擺正方向與效率的關系實現(xiàn)員工與企業(yè)的利益雙贏

鄭長龍

摘 要：蘭州石化公司以人為本的優(yōu)秀企業(yè)文化如今已經深入人心，但這種優(yōu)秀文化在基層的推進和踐行中發(fā)展很不平衡，產生的效果也不近相同。因此，在擺正方向與效率的前提下，必須要找到合適的方法，才能使優(yōu)秀文化得到真正落實，才能實現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益雙贏。

關鍵詞：掌握正確方法；實現(xiàn)利益雙贏

0 引言

蘭州石化公司倡導的企業(yè)文化，是一種以人為主體，以價值為核心，以文化為引導，以制度為保證，以實現(xiàn)最佳的經營管理為目標的現(xiàn)代企業(yè)管理理論。它通過文化使企業(yè)的核心價值觀基本完成了從“認識→認可→認同→信任→忠誠→信仰”的過程。

基層單位，是企業(yè)的基本組成部分，是優(yōu)秀企業(yè)文化的基本落腳點。喻總曾指出，方向比效率更重要。方向正確了，效率越高，發(fā)展的也越快；方向錯誤了，效率越高給企業(yè)造成的損失也就越大。現(xiàn)如今，優(yōu)秀企業(yè)文化早已深入人心，其方向的正確自不必贅述，這里我只談推行優(yōu)秀文化方法的正確問題。萬物皆有法，有法天下和。這個“法”，是指我們在具體推行企業(yè)文化過程中的方法，方向正確，方法對了，那就會事半功倍，效率就會更高，成效也就越大?！昂汀保傅氖芹`行優(yōu)秀文化取得的最終結果——實現(xiàn)員工利益與企業(yè)利益的雙贏。

這里，筆者僅從在基層車間就培養(yǎng)團隊精神、班組管理、員工教育、班組經濟核算和開展群眾性活動這五個方面，分析如何運用“五法”將優(yōu)秀文化加以推廣并取得一定成效的。概括起來講，這五個“法”就是：滲透法、融合法、賞識法、興趣法和激勵法。

1 在培養(yǎng)團隊精神中采用潤物細無聲的“滲透法”

一個連續(xù)運行了二十六年的老裝置，它的人員組成很復雜，這些人員在原來各自的單位都形成了各自的工作習慣和思維定式，為了使全體員工把思想都統(tǒng)一起來，我們先后推出了一系列措施，從轉變觀念入手，用先進的文化引領人，制定了“用真誠服務每位員工，用快樂激發(fā)個人潛能，用信任打造一流團隊，用友愛構建和諧車間”的車間理念，并在車間顯著位置懸掛了“走進車間，你已成為我們的一員，規(guī)范行為，時刻維護團隊的形象”的大幅標語。同時，又在車間懸掛了：“進入現(xiàn)場請戴好安全帽，您的安全就是家人和車間最大的幸福”的溫馨提示牌。在通往員工更衣室的二樓走廊，車間精心裝飾了一個“工作不只是為了生存，而是要把個人的生活賦予意義，使自己的生命賦予光彩”等具有親和力的經典語錄為內容的文化長廊。員工們還用自己的錢買來桌布和桌面水晶板，車間又為休息室買來絹花，裝點員工休息的場所。如今，員工們越來越感受到車間發(fā)生的一點一滴變化，越來越喜愛車間人性化的濃厚氛圍，于是，越來越多的員工拿起手中的筆，盡情地抒發(fā)他們對這個集體的熱愛，抒發(fā)他們的美好心情。在此基礎上，我們又在每名員工的更衣柜上都換上了精美、統(tǒng)一帶有中油形象標志的新卡片，讓員工們看到了車間追求每一個細節(jié)的人性化關懷，通過把過去口號式的灌輸方式，改變以“潤物細無聲”的方式，將石化公司以人為本的優(yōu)秀文化潛移默化地滲透到每一名員工的心里。在此基礎上，我們還連續(xù)多年，從不間斷地為每一位員工送上生日賀卡，為少數民族員工送上節(jié)日賀卡等等。員工們的心氣順了，思想負擔沒了，精神面貌有了很大好轉，關心車間、關心生產，關心同事的風氣也愈加濃厚了，車間的團隊精神得到了前所未有的體現(xiàn)。由此，我們又抓住有利時機，引導員工把精力都集中到生產上來，現(xiàn)在，生產愈加穩(wěn)定，消耗也愈加降低，安全也愈加可靠，收入也愈加提高，車間各項工作完全步入了良性循環(huán)的軌道。

