助力困難學(xué)生生涯發(fā)展，開創(chuàng)就業(yè)幫扶新模式
——來自徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)幫扶的成功實(shí)踐

李 鵬 朱偉軍

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221140）

助力困難學(xué)生生涯發(fā)展，開創(chuàng)就業(yè)幫扶新模式
——來自徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院就業(yè)幫扶的成功實(shí)踐

李 鵬 朱偉軍

（徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221140）

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院高度重視家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的就業(yè)幫扶工作，兩年來啟動(dòng)以“幫扶注重能力成長，資困助力勵(lì)志成才”為主題的“春滿寒門、生涯助航”工程。構(gòu)建了以精神思想勵(lì)志為目標(biāo)的“強(qiáng)心”教育工程及以就業(yè)能力提升為目標(biāo)的“授漁”教育工程，以職業(yè)生涯關(guān)注為目標(biāo)的“筑夢”教育工程?；顒?dòng)取得顯著成效，打開了就業(yè)幫扶模式的新篇章。

經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生 資助 就業(yè)幫扶

家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)幫扶問題一直以來備受社會(huì)各界關(guān)注。近年來，黨中央和國務(wù)院在每年的高校畢業(yè)生就業(yè)工作中都會(huì)針對(duì)困難大學(xué)生就業(yè)援助工作做出重要指示。2013年11月，《教育部關(guān)于做好2014年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知》就強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)困難畢業(yè)生就業(yè)幫扶”，并要求各地各高?！爸朴喖彝ソ?jīng)濟(jì)困難畢業(yè)生、殘疾畢業(yè)生、女畢業(yè)生等就業(yè)幫扶計(jì)劃，有針對(duì)性地開展就業(yè)指導(dǎo)、崗位推薦、技能培訓(xùn)等”。

近年以來，徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院一直重視家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的資助幫扶工作，積極開展“春滿寒門、生涯助航”工程，探索建立家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生幫扶的長效機(jī)制，構(gòu)建了將家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)資助與其能力提升、思想勵(lì)志和成長成才緊密結(jié)合，具有自身鮮明特色的就業(yè)援助模式，為他們搭建了成長的舞臺(tái)，鋪就了成才之路果。

一、“經(jīng)濟(jì)資助、能力改善、思想勵(lì)志”，開創(chuàng)幫扶新思路

徐州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在充分調(diào)查學(xué)生情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)其特點(diǎn)為他們搭建專門的幫扶平臺(tái)，并以此為依托，把經(jīng)濟(jì)資助、能力改善與思想勵(lì)志納入職業(yè)指導(dǎo)工作范疇，啟動(dòng)“春滿寒門、生涯助航”工程。其主題為“幫扶注重能力成長，資困助力勵(lì)志成才”。

我們?cè)谠撝黝}理念的指導(dǎo)下，從經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，構(gòu)建了以精神思想勵(lì)志為目標(biāo)的“強(qiáng)心”教育工程、以就業(yè)能力提升為目標(biāo)的“授漁”教育工程，以職業(yè)生涯關(guān)注為目標(biāo)的“筑夢”教育工程

二、“強(qiáng)心、授漁、筑夢”三位一體，破解就業(yè)幫扶難題

（一）“強(qiáng)心”：關(guān)注自我成才，煥發(fā)學(xué)生立志成才與素質(zhì)養(yǎng)成的自信心和進(jìn)取心。

1.開發(fā)校園文化活動(dòng)與職業(yè)信息組合卡，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，“強(qiáng)心”勵(lì)志。針對(duì)困難大學(xué)生不善交際、多元生活經(jīng)驗(yàn)缺乏的困境，校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心依據(jù)歷屆畢業(yè)生就業(yè)情況及畢業(yè)生跟蹤調(diào)研所反饋的意見，結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際，創(chuàng)新性地開發(fā)了 “校園文化活動(dòng)與職業(yè)信息組合卡”，用以測評(píng)我校大學(xué)生的活動(dòng)興趣、能力發(fā)展現(xiàn)狀等情況。通過測評(píng)，學(xué)生可以發(fā)現(xiàn)自己最感興趣、最擅長的校園活動(dòng)，并由此可推及相關(guān)職業(yè)領(lǐng)域，有助于學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，合理選擇今后的就業(yè)方向。

