高職院校沙盤課程教學(xué)的現(xiàn)狀及問題研究

嚴(yán)慧敏，謝 鵬 YAN Hui-min ,XIE Peng

（1.江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江西 南昌 330095；2.江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院，江西 南昌 330099）

(1.Jiangxi Modern Polytechnic College,Nanchang 330095,China；2.Jiangxi College of Foreign Studies,Nanchang 330099,China)

沙盤是根據(jù)地形圖或?qū)嵉氐匦危匆欢ǖ谋壤哂媚嗌?、兵棋等各種材料堆制成的模型，開始主要用于軍事訓(xùn)練；后來，英、美等知名商學(xué)院和管理咨詢機(jī)構(gòu)很快意識到這種方法對于企業(yè)管理人員的培養(yǎng)同樣適用，于是在這個基礎(chǔ)上開設(shè)了沙盤類課程，現(xiàn)在這類課程主要是以計算機(jī)軟件的形式來模擬實際中出現(xiàn)的各種問題，訓(xùn)練學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決問題的技能，這類課程越來越受到國內(nèi)高職院校的青睞。

1 高職院校開設(shè)沙盤課程的意義

現(xiàn)在高職院校很多課程的教學(xué)現(xiàn)狀是老師教的很辛苦，學(xué)生學(xué)的很辛苦；大多傳統(tǒng)類的課程在實踐性和趣味性方面都比較欠缺。沙盤課程是一種全新的體驗式教學(xué)方式，不同于傳統(tǒng)教學(xué)、案例教學(xué)的教學(xué)模式，它通過模擬現(xiàn)實中企業(yè)所處的各種競爭環(huán)境，高度仿真現(xiàn)實工作中可能出現(xiàn)的各種問題，以團(tuán)隊的方式讓學(xué)生在仿游戲的背景下解決碰到的問題，在這個過程中學(xué)生需要綜合運(yùn)用管理知識、訓(xùn)練管理能力，培養(yǎng)團(tuán)隊意識，從而讓學(xué)生在不知不覺中全面提升綜合素質(zhì)。通過沙盤類課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生可以得到以下的提高：

（1）培養(yǎng)團(tuán)隊意識，強(qiáng)化合作理念。沙盤課程的教學(xué)主要是以團(tuán)隊的方式完成，在整個教學(xué)過程中都強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的合作；如果團(tuán)隊中只有一個角色很強(qiáng)，而其它角色較弱，那么這個團(tuán)隊的競爭力就會受到很大的限制，所以團(tuán)隊中大家就要相互合作，共同提高，這樣的團(tuán)隊才是強(qiáng)大的團(tuán)隊，學(xué)生在學(xué)習(xí)中會無意識的強(qiáng)化這種意識。

（2）提升分析問題和解決問題的能力。沙盤經(jīng)營過程中經(jīng)營環(huán)境瞬息萬變，隨時有可能出現(xiàn)各種突發(fā)問題，學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)過程中會學(xué)習(xí)問題的預(yù)判、分析出現(xiàn)問題的原因、商討解決問題的辦法，這種能力的培養(yǎng)對于現(xiàn)實中企業(yè)經(jīng)營管理所需的能力很接近。

（3）強(qiáng)化信息處理的能力。沙盤課程的教學(xué)中很強(qiáng)調(diào)對于信息的獲取和處理能力的培養(yǎng)，在團(tuán)隊的經(jīng)營中會出現(xiàn)各種各樣的信息，如何獲取有效的信息，并對其進(jìn)行加工處理，是衡量一個團(tuán)隊競爭力的重要因素。

2 高職院校沙盤課程的教學(xué)現(xiàn)狀及問題

2.1 現(xiàn) 狀

目前江西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院開設(shè)沙盤類課程的專業(yè)主要有市場營銷、企業(yè)管理、人力資源管理、連鎖經(jīng)營管理、物流管理及財務(wù)管理等，主要課程有ITMC企業(yè)管理模擬沙盤、ITMC 企業(yè)物流管理沙盤及ERP企業(yè)管理沙盤，這幾個沙盤的教學(xué)都是以電子沙盤的形式進(jìn)行，學(xué)生通過分組的形式來完成，每個組4～6位同學(xué)分別扮演不同的角色，然后以團(tuán)隊的形式來完成若干年的經(jīng)營。教師一般先會講授企業(yè)經(jīng)營管理的一些基本理論，比如說市場推廣、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作及采購管理等內(nèi)容；接下來會講授沙盤運(yùn)行的規(guī)則，包括計算機(jī)軟硬件的要求，沙盤的運(yùn)行流程及操作技巧等知識點(diǎn)，讓學(xué)生對沙盤形成一個初步的感性認(rèn)識，并熟悉電子沙盤的操作；接下來教師一般會安排學(xué)生分組以團(tuán)隊的方式進(jìn)行模擬經(jīng)營，一開始的經(jīng)營過程中肯定會出現(xiàn)很多問題，其中軟件的操作問題占大部分，但是通過一段時間的熟悉之后，一般都能解決，之后的問題會比較多的出現(xiàn)在經(jīng)營管理的策略等方面，隨著課程的展開，教師會在不同的方面給學(xué)生進(jìn)行梳理和點(diǎn)評，對學(xué)生經(jīng)營的情況進(jìn)行點(diǎn)評，讓學(xué)生完成從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的提升。

