美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的出版服務(wù)實(shí)踐研究

□魏蕊 初景利

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美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的出版服務(wù)實(shí)踐研究

□魏蕊*初景利

調(diào)研2013年圖書(shū)館出版聯(lián)盟發(fā)布的《圖書(shū)出版指南1.0》中的圖書(shū)館出版服務(wù)項(xiàng)目，選取94家美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館作為研究對(duì)象，發(fā)現(xiàn)61家的出版服務(wù)具有機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)性質(zhì)。進(jìn)一步調(diào)查這61家圖書(shū)館，從業(yè)務(wù)布局、人員配置、合作對(duì)象、經(jīng)費(fèi)來(lái)源4個(gè)角度分析組織建設(shè)與資源配置的特點(diǎn)，從資源類(lèi)型與載體、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)平臺(tái)3個(gè)角度分析出版資源與服務(wù)內(nèi)容的特點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，提出對(duì)我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)拓展出版服務(wù)的啟示。

美國(guó) 大學(xué)圖書(shū)館 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù) 出版服務(wù)

1 引言

現(xiàn)有的出版制度已經(jīng)無(wú)法完全滿(mǎn)足用戶(hù)的信息需求，同時(shí)開(kāi)源軟件的成熟降低了數(shù)字出版的準(zhǔn)入門(mén)檻，開(kāi)放獲取(Open Access，OA)的興起又使得更多的相關(guān)利益者加入到促進(jìn)學(xué)術(shù)交流的運(yùn)動(dòng)中來(lái)。作為信息提供者，圖書(shū)館具有數(shù)字資源保存與管理的優(yōu)勢(shì)，理應(yīng)抓住機(jī)遇，拓展服務(wù)范疇來(lái)填補(bǔ)學(xué)術(shù)出版市場(chǎng)的空白。圖書(shū)館出版服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。一般意義上的“出版”指文獻(xiàn)、音樂(lè)或信息的創(chuàng)作與發(fā)行，主要包括開(kāi)發(fā)、獲取、編輯、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、印刷、推廣與發(fā)行等環(huán)節(jié)[1]?！皥D書(shū)館出版”基于圖書(shū)館核心價(jià)值觀與圖書(shū)館員傳統(tǒng)技能，更傾向于開(kāi)放式傳播，主要指圖書(shū)館為支持學(xué)術(shù)類(lèi)、創(chuàng)作型、教育類(lèi)的印本或電子版作品的創(chuàng)作、傳播與管理而進(jìn)行的一系列活動(dòng)[2]。

為了促進(jìn)學(xué)術(shù)與研究型圖書(shū)館的創(chuàng)新、可持續(xù)性出版服務(wù)的發(fā)展，支持學(xué)者創(chuàng)造、發(fā)展與傳播知識(shí)，2013年1月，教育烏托邦(Educopia)研究所牽頭啟動(dòng)了圖書(shū)館出版聯(lián)盟(Library Publishing Coalition，LPC)項(xiàng)目。同年10月， LPC發(fā)布《圖書(shū)出版指南》[3]1.0版本。本文對(duì)指南提供的圖書(shū)館或相

關(guān)項(xiàng)目網(wǎng)站鏈接進(jìn)行了驗(yàn)證，對(duì)有明確項(xiàng)目名稱(chēng)和既無(wú)鏈接又無(wú)項(xiàng)目名稱(chēng)的項(xiàng)目分別以“項(xiàng)目名稱(chēng)”和“圖書(shū)館名稱(chēng)+Publishing”為檢索詞進(jìn)行了檢索。統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)現(xiàn)：指南包括94家美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館，出版服務(wù)具有知識(shí)庫(kù)服務(wù)性質(zhì)的有61家，其中以機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)為主的有32家，兼具出版服務(wù)的有29家。國(guó)外圖書(shū)館界將機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)納入到廣義的出版服務(wù)范疇內(nèi)。本文擬進(jìn)一步調(diào)查與分析基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)的出版服務(wù)*數(shù)據(jù)來(lái)源：LPC 2013年發(fā)布的《圖書(shū)出版指南》1.0，具體見(jiàn)http://www.librarypublishing.org/resources/directory-library-publishing-services。，以期對(duì)我國(guó)機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)的拓展提供借鑒。

2 圖書(shū)館出版服務(wù)與機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)的關(guān)系

圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的目的在于促進(jìn)資源的管理、傳播與出版，而機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)是研究機(jī)構(gòu)實(shí)施知識(shí)管理的工具[4]。因此，基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)開(kāi)展出版服務(wù)是圖書(shū)館拓展與創(chuàng)新服務(wù)功能的重要選擇之一。圖書(shū)館出版服務(wù)的大規(guī)模出現(xiàn)興起于21世紀(jì)初， 2001年只有13家開(kāi)展，之后則年均增長(zhǎng)量達(dá)6家之多*1家圖書(shū)館未說(shuō)明啟動(dòng)出版服務(wù)年份。。開(kāi)展出版服務(wù)的美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館中，約2/3(61家)的出版服務(wù)是基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)開(kāi)展的。 其中不到一半的圖書(shū)館(29家)所指的出版服務(wù)既包括機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)(Repository Service，R服務(wù))又包括傳統(tǒng)出版服務(wù)(Publishing Service，P服務(wù))，而一半以上(32家)則認(rèn)為R服務(wù)即P服務(wù)。