2.建立“朋輩教育”幫扶體系，“心理零距離”激發(fā)貧困生自強(qiáng)自立?！芭筝吔逃笔侵妇哂邢嗤尘盎蚴怯捎谀撤N原因使具有共同語言的人在一起分享信息、觀念或行為技能，以實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的教育方法。構(gòu)建朋輩教育體系，是我們開展幫扶工作的有效切入點(diǎn)。

學(xué)校每年聘請(qǐng)高年級(jí)品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任專業(yè)對(duì)口的低年級(jí)學(xué)生的學(xué)業(yè)生涯學(xué)長，利用晚自習(xí)及課余時(shí)間為困難學(xué)生答疑解惑；組織多種形式的講座、座談活動(dòng)，交流專業(yè)知識(shí)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；定期與班主任、任課教師進(jìn)行溝通交流，協(xié)助困難學(xué)生順利完成專業(yè)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)他們積極參與校園文化活動(dòng)。學(xué)習(xí)生活的環(huán)境相同、彼此年齡相近、生活經(jīng)歷相似，拉近了受助貧困學(xué)生與學(xué)業(yè)生涯學(xué)長之間的心理距離，蘊(yùn)關(guān)愛于無聲，化幫扶于無形，這種潤物細(xì)無聲的做法，在維護(hù)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生尊嚴(yán)的同時(shí)，使困難學(xué)生能夠在校園里全方位地得到關(guān)心和幫助。

（二）“授漁”：“授魚”與“授漁”并舉，側(cè)重“授漁”，培養(yǎng)學(xué)生綜合素養(yǎng)，提升就業(yè)力。

1.構(gòu)建“1+3+1”職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)體系，“授魚”與“授漁”并舉，提升學(xué)生就業(yè)力。學(xué)校經(jīng)過多年努力，構(gòu)建了以全程、全員進(jìn)步為基準(zhǔn)，以素質(zhì)養(yǎng)成及職業(yè)能力發(fā)展為重點(diǎn)，以個(gè)體咨詢?yōu)檠永m(xù)的“1+3+1”職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)體系。學(xué)生在校期間將獲得學(xué)校提供的1次就業(yè)專項(xiàng)資助，3次就業(yè)能力提升培訓(xùn)及1次個(gè)體咨詢服務(wù)。

1次就業(yè)專項(xiàng)資助：學(xué)校每年拿出20余萬元開展“授魚計(jì)劃”，為符合資助條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供1次直接的資金援助，于每年求職季開始前的10月份發(fā)放，幫助他們實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)。

3次就業(yè)能力提升培訓(xùn)：在校期間，學(xué)校為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供菜單式的職業(yè)與就業(yè)能力輔導(dǎo)培訓(xùn)（見表1），從職業(yè)信息獲取、自我管理與規(guī)劃、人際溝通、團(tuán)結(jié)合作的基本能力與感恩勵(lì)志等方面開展針對(duì)性的選修輔導(dǎo)培訓(xùn)。家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生可以根據(jù)自身需求，選擇參與其中3項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)。該培訓(xùn)為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供了根據(jù)自身需求、自行設(shè)計(jì)指導(dǎo)方案的空間。

表1 菜單式職業(yè)與就業(yè)能力輔導(dǎo)培訓(xùn)

1次個(gè)體咨詢：學(xué)校為每一名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生安排一名指導(dǎo)老師，在校期間接受至少一次個(gè)體的職業(yè)發(fā)展與就業(yè)咨詢，為其提供“一人一策”的職業(yè)指導(dǎo)方案。

