企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的財(cái)務(wù)管理探析

王鑫偉

（江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司徐州卷煙廠，江蘇徐州221005）

企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)+的財(cái)務(wù)管理探析

王鑫偉

（江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司徐州卷煙廠，江蘇徐州221005）

互聯(lián)網(wǎng)正改變著當(dāng)今社會的發(fā)展方式，同樣也推動著大部分企業(yè)經(jīng)歷互聯(lián)網(wǎng)+的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。當(dāng)企業(yè)大幅度地轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式與業(yè)務(wù)流程時(shí)，財(cái)務(wù)管理部門的轉(zhuǎn)型壓力在加大、轉(zhuǎn)型節(jié)奏也在加快。企業(yè)財(cái)務(wù)管理需要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型需要，從而推動企業(yè)在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下健康持續(xù)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)+；互聯(lián)網(wǎng)思維；財(cái)務(wù)管理

一、互聯(lián)網(wǎng)+引發(fā)企業(yè)變革

所謂互聯(lián)網(wǎng)+，就是企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等科技手段，對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈乃至商業(yè)模式進(jìn)行審視創(chuàng)新的思維模式?；ヂ?lián)網(wǎng)+的“+”，不是簡單相加，而是思維、理念、模式上的融合與重塑。18至19世紀(jì)第一次工業(yè)革命發(fā)明的蒸汽機(jī)技術(shù)，19至20世紀(jì)的電力技術(shù)，導(dǎo)致了社會發(fā)展的巨大變化。21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)也勢必會推動社會生產(chǎn)力的重大提升，在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)必須要適應(yīng)變化，積極變革，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維來實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)變。

當(dāng)前，管理層提出創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的理念，提出充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式實(shí)現(xiàn)新的跨越式發(fā)展思路，制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計(jì)劃，推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。這也就是進(jìn)入創(chuàng)新2.0時(shí)代創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的“新常態(tài)”，因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”也自然擁有更豐富、更深刻、更富時(shí)代特征的內(nèi)涵。

一般來說，傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型會經(jīng)歷四個階段（見表1）。

表1：傳統(tǒng)企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型經(jīng)歷的四個階段

對于前三個階段，很多企業(yè)已經(jīng)在積極實(shí)踐。第四個階段是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維去重構(gòu)企業(yè)的價(jià)值鏈。那么何為互聯(lián)網(wǎng)思維，我們可以依托邁克爾·波特的價(jià)值鏈模型，具體構(gòu)建企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維變革（見圖1）。

二、互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型對企業(yè)財(cái)務(wù)管理提出的挑戰(zhàn)

在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過程中，根據(jù)實(shí)際情況，每個企業(yè)都會有各自的目標(biāo)和任務(wù)、困難與挑戰(zhàn)，但是總體方向應(yīng)該是基本相向的。在互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，企業(yè)都應(yīng)能夠依靠互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)時(shí)獲取到及時(shí)的產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物的信息，從而有效支持企業(yè)的管理決策；同時(shí)，應(yīng)該真正轉(zhuǎn)變思維模式，利用互聯(lián)網(wǎng)思維模式改變傳統(tǒng)企業(yè)的職能管理部門既有的條塊化的管理模式，形成互相交融支持的共享化模式。要實(shí)現(xiàn)這樣的轉(zhuǎn)變，需要有效構(gòu)建企業(yè)的大數(shù)據(jù)交互平臺，需要理念的重塑和流程的再造，而其中極為重要的部分就是企業(yè)財(cái)務(wù)管理部門的轉(zhuǎn)型和重塑。傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作主要偏重于各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的記錄與核算，對目前企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型急需的風(fēng)險(xiǎn)管理、戰(zhàn)略管理、市場管理、預(yù)算管理、供應(yīng)鏈管理等涉及比較少。因此，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過程中，財(cái)務(wù)管理是基礎(chǔ)，是重中之重。如何來推進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型，總的來說，應(yīng)著重加強(qiáng)如下九種能力（見圖2）。

圖1：運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)價(jià)值鏈

圖2：互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)需加強(qiáng)九種能力

具體操作上，在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)財(cái)務(wù)部門要從一般職能部門轉(zhuǎn)變?yōu)楹诵穆毮懿块T，重點(diǎn)在于進(jìn)一步提升管理會計(jì)的能力，努力實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)轉(zhuǎn)型：業(yè)務(wù)支撐轉(zhuǎn)型、核心工作轉(zhuǎn)型、運(yùn)作模式轉(zhuǎn)型（見圖3）。只有不斷加強(qiáng)管理會計(jì)能

