淺談企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)改革

摘 要：企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的運(yùn)營中，電子商務(wù)管理是重要的部分，其基于一定的理論基礎(chǔ)，還要管理者具備實(shí)踐能力。專攻企業(yè)管理的學(xué)生應(yīng)該注重培養(yǎng)實(shí)踐操作的能力和素養(yǎng)，實(shí)踐教學(xué)應(yīng)該在課程教學(xué)中占很大一部分。就目前企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的發(fā)展?fàn)顩r而言，電子商務(wù)管理課程的發(fā)展處于停滯期，應(yīng)該及時(shí)調(diào)整與革新實(shí)踐教學(xué)課程，有效加大企業(yè)電子商務(wù)管理的力度和提高教學(xué)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：企業(yè)電子商務(wù)管理;實(shí)踐教學(xué);改革

近幾年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速普及，電子商務(wù)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。電子商務(wù)一般是指世界各地廣泛的商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于客戶服務(wù)器的應(yīng)用程序，買賣雙方共同開展各種商務(wù)活動(dòng)，以滿足消費(fèi)者的網(wǎng)上交易和商家之間的在線電子支付以及各種商業(yè)交易活動(dòng)，是一種新的商業(yè)運(yùn)作模式和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)。企業(yè)電子商務(wù)管理涉及多個(gè)課程的核心內(nèi)容，包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理、市場營銷管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理以及企業(yè)財(cái)務(wù)管理等，綜合性極強(qiáng)，需要較高的商務(wù)實(shí)踐能力。這就要求學(xué)生掌握一定的理論知識，具備一定的電子商務(wù)企業(yè)管理的實(shí)踐才能。雖然我國多所高校已經(jīng)開設(shè)電子商務(wù)的專業(yè)課程，但在課程教學(xué)上還存在缺乏實(shí)踐性的問題，關(guān)注理論知識傳授多于實(shí)踐操作技能培養(yǎng)。因此，企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的開展和革新很有必要。

1 開設(shè)企業(yè)電子商務(wù)管理課程的意義

企業(yè)電子商務(wù)管理課程是集綜合性和復(fù)雜性于一體的專業(yè)性課程，要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代企業(yè)管理在電子商務(wù)環(huán)境下的變革，需要學(xué)生投入專業(yè)理論知識和技能操作的學(xué)習(xí)。課程主要圍繞電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響、電子商務(wù)在企業(yè)管理中的發(fā)展和應(yīng)用，探討電子商務(wù)與企業(yè)管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題，從總體上學(xué)習(xí)、體驗(yàn)和實(shí)踐電子商務(wù)在企業(yè)管理中的規(guī)劃、實(shí)施和控制過程。通過實(shí)踐教學(xué)，幫助學(xué)生模擬和體驗(yàn)具體的企業(yè)電子商務(wù)管理，是提高學(xué)生對企業(yè)電子商務(wù)管理的認(rèn)識的基礎(chǔ)方法，也是使學(xué)生掌握企業(yè)電子商務(wù)管理能力的最佳途徑。電子商務(wù)管理課程注重培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力，重視學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)和創(chuàng)新能力的挖掘，加大實(shí)踐操作的課程力度，結(jié)合專業(yè)的理論知識，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律以及傳統(tǒng)企業(yè)的革新，綜合提升企業(yè)的管理業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。

