“十三五”上海大都市商業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的若干思考

文/黃 宇

國(guó)際貿(mào)易中心是全球城市體現(xiàn)貿(mào)易流通功能的核心內(nèi)涵，不僅是服務(wù)全球企業(yè)貿(mào)易投資交易的流通樞紐，也是服務(wù)全球最終消費(fèi)者交易的消費(fèi)城市?！笆濉逼陂g，圍繞國(guó)際貿(mào)易中心建設(shè)目標(biāo)，上海商業(yè)要對(duì)標(biāo)國(guó)際，進(jìn)一步提高競(jìng)爭(zhēng)力、集聚力和輻射力，注重建設(shè)體現(xiàn)上海城市商業(yè)魅力和競(jìng)爭(zhēng)力的中心商圈，注重發(fā)展便民化智能化的社區(qū)商業(yè)，注重打造傳承歷史文化彰顯創(chuàng)意創(chuàng)新的特色商圈（商街），在鞏固滿足本地消費(fèi)的基礎(chǔ)上，努力擴(kuò)大和吸引外來(lái)消費(fèi)。

注重提高消費(fèi)便利化和層次性，實(shí)現(xiàn)本地和外來(lái)消費(fèi)的“雙遞增”

立足消費(fèi)、繁榮市場(chǎng)，是建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心的重要根基。目前從商業(yè)的消費(fèi)規(guī)模、主體構(gòu)成、品牌數(shù)量等多個(gè)方面，上海已經(jīng)開(kāi)始慢慢進(jìn)入國(guó)際知名大都市排名當(dāng)中。但近幾年上海消費(fèi)市場(chǎng)增速逐步回落，消費(fèi)需求相對(duì)不足。目前，上海最終消費(fèi)率仍不到60%，低于紐約、倫敦等10多個(gè)百分點(diǎn)。另?yè)?jù)萬(wàn)事達(dá)卡發(fā)布的“全球旅行目的地城市預(yù)測(cè)指數(shù)”，2014年倫敦、紐約吸引的入境游客分別為1869萬(wàn)人次和1181萬(wàn)人次，入境游客消費(fèi)額分別為193億美元和186億美元，而上海吸引入境游客約609萬(wàn)人次，入境游客消費(fèi)為53億美元，對(duì)境外消費(fèi)的吸引力有限?！笆濉逼陂g，上海商業(yè)要抓住消費(fèi)需求變化、消費(fèi)能級(jí)提升的機(jī)遇，在滿足多元需求、改善本地居民生活品質(zhì)的基礎(chǔ)上，更加突出提升消費(fèi)能級(jí)、擴(kuò)大外來(lái)消費(fèi)吸納力，努力實(shí)現(xiàn)本地和外來(lái)消費(fèi)增速的“雙遞增”。依托上海自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)先試先行政策，利用國(guó)家降低進(jìn)口關(guān)稅、增設(shè)口岸進(jìn)境免稅店、離境購(gòu)物退稅等最新政策開(kāi)展試點(diǎn)，進(jìn)一步提高國(guó)際商品和品牌的豐富度，吸引更多本地和外來(lái)消費(fèi)。開(kāi)展會(huì)商旅文體等產(chǎn)業(yè)聯(lián)動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷，形成疊加效應(yīng)，融合各類資源，激發(fā)新常態(tài)下的消費(fèi)活力，帶動(dòng)綜合消費(fèi)不斷增長(zhǎng)。

注重發(fā)展具有國(guó)內(nèi)外影響力和美譽(yù)度的標(biāo)志性商圈，打造上海商業(yè)名片

城市中心商圈是上海體現(xiàn)“繁榮繁華”國(guó)際大都市的核心區(qū)域，也是建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心的重要功能載體。紐約第五大道、巴黎香榭麗舍大街、東京銀座等國(guó)際大都市知名商圈，其在全球范圍內(nèi)的影響力和美譽(yù)度，是國(guó)際品牌、國(guó)際資本的集聚高地，也是時(shí)尚消費(fèi)、文化潮流、科技創(chuàng)新的風(fēng)向標(biāo)，不僅對(duì)本國(guó)的消費(fèi)者有強(qiáng)大吸引力，對(duì)全球消費(fèi)者同樣有強(qiáng)大吸引力。上海南京東路、淮海中路、南京西路等城市中心商圈，需要借鑒國(guó)際經(jīng)驗(yàn)，加快轉(zhuǎn)型升級(jí)。一要精準(zhǔn)定位，強(qiáng)化商圈集聚功能。按照世界級(jí)商圈的目標(biāo)定位，進(jìn)一步聚焦市內(nèi)外超廣域的中高端目標(biāo)消費(fèi)人群，尤其是要吸引境內(nèi)外商務(wù)會(huì)展旅游消費(fèi)人群，為消費(fèi)者提供更多國(guó)際化、個(gè)性化、定制化的商品和服務(wù)。強(qiáng)調(diào)商圈獨(dú)特性和差異化，充分挖掘商圈的歷史和文化內(nèi)涵，在匯集世界品牌的同時(shí)，注重打造本土特色。二要拓寬腹地，提升商圈的輻射能級(jí)。融合經(jīng)典現(xiàn)代的商業(yè)建筑、引領(lǐng)時(shí)尚的商品特色、交相輝映的文化旅游設(shè)施、各具特色的支馬路等獨(dú)特要素，占領(lǐng)時(shí)尚創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和時(shí)尚消費(fèi)高地。利用好上海的產(chǎn)業(yè)資源、創(chuàng)新資源，聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)三角，對(duì)接國(guó)內(nèi)外，培植更廣闊的市場(chǎng)空間。三要?jiǎng)?chuàng)新模式，建設(shè)共享共榮的智慧商圈。順應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新趨勢(shì)，線上線下聯(lián)動(dòng)，廣泛應(yīng)用iBeacons 精準(zhǔn)微定位技術(shù)、智能試穿魔鏡、智能停車服務(wù)、3D探測(cè)技術(shù)、O2O自助購(gòu)物、社交互動(dòng)技術(shù)等手段，大力發(fā)展高科技化、體驗(yàn)化、自助化等新業(yè)態(tài)，建設(shè)在線化、數(shù)據(jù)化、交互式的智能型商圈。