2 在班組民主管理中采用“融合法”

和諧是衡量班組凝聚力的一個標準。我們在深入調查研究的基礎上，從加強班組的融合性上下功夫，打破班組之間界限，實現(xiàn)班委會集中辦公，根據每個員工的個性和特點，不斷調整班組員工結構，從而使員工與員工之間、員工與班長之間更好地相融。我們鼓勵班組自主創(chuàng)新管理辦法，因此，每個班都建立了詳細而各有特色的班組民主管理臺賬，凡是涉及員工利益的大事小情均一一造冊，由于班委會團結一心，班組成員間有愛和諧，因此，這本臺賬也就成了班組民主管理的“大事記”。臺賬雖小，卻記錄著各班組的大事小情，通過這本臺賬，反映出了班組管理的細致與民主，如今，人人關心自己的利益，人人關心班組的榮譽，把小小的班組建設成了人人關心的“小家”。

3 在員工的教育中采用“賞識法”

在平時的工作中，車間工會十分注重管理方法的創(chuàng)新，采取賞識教育的方法對員工在生產或工作中的表現(xiàn)給予了很大的肯定，“你很棒”，“感謝你對車間所做的一切”，“如果把車間比作一根線的話，你就是這根線上的一顆珍珠，正因為有你和更多人的辛勤勞動，才使得車間這根珠鏈光彩奪目”等等這些暖心而又樸實的話語，隨時隨地縈繞在員工耳畔，員工聽在耳里，暖在心里！最終形成了廣大員工努力工作的動力和源泉。

4 在班組經濟核算中采用“興趣法”

興趣是最大的動力。班組經濟核算是一項長期的、枯燥的工作，班組經濟核算員每天要和同樣的項目、不同的數字打交道，乏味而單調。而這項工作卻又是一項對生產十分有利的必要性工作。起初，誰也不愿意做班組核算員這項工作，車間苦口婆心，也只是勉強答應，工作起來也是應付為主。為了改變這種現(xiàn)狀，我們充分利用個別員工精通計算機、追求個性時尚、勇于表現(xiàn)的員工心理和技能，大膽嘗試把經濟核算內容做成圖文并茂、生動活潑的幻燈片，這樣一來，枯燥的工作變得有趣，單調的數字鮮活靈動，甚至還有卡通形象和班組“全家福”照片在里面，員工們感到十分新奇，特別是用這個來做班組經濟核算分析，不但講稿生動活潑，圖文并茂，而且講解清楚，有理由據，講的人眉飛色舞，聽的人聚精會神，大大調動了員工的積極性和工作熱情，班組核算也越來越發(fā)揮出了指導生產的作用。

5 在開展各項群眾性活動中采取“激勵法”

企業(yè)文化的重視和推行，最直接的表象就是各種活動多起來了，在車間開展的各類活動中，我們鼓勵以大班為單位，大力弘揚班組團隊精神，無論是參加公司、廠內還是車間內部活動，鼓勵“有獎必爭，爭必第一”的思想，并且是只要班組人員參加，就組織人員到現(xiàn)場鼓勁、打氣，這樣一來，大大增強了全體員工的團隊精神和班組內部的凝聚力，從而使車間員工人人為車間榮譽爭光，人人為樹立班組形象出力，車間的團隊精神也得到了極大增強。 一種企業(yè)文化是否優(yōu)秀，我們可以這樣判斷，看它的目的是否是理順價值差異，是否能清晰組織個性，是否會提高組織運作效率，是否會增強組織承諾和團隊士氣，如果這些都具備，那它一定具有現(xiàn)實意義。

參考文獻：

[1]喻寶才.蘭州石化公司企業(yè)文化培訓教材.endprint