力與范圍，財(cái)務(wù)部門才能很好地進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營狀況預(yù)測，進(jìn)行業(yè)務(wù)計(jì)劃預(yù)算，編制財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)分析，為業(yè)務(wù)部門的經(jīng)營業(yè)務(wù)提供有效的數(shù)據(jù)支持，成為業(yè)務(wù)部門的伙伴；同時(shí)，財(cái)務(wù)部門還可以利用大數(shù)據(jù)的技術(shù)與平臺，綜合利用財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)信息加工形成滿足相關(guān)方面需求的報(bào)告，支持相關(guān)的經(jīng)營決策。

圖3：互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型方向

三、轉(zhuǎn)變財(cái)務(wù)管理適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型需求

（一）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的戰(zhàn)略支持

為加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略層面的管理，西方企業(yè)形成了戰(zhàn)略地圖、平衡記分卡等管理工具，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理對企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略支持。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理水平提升，一大批中國企業(yè)也在經(jīng)營實(shí)際中不斷應(yīng)用這些管理工具，逐步從粗放式管理階段過渡到精細(xì)化管理階段。但是從目前看，中國企業(yè)管理會計(jì)實(shí)踐仍更多停留在企業(yè)內(nèi)部管理支撐上，停留在經(jīng)營管理層面，還遠(yuǎn)未達(dá)到戰(zhàn)略層面。

在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，企業(yè)面臨的將是一個快速調(diào)整變化時(shí)期。隨著環(huán)境變化，企業(yè)面臨著諸如組織結(jié)構(gòu)、管理模式等各種各樣管理的調(diào)整和改變。在這個背景之下，財(cái)務(wù)管理就要從更高層次，包含從企業(yè)預(yù)測，到企業(yè)全面預(yù)算，到企業(yè)管理會計(jì)，再到風(fēng)險(xiǎn)管控、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理等，對企業(yè)戰(zhàn)略的形成與調(diào)整進(jìn)行有效支撐。

（二）財(cái)務(wù)管控去中心化

互聯(lián)網(wǎng)使企業(yè)之間的交易及其管理控制活動實(shí)現(xiàn)了充分、即時(shí)的連接，使各種組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平、多元的趨勢，這對傳統(tǒng)的集團(tuán)財(cái)務(wù)集中管控架構(gòu)提出了挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)自身就強(qiáng)調(diào)去“去中心化”，但是“去中心化”并不意味著弱化管控，“互聯(lián)網(wǎng)+”的管控，重在構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析平臺并從大數(shù)據(jù)中挖掘出有價(jià)值的信息，這個可擴(kuò)展、靈活而可管理的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)架構(gòu)就是企業(yè)大數(shù)據(jù)中心與管理控制平臺。在這個中心與平臺上，能夠提供一系列完整語義的數(shù)據(jù)處理功能，提供對流程、表單、應(yīng)用程序界面數(shù)據(jù)等完整的搭建方案，完成企業(yè)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的集成與交換，是一種強(qiáng)兼容性的數(shù)據(jù)倉庫，也是關(guān)于應(yīng)用系統(tǒng)的集成設(shè)計(jì)器和工具箱，它可以在同一個框架下，實(shí)現(xiàn)對企業(yè)產(chǎn)供銷、人財(cái)物等各項(xiàng)分布式多源異構(gòu)數(shù)據(jù)的管理分析。

大數(shù)據(jù)處理平臺建設(shè)是一項(xiàng)企業(yè)頂層戰(zhàn)略行動，目前許多企業(yè)已經(jīng)在實(shí)踐中取得了成效。比如，云會計(jì)通過多媒體終端，使企業(yè)成員在“云端”共享和處理會計(jì)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)程管控，大大提高了會計(jì)與財(cái)務(wù)管理工作效率；利用大數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)管理者可以實(shí)時(shí)通過財(cái)務(wù)信息與非財(cái)務(wù)信息融合后的深度分析，對企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面、系統(tǒng)地預(yù)測、識別、控制和應(yīng)對，實(shí)現(xiàn)企業(yè)對市場變化的柔性適應(yīng)，同時(shí)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“核算、報(bào)賬、資金、決策”在企業(yè)內(nèi)的協(xié)同應(yīng)用。