R服務(wù)是為了管理與傳播機(jī)構(gòu)資源，如圖1所示，分別有41家圖書(shū)館希望通過(guò)開(kāi)展出版服務(wù)來(lái)訪(fǎng)問(wèn)/傳播資源，29家則希望管理內(nèi)部資源。管理與傳播資源是圖書(shū)館服務(wù)的基礎(chǔ)，面對(duì)出版制度的制約與數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，出版各類(lèi)資源或?qū)⒊蔀閳D書(shū)館服務(wù)的新目標(biāo)。26家圖書(shū)館基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)為教職員工與學(xué)生提供了出版平臺(tái)來(lái)出版與管理資源，但提供R+P服務(wù)與只提供R服務(wù)的圖書(shū)館目的有所不同，前者還希望通過(guò)出版資源來(lái)轉(zhuǎn)變學(xué)術(shù)交流模式(10家)與加強(qiáng)本校影響力(8家)。

圖1 出版服務(wù)開(kāi)展目標(biāo)的對(duì)比圖

3 組織建設(shè)與資源配置的特點(diǎn)

3.1 業(yè)務(wù)布局：管理VS出版

調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示：主管出版服務(wù)的圖書(shū)館大部分為校級(jí)圖書(shū)館，共52家，占總量的85.25%；只有9家為

某校區(qū)圖書(shū)館，其中一些為本校主要圖書(shū)館，一些為某些專(zhuān)業(yè)學(xué)科圖書(shū)館。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館出版服務(wù)已經(jīng)發(fā)展成為美國(guó)大學(xué)整個(gè)圖書(shū)館系統(tǒng)層面開(kāi)展的服務(wù)，圖書(shū)館已經(jīng)將出版服務(wù)作為重要的服務(wù)之一。

圖書(shū)館出版服務(wù)主要由內(nèi)部部門(mén)來(lái)管理，但主管部門(mén)卻各不相同，如圖2所示，主要包括7類(lèi)。從以資源管理與傳播為主要目標(biāo)的R服務(wù)和以出版資源為重點(diǎn)目的的R+P服務(wù)來(lái)看，主管部門(mén)又可以歸納為數(shù)字資源管理和學(xué)術(shù)交流服務(wù)部門(mén)2大類(lèi)。前者包括4小類(lèi)，共24家(42.86%)：依次為數(shù)字(圖書(shū)館)項(xiàng)目中心、圖書(shū)館系統(tǒng)部、數(shù)字內(nèi)容管理/服務(wù)部、發(fā)現(xiàn)服務(wù)部；后者包括3類(lèi)，共32家(57.14%)：依次為學(xué)術(shù)交流部、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部、學(xué)術(shù)出版與管理與服務(wù)部*5家未說(shuō)明主管部門(mén)。。定位為R服務(wù)功能的圖書(shū)館大部分安排由數(shù)字資源管理部門(mén)主管(60.72% VS 39.28%)；反之，開(kāi)展R+P出版服務(wù)的則由學(xué)術(shù)交流服務(wù)部門(mén)主管的較多(75.00% VS 25.00%)，這種業(yè)務(wù)布局在一定程度上是由出版服務(wù)的學(xué)術(shù)交流與服務(wù)性質(zhì)決定的。

學(xué)術(shù)出版、管理與服務(wù)部側(cè)重于學(xué)術(shù)交流，全部開(kāi)展R+P服務(wù)；圖書(shū)館系統(tǒng)部、數(shù)字內(nèi)容管理/服務(wù)部則側(cè)重于管理與傳播資源和加強(qiáng)影響力，主要集中開(kāi)展R服務(wù)。反之，從開(kāi)展服務(wù)的目的來(lái)看，不論是出于訪(fǎng)問(wèn)/傳播資源、管理內(nèi)部資源，還是出版資源和轉(zhuǎn)變學(xué)術(shù)交流模式的目標(biāo)，選擇由數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部或?qū)W術(shù)交流部來(lái)主管的占比都是最大的，且二者比例接近1∶1。因此，這2個(gè)部門(mén)兼顧訪(fǎng)問(wèn)/傳播資源、管理內(nèi)部資源、出版資源3種目的，是圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的主管部門(mén)的最佳選擇。

圖2 開(kāi)展目標(biāo)與主管部門(mén)對(duì)應(yīng)關(guān)系圖

3.2 人員配置：數(shù)量VS類(lèi)型

從人員配置的數(shù)量來(lái)看，出版服務(wù)配置的人員從0.5到19人不等。88.33%(53家)的圖書(shū)館人員配置1人以上的人員*1家未明確具體的人員配置數(shù)量，故本調(diào)查中有人員配置數(shù)據(jù)的圖書(shū)館為60家。。假設(shè)1個(gè)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)至少需要2名工作人員，那么55%(33家)的圖書(shū)館設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館出版服務(wù)雖然還處于發(fā)展初期，但作為新興的創(chuàng)新服務(wù)已經(jīng)得到圖書(shū)館的重視與支持。人員配置越多，可提供的具體出版服務(wù)內(nèi)容也將越豐富。

