大學(xué)校園社區(qū)文化志愿服務(wù)實踐①
——以J大學(xué)社會工作專業(yè)的學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)為例

馮壽林 毛艷 萬興

(井岡山大學(xué)政法學(xué)院 江西吉安 343009)

大學(xué)校園社區(qū)文化志愿服務(wù)實踐①
——以J大學(xué)社會工作專業(yè)的學(xué)生服務(wù)學(xué)習(xí)為例

馮壽林 毛艷 萬興

(井岡山大學(xué)政法學(xué)院 江西吉安 343009)

校園社區(qū)是大學(xué)生及教職工的主要活動場所。發(fā)展自身力量滿足社區(qū)居民的精神需要的社區(qū)工作是解決社區(qū)文化發(fā)展問題的重要工作原則和策略。社會工作專業(yè)的大學(xué)生結(jié)合社區(qū)居民的需要及自身學(xué)習(xí)的需求,利用自我組織、自我策劃和自我服務(wù)的志愿服務(wù)方式,廣泛吸引社區(qū)各類群體平等和廣泛的參與,開展豐富多彩的廣場舞等社區(qū)文化服務(wù)活動。社會工作專業(yè)的大學(xué)生通過服務(wù)活動的實施獲得成長的機會和志愿服務(wù)的實踐,增強自身的能力。

校園社區(qū) 社會工作 文化志愿服務(wù) 服務(wù)學(xué)習(xí)

社區(qū)是一定地域范圍內(nèi)以生成共生價值、規(guī)范等具有內(nèi)在維系力的社會共同體,是社區(qū)居民生活、工作的主要場所。井岡山大學(xué)校園社區(qū)是一個單位社區(qū),是由具有17000名學(xué)生和2000多名教職工組成的社會共同體,地處江西省吉安市青原區(qū)河?xùn)|街道,推崇井岡山革命精神文化的傳承。井岡山大學(xué)校園社區(qū)不僅是一座培養(yǎng)四有新人的高等學(xué)府,而且是數(shù)萬名人口息息相關(guān)的重要地域。生活在該社區(qū)上的人們及互動活動儼然已經(jīng)形成一種獨特的校園社區(qū)文化。社區(qū)是一種公共社區(qū)控制的教育系統(tǒng),能夠融入學(xué)術(shù)技巧、生態(tài)智慧、社會責(zé)任感和個體成長,并使之傳遞下去。此次以大學(xué)生為主體引導(dǎo)的文化志愿服務(wù)活動就是把社區(qū)文化作為一種滿足社區(qū)居民精神生活的需要的切入點,并且按照程序原則來展開社區(qū)服務(wù)活動。

1 社會工作專業(yè)大學(xué)生服務(wù)前的需求調(diào)查

服務(wù)學(xué)習(xí)的主要特征之一就是適應(yīng)真實的社區(qū)的需要。在這里,需求可以分為兩部分,即服務(wù)對象的需求和服務(wù)主體即社會工作專業(yè)大學(xué)生的需求。其中,服務(wù)對象的需求是服務(wù)主體提供滿意服務(wù)的基礎(chǔ)。服務(wù)主體的需求是服務(wù)人員內(nèi)在的需求。提供以服務(wù)對象的需求相結(jié)合的服務(wù)活動來滿足服務(wù)主體的需求是服務(wù)學(xué)習(xí)的要旨,也是服務(wù)主體與服務(wù)對象良性互動、互惠互利的保障。

1.1 服務(wù)前社區(qū)教職工的需要調(diào)查

社區(qū)的居民的需要,按照職業(yè)和年齡來看,可以分為三大群體。

一是退休教職工。截至2015年5月,學(xué)校離退休人員有511人。調(diào)查訪談發(fā)現(xiàn),退休人群感嘆到,退休生活簡單,自由支配的活動時間比較多,退休后集體活動比較缺乏,平常多數(shù)是在老年活動中心從事打牌、看電視、打乒乓球等事項。還有些退休人員由于身體不便,平常很少有機會參與以上活動。總體而言,退休教職工大體感覺,物質(zhì)上有保障,就是精神文化方面比較單一,學(xué)校組織的活動有限。