（三）財(cái)務(wù)分析的非結(jié)構(gòu)化

在傳統(tǒng)會計(jì)領(lǐng)域，整個會計(jì)核算工作始終是嚴(yán)格按照會計(jì)準(zhǔn)則來處理所有經(jīng)濟(jì)交易與事項(xiàng)，從經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生到原始憑證、記賬憑證、登記賬薄、編制會計(jì)報(bào)表等相關(guān)業(yè)務(wù)都存在著嚴(yán)格、明確、確定的程序與方向，甚至是唯一的表達(dá)方式。這種表達(dá)方式即為結(jié)構(gòu)化的會計(jì)數(shù)據(jù)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，以交易、業(yè)務(wù)、事項(xiàng)、預(yù)測為主的財(cái)務(wù)工作有可能實(shí)現(xiàn)新的提升，財(cái)務(wù)分析的理念、功能、模式和方式方法也將發(fā)生顛覆性變革。將會突破原有會計(jì)和財(cái)務(wù)管理方面諸多技術(shù)上的障礙，大幅提高信息獲取、數(shù)據(jù)收集和分析的能力；同時(shí)在評判投資項(xiàng)目可行性、改進(jìn)管理流程、全過程成本管理等方面也將發(fā)揮重要作用。

由于信息獲取與分析能力的提升，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展對于財(cái)務(wù)管理理念和模式的顛覆，將突破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)與會計(jì)領(lǐng)域，全面向產(chǎn)品銷售、研發(fā)創(chuàng)新、人力資源等多個領(lǐng)域延伸和滲透?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代財(cái)務(wù)管理與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理相比，不再停留于記賬算賬，將會形成新的“大數(shù)據(jù)”“大財(cái)務(wù)”的概念模式定位，跟企業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)的收集、處理和分析將會進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代的財(cái)務(wù)管理范疇。財(cái)會人員的分析對象將是報(bào)表數(shù)據(jù)與非報(bào)表數(shù)據(jù)的雙重并行，實(shí)現(xiàn)對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。比如對財(cái)務(wù)報(bào)表的分析依次從償債能力、盈利能力、周轉(zhuǎn)能力、發(fā)展能力等結(jié)合外圍情況進(jìn)行關(guān)聯(lián)性分析，同時(shí)，對報(bào)表附注、業(yè)務(wù)信息等電子數(shù)據(jù)進(jìn)行分類歸納、篩選對比，重點(diǎn)掌握大額資金往來、重大資本運(yùn)作、重大或有風(fēng)險(xiǎn)、重大資產(chǎn)損失等態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)分析。對全面或相關(guān)環(huán)節(jié)內(nèi)部控制的測評數(shù)據(jù)、內(nèi)部規(guī)章制度等電子數(shù)據(jù)進(jìn)行存在性、符合性分析，對照有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度，評價(jià)內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性，評估控制風(fēng)險(xiǎn)水平，并對非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中的關(guān)鍵分析信息進(jìn)行抽取和結(jié)構(gòu)化處理，結(jié)合結(jié)構(gòu)化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，對具體問題進(jìn)行深入分析。

（四）建立立體交互式預(yù)算系統(tǒng)

互聯(lián)網(wǎng)+的基本要求是使信息管理體系建設(shè)更加智能。預(yù)算從編制、執(zhí)行到監(jiān)督，始終面臨著技術(shù)實(shí)施、心理博弈的挑戰(zhàn)，從時(shí)間與空間角度看，也需要多維視角，而不應(yīng)該局限于“先編制、后執(zhí)行、再分析”的一維視角。目前，企業(yè)預(yù)算管理面臨諸多挑戰(zhàn)：在預(yù)算編制環(huán)節(jié)，目前大部分企業(yè)還在初級階段，管理層對于數(shù)據(jù)的真實(shí)性與合理性很難做出判斷，因?yàn)楹芏鄶?shù)據(jù)仍然是經(jīng)驗(yàn)化數(shù)據(jù)，科學(xué)性得不到認(rèn)證，很多基礎(chǔ)性預(yù)算數(shù)據(jù)并不會充分考慮企業(yè)面臨的不斷變化的市場環(huán)境，也很少有企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)合理的預(yù)算調(diào)整。在預(yù)算控制環(huán)節(jié)，缺乏科學(xué)合理的控制體系，沒有有效的信息化手段控制；在預(yù)算分析環(huán)節(jié)，大部分企業(yè)仍在進(jìn)行簡單的圖表分析，無法針對不同需求和不同角度對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析。