從人員配置的類(lèi)型來(lái)看，圖書(shū)館出版服務(wù)的正式員工、研究生與本科生的總數(shù)占比分別為82.65%、9.93%與10.11%。圖書(shū)館出版服務(wù)主要由正式員工支持，輔以服務(wù)助理。全部圖書(shū)館都配置了專(zhuān)業(yè)員工，其次是研究生與本科生。研究生與本科生作為服務(wù)助理的圖書(shū)館數(shù)量相差都不大，但一般圖書(shū)館會(huì)只招聘研究生(15家)或本科生(14家)。開(kāi)展R+P服務(wù)的圖書(shū)館數(shù)量要少于P服務(wù)，但在總?cè)藬?shù)配置上前者要多于后者，在正式員工的配置上前者約為后者的2倍，研究生配置上前者也要大大多于后者。所以，開(kāi)展具體的P服務(wù)需要更多的專(zhuān)業(yè)實(shí)踐與知識(shí)技能來(lái)支持，招聘的服務(wù)助理也更多地會(huì)選擇比本科生的科研需求與知識(shí)技能更高的研究生，占到92.54%。

3.3 合作對(duì)象：校內(nèi)VS校外

大學(xué)圖書(shū)館的主要用戶(hù)為本校的教職員工與學(xué)生。圖書(shū)館出版服務(wù)最主要的校內(nèi)合作方是科研用戶(hù)，即教師和校內(nèi)相關(guān)部門(mén)/項(xiàng)目，比例為95.08%和85.25%；其次是研究生和本科生，比例分別為63.93%和62.30%。此外，大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的最有利先天條件之一即大部分大學(xué)都擁有本校的出版社，通過(guò)與出版社合作，借助其出版經(jīng)驗(yàn)服務(wù)本館用戶(hù)是圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的明智選擇之一，雖然目前比例只為8.20%，但隨著出版服務(wù)專(zhuān)業(yè)化技能要求的提高還會(huì)不斷增加。R+P服務(wù)與單純的R服務(wù)在選擇校內(nèi)合作對(duì)象方面，除教師是后者比例略高外，其他合作對(duì)象前者都略高于后者，但差異不明顯。這說(shuō)明它們主要服務(wù)對(duì)象是一致的，只是服務(wù)定位不同。

此外，34.43%(21家)的圖書(shū)館還聯(lián)合校外合作方，主要有研究協(xié)會(huì)、研究所等研究機(jī)構(gòu)，校外大學(xué)、圖書(shū)館、博物館等大學(xué)機(jī)構(gòu)，大學(xué)出版社、商業(yè)出版社、OA出版社等出版機(jī)構(gòu)。但目前圖書(shū)館還比較謹(jǐn)慎，21家有校外合作的圖書(shū)館中，80.95%(17家)選擇的校外合作方不超過(guò)4家；只有佛羅里達(dá)大學(xué)、內(nèi)布拉斯加大學(xué)林肯分校、南佛羅里達(dá)大學(xué)、匹茲堡大學(xué)多于4家。在29家提供R+P服務(wù)的圖書(shū)館中，選擇校外合作的有16家，占76.19%；而R服務(wù)，只有5家。由此可見(jiàn)，圖書(shū)館有提供R服務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)，如資源保存與管理；而P服務(wù)作為一種新興服務(wù)，可選擇的合作對(duì)象方面范圍更廣，從而能夠綜合多方優(yōu)勢(shì)，各取所長(zhǎng)以滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

3.4 經(jīng)費(fèi)來(lái)源：預(yù)算VS 收入

圖書(shū)館出版經(jīng)費(fèi)主要有10種資助來(lái)源，圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)預(yù)算、資料預(yù)算、撥款、捐贈(zèng)基金收入、非圖書(shū)館的本校預(yù)算、銷(xiāo)售收入、收費(fèi)所得、許可、慈善捐款或圖書(shū)館組織的友情捐助等，又可歸納為3大類(lèi)：第一大類(lèi)即預(yù)算撥款，是最重要的資助來(lái)源。在調(diào)查反饋的圖書(shū)館中，圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)預(yù)算作為經(jīng)費(fèi)來(lái)源的占比最多，分別有35家與14家，100%和50%-99%的經(jīng)費(fèi)來(lái)自于此*5家圖書(shū)館無(wú)數(shù)據(jù)，按56家統(tǒng)計(jì)。；圖書(shū)館資料預(yù)算排名第2，占7.93%；撥款占0.93%；非圖書(shū)館本校預(yù)算占0.50%。第二大類(lèi)是收入所得：如捐贈(zèng)收入占2.54%、許可費(fèi)占0.30%。第三大類(lèi)為捐款所得，占0.18%；其他未歸類(lèi)的占4.18%。目前圖書(shū)館出版服務(wù)的主要經(jīng)費(fèi)來(lái)源還是運(yùn)營(yíng)預(yù)算，資料預(yù)算作為補(bǔ)充，只有16家圖書(shū)館(28.57%)選擇了2種以上的經(jīng)費(fèi)來(lái)源?？傮w來(lái)看，圖書(shū)館出版服務(wù)經(jīng)費(fèi)來(lái)源比較單一，作為一種新型業(yè)務(wù)，可以考慮通過(guò)提供增值業(yè)務(wù)來(lái)拓展經(jīng)費(fèi)來(lái)源，以更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)。