2.搭設(shè)多層次服務(wù)平臺(tái)，輻射全體學(xué)生，特惠貧困學(xué)子。每年的11月份，學(xué)校就業(yè)與校企合作處攜手各院系啟動(dòng)就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)，協(xié)助困難大學(xué)生順利踏上求職之路。以2012年為例，學(xué)校與各院系相繼開展了“工院英才培訓(xùn)班”、“咨詢綠色通道”、“職業(yè)大講堂”等主題活動(dòng)，各主題活動(dòng)以家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生為主要服務(wù)對(duì)象，輻射全體學(xué)生，為畢業(yè)生打造了豐盛的“就業(yè)套餐”。

此外，每年的就業(yè)季，學(xué)校還開辟專門場所，設(shè)置“職業(yè)信息圖書角”，集中展示學(xué)校就業(yè)基地基本概括及招聘信息、優(yōu)秀校友生涯訪談?dòng)涗浖啊吨袊髮W(xué)生就業(yè)》等各種創(chuàng)就業(yè)雜志，方便同學(xué)們的瀏覽和閱讀。目前，“職業(yè)信息圖書角”已成為同學(xué)們獲取就業(yè)知識(shí)和信息，交流各類求職應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)的重要場所。

3.拓寬網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)渠道，探索網(wǎng)上幫扶。學(xué)校鼓勵(lì)輔導(dǎo)員和就業(yè)指導(dǎo)教師借助微博、微信等各類新媒體，加強(qiáng)對(duì)困難學(xué)生的指導(dǎo)與幫扶，通過師生之間的良性互動(dòng)增強(qiáng)指導(dǎo)的針對(duì)性和有效性。利用博客發(fā)布面試求職指南、就業(yè)政策解讀等信息，對(duì)學(xué)生簡歷設(shè)計(jì)進(jìn)行指導(dǎo)，并設(shè)置了“回音壁”專欄，對(duì)困難學(xué)生的網(wǎng)上求助在第一時(shí)間即可予以解答，實(shí)現(xiàn)了師生間的及時(shí)信息溝通，有利于學(xué)生的健康成長。

（三）“筑夢”：積極引導(dǎo)學(xué)生自主開展職業(yè)生涯規(guī)劃，生發(fā)“筑夢”、“逐夢”的原動(dòng)力。

1.建立家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案，專人專職、“盯人防守”。入學(xué)之初，學(xué)校即組織為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生建立了電子檔案，記錄學(xué)生的在校獎(jiǎng)懲情況及參加校園活動(dòng)的詳細(xì)記錄。輔導(dǎo)員與班主任可以通過學(xué)生檔案及時(shí)掌握困難學(xué)生思想動(dòng)態(tài)并開展針對(duì)性的教育。

每年學(xué)生求職就業(yè)前夕，學(xué)校均安排安排專門的教師對(duì)困難學(xué)生的就業(yè)情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)幫助學(xué)生調(diào)整心態(tài)，集中解答大學(xué)生常見的各種求職、面試問題。協(xié)助他們樹立積極正確的就業(yè)觀。多年來，我校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的就業(yè)率始終保持在99%以上。

2.就業(yè)指導(dǎo)中心專設(shè)綠色通道，服務(wù)貧困學(xué)生。在我校，學(xué)生可以隨時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場咨詢等途徑，進(jìn)行職業(yè)測評(píng)與咨詢，使學(xué)生在簡歷制作、自我認(rèn)識(shí)、職業(yè)選擇、就業(yè)面試等方面所遭遇的問題與困惑得以及時(shí)解決。據(jù)統(tǒng)計(jì)，校就業(yè)咨詢室每年接待咨詢學(xué)生達(dá)5000余人次。為了切實(shí)幫助困難學(xué)生順利就業(yè)，在每年的就業(yè)高峰期，校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心還專門為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生開設(shè)晚間值班綠色通道，切實(shí)為困難大學(xué)生提供便捷服務(wù)。