二是在職教職工。在井岡山大學(xué)迅速發(fā)展時期,學(xué)校引進了大批優(yōu)秀年輕的高學(xué)歷者。目前,在校教職工達1569人,教師當中具有博士學(xué)位的達177人。這批高學(xué)歷者自2004年起在井岡山大學(xué)工作了數(shù)年或10年以上。調(diào)查發(fā)現(xiàn),平常時間,這部分群體多數(shù)時間在從事與自己科研等有關(guān)研究工作和教學(xué),加上外在的學(xué)校對高學(xué)歷者的績效考核壓力,對社區(qū)的其他各項事務(wù)參與很少,而且社區(qū)其他的活動比較少,除了工會組織的一些活動外。在校教職工反應(yīng),休閑時間沒有什么可以放松的活動,希望能夠增加這方面的需求。

三是教職工家屬。學(xué)校年輕的在職教職工多數(shù)處于生育年齡階段,現(xiàn)在都育有1～2個孩子。這些孩子分別處于學(xué)齡前階段、小學(xué)階段和中學(xué)階段。這些小孩在課外時間多數(shù)活動場所就是校園內(nèi)的空間。學(xué)校由于條件有限,小孩們放學(xué)后多數(shù)是在教職工居住區(qū)、校園的湖邊等空地玩耍。孩子們希望能夠被組織起來,開展一些活動。此外,學(xué)校教職工多半會與自己的父母居住。教職工的父母在這里幫忙帶孩子,料理家務(wù)等,以減輕教職工的生活壓力。教職工家屬在校園逗留時間比較多,而且平常比較少其他的活動,多數(shù)就是幾個家屬在湖邊、大樹等地偶遇聚集一起聊天。教職工家屬,生活更簡單,活動空間非常有限,活動方式簡單,感覺校園社區(qū)非常陌生。教職工家屬希望能夠參加一些社區(qū)活動。

1.2 服務(wù)前社區(qū)社會工作專業(yè)的大學(xué)生的需要調(diào)查

井岡山大學(xué)的社會工作專業(yè)的大學(xué)生目前有一本和二本招生,還是研究生教育和本科生教育。加強和培養(yǎng)適應(yīng)時代要求、具有地方特色與社會工作機構(gòu)需要的社會工作人才是井岡山大學(xué)校園的一項重要任務(wù)。學(xué)校為社會工作人才的培養(yǎng)投入了比較多資源。但由于社會工作的專業(yè)性特點,在現(xiàn)有條件下,社會工作的人才培養(yǎng)仍然存在許多不足,如何激發(fā)社區(qū)資源讓社會工作專業(yè)的大學(xué)生得到社會工作實務(wù)方面的服務(wù)經(jīng)驗是社會工作教師的教學(xué)目的和當務(wù)之急。

2 社會工作專業(yè)大學(xué)生的服務(wù)學(xué)習(xí)理念

社會工作專業(yè)的大學(xué)生利用社區(qū)及居民為服務(wù)對象,開展相關(guān)的服務(wù)活動,以此來獲得社會資本。社會工作專業(yè)的大學(xué)生與社區(qū)工作的有效結(jié)合形成政府、學(xué)校、社區(qū)、媒體等多角色和人才培養(yǎng)的一種模式。在此類模式下,社區(qū)工作的基本理念是,社會工作專業(yè)的大學(xué)生,作為社區(qū)的一員,能夠利用所學(xué)的知識、理念、方法與技巧服務(wù)于校園社區(qū)的廣大師生,從教師與學(xué)生的需要入手,組織社區(qū)居民自己動手,利用社區(qū)的各項資源,開展一些社區(qū)服務(wù)活動,以此來解決社區(qū)的問題與矛盾,促進社區(qū)的發(fā)展,增強社區(qū)的精神文化軟實力,從而實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展與社會工作專業(yè)的大學(xué)生的發(fā)展的雙重目標。