2 企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)存在的弊端

我國已進(jìn)入科技快速發(fā)展的21世紀(jì)，電子商務(wù)在這個(gè)時(shí)代也在快速進(jìn)步。如此重視互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的時(shí)代，更需要學(xué)生培養(yǎng)個(gè)人的商務(wù)實(shí)踐能力。企業(yè)電子商務(wù)管理課程是專業(yè)必修課程，既有多學(xué)科理論的交叉融合和統(tǒng)一，又包含眾多的實(shí)踐課程。學(xué)生在學(xué)習(xí)企業(yè)電子商務(wù)管理課程的同時(shí)，還要注重其他學(xué)科的專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，促進(jìn)自身的全面發(fā)展。對于經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)，其中的市場營銷、物流管理以及經(jīng)濟(jì)專業(yè)都涉及電子商務(wù)的基本課程，在這些課程中，通常是根據(jù)電子商務(wù)的模擬操作軟件開展教學(xué)，包括模擬B2B、B2C或C2C的操作交易流程。學(xué)生即使掌握了B2C、C2C和B2B的操作方式，但在實(shí)際操作交易流程中并沒有太大的用處，沒有在真正意義上把電子商務(wù)的理念及技術(shù)融入企業(yè)管理。如此，學(xué)生就會對企業(yè)電子商務(wù)管理的學(xué)習(xí)漸漸失去興趣，沒有了學(xué)習(xí)的動(dòng)力。電子商務(wù)管理課程不同于其他課程，其教學(xué)更注重實(shí)踐性，需要學(xué)生具備更多的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)，還需要在良好的互聯(lián)網(wǎng)條件下進(jìn)行操作。

3 企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的完善措施

3.1 企業(yè)項(xiàng)目管理與電子商務(wù)理論的結(jié)合

按小組實(shí)施具體項(xiàng)目，課程實(shí)驗(yàn)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生對責(zé)任分配矩陣和資源平衡法的運(yùn)用。學(xué)生分解工作結(jié)構(gòu)時(shí)，將項(xiàng)目細(xì)化為每個(gè)可執(zhí)行的工作包，從而更清楚地了解項(xiàng)目;在完成責(zé)任分配矩陣時(shí)，明確每個(gè)任務(wù)的負(fù)責(zé)人和該任務(wù)中團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系;在資源平衡過程中，在制定進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，要考慮各種資源的投資時(shí)間，并考慮成本計(jì)劃、供應(yīng)鏈管理、風(fēng)險(xiǎn)控制等，同時(shí)對電子商務(wù)的管理進(jìn)行分類，學(xué)生以模擬企業(yè)經(jīng)營為項(xiàng)目基礎(chǔ)參與企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)維管理，并注入電子商務(wù)的理念與技術(shù)，從中體會企業(yè)管理為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展而產(chǎn)生的變革，還有電子商務(wù)對企業(yè)管理產(chǎn)生的影響。這樣能夠增強(qiáng)學(xué)生對企業(yè)電子商務(wù)管理的意識，從而有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)管理的興趣，注重對電子商務(wù)管理能力的培養(yǎng)。

3.2 實(shí)踐教學(xué)與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合

結(jié)合現(xiàn)實(shí)電子商務(wù)管理的案例是提升學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)素養(yǎng)的有效途徑。在電子商務(wù)管理課程的實(shí)踐教學(xué)中結(jié)合現(xiàn)實(shí)的案例，可以增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識的興趣，為培養(yǎng)學(xué)生提出問題、解決問題的能力提供有利條件。根據(jù)企業(yè)電子商務(wù)管理課程的教學(xué)大綱，明確課程的體系結(jié)構(gòu)，合理選擇實(shí)用的案例，并正確引導(dǎo)學(xué)生加以熟習(xí)，這樣可以使學(xué)生切實(shí)了解電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理的流程，并對案例展開分析，深入理解企業(yè)通過引入電子商務(wù)的理念及技術(shù)更好地為企業(yè)管理服務(wù)，從而真正實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的協(xié)同。學(xué)生還可針對案例，根據(jù)自己收集及掌握的理論知識，提出相關(guān)問題并和其他學(xué)生一起討論，發(fā)表不同意見，并可從不同的角度論證企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)管理的必然性。這樣能更好地鍛煉學(xué)生分析問題、解決問題的能力。

3.3 企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)的改進(jìn)