4 出版資源與服務(wù)內(nèi)容的特點(diǎn)

4.1 資源類(lèi)型與載體豐富多樣

出版服務(wù)涉及的資源類(lèi)型豐富，既有期刊、學(xué)術(shù)專(zhuān)著等出版物，又有學(xué)位論文、研究/技術(shù)報(bào)告、會(huì)議論文等。如圖3所示，50%以上的圖書(shū)館服務(wù)都涵蓋了這些出版物類(lèi)型，分別有49、44、35、34家圖書(shū)館將電子學(xué)位論文(ETDs)、教師驅(qū)動(dòng)型期刊、學(xué)生驅(qū)動(dòng)型期刊與本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)納入服務(wù)的資源范疇*1家無(wú)數(shù)據(jù)，按60家統(tǒng)計(jì)。。此外，30%以上的圖書(shū)館服務(wù)資源類(lèi)型還包括技術(shù)/研究報(bào)告、學(xué)術(shù)專(zhuān)著等。從服務(wù)所包含的出版物總數(shù)量來(lái)看，圖書(shū)館保存、管理或出版的出版物數(shù)量在100種以上的依次是：電子學(xué)位論文、技術(shù)/研究報(bào)告、教師會(huì)議論文和記錄、本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)/榮譽(yù)論文、學(xué)術(shù)專(zhuān)著、教師驅(qū)動(dòng)的期刊和學(xué)生驅(qū)動(dòng)的期刊。綜合兩方面數(shù)據(jù)可以看出，最受圖書(shū)館出版服務(wù)關(guān)注的學(xué)術(shù)資源類(lèi)型依次是：畢業(yè)論文(ETDs與本科畢業(yè)設(shè)計(jì)/獲獎(jiǎng)?wù)撐?、期刊(教師驅(qū)動(dòng)與學(xué)生驅(qū)動(dòng))、研究/技術(shù)報(bào)告、學(xué)術(shù)專(zhuān)著、會(huì)議論文/記錄(教師與學(xué)生)。對(duì)比提供R+P服務(wù)與R服務(wù)的圖書(shū)館總量，前者在期刊方面略高于后者，但差異不大。期刊是圖書(shū)館出版服務(wù)的首選，其他資源則主要以保存與管理服務(wù)為主。47家圖書(shū)館提供期刊服務(wù)，而定位為R+P服務(wù)的圖書(shū)館中只有南佛羅里達(dá)大學(xué)1家只出版專(zhuān)著(2本)。同時(shí)出版教師與學(xué)生驅(qū)動(dòng)型期刊的圖書(shū)館高達(dá)31家，其中只出版教師與學(xué)生驅(qū)動(dòng)型的分別有44與35家。出版服務(wù)管理的資源媒介類(lèi)型也是多樣的，不僅包括文本、圖片、視頻、音頻等傳統(tǒng)資源，還包括數(shù)據(jù)、多媒體/互動(dòng)內(nèi)容、概念圖/地圖/可視化建模等新型資源，加州理工大學(xué)還保存網(wǎng)站內(nèi)容，但目前的資源類(lèi)型還是以傳統(tǒng)資源為主。

圖3 出版服務(wù)涉及的不同類(lèi)型出版物分布圖

4.2 出版服務(wù)具體內(nèi)容多元化

美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館界定的出版服務(wù)內(nèi)容可主要?dú)w納為4大類(lèi)。如圖4、5、6所示，前3類(lèi)主要基于傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)開(kāi)展，即資源管理服務(wù)、資源揭示服務(wù)與用戶(hù)服務(wù)。資源主要指大學(xué)教職員工與學(xué)生的各種科研成果，用戶(hù)服務(wù)也是圍繞與自身資源管理、揭示和出版相關(guān)的服務(wù)。同時(shí)，這3類(lèi)服務(wù)也是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的主要服務(wù)內(nèi)容。資源管理服務(wù)主要指各種數(shù)字資源的管理服務(wù)：(1)機(jī)構(gòu)資源數(shù)字化；(2)管理非文本資源：管理與保存補(bǔ)充材料、音視頻非文本資源。資源揭示服務(wù)指促進(jìn)資源利用與信息交流的服務(wù)：(1)編目服務(wù)：元數(shù)據(jù)管理、編目、索引編制；(2)標(biāo)識(shí)符管理：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)連續(xù)出版物編號(hào)(ISSN)注冊(cè)與分配、數(shù)字對(duì)象唯一標(biāo)識(shí)符(DOI)分配、數(shù)據(jù)集管理、開(kāi)放URL等。用戶(hù)服務(wù)包括：(1)數(shù)據(jù)分析；(2)用戶(hù)培訓(xùn);(3)服務(wù)外展等宣傳與普及知識(shí)類(lèi)服務(wù)。