此外,按照社會工作教學(xué)大綱要求,社會工作專業(yè)的大學(xué)生的服務(wù)不能脫離、或背離社會工作的培養(yǎng)目標與教學(xué)內(nèi)容。所以,社會工作專業(yè)的大學(xué)生的服務(wù)是與社會工作的教學(xué)密切聯(lián)系的一種實踐。這就是要求服務(wù)活動不僅需要與服務(wù)對象的需求相結(jié)合,還要與社會工作的課堂內(nèi)容相結(jié)合。結(jié)合教學(xué)內(nèi)容的服務(wù)活動的展開是服務(wù)學(xué)習(xí)的核心。這也是服務(wù)學(xué)習(xí)中“在學(xué)習(xí)中服務(wù)、在服務(wù)中學(xué)習(xí)、在社區(qū)中參與、在行動中反思”的要素體現(xiàn)。

3 社會工作專業(yè)大學(xué)生的服務(wù)學(xué)習(xí)實施

基于社會工作專業(yè)的大學(xué)生的需求的調(diào)查,社會工作專業(yè)的大學(xué)生自己開展了一些服務(wù)活動。

3.1 社會工作專業(yè)的大學(xué)生自己組建服務(wù)活動小組

校園社區(qū)的服務(wù)學(xué)習(xí)主要是以社會工作專業(yè)的大學(xué)生為主體,從服務(wù)活動的總體策劃到服務(wù)活動的具體實施,每項服務(wù)活動的細節(jié)都是學(xué)生自主完成。社會工作的教師,作為督導(dǎo),在其中主要負擔(dān)的任務(wù)是挑選合適的人員負責(zé)服務(wù)活動,聯(lián)系適宜的可觀賞的空間場地,提供居民可支配的空余時間的信息,多方途徑宣傳社區(qū)活動,邀請社區(qū)居民的參與及其他后勤工作。

3.1.1 挑選社會工作專業(yè)的大學(xué)生負責(zé)服務(wù)活動

社會工作的教師選擇一位學(xué)生具體來負責(zé)服務(wù)活動。該女生具有文藝特長,而且業(yè)余時間有在老家開辦舞蹈培訓(xùn)班的服務(wù)經(jīng)歷。在服務(wù)學(xué)習(xí)中,能夠主動發(fā)現(xiàn),有效利用機會來培養(yǎng)具有這些潛質(zhì)的社會工作專業(yè)的大學(xué)生關(guān)系服務(wù)活動的后期進展,而且也是發(fā)揮社會工作學(xué)生的能力使之成為專業(yè)人才的關(guān)鍵一步,為適應(yīng)日后的社會工作崗位打下基礎(chǔ)。于是,該女生自己構(gòu)思活動,積極組織社會工作專業(yè)的其他學(xué)生的參與,發(fā)揮各個學(xué)生的特長與優(yōu)勢,形成服務(wù)活動的主體力量。

3.1.2 社會工作專業(yè)的大學(xué)生緊鑼密鼓的張羅社區(qū)文化的節(jié)目

該女生排除不支持、時間緊張等很多阻力,結(jié)合自身的資源,鼓動社會工作專業(yè)的大學(xué)生發(fā)揮特長主動參與活動,利用自己的社網(wǎng)絡(luò)發(fā)動本班關(guān)系比較好的幾個女生練習(xí)了幾個單獨的小節(jié)目,主動走入其他寢室?guī)椭渌麑嬍胰藛T學(xué)習(xí)廣場舞《小蘋果》。同時,該女生邀請其他班級的學(xué)生擔(dān)任節(jié)目的主持人。該女生還從其兼職地方借了音響等服務(wù)活動所必須器材。可謂“萬事俱備,只欠東風(fēng)”。

