政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性探討

文／湖南省腫瘤醫(yī)院 胡敏

一、前言

政工工作作為我國的一種特色人力資源管理形式，在改革開放之前的很長一段時間，有效的保障了醫(yī)院和醫(yī)療機構(gòu)的人力資源管理工作的穩(wěn)定運行，在社會主義建設(shè)的新時期，各種新型人力資源管理形式和方法傳入國內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)，在這樣的人力資源管理形勢下，如何體現(xiàn)政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性，本文將進行詳述。

二、政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的作用分析

（一）醫(yī)院人力資源管理與思想政治工作的關(guān)系。隨著我國改革開放的步伐逐漸深入，在醫(yī)療機構(gòu)的人力資源管理中，也出現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)化管理的新思想和新模式，這些新管理思想和模式的出現(xiàn)在醫(yī)院管理的直觀上有較為明顯的效果，其管理的主要內(nèi)容是人事調(diào)配、職稱考評、考核培訓、工資福利、人事檔案管理等，在這些涉及到醫(yī)院和員工切身利益問題的管理上，新型人力資源管理在直觀上保證了醫(yī)院的安全高效運行。①而醫(yī)院的政工工作是以人為工作對象，在醫(yī)院的運行過程中對醫(yī)院的工作人員進行思想政治教育，解決人的思想、觀念、政治立場的問題，是完善工作人員和醫(yī)院整體思想政治素質(zhì)的工作，客觀上屬于對企業(yè)的間接管理，從表面上看，二者是完全不同的兩種工作，但是從兩種工作的本質(zhì)看，二者都是以提高醫(yī)院工作人員的綜合素質(zhì)，建立健全醫(yī)院的服務(wù)機制為目標的管理工作。政工工作能夠完善醫(yī)院工作人員在醫(yī)護工作中的思想價值立場，樹立以醫(yī)護工作為中心，以病人為中心的醫(yī)院服務(wù)意識和價值觀。結(jié)合人力資源管理的直接管理措施，政工工作與醫(yī)院人力資源管理相輔相成共同促進醫(yī)院管理的全面發(fā)展。②

（二）政工工作在醫(yī)院人力資源管理中的作用。在醫(yī)院的人力資源管理工作中，政工工作有極為重要的作用，決定著醫(yī)院人力資源管理的方向，醫(yī)院的人力資源管理工作與企業(yè)和政府機關(guān)的人力資源管理不同，因為醫(yī)院本身是一種帶有公益性質(zhì)的社會主體，這就決定了醫(yī)院在人力資源管理中不能完全按照企業(yè)追求利益最大化的目標前進，必須在有力的保障醫(yī)護工作高效完善實施之后才能涉及到醫(yī)院自身的利益，這樣的人力管理目標，就需要政工工作的積極參與，在醫(yī)院的領(lǐng)導層、在醫(yī)院的醫(yī)護基層和整個管理體制內(nèi)，指明醫(yī)護工作的方向，樹立起醫(yī)護工作人力資源管理的正確價值取向。③

三、在醫(yī)院人力資源管理中充分發(fā)揮政工工作作用的對策建議

（一）充分認識思想政治工作在醫(yī)院人力資源管理中的重要性。人力資源管理本身是一種以人為中心的管理活動，這就決定了在人力資源管理的過程中，不能單純依靠規(guī)章制度進行對人的剛性要求，需要結(jié)合思想政治工作，幫助醫(yī)護人員樹立正確的醫(yī)護從業(yè)觀念，在醫(yī)護工作中樹立正確的價值觀，保證在人力資源管理體制下，醫(yī)護人員能夠以積極的意識和端正的態(tài)度進行醫(yī)護工作，保證醫(yī)院工作的正常有效進行。

（二）豐富和創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理中政工工作內(nèi)容和形式。政工工作本身是一個相對空泛的概念，在政工工作進行中因為沒有實質(zhì)性的可量化的工作內(nèi)容，所以醫(yī)院工作人員甚至是政工工作人員，對政工工作都沒有一個客觀的、理性的認識，所以醫(yī)院的政工工作想要落實，就一定要豐富創(chuàng)新政工工作的內(nèi)容和形式。

當前的政工工作僅靠思想政治教育是難以真正解決問題的，所以政工工作應(yīng)該和人力資源管理活動中的有效激勵途徑相結(jié)合，將政工工作與醫(yī)務(wù)人員的切身利益結(jié)合起來，才能真正觸動醫(yī)務(wù)人員并且讓醫(yī)務(wù)人員配合政工工作，讓政工工作真正做到想職工所想、急職工所急，在醫(yī)院工作中解決實際的問題起到實際作用。④

（三）不斷強化醫(yī)院人力資源管理中政工工作效果。醫(yī)院工作是一個系統(tǒng)性的工作，任何一個環(huán)節(jié)都不可能離開其他環(huán)節(jié)而獨立存在，所以在這樣的一種工作環(huán)境下，政工工作要深入到醫(yī)院的體制內(nèi)部，深入到醫(yī)院的管理工作內(nèi)部，將政工工作融入到醫(yī)院工作的各個環(huán)節(jié)，在政工工作中體現(xiàn)醫(yī)護人員的關(guān)注，結(jié)合醫(yī)院的工作實際回應(yīng)醫(yī)護人員的關(guān)注，充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，建立政工工作與醫(yī)院工作的血肉聯(lián)系，在醫(yī)院工作的不同環(huán)節(jié)、在醫(yī)院工作的不同時期設(shè)身處地的為醫(yī)護人員著想，激發(fā)醫(yī)護人員的潛力和熱情，將政工工作落到醫(yī)院工作的實處。

四、結(jié)論

醫(yī)院是社會經(jīng)濟生活的重要基礎(chǔ)設(shè)施，醫(yī)院的人力資源管理效果會影響到醫(yī)院的整體工作效率，進而影響社會經(jīng)濟建設(shè)，所以在醫(yī)院的人力資源管理活動中，要正視政工工作的重要性，將政工工作與醫(yī)院的人力資源管理有機結(jié)合起來，激發(fā)醫(yī)護人員的潛力和工作熱情，讓醫(yī)院工作始終保持蓬勃的朝氣。

注釋：

①彭磊.現(xiàn)代崗位價值評價在醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用研究[D].南方醫(yī)科大學,2010.

②陳軍.新形勢下如何發(fā)揮企業(yè)政工工作在人力資源管理中的作用[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2014,07:47-48.

③李紅.思想政治工作在公立醫(yī)院人力資源管理中的應(yīng)用[J].東方企業(yè)文化,2013,01:53-54.

④俎亞輝.公立醫(yī)院員工激勵問題的研究[D].鄭州大學,2013.