注重發(fā)展便民化、智能化社區(qū)商業(yè)，完善城市宜居宜業(yè)環(huán)境

社區(qū)商業(yè)是城市商業(yè)的基礎(chǔ)，是滿足居民日常消費(fèi)的重要載體，也是上海建設(shè)科技創(chuàng)新中心，營(yíng)造宜居生活環(huán)境、吸引集聚企業(yè)總部和創(chuàng)新人才的重要保障。要順應(yīng)不同居民群體需求合理配置多層次社區(qū)商業(yè)，充分考慮休閑、社交和娛樂(lè)等服務(wù)功能，真正成為社區(qū)商業(yè)生活中心。針對(duì)創(chuàng)新型人才生活需求特點(diǎn)，探索建設(shè)集創(chuàng)業(yè)工作、居家生活和休閑娛樂(lè)為一體的新興社區(qū)商業(yè)，吸引和留住國(guó)內(nèi)外各類創(chuàng)新人才。針對(duì)不斷增加的中老年人口，注重開(kāi)發(fā)和提供適宜老年人生活的各類商品和服務(wù)，完善公益性社區(qū)服務(wù)、專業(yè)化家庭服務(wù)、定制化上門服務(wù)等。針對(duì)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新一代消費(fèi)人群，依托社區(qū)實(shí)體商業(yè)和部分物業(yè)設(shè)施，完善自助配送服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，提供全過(guò)程全方位的智能化生活服務(wù)和消費(fèi)體驗(yàn)。結(jié)合上海智慧社區(qū)發(fā)展，探索社區(qū)商業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，整合線上和線下資源，進(jìn)一步提升社區(qū)生活和消費(fèi)的便利度。

注重發(fā)展會(huì)商旅文體融合、中小特色商業(yè)集中的特色商圈（商街），豐富上海商業(yè)內(nèi)涵

特色商圈（商街）是城市商業(yè)的縮影和精華，是反映城市地域文化的重要窗口，也是上海建設(shè)國(guó)際貿(mào)易中心的特色內(nèi)容。國(guó)際知名大都市一定是有一個(gè)或幾個(gè)特色商圈（商街）令人向往的，它既是商業(yè)符號(hào)、窗口，又是消費(fèi)者滿足需求、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)目標(biāo)的首選之地。倫敦的牛津街、攝政街、邦德街、西區(qū)等商業(yè)街區(qū)舉世聞名，街區(qū)連接成片，每個(gè)街區(qū)各具特色，各種標(biāo)志性商店、特色餐飲店、文化劇場(chǎng)等等，形成強(qiáng)大感召力和吸引力。而紐約百老匯大街，匯集了眾多遐邇聞名的劇院，音樂(lè)劇令百老匯逐漸成為美國(guó)娛樂(lè)業(yè)的中心，也成為世界戲劇藝術(shù)永恒魅力的象征和代表。與倫敦、紐約相比，上海真正做出特色、做出影響的特色商圈并不多，在商旅結(jié)合、文商結(jié)合、商展結(jié)合、商娛結(jié)合等方面仍存在一定距離，而這幾個(gè)“結(jié)合”也恰恰是建設(shè)特色商圈的必由之路?！笆濉逼陂g，上海要充分挖掘商業(yè)內(nèi)涵和消費(fèi)潛能，強(qiáng)化現(xiàn)代商業(yè)時(shí)尚元素和旅游觀光、文化創(chuàng)意的結(jié)合，建設(shè)具有商旅休閑、文化創(chuàng)意、特色演藝、體驗(yàn)消費(fèi)等主題鮮明的特色商圈（商街）。引導(dǎo)特色產(chǎn)品和服務(wù)集聚，引導(dǎo)中小特色創(chuàng)意創(chuàng)新企業(yè)集聚；深化商業(yè)與文化創(chuàng)意、科技研發(fā)的融合，開(kāi)發(fā)高品位的工藝、藝術(shù)產(chǎn)品和有特色的旅游商品；探索引進(jìn)大型文化娛樂(lè)類、商務(wù)會(huì)展類、休閑體育類等各種國(guó)際知名活動(dòng)和重大項(xiàng)目，促進(jìn)文化消費(fèi)、體育消費(fèi)、信息消費(fèi)等新興熱點(diǎn)消費(fèi)，進(jìn)一步集聚商流、人流、信息流，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。