圖4 資源管理服務(wù)開(kāi)展情況分布圖

圖5 資源揭示服務(wù)開(kāi)展情況分布圖

圖6 用戶(hù)服務(wù)開(kāi)展情況分布圖

與傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)最大的不同是，圖書(shū)館出版服務(wù)將服務(wù)范疇延伸到與傳統(tǒng)出版相關(guān)的服務(wù)。它包括：(1)版權(quán)服務(wù)：版權(quán)咨詢(xún)、合同編制、版權(quán)許可建議等；(2)出版環(huán)節(jié)服務(wù)：市場(chǎng)推廣、平面設(shè)計(jì)、同行評(píng)議、排版、編輯；(3)作者咨詢(xún)、業(yè)務(wù)模式規(guī)劃等其他服務(wù)。如圖7所示，圖書(shū)館開(kāi)展最多的是作者版權(quán)咨詢(xún)服務(wù)(51家)，這是現(xiàn)階段最首要的服務(wù)。R服務(wù)提供本校教職員工與學(xué)生科研成果的免費(fèi)利用，一方面要公開(kāi)說(shuō)明和宣傳本大學(xué)或科研資助機(jī)構(gòu)的OA政策，如開(kāi)放內(nèi)容的適用范圍、存儲(chǔ)版本、時(shí)滯期、使用許可等；另一方面，還為作者發(fā)表科研

圖7 傳統(tǒng)出版服務(wù)開(kāi)展情況分布圖

成果提供版權(quán)許可方面的咨詢(xún)服務(wù)，避免商業(yè)出版社簽署與OA政策相違背的授權(quán)協(xié)議。圖書(shū)館的中介本質(zhì)與社交媒體的大力發(fā)展決定了它具有資源推廣的先天優(yōu)勢(shì)，從市場(chǎng)推廣服務(wù)入手促進(jìn)本校科研成果的利用成為圖書(shū)館(特別是主要提供R服務(wù)的圖書(shū)館)的首選服務(wù)內(nèi)容。其次是在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代與資源推廣密切相關(guān)的平面設(shè)計(jì)服務(wù)，因?yàn)槲脩?hù)打開(kāi)資源是利用資源的首要步驟；而保障資源質(zhì)量的同行評(píng)議管理，也是OA環(huán)境下圖書(shū)館最為關(guān)注的問(wèn)題。數(shù)字環(huán)境下排版軟件也在飛速發(fā)展，排版已經(jīng)從傳統(tǒng)出版服務(wù)的核心業(yè)務(wù)剝離出來(lái)，要求的專(zhuān)業(yè)性變?nèi)?，成為很多圖書(shū)館試驗(yàn)的服務(wù)內(nèi)容；而編輯服務(wù)作為出版社的核心業(yè)務(wù)，也有部分圖書(shū)館(12家)開(kāi)始探索，而且主要集中在期刊。此外，在出版服務(wù)發(fā)展初期，圖書(shū)館還積極為作者提供與R服務(wù)和P服務(wù)各類(lèi)相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。

4.3 出版服務(wù)平臺(tái)選擇多樣化

美國(guó)大學(xué)圖書(shū)館出版服務(wù)所使用的平臺(tái)系統(tǒng)有近30種，在調(diào)研的61家圖書(shū)館中，選擇的系統(tǒng)較為集中。其中使用Bepress (Digital Commons)與OJS/OCS/OMP系統(tǒng)的圖書(shū)館最多，分別有29家與20家；其次是Dspace與CONTENTdm，分別有15與14家；有2家以上使用的還有WordPress(8家)、Fedora(7家)、DigiTool(3家)、Eprints(3家)與Drupal(2家)。從支持多功能業(yè)務(wù)的角度來(lái)看，34家圖書(shū)館(56.67%)選擇2種以上的平臺(tái)系統(tǒng)。其中10家在選擇1-4種以上平臺(tái)系統(tǒng)外，還自主開(kāi)發(fā)相關(guān)軟件作為補(bǔ)充。值得注意的是，這10家自主開(kāi)發(fā)軟件的圖書(shū)館有9家提供P服務(wù)?？梢?jiàn)現(xiàn)有的系統(tǒng)平臺(tái)在綜合提供R與P服務(wù)功能方面還相對(duì)不足，選擇現(xiàn)有成熟軟件是必然選擇，而在此基礎(chǔ)上開(kāi)發(fā)新功能則是拓展服務(wù)內(nèi)容的必經(jīng)之路。

圖8 出版物服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用情況分布圖*1家無(wú)數(shù)據(jù)。