在傳統(tǒng)的電子商務(wù)管理課程教學(xué)中，一般都以課堂討論和案例分析為主要的教學(xué)方法，教學(xué)的主體是老師，教學(xué)的對象是學(xué)生?，F(xiàn)代不斷進(jìn)步的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，增強(qiáng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，教師漸漸退出電子商務(wù)課堂教學(xué)，讓學(xué)生成為課堂中的主體。鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和思考的能力，重在革新現(xiàn)代電子商務(wù)管理課程教學(xué)方法，加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)方法的改進(jìn)有以下幾點(diǎn)：

第一，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步，老師可以在課程教學(xué)中利用多媒體技術(shù)開展線上教學(xué)與交流，有利于學(xué)生的課堂討論和知識拓展，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)管理課程的興趣，加強(qiáng)電子商務(wù)管理課程的實(shí)踐教學(xué)效果。

第二，讓學(xué)生積極參加電子商務(wù)活動(dòng)或者比賽，通過參加院級、校級、省級甚至國家級電子商務(wù)比賽，比如“電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”三創(chuàng)大賽，可以鍛煉學(xué)生的應(yīng)變能力和增加實(shí)戰(zhàn)操作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，讓學(xué)生不斷挖掘自我潛能和才干。

第三，建立校園企業(yè)電子商務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)統(tǒng)一平臺。企業(yè)通過電子商務(wù)管理能為企業(yè)的經(jīng)營帶來更多的市場發(fā)展機(jī)遇，因此需要掌握電子商務(wù)在企業(yè)管理中的具體應(yīng)用，這就要求建立校園企業(yè)電子商務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)平臺。通過這個(gè)平臺，學(xué)生以小組為單位，模擬操作電子商務(wù)在企業(yè)管理中的具體運(yùn)用，由此增強(qiáng)企業(yè)的管理能力。比如組織結(jié)構(gòu)是否符合電子商務(wù)理念的扁平化的特點(diǎn)，企業(yè)的供應(yīng)鏈管理可以通過實(shí)踐平臺來實(shí)現(xiàn)上下流之間的協(xié)同作業(yè)，通過這個(gè)平臺可以模擬實(shí)現(xiàn)完整的電子化采購流程管理，等等。平臺可以開放多個(gè)模塊讓學(xué)生自行選擇，有利于學(xué)生從多個(gè)維度實(shí)踐企業(yè)電子商務(wù)管理課程的知識。

第四，實(shí)施多元化實(shí)踐教學(xué)以及考核方式。電子商務(wù)管理課程是經(jīng)濟(jì)管理類創(chuàng)業(yè)的核心內(nèi)容課程，老師要積極地創(chuàng)新電子商務(wù)管理課程教學(xué)方式。老師可以將實(shí)踐教學(xué)考核方法與學(xué)生的平時(shí)成績和期末考試相結(jié)合，把實(shí)踐教學(xué)作為電子商務(wù)管理課程考核的核心內(nèi)容，利用計(jì)算機(jī)測試實(shí)踐報(bào)告及期末論文的形式，規(guī)劃各項(xiàng)成績所占比例以及學(xué)科之間的共同點(diǎn)。

4 結(jié)語

互聯(lián)網(wǎng)的不斷進(jìn)步和發(fā)展，帶動(dòng)了電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，有效地推動(dòng)了電子商務(wù)管理課程教學(xué)方式的革新。電子商務(wù)管理課程是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的核心課程，在電子商務(wù)管理課程教學(xué)過程中既要注重學(xué)生對理論知識的合理把握，有效結(jié)合實(shí)際案例來講解，又要注重對學(xué)生個(gè)人素質(zhì)以及自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，根據(jù)電子商務(wù)與企業(yè)管理相融合的現(xiàn)實(shí)意義，創(chuàng)新企業(yè)電子商務(wù)管理課程實(shí)踐教學(xué)方法，提出有效且合理的措施和意見。

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作者簡介：張駿（1973—），男，貴州貴陽人，碩士，高級實(shí)驗(yàn)師，研究方向：電子商務(wù)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。