：鮑碩來，男，安徽繁昌人，安慶師范學(xué)院政治學(xué)院副教授，法學(xué)碩士。

基金項目：安徽省教學(xué)研究項目“基于大學(xué)生就業(yè)新形勢下的高校就業(yè)指導(dǎo)課教學(xué)改革與創(chuàng)新”(20100696)。