學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量問題研究

中共浙江省委黨校黨史黨建教研部 張杭春

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量問題研究

中共浙江省委黨校黨史黨建教研部 張杭春

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫（Institutional Repository，簡(jiǎn)稱IR）的產(chǎn)生適應(yīng)了“知識(shí)海洋”的現(xiàn)代社會(huì)，它通過對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織與管理，本著開放的原則不斷推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)增值和知識(shí)成果的共享，但它依然存在著很多棘手的問題，本文對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫存在的開放存取資源質(zhì)量控制問題進(jìn)行初步探究，提出相應(yīng)建議、措施。

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫；開放存取資源；質(zhì)量控制

一、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源簡(jiǎn)介

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫（Institutional Repository，簡(jiǎn)稱IR）的產(chǎn)生適應(yīng)了“知識(shí)海洋”的現(xiàn)代社會(huì)，它通過對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織與管理，本著開放的原則不斷推進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)增值和知識(shí)成果的共享。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫收錄的開放存取資源的類型是多種多樣的，以加工深度可劃分為：原始資料、知識(shí)化資源和導(dǎo)航資源；以載體形式可劃分為文本型、數(shù)值型、音頻、視頻、圖形圖像等；以存儲(chǔ)內(nèi)容可劃分為眾多類型，常見的有論文類的學(xué)術(shù)論文、報(bào)告類的技術(shù)報(bào)告、數(shù)據(jù)類的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、其他類型的電子出版物、電子書稿、網(wǎng)頁及非文本形式的資源如數(shù)字地圖、仿真模型。不管是從何種角度對(duì)開放存取資源進(jìn)行劃分，這些類型資源的本質(zhì)都是一樣的，都是屬于顯性知識(shí)的部分，都是可以編碼、可以用戶能夠理解的語言傳遞的知識(shí)。

二、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量控制過程中的問題

（一）開放存取資源的收錄范圍無規(guī)定。

開放存取資源的收錄范圍無規(guī)定，導(dǎo)致學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量參差不齊。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫主要收錄本機(jī)構(gòu)成員的知識(shí)成果，不管是顯性的知識(shí)成果還是隱形的知識(shí)成果均有可能被收錄。由于學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員自身的水平各有千秋，所產(chǎn)生的知識(shí)成果的價(jià)值自然有高有低，一旦學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)“胡子眉毛一把抓”，不加區(qū)分、鑒別地收錄所有成員的所有知識(shí)成果，這就必將使學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫內(nèi)開放存取資源的質(zhì)量參差不齊。

（二）收錄的開放存取資源類型復(fù)雜多樣。

收錄的開放存取資源類型復(fù)雜多樣，增加了學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫知識(shí)組織與管理的難度。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫收錄的開放存取資源的類型是多種多樣的，通常包括：預(yù)印本(Pre—prints)、后印本(Post—prints)、會(huì)議論文、教學(xué)材料、學(xué)生課程報(bào)告、學(xué)位論文、項(xiàng)目數(shù)據(jù)資料、計(jì)算機(jī)軟件、圖像、非靜態(tài)的資源(如影像、聲音文件)等等[3]，這些類型各異的開放存取資源是以文本、圖像、音頻、視頻等多種類型文件存儲(chǔ)在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫內(nèi)的，而文本、圖像、音頻、視頻等文件又各有多種不同的存儲(chǔ)格式，如果學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫沒有規(guī)定同種類型資源以某種固定格式存儲(chǔ)，只是簡(jiǎn)單的收錄不同類型的開放存取資源而不做格式處理，那么這會(huì)給學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)帶來知識(shí)組織與管理的難度，最終影響學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源的質(zhì)量。

（三）缺乏同行評(píng)議機(jī)制或?qū)＜覍徍恕?/p>

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫沒有像學(xué)術(shù)期刊那樣設(shè)立專家評(píng)審或同行評(píng)議制度，而是由學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行開放存取資源收錄定奪或直接由資源提供者自行將知識(shí)成果上傳到學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫，這就缺乏專門的質(zhì)量審核，上傳的開放存取資源質(zhì)量無法得到保證，使得學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫存在著質(zhì)量控制問題。

（四）學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源提交方式不合理。

學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫面向開放存取資源提供者的服務(wù)模式有集中式服務(wù)模式、半分布式服務(wù)模式和分布式服務(wù)模式三種[5]。對(duì)于集中式服務(wù)模式和半分布式服務(wù)模式來講，開放存取資源的上傳有專業(yè)人員的質(zhì)量把關(guān)，質(zhì)量相對(duì)來說可以得到一定的保證；但對(duì)于分布式服務(wù)模式來講，開放存取資源完全由資源提供者自主提交，再加上學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)缺乏專家審核或同行評(píng)議機(jī)制，以至于開放存取資源質(zhì)量難以得到有效控制。

（五）元數(shù)據(jù)質(zhì)量存在問題。

在資源提供者提交了開放存取資源后，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫須對(duì)這些資源的特征和屬性進(jìn)行描述，才能滿足用戶開放獲取的要求，提高用戶獲取知識(shí)資源的效率。但由于元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一，適用范圍各異，再加上元數(shù)據(jù)的錄入質(zhì)量沒有得到有效控制，如對(duì)于提供分布式服務(wù)模式的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫來講，不但開放存取資源由資源提供者自主上傳，而且元數(shù)據(jù)的錄入也由資源提供者負(fù)責(zé)完成，這難免造成元數(shù)據(jù)錄入的不規(guī)范、不正確，從而導(dǎo)致學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源的元數(shù)據(jù)存在質(zhì)量問題。

