混合化 尋找教學(xué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新

邱昭良

近年來，教學(xué)設(shè)計(jì)和課程開

發(fā)領(lǐng)域面臨越來越多的挑戰(zhàn)，并

積極地進(jìn)行了很多創(chuàng)新與探索。

除了ADDIE、敏捷開發(fā)和SAM之

外，無論是“微課”、社會(huì)化學(xué)習(xí)，

還是游戲化學(xué)習(xí)、移動(dòng)學(xué)習(xí)、混

合式學(xué)習(xí)，都代表了培訓(xùn)從業(yè)者

的創(chuàng)新和努力，也將是未來教學(xué)

設(shè)計(jì)的重要特征。

選擇開發(fā)方法應(yīng)考慮三個(gè)因素

我認(rèn)為，各種方法都有其優(yōu)

點(diǎn)和缺點(diǎn)，有其適用性。因此，

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的目的和實(shí)際

情況來選擇最適合的開發(fā)方法。

根據(jù)個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，主要的考

慮因素包括三點(diǎn)。

項(xiàng)目類型：如果是大型課

程開發(fā)項(xiàng)目，還是應(yīng)該采用比較

嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腁DDIE體系（含敏捷和

SAM模式）；如果是微課，尤其

是以績(jī)效支持為導(dǎo)向的微課，則

可以采用相對(duì)簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)方法。

例如，我們?cè)谠O(shè)計(jì)微課件時(shí)，甚

至采用廣告營(yíng)銷學(xué)中的AIDA模

式（A為Attention，即引起注

意；I為Interest，即誘發(fā)興趣；

D為Desire，即刺激愿望；A為

Action，即促成購(gòu)買），非常簡(jiǎn)單，

但效果其實(shí)也不錯(cuò)。

資源條件：如果項(xiàng)目時(shí)間、

資金充足，可以采用ADDIE范

式的開發(fā)方法；相反，則可以考

慮SAM、敏捷，甚至是“眾包”、

用戶創(chuàng)作內(nèi)容（User Generated

Content，簡(jiǎn)稱UGC）等創(chuàng)新打法。

組織因素：團(tuán)隊(duì)能力、組織

文化等，也會(huì)影響對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)開

發(fā)方法的選擇。舉例來說，在一

些員工參與度高、能力強(qiáng)、有開放、

分享、創(chuàng)新等文化氛圍的組織中，

眾包、UGC等策略可能更容易奏

效。

以前兩項(xiàng)因素為例，我們可

以將其組合成一個(gè)選擇矩陣（見

圖表1），供企業(yè)參考使用。

基于我個(gè)人的實(shí)踐，我認(rèn)為

ADDIE作為一種方法論和課程開

發(fā)模式，如果能夠真正做到位，

課程開發(fā)的效果會(huì)經(jīng)得起時(shí)間和

市場(chǎng)的考驗(yàn)。盡管現(xiàn)在時(shí)代變了，

許多企業(yè)追求“快”和投資回報(bào)率，

這無可厚非，但我們不能完全被

其控制，有些東西還是應(yīng)該花時(shí)

間、花精力，強(qiáng)調(diào)專業(yè)，做成精品。

因此，我們不能完全拋棄ADDIE

等經(jīng)典。

當(dāng)然，我們也不能因循守舊，

一味恪守ADDIE，對(duì)于一些簡(jiǎn)單

明確的任務(wù)，應(yīng)該大膽創(chuàng)新，嘗

試其他更適合的模式。例如，我

近年來推動(dòng)微課的設(shè)計(jì)與開發(fā)，

和客戶、學(xué)員開發(fā)了許多微課，

我個(gè)人的心得是：微課的開發(fā)真

的不能用傳統(tǒng)的面授課程開發(fā)理

論和模式，甚至不能完全照搬

e-Learning或在線學(xué)習(xí)課件的開

發(fā)模式，而是需要我們基于實(shí)踐、

研究探索，走出一條新路來。

教學(xué)設(shè)計(jì)的五種探索成果

近年來，隨著教學(xué)設(shè)計(jì)與課

程開發(fā)領(lǐng)域面臨的新挑戰(zhàn)，人們

也進(jìn)行了許多新的嘗試，主要包

括以下五個(gè)方面。

“微課”：簡(jiǎn)單明了

與一些傳統(tǒng)的、需要專業(yè)人

員設(shè)計(jì)與開發(fā)的、“中規(guī)中矩”的

課程相比，“微課”是一些簡(jiǎn)單明

了、短小精悍，幾乎任何人都可

以設(shè)計(jì)并制作的學(xué)習(xí)資源和活動(dòng)。

例如，時(shí)長(zhǎng)在10分鐘之內(nèi)的“微

視頻”，18分鐘之內(nèi)的TED式“微

演講”，以若干圖表說明某個(gè)概念

或問題的“信息圖”等。相對(duì)于

傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)，因?yàn)槲⒄n目標(biāo)