3.2 社會工作專業(yè)的大學(xué)生及社區(qū)居民共同參與社區(qū)服務(wù)活動

在活動時間和活動地方都商定的情況,社會工作專業(yè)的大學(xué)生在有限的時間內(nèi)抓緊時間編制節(jié)目,練習(xí)舞蹈動作,編寫節(jié)目臺詞。社會工作專業(yè)的大學(xué)生、社會工作的督導(dǎo)教師、社會工作專業(yè)的學(xué)弟學(xué)妹和社區(qū)居民一起開展社區(qū)服務(wù)活動。其中社區(qū)居民包括社區(qū)退休人員、社區(qū)兒童、社區(qū)的在職教師、社區(qū)職工家屬等。

3.2.1 動用社區(qū)退休人員的參與

社區(qū)退休人員對社區(qū)具有比較大的認同感,而且對社區(qū)各項資源都比較清楚。服務(wù)活動開展的時候,需要接通電源獲得音效。服務(wù)小組原計劃在場地附件向商業(yè)店面購買電源接通,并且給付一筆費用。但當社會工作的教師把接通電源的事情告知社區(qū)退休人員后,社區(qū)退休人員非常用心的為我們提供資源并給與幫忙。原來社區(qū)退休人員有跳廣場舞的專用電源,而且這些電源是免費專用的。鑒于服務(wù)活動場地就是位于社區(qū)退休人員的廣場舞地段,社區(qū)退休人員為服務(wù)小組指明接通電源的地方,解決服務(wù)活動的最后一個問題。社區(qū)退休人員通過參與解決服務(wù)活動的問題而獲得個人自我價值的聲譽。

3.2.2 動員社區(qū)兒童、教師及家屬參與服務(wù)活動

社區(qū)服務(wù)活動也充分利用綜合理念開展服務(wù)活動,不僅要滿足社區(qū)居民的需求,而且還要爭取讓更多的人員參與進來。社會工作的教師,作為服務(wù)學(xué)習(xí)的督導(dǎo),手寫了八張“歡樂火車社區(qū)文化”的字牌。這八張字牌不僅是宣傳本次服務(wù),而且引導(dǎo)居民進入場地欣賞節(jié)日,更重要的是提供社區(qū)的兒童及家屬、小學(xué)生等居民參與的機會。舉字牌活動充分提供居民參與的平臺,展示社區(qū)居民的志愿服務(wù)精神,提升社區(qū)居民的自我滿足感及對服務(wù)活動的歸屬感和認同感。

3.2.3 社會工作專業(yè)的大學(xué)生及社區(qū)居民完成社區(qū)服務(wù)的演出

演出過程中,社會工作專業(yè)的大學(xué)生是服務(wù)主體。有專門的大學(xué)生志愿自己當主持人主持服務(wù)活動。有專門的大學(xué)生負責(zé)音響。大學(xué)生按照自己策劃的文藝活動序列表演出自己準備的集體舞蹈、歌曲、三句半、武術(shù)和朗誦等以及社區(qū)居民可參與的游戲。其中,第一首集體舞蹈是兩個年級的社會工作兩個班合力完成的《小蘋果》。服務(wù)活動的負責(zé)人的思考是利用小蘋果進行開場宣傳,吸引更多的社區(qū)居民來觀看,而且可以讓社區(qū)居民參與到該舞蹈當中來?！缎√O果》開跳后,很多會跳舞的小學(xué)生、學(xué)齡前兒童、教師等都參與進行。跳舞是一個社區(qū)眾人可以參與的活動。

4 社會工作專業(yè)的大學(xué)生的服務(wù)效果與反思

4.1 社會工作專業(yè)的大學(xué)生自我成長

社會工作專業(yè)的大學(xué)生勇于走出課堂,來到社區(qū)教職工往來的場地,利用自己的活動提升社區(qū)居民的精神生活。社會工作專業(yè)的大學(xué)生利用本次服務(wù)機會體驗服務(wù)的整個過程,從心理、語言組織等各方面提升社區(qū)工作服務(wù)的實務(wù)能力。這本來就是邁出了成功的一步,為未來社區(qū)工作的崗位打下基礎(chǔ)。