2.2 問 題

（1）缺乏具有企業(yè)實踐經(jīng)驗的師資。大部分的教師是從學(xué)校畢業(yè)直接到工作崗位，導(dǎo)致大部分的教師理論知識很豐富，但是普遍缺乏實際的企業(yè)實踐經(jīng)驗，所以在分析具體問題時，很多時候會出現(xiàn)不能很好聯(lián)系現(xiàn)實狀況，提出的解決問題對策在操作時缺少可行性，這樣就會失去沙盤課程開設(shè)的本意；雖然很多學(xué)校也有利用暑假或其它時間派教師到企業(yè)進(jìn)行頂崗實踐，但因為種種的原因，這種方式的效果一直都不太好，對教師實踐能力的提升也沒有太大的幫助。

（2）教學(xué)過程管理困難。很多學(xué)生對沙盤課程的期望過高，當(dāng)真正操作沙盤后，發(fā)現(xiàn)和自己想象的不一樣，便失去了對課程學(xué)習(xí)的興趣；現(xiàn)在的沙盤課程都是電子沙盤，其實就是一個電腦程序，很多學(xué)生把沙盤的操作當(dāng)玩游戲，太注重其中的趣味性，對蘊(yùn)含的企業(yè)經(jīng)營管理知識不太愿意研究；部分學(xué)生對于輸贏過于看重，經(jīng)營順利時興高采烈，不順時則情緒低落，甚至牽怒于隊友和規(guī)則，更有甚者想要中斷課程學(xué)習(xí)，碰到逆境的時候效果不好。因為教師要兼顧到全班，不可能每時每刻盯住每一位學(xué)生，有些學(xué)生上課的時候喜歡上網(wǎng)或看視頻，如果老師不能及時發(fā)現(xiàn)，就會影響到其它同學(xué)的學(xué)習(xí)效果。

（3）教學(xué)安排難以滿足課程要求。沙盤課程的實踐性很強(qiáng)，在課程的教學(xué)中，大部分的課程都是實踐課，需要有些專門的教學(xué)條件，很多時間學(xué)校因為教學(xué)條件的限制會影響到課程的教學(xué)效果；沙盤課程需要連續(xù)的經(jīng)營，一般一次完整的經(jīng)營需要6～8 個課時，甚至更多，但是很多時候?qū)W校在課程的安排上很難滿足這么長的連續(xù)課時，所以經(jīng)營過程經(jīng)常會中斷，使學(xué)生學(xué)習(xí)熱情受到影響，學(xué)生在上課的時候容易忘記上次的內(nèi)容，影響了沙盤課程的實訓(xùn)效果。

3 提升沙盤課程教學(xué)效果的建議

（1）提升師資團(tuán)隊素質(zhì)。沙盤課程的教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)不同，一個注重實踐一個注重理論，不僅僅是教學(xué)方式的差異，更重要的是教學(xué)理念上的不同，實踐教學(xué)強(qiáng)調(diào)的是以學(xué)生和以實踐經(jīng)驗為中心，培養(yǎng)學(xué)生綜合的知識和技能。要達(dá)到這樣的教學(xué)效果需要有強(qiáng)大的教學(xué)團(tuán)隊，教師不僅要掌握豐富的理論知識，而且需要很強(qiáng)的動手能力。學(xué)院要對現(xiàn)有的教師加大培訓(xùn)力度，給教師多創(chuàng)造條件，讓教師無顧慮專心地到企業(yè)去參加生產(chǎn)經(jīng)營管理，熟悉企業(yè)運(yùn)作流程，真正的把理論和實踐進(jìn)行融合；從企業(yè)引進(jìn)一些兼職講師，不要走形式，而是要真正的讓企業(yè)人員進(jìn)入到課堂，把實戰(zhàn)中的一些經(jīng)驗及教訓(xùn)傳授給學(xué)生。

（2）教學(xué)和比賽結(jié)合，提升學(xué)生的參與度。因為沙盤類的課程都比較強(qiáng)調(diào)對抗性，這種對抗對于激發(fā)學(xué)生的求知欲有很大地推動作用，通過一段時間的教學(xué)之后，可以間隔性地舉行各種類型的對抗賽，通過比賽可以讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢，對于學(xué)得好的同學(xué)有鼓勵作用，對于學(xué)得不好的同學(xué)有推動作用，達(dá)到大家積極參與的學(xué)習(xí)狀態(tài)；還可以組建沙盤社團(tuán)，通過社團(tuán)進(jìn)行培訓(xùn)、對抗和交流，社團(tuán)以學(xué)生自己管理為主，由一些老師進(jìn)行輔導(dǎo)，社團(tuán)可以吸納全校不同專業(yè)的學(xué)生參與進(jìn)來，使不同專業(yè)的學(xué)生都可以從中體驗到企業(yè)經(jīng)營管理的知識和樂趣。

（3）優(yōu)化教學(xué)管理，加強(qiáng)教學(xué)的連續(xù)性；因為不同沙盤課程完成一次完整的經(jīng)營所需課時不一樣，有些沙盤2～4 個課時就可以完成，有些沙盤課程需要6～8個課時才能完成，比如說ITMC 的物流企業(yè)管理沙盤，針對這種課時要求長的沙盤課程，教學(xué)管理部門在安排教學(xué)計劃的時候可以進(jìn)行靈活的處理，根據(jù)需要可以安排4 個課時一次，這樣可以保證課程教學(xué)的連續(xù)性，4 個課時一次的沙盤教學(xué)可能會讓學(xué)生感覺到很疲憊，但可以讓學(xué)生深切的感受到經(jīng)營一個企業(yè)的不容易。

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