明確、內(nèi)容聚焦（可能只是面向

某個(gè)具體的場(chǎng)景、任務(wù)或問題），

時(shí)間也很短，因此，不需要刻意

的教學(xué)設(shè)計(jì)。當(dāng)然，微課的設(shè)計(jì)，

無論是內(nèi)容選題、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)還是

呈現(xiàn)，也有一些訣竅，許多人正

在進(jìn)行積極的實(shí)踐探索。

社會(huì)化學(xué)習(xí)：激活“非正式

學(xué)習(xí)”

傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)以正式學(xué)習(xí)

為主，但按照目前行業(yè)公認(rèn)的說

法，正式學(xué)習(xí)只占成人學(xué)習(xí)很小

的一個(gè)比例，大量的學(xué)習(xí)發(fā)生在

職場(chǎng)中，屬于非正式學(xué)習(xí)的范疇。

在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)，人們對(duì)非正

式學(xué)習(xí)缺乏有效的管控方式，也

很難對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)。但是，隨著

時(shí)代的變化，企業(yè)已經(jīng)不能再忽

視社會(huì)化學(xué)習(xí)。為此，基于一些

企業(yè)的實(shí)踐，人們逐漸開始探索

社會(huì)化學(xué)習(xí)的培育，并有了一定

成果。如在《新社會(huì)化學(xué)習(xí)》一

書中，ATD主席托尼·賓漢姆（Tony

Bingham）和瑪西婭·康納（Marcia

Conner）總結(jié)了6種社會(huì)化學(xué)習(xí)

的模式，包括論壇、微分享等，endprint

并針對(duì)不同情況，提出了一些設(shè)

計(jì)和運(yùn)營(yíng)的訣竅。

游戲化學(xué)習(xí)：吸引“新人類”

同樣，為了吸引“新人類”

參與，提高學(xué)習(xí)效果，人們將游

戲思維和機(jī)制引入學(xué)習(xí)方式之中，

甚至設(shè)計(jì)、開發(fā)視頻或仿真類“嚴(yán)

肅游戲”。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家愛德華·卡

斯特羅諾瓦（Edward Castronova）

所說，人類社會(huì)出現(xiàn)了向游戲空

間“大規(guī)模遷移”的現(xiàn)象，全世

界數(shù)億人在游戲上投入了大量的

時(shí)間。尤其是“85后”“90后”這

些所謂的“新人類”，更是伴隨著

多屏幕、視頻游戲長(zhǎng)大起來的技

術(shù)達(dá)人、社交網(wǎng)絡(luò)達(dá)人、游戲達(dá)人，

他們追求參與感，喜歡新鮮。因

此，通過游戲化，讓學(xué)習(xí)更富有

趣味性，鼓勵(lì)員工參與，提高學(xué)

習(xí)的興趣與效果，將是大勢(shì)所趨。

據(jù)著名IT調(diào)研公司Gartner公司

2011年預(yù)測(cè)，到2014年，超過

70%的全球2000家組織機(jī)構(gòu)將

擁有至少一個(gè)“游戲化”的應(yīng)用。

Gartner分析師表示，未來5年，

游戲化將是一個(gè)顯著的發(fā)展趨勢(shì)。

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

“嚴(yán)肅游戲”投入巨大、周期長(zhǎng)，

需要專業(yè)技能，而將游戲化思維

和機(jī)制應(yīng)用于學(xué)習(xí)活動(dòng)相對(duì)容易。

移動(dòng)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)：不是

e-Learning“搬家”

隨著智能手機(jī)的普及，通過

手機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

不僅幾乎所有主流的在線教育供應(yīng)

商都推出了移動(dòng)學(xué)習(xí)解決方案，更

有大量創(chuàng)業(yè)企業(yè)涌現(xiàn)，而且許多企

業(yè)都爭(zhēng)先恐后地應(yīng)用移動(dòng)學(xué)習(xí)。從

使用者的角度看，移動(dòng)學(xué)習(xí)也已經(jīng)

成為許多學(xué)習(xí)者的重要選擇之一。

需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，由于智能手機(jī)、

Pad等移動(dòng)設(shè)備使用特性與PC有

很大不同，業(yè)內(nèi)越來越多的人認(rèn)識(shí)

到，移動(dòng)學(xué)習(xí)需要重新設(shè)計(jì)，不能

從e-Learning“搬家”。移動(dòng)學(xué)習(xí)

與“微課”有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，二者

相得益彰、相互促進(jìn)。

混合化學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)：未來學(xué)習(xí)

的選擇

在我看來，混合化學(xué)習(xí)是未

來企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)配置，而混合

化學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)也將成為企業(yè)學(xué)習(xí)

與發(fā)展專業(yè)人士必備的核心技能。

混合化學(xué)習(xí)不僅可用于學(xué)習(xí)活動(dòng)、

課程教學(xué)設(shè)計(jì)，也可以用于學(xué)習(xí)

項(xiàng)目乃至學(xué)習(xí)體系。endprint