三、全面開花，幫扶成果豐碩

（一）職業(yè)信息平臺(tái)取得新進(jìn)展。

雙月刊《就業(yè)指導(dǎo)報(bào)》、“職業(yè)信息圖書角”、“陽光生涯助力站博客”等信息平臺(tái)全面開通，保證學(xué)業(yè)、職業(yè)與就業(yè)信息的暢通，確保學(xué)生方便地獲取就業(yè)與職業(yè)發(fā)展相關(guān)資訊。就業(yè)服務(wù)月、信息高速路、咨詢零距離等服務(wù)平臺(tái)，是被動(dòng)應(yīng)答向主動(dòng)服務(wù)，學(xué)生管理向?qū)W生服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變。實(shí)現(xiàn)了學(xué)生最大程度地占有就業(yè)資源，促進(jìn)學(xué)生充分就業(yè)。

（二）就業(yè)服務(wù)體系再上新臺(tái)階。

困難大學(xué)生群體的特殊性決定了輔導(dǎo)目標(biāo)與輔導(dǎo)形式的特殊化，就業(yè)幫扶必須有其專門的活動(dòng)目標(biāo)與活動(dòng)平臺(tái)。自2012年“春滿寒門、生涯助航”工程實(shí)施以來，經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)援助形成常態(tài)化、規(guī)范化，真正實(shí)現(xiàn)“資困、助學(xué)、勵(lì)志”三位一體的輔導(dǎo)主題。以學(xué)業(yè)生涯學(xué)長導(dǎo)航為例，一屆屆學(xué)長薪火傳承，繼承“資困、助學(xué)、勵(lì)志”理念的接力棒，為2屆3000多名經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生帶去了學(xué)業(yè)與生活的關(guān)懷。

（三）困難畢業(yè)生就業(yè)關(guān)注呈現(xiàn)新氣象。

“春滿寒門，生涯助航”項(xiàng)目的一個(gè)重要目標(biāo)就是協(xié)助困難大學(xué)生關(guān)注自己的職業(yè)生涯，改善淡漠的生涯意識(shí)并采取探索行動(dòng)?；顒?dòng)開展以來，困難大學(xué)生能夠樹立起職業(yè)生涯發(fā)展的自主意識(shí)，樹立積極正確的人生觀、價(jià)值觀和就業(yè)觀念，確立職業(yè)的概念和意識(shí)。

（四）困難畢業(yè)生就業(yè)能力實(shí)現(xiàn)新突破。

解決貧困最有效的方法是通過教育和培訓(xùn)提高人的能力。針對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生多元生活經(jīng)驗(yàn)匱乏、就業(yè)能力準(zhǔn)備不足、人際溝通不暢等現(xiàn)狀，有針對(duì)性地開展職業(yè)與就業(yè)能力輔導(dǎo)培訓(xùn)，學(xué)生的信息搜索與管理技能、求職面試技能、職業(yè)決策技能等得到顯著鍛煉與提升。2012年以來，學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)率與滿意度皆呈現(xiàn)上升趨勢，2013年學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)率達(dá)100%，就業(yè)滿意度為93.3%，對(duì)于幫扶活動(dòng)的滿意度更是高達(dá)98.1%。

［1］教育部.教育部關(guān)于做好2014年高校畢業(yè)生就業(yè)工作的通知.（教學(xué)［2013］14號(hào)）［Z］.2012-11-18.

［2］李鵬，徐云慧.家庭經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯阻隔與幫扶策略.教育與職業(yè)，2014（23）：112-114.

［3］宋玲.積極開展朋輩教育，構(gòu)建新生入學(xué)立體教育模式.中國成人教育，2009（20）：65-66.

本文系2014年度江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)項(xiàng)目“經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生生涯阻隔、自我效能及其應(yīng)對(duì)策略調(diào)查研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2014JD476）和江蘇省高校輔導(dǎo)員工作研究會(huì)2014年專項(xiàng)重點(diǎn)課題“基于生涯適應(yīng)理論的經(jīng)濟(jì)困難大學(xué)生就業(yè)幫扶體系構(gòu)建”（項(xiàng)目編號(hào)：14FYHZD08）的研究成果。