（六）開放存取資源標(biāo)引不規(guī)范。

開放存取資源如果只是雜亂無章地存儲(chǔ)在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫內(nèi)，這會(huì)影響到開放存取資源的使用質(zhì)量及增加用戶獲取開放存取資源的難度，降低學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的利用價(jià)值；此外，對(duì)開放存取資源的標(biāo)引如果沒有按照相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行，也會(huì)影響到開放存取資源的使用質(zhì)量及用戶的使用效率。

（七）忽視對(duì)開放存取資源進(jìn)行實(shí)時(shí)更新與修改。

知識(shí)的動(dòng)態(tài)性特征說明了知識(shí)是不斷更新，知識(shí)在應(yīng)用、交流的過程中，可被不斷豐富和拓展，同時(shí)知識(shí)具有時(shí)效性的特征，這就要求學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)必須對(duì)開放存取資源進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤以便及時(shí)跟新與修改，如果學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)沒有根據(jù)時(shí)間的推移而對(duì)開放存取資源進(jìn)行相應(yīng)的更新與修改，那么這些資源就落后于時(shí)代發(fā)展或存在錯(cuò)誤，從而失去使用價(jià)值。

三、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量控制的綜合策略

（一）確立開放存取資源質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)。

持續(xù)改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量應(yīng)當(dāng)成為學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫追求的一個(gè)永恒目標(biāo)。隨著環(huán)境的變化、社會(huì)的發(fā)展，用戶對(duì)所需知識(shí)的要求越來越高，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫作為社會(huì)知識(shí)的重要提供者，自然也面臨著用戶要求越來越高的壓力，為了吸引用戶、留住用戶、繼續(xù)發(fā)揮為用戶提供知識(shí)服務(wù)的作用，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫就必須不斷、持續(xù)改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量，并且將其作為學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫繼續(xù)存在、不斷發(fā)展的一個(gè)永恒目標(biāo)。

（二）學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持。

在確定了學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的目標(biāo)后，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)還需得到學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的重視與支持，需要領(lǐng)導(dǎo)者將這個(gè)目標(biāo)付諸實(shí)踐，開展具體的行動(dòng)。

（三）學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者要制定、貫徹具體的開放存取資源質(zhì)量控制方針。

具體的開放存取資源質(zhì)量控制方針是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量的宗旨與方向，規(guī)定著學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開放存取資源的質(zhì)量追求，因此領(lǐng)導(dǎo)者要謹(jǐn)慎地制定正確的、具體的開放存取資源質(zhì)量控制方針，同時(shí)通過各種途徑，如公告、手冊(cè)等，將開放存取資源質(zhì)量控制的具體要求向?qū)W術(shù)機(jī)構(gòu)成員解釋清楚，以增強(qiáng)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的意識(shí)，提高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的積極性、主動(dòng)性，努力貫徹實(shí)施學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量控制方針。

（四）確保開放存取資源質(zhì)量控制過程中必要資源的保障。

開放存取資源質(zhì)量控制是一個(gè)不斷的、持續(xù)改進(jìn)的過程，它需要學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)提供各種各樣的資源來保障質(zhì)量控制的持續(xù)進(jìn)行，這些資源包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、經(jīng)費(fèi)等。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)也是決策者，這些資源的提供必須有學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的支持，才能確保學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量控制的持續(xù)進(jìn)行。

（五）支持學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的工作，給予學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員相應(yīng)的鼓勵(lì)

在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量控制的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者必須為學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員創(chuàng)造一個(gè)寬松的、舒適的工作環(huán)境，以利于他們工作的開展，對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的工作表示支持，同時(shí)，根據(jù)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，如加薪、放假等，這可提高學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員的工作積極性，保證工作效率。

（六）全員參與，做好開放存取資源質(zhì)量的基礎(chǔ)工作。

列寧說：“圖書館員是圖書館事業(yè)的靈魂”，是圖書館之本，相應(yīng)地，學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員也是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)事業(yè)的核心，關(guān)系到學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫發(fā)展的成敗。學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量控制不是單一學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員能夠做到的，它需要的是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)所有成員的同心協(xié)力、充分參與，這才能形成人人關(guān)心開放存取資源質(zhì)量、人人為開放存取資源質(zhì)量負(fù)責(zé)的良好環(huán)境，在學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開放存取資源質(zhì)量控制過程中充分發(fā)揮自身才能、積極主動(dòng)為開放存取資源質(zhì)量控制作貢獻(xiàn)，為開放存取資源質(zhì)量控制打響第一炮。

（七）對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行教育和培訓(xùn)。

對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、技能的培訓(xùn)是保證開放存取資源質(zhì)量必不可少的一個(gè)步驟。通過培訓(xùn)，一方面可加深學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員對(duì)改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量、為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解與認(rèn)識(shí)，在思想上樹立保證開放存取資源質(zhì)量的意識(shí)；另一方面，有助于學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員熟練掌握開放存取資源質(zhì)量控制所需的知識(shí)與技能，為改進(jìn)開放存取資源質(zhì)量提供技術(shù)支持。因此，對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)成員進(jìn)行教育與培訓(xùn)是學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源質(zhì)量得到有效控制的一個(gè)重要部分。

（八）成立質(zhì)量委員會(huì)，對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源的質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。

質(zhì)量委員會(huì)的成立是為了保證學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源的質(zhì)量時(shí)時(shí)得到有效控制，確保用戶對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的利用率，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫的價(jià)值。質(zhì)量委員會(huì)可通過建立相關(guān)的用戶反饋機(jī)制，滿足用戶的興趣、需求，同時(shí)根據(jù)用戶提出的建議與意見對(duì)學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以確保學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫開放存取資源的質(zhì)量。

C931.2

：A

：1671-864X（2015）02-0118-02

張杭春，中共浙江省委黨校黨史黨建教研部行政秘書。