5 對(duì)我國(guó)大學(xué)圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的啟示

隸屬于大學(xué)的圖書(shū)館和出版社各司其職，前者為本校教職員工與學(xué)生提供學(xué)術(shù)資源的管理與利用服務(wù)，后者則提供學(xué)術(shù)成果的出版服務(wù)；但它們的最終目的都是為了支持教學(xué)與科研，促進(jìn)知識(shí)的交流與傳播。大學(xué)既是信息經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)建者也是消費(fèi)者，為圖書(shū)館拓展出版服務(wù)提供了很好的環(huán)境基礎(chǔ)。同時(shí)，現(xiàn)有出版制度對(duì)信息交流的制約，數(shù)字出版技術(shù)對(duì)準(zhǔn)入門(mén)檻的降低，又為圖書(shū)館提供了拓展服務(wù)領(lǐng)域的機(jī)遇。特別是機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)已經(jīng)成熟，圖書(shū)館可以在此基礎(chǔ)上發(fā)展出版服務(wù)，同時(shí)還要認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館的出版服務(wù)又不同于傳統(tǒng)的出版服務(wù)，應(yīng)該更多地利用先天的資源管理優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)，以促進(jìn)學(xué)術(shù)交流而不是盈利為最終目的。

5.1 結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略與自有優(yōu)勢(shì)定位新型業(yè)務(wù)

大學(xué)圖書(shū)館的最主要作用是為用戶(hù)的教學(xué)與科研服務(wù)。2014年圖書(shū)館定量與定性分析方法國(guó)際大會(huì)上，美國(guó)康奈爾大學(xué)的安妮·R·肯尼在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館工作人員的工作范式應(yīng)轉(zhuǎn)移為滿(mǎn)足教師、研究人員與學(xué)生的需求并促其成功[5]。2012年7月歐洲開(kāi)放獲取出版網(wǎng)絡(luò)(Open Access Publishing in European Networks, OAPEN)英國(guó)項(xiàng)目OAPEN-UK發(fā)布的《HSS研究人員調(diào)查報(bào)告》[6]也顯示，科研人員出版圖書(shū)的目的依次是促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步與知識(shí)傳播、同行學(xué)術(shù)交流、聲明研究與發(fā)現(xiàn)、實(shí)現(xiàn)職業(yè)晉升4個(gè)方面。現(xiàn)有出版制度已經(jīng)不能很好地適應(yīng)用戶(hù)需求，而圖書(shū)館出版服務(wù)有利于促進(jìn)教職員工與學(xué)生科研成果的廣泛傳播與利用，加強(qiáng)本校與作者個(gè)人的影響力，它應(yīng)該定位于滿(mǎn)足科研人員促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、傳播知識(shí)、與同行進(jìn)行學(xué)術(shù)交流等幾方面的需求。目前圖書(shū)館出版服務(wù)包括資源管理服務(wù)、資源揭示服務(wù)、用戶(hù)服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)，與傳統(tǒng)出版服務(wù)、技術(shù)與學(xué)術(shù)交流服務(wù)等新型服務(wù)。從傳統(tǒng)出版的角度來(lái)看，出版服務(wù)是核心業(yè)務(wù)；從圖書(shū)館的角度來(lái)看，資源管理與揭示才是優(yōu)勢(shì)所在。因此，基于基礎(chǔ)服務(wù)拓展新型服務(wù)是圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的發(fā)展路徑之一，即基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)開(kāi)展出版服務(wù)。發(fā)展初期以保存與管理資源的R服務(wù)為主，并逐步拓展到提供出版資源的P服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)升級(jí)。具體到每家圖書(shū)館，主要服務(wù)對(duì)象或只包括科研人員或還包括研究生、本科生，服務(wù)定位或保存、管理資源或出版資源，自有資源或充足或有限，這些因素都會(huì)影響新業(yè)務(wù)方向的選擇。

5.2 根據(jù)業(yè)務(wù)定位與用戶(hù)需求選擇服務(wù)內(nèi)容

大學(xué)圖書(shū)館的出版服務(wù)分R服務(wù)、P服務(wù)或R+P服務(wù)。在實(shí)際操作中，圖書(shū)館還會(huì)綜合考慮本階段業(yè)務(wù)重點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)用戶(hù)需求、自身現(xiàn)有資源等因素，選擇具體的服務(wù)內(nèi)容。從用戶(hù)需求來(lái)看，作者最關(guān)注圖書(shū)銷(xiāo)售與出版的相關(guān)服務(wù)，其次是圖書(shū)的使用和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)[7]。對(duì)比作者需求與圖書(shū)館開(kāi)展出版服務(wù)的內(nèi)容，如表1所示，存檔與訪(fǎng)問(wèn)內(nèi)容、分析引文等圖書(shū)館的核心服務(wù)，開(kāi)展的比例都高于50%；利用信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)組織專(zhuān)家開(kāi)展同行評(píng)議和利用現(xiàn)有社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)工具進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣等新型服務(wù)，在30%-40%之間；編輯、設(shè)計(jì)、排版等專(zhuān)業(yè)技能要求不強(qiáng)的出版相關(guān)服務(wù)，在20%-40%之間；而建議與指導(dǎo)前期構(gòu)思、出版、發(fā)行與銷(xiāo)售、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、管理版稅等傳統(tǒng)出版核心服務(wù)，圖書(shū)館則幾乎未涉獵。這種現(xiàn)象與圖書(shū)館基于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的出版服務(wù)定位的總體發(fā)展思路相吻合，即在利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)加強(qiáng)資源保存與管理服務(wù)的基礎(chǔ)上利用信息技術(shù)拓展資源出版服務(wù)。此外，一半以上的圖書(shū)館開(kāi)展的出版服務(wù)還包括：(1)資源管理服務(wù)：數(shù)字化；(2)資源揭示服務(wù)：元數(shù)據(jù)管理與編目管理；(3)用戶(hù)服務(wù)：外展服務(wù)與培訓(xùn)等；(4)出版-版權(quán)服務(wù)：作者版權(quán)咨詢(xún)?；陂L(zhǎng)期積累的專(zhuān)業(yè)技能與優(yōu)勢(shì)，圖書(shū)館可以以R服務(wù)作為起點(diǎn)，圍繞用戶(hù)需求開(kāi)展數(shù)字化與非文本資源管理等資源管理服務(wù)，