針對上述問題，在引入互聯(lián)網(wǎng)+財(cái)務(wù)管理模式下，利用大數(shù)據(jù)支持的信息管理體系即可以有效打破數(shù)據(jù)存儲和利用的壁壘，對企業(yè)多年積累的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、市場和人事等方面的各種信息進(jìn)行深入的挖掘和分析，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解、預(yù)算編制和預(yù)算報(bào)告等工作，形成更加系統(tǒng)化、科學(xué)化的預(yù)算管理流程。尤其在企業(yè)的預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控過程中，可以有效完成企業(yè)預(yù)算系統(tǒng)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成。由于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)是及時(shí)更新的，而預(yù)算系統(tǒng)只是在規(guī)定的編制與調(diào)整期間才會發(fā)生。通過大數(shù)據(jù)下的企業(yè)全面預(yù)算管理信息化平臺，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)及時(shí)對照與調(diào)整，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效監(jiān)控，從而使預(yù)算管理能更加符合企業(yè)

發(fā)展的需要。

（五）基于互聯(lián)網(wǎng)思維的財(cái)務(wù)信息流程再造

我國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化先后經(jīng)歷四個階段，一是運(yùn)用單機(jī)進(jìn)行會計(jì)核算。二是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化資源部分共享，即主機(jī)的終端式管理。三是局域聯(lián)網(wǎng)，通過服務(wù)器與各端口等進(jìn)行聯(lián)系和數(shù)據(jù)交互。四是互聯(lián)網(wǎng)+引發(fā)的大數(shù)據(jù)管理。

傳統(tǒng)的會計(jì)信息主要按照固有的處理流程和方法服務(wù)于企業(yè)決策層、政府、債權(quán)人和投資人等，但是隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，希望獲得會計(jì)信息包括特定用途會計(jì)信息的相關(guān)方不斷增加，由于傳統(tǒng)會計(jì)信息的處理流程和方法的限制，會計(jì)信息還未真正實(shí)現(xiàn)及時(shí)性與個性化。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，由于網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)的存在，提升了財(cái)務(wù)效率，打破了時(shí)間性限制，突破了間隔的瓶頸，使會計(jì)信息按需求加工和實(shí)時(shí)傳送成為可能，能夠隨時(shí)為會計(jì)信息需求方提供符合需要的財(cái)務(wù)信息，將極大提升企業(yè)的經(jīng)營效率和發(fā)展水平。從具體業(yè)務(wù)流程來說，在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)與外部環(huán)境之間存在著四種循環(huán)，即信息流、資金流、物資流和人員流。財(cái)務(wù)管理主要是處理兩種活動：信息流和資金流，對于企業(yè)而言，普通主要處理的就是資金的活動和業(yè)務(wù)的活動。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理由于間隔的緣由，業(yè)務(wù)流和資金流常常呈現(xiàn)一定的分化，存在著業(yè)務(wù)流和資金流的不同步，這也是由于客觀條件導(dǎo)致的。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)上銀行應(yīng)用越來越廣泛，業(yè)務(wù)流和資金流將呈現(xiàn)一種交融的傾向，財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的信息不對稱將會改變，財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程的協(xié)同化將會進(jìn)一步提高，從而更加有利于財(cái)務(wù)信息資源與業(yè)務(wù)信息資源的優(yōu)化配置。

四、結(jié)語

“互聯(lián)網(wǎng)+”所帶來的革命性變革，已經(jīng)在社會發(fā)展的各個領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響。同樣，也對現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)產(chǎn)生了巨大的沖擊和影響，基于技術(shù)環(huán)境的改變，大數(shù)據(jù)量、多樣的格式、分散化的存儲將成為互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代會計(jì)數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢。企業(yè)財(cái)務(wù)管理必須積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的需要，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營實(shí)際，不斷加以創(chuàng)新，不斷提升發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)新的跨越發(fā)展。

[1]曹淵，等.淺析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下企業(yè)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新[J].中國經(jīng)濟(jì)信息管理，2011(5).

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［責(zé)任編輯：王旸］

F253.9

A

1005-913X（2015）12-0079-03

2015-09-28

王鑫偉(1981-)，男，江蘇海安人，會計(jì)師，研究方向：財(cái)務(wù)管理。