4.2 社會工作專業(yè)的大學(xué)生體驗志愿服務(wù)

社會工作專業(yè)的大學(xué)生,多數(shù)是大三的學(xué)生,在考研和考公務(wù)員等學(xué)習(xí)壓力下,能夠擠出自己寶貴的課外時間,利用晚上的時間積極進行排練,在周六利用休息時間免費給社區(qū)居民進行服務(wù)活動。這對社會工作專業(yè)的大學(xué)生來說特別不易。社會工作專業(yè)的大學(xué)生體驗到服務(wù)別人,快樂自己,為自己的活動感到非常很自豪。

4.3 社區(qū)居民的參與

社區(qū)服務(wù)活動選擇在沒有棚頂、沒有圍墻但能容納很多人從不同高度角度觀看的籃球場,所以活動吸引了許多社區(qū)居民的觀看。有坐在輪椅上的骨傷社區(qū)居民坐在階梯上觀看,有拄著拐杖的老人站在高處觀看。有很多推著嬰兒車的社區(qū)居民來場地觀看。有電動車上的行人,還有駐足的行人。

當然,社區(qū)服務(wù)活動的時間有限,服務(wù)活動的節(jié)目質(zhì)量有待提高,社區(qū)服務(wù)的宣傳需要加強,參與社區(qū)服務(wù)活動的人數(shù)需要增加,更主要的是服務(wù)活動的持續(xù)性和規(guī)律性,找到一支長期支持服務(wù)活動的主力軍是關(guān)鍵。可以從高校學(xué)者中發(fā)現(xiàn)更多服務(wù)社區(qū)的生機。

社區(qū)居民與社會工作專業(yè)大學(xué)生的社區(qū)共同參與是更廣泛、更直接、更有生機、更平等的參與,屬于公共社區(qū)控制。社會工作專業(yè)的大學(xué)生的社區(qū)文化服務(wù)是一個看似簡單卻有深刻內(nèi)涵的服務(wù)實踐,其深刻反應(yīng)平等、參與的社區(qū)研究,也是服務(wù)學(xué)習(xí)中大學(xué)課程學(xué)習(xí)與志愿服務(wù)的實體行動。社會工作專業(yè)的大學(xué)生的社區(qū)文化志愿服務(wù)在中國高校課堂教育和大學(xué)生社會實踐中具有不可替代的作用。

[1]徐永祥.社區(qū)工作[M].北京:高等教育出版社,2004.

[2]李艷華.社會工作實務(wù)課程服務(wù)學(xué)習(xí)教學(xué)模式探索——以《老年社會工作》服務(wù)學(xué)習(xí)項目為例[J].社會工作,2008(3):18-21.

[3]李迎生.社會工作概論[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2010.

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G642

:A

:2095-2813(2015)10(b)-0202-02

10.16655/j.cnki.2095-2813.2015.29.202

江西省藝術(shù)科學(xué)規(guī)劃項目“文化志愿服務(wù)的模式研究——基于社會工作的服務(wù)學(xué)習(xí)方法”(YG2014157);江西省級人才課題“全面改善人才發(fā)展的環(huán)境問題——基于江西省青年科學(xué)家培養(yǎng)對象計劃的跟蹤分析”(15SKRC21);教育部人文社科項目“社會質(zhì)量視角下農(nóng)村留守老人社會工作服務(wù)體系研究——以江西省為例(2015RW1746)”;江西省教育廳課題“項目驅(qū)動下社會工作人才培養(yǎng)(2014JG024)”;2014年井岡山大學(xué)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃項目“井岡山大學(xué)校園社區(qū)服務(wù)中心”。

馮壽林(1979,11—),女,江西人,碩士,講師,研究方向:社區(qū)文化及社會工作教育。