表1 作者需求與圖書(shū)館具體出版服務(wù)內(nèi)容的對(duì)比*注：“作者需求”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源：OAPEN-UK發(fā)布的《人文社科科研人員調(diào)查結(jié)果》，見(jiàn)http://oapen-uk.jiscebooks.org/files/2012/07/OAPENUK-Researcher-Survey-Results.pdf。“開(kāi)展服務(wù)”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源：LPC 2013年發(fā)布的《圖書(shū)出版指南》1.0，具體見(jiàn)http://www.librarypublishing.org/resources/directory-library-publishing-services。

編目與標(biāo)引等資源揭示服務(wù)，培訓(xùn)等用戶(hù)服務(wù)。同時(shí)在新的環(huán)境下，從促進(jìn)知識(shí)傳播的角度出發(fā)，利用新型工具、培養(yǎng)新技能，拓展新的出版服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)而開(kāi)展補(bǔ)充材料管理、標(biāo)識(shí)符分配與統(tǒng)一、數(shù)據(jù)分析等R服務(wù)，版權(quán)咨詢(xún)、合同編制與管理、市場(chǎng)推廣、平面設(shè)計(jì)、編輯排版等出版環(huán)節(jié)的P服務(wù)。

5.3 基于組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)布局

出版服務(wù)集中還是分布在圖書(shū)館內(nèi)部部門(mén)，分布在所有校區(qū)還是某些校區(qū)，主要與圖書(shū)館現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)與人員配置、圖書(shū)館現(xiàn)有職能及未來(lái)戰(zhàn)略發(fā)展布局有關(guān)。從圖書(shū)館知識(shí)服務(wù)的發(fā)展使命與資源管理的先天優(yōu)勢(shì)來(lái)看，圖書(shū)館出版服務(wù)與傳統(tǒng)意義上的出版服務(wù)有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)。因此，圖書(shū)館既可以選擇(圖書(shū)館)數(shù)字項(xiàng)目中心、圖書(shū)館系統(tǒng)部、數(shù)字內(nèi)容管理/服務(wù)部等資源管理部門(mén)、學(xué)術(shù)交流部、數(shù)字學(xué)術(shù)服務(wù)部、學(xué)術(shù)與教學(xué)支持與資源部、發(fā)現(xiàn)服務(wù)部等已有的資源利用部門(mén)來(lái)主管，也可以選擇學(xué)術(shù)出版部、管理與服務(wù)部等新建的出版部門(mén)來(lái)主管出版服務(wù)。在出版服務(wù)的人員結(jié)構(gòu)設(shè)置方面，圖書(shū)館員應(yīng)該是出版服務(wù)的主力，輔以研究生或本科生作為助理。在合作對(duì)象方面，圖書(shū)館出版服務(wù)的對(duì)象是本校教職員工與學(xué)生，因此校內(nèi)合作方的主力為教師和校內(nèi)相關(guān)部門(mén)/項(xiàng)目，其次是研究生與本科生，本校出版社。圖書(shū)館還應(yīng)該考慮聯(lián)合校外合作機(jī)構(gòu)(如研究協(xié)會(huì)、研究所、研究項(xiàng)目等科研機(jī)構(gòu)，出版社、圖書(shū)館、博物館等大學(xué)所屬機(jī)構(gòu)，大學(xué)、商業(yè)、OA出版社等出版單位)，借助他們的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)。

此外，圖書(shū)館在開(kāi)展出版服務(wù)時(shí)，還應(yīng)該關(guān)注經(jīng)費(fèi)問(wèn)題。資源管理服務(wù)與揭示服務(wù)主要基于圖書(shū)館的傳統(tǒng)職能與優(yōu)勢(shì)開(kāi)展，因此服務(wù)經(jīng)費(fèi)主要來(lái)源于圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)預(yù)算；而且這2大類(lèi)服務(wù)都與現(xiàn)有資源有關(guān)，資料預(yù)算也應(yīng)該作為有力補(bǔ)充。圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)預(yù)算與資料預(yù)算都屬于預(yù)算撥款，是最重要的資助來(lái)源。圖書(shū)館的最終目的也是為了促進(jìn)知識(shí)的傳播，但編輯、作者版權(quán)咨詢(xún)、營(yíng)銷(xiāo)推廣等傳統(tǒng)的出版服務(wù)都超越了圖書(shū)館的傳統(tǒng)職能，屬于拓展服務(wù)的范疇，因此還可以考慮收取合理的服務(wù)費(fèi)，如銷(xiāo)售收入、收費(fèi)所得、許可等收入來(lái)源。

6 結(jié)語(yǔ)

傳統(tǒng)的出版服務(wù)包括作品創(chuàng)作與發(fā)行，涉及作品構(gòu)思、稿件獲取、內(nèi)容編輯、版式設(shè)計(jì)、印本印刷、營(yíng)銷(xiāo)推廣與發(fā)行銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)。作為支持與促進(jìn)知識(shí)傳播的非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館出版服務(wù)不同于傳統(tǒng)出版服務(wù)，主要體現(xiàn)在3方面：(1)非盈利性的運(yùn)營(yíng)目的：相比傳統(tǒng)出版，意在最大化地獲取學(xué)術(shù)信息；(2)數(shù)字化的生產(chǎn)流程：相比印本出版，不需要印刷與倉(cāng)儲(chǔ)投入；(3)特有的資源管理技能：相比書(shū)目推廣，更注重?cái)?shù)字管理、保存與歸檔，通過(guò)元數(shù)據(jù)加強(qiáng)資源的可發(fā)現(xiàn)性[8]。因此，它對(duì)創(chuàng)作構(gòu)思咨詢(xún)、作品發(fā)行與銷(xiāo)售等出版社傳統(tǒng)核心職能的涉獵很少。圖書(shū)館既可以基于已有的資源管理技能優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)服務(wù)，如資源保存、管理與揭示服務(wù)，支持知識(shí)資源管理與傳播；也可以利用現(xiàn)有的數(shù)字出版技術(shù)，拓展傳統(tǒng)的出版服務(wù)，如數(shù)字編輯、平面設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)，促進(jìn)知識(shí)資源的出版與交流?？偟膩?lái)說(shuō)，圖書(shū)館出版服務(wù)更有利于促進(jìn)知識(shí)傳播與學(xué)術(shù)交流?；跈C(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的出版服務(wù)，是圖書(shū)館未來(lái)服務(wù)拓展的重要選擇之一。圖書(shū)館不僅要分析現(xiàn)有與潛在的用戶(hù)需求和自身發(fā)展需要，明確服務(wù)定位，選擇合適的業(yè)務(wù)方向與開(kāi)展方式；還要確定具體的服務(wù)內(nèi)容，選擇主管部門(mén)并構(gòu)建符合服務(wù)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，配備相應(yīng)的資源，選擇合適的校內(nèi)外機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作發(fā)展。

1 Publishing[EB/OL]．[2014-04-20]．http://en.wikipedia.org/wiki/Publishing

2 The Library Publishing Coalition．What is Library Publishing? [EB/OL]．[2014-04-20]．http://www.librarypublishing.org/about-us

3 The Library Publishing Coalition．Library Publishing Services Directory [EB/OL]．[2013-11-17]．http://www.librarypublishing.org/resources/directory-library-publishing-services

4 機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)[EB/OL]．[2013-11-17]．http://www.las.cas.cn/kycg/jgzsk/5 Anne R. K．From Defining 21st Century Research Libraries to Implementing 21st Century Research Universities[EB/OL]．[2014-07-06]．http://staffweb.library.cornell.edu/system/files/QQML%20From%20Defining%2021st%20Century%20Research%20Libraries%20to%20Implementing.pdf

6 JISC Collections．OAPEN-UK HSS Researcher Survey Results [EB/OL]．[2013-11-02]．http://oapen-uk.jiscebooks.org/files/2012/07/OAPENUK-Researcher-Survey-Results.pdf

7 同6

8 Library Publishing Coalition (LPC): A Proposal[EB/OL]．[2014-04-20]．http://www.librarypublishing.org/sites/librarypublishing.org/files/documents/lpc_proposal_20120814.pdf作者單位：中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心，北京，100190

中國(guó)科學(xué)院大學(xué)，北京，100190

Practice of Publishing Service Based on Institutional Repository in American University Libraries

Wei Rui Chu Jingli

The Library Publishing Coalition released the Library Publishing Directory 1.0 in 2013. Through the validation of service items, this paper chooses 94 American university libraries as research objects, and finds that 61 libraries develop publishing services based on the institutional repository. Then it further makes in-depth investigation of 61 libraries, and analyzes their characteristics of organization development from 4 perspectives of business layout, personnel allocation, cooperation object and funds source, and features of published resources and service contents from 3 aspects of resources type and carrier, service contents and platform. On this basis, it gives the suggestions to Chinese university library on expending publishing service based on institutional repository.

America； University Library； Institutional Repository； Publishing Service

2014年10月27日

* 通訊作者：魏蕊，ORCID：0000-0002-0194-7007，weirui@mail.las.ac.cn。