JordiPenasBabot(西班牙)
巴塞羅那足球
——當(dāng)今國(guó)際足球的一面鮮艷旗幟
JordiPenasBabot(西班牙)
巴塞羅那足球俱樂部(昵稱“巴薩”)【注1】成立于1899年,由于一直以來作為俱樂部進(jìn)行運(yùn)作而非公司,因此也并未上市。巴塞羅那足球俱樂部共有150名成員,這些成員共同擁有這個(gè)俱樂部,自主選擇俱樂部主席。俱樂部工作人員約2千人,目前使用的體育場(chǎng)興建于1950年。每賽季約有5.5億歐元的營(yíng)收,其中1/3來自電視轉(zhuǎn)播權(quán),1/3來自商業(yè)營(yíng)銷(主要來自贊助商),另外1/3則是來自門票的收入,這些收入構(gòu)成了俱樂部的預(yù)算。
“巴薩”與其說是一個(gè)足球俱樂部,倒不如說更像一個(gè)體育俱樂部,因?yàn)榫銟凡坎粌H參加足球比賽,而且還要參與如籃球、手球等項(xiàng)目的其它體育競(jìng)賽,其中還包括一些業(yè)余比賽。足球?qū)W校是巴塞羅那足球俱樂部的特色之一,每年都會(huì)吸引全世界富有足球才華的青少年來到巴塞羅那學(xué)習(xí)踢球,與俱樂部一同成長(zhǎng)。當(dāng)然,俱樂部也會(huì)出資購(gòu)買球員,但最好的方式還是培養(yǎng)自己年輕的選手,如現(xiàn)年28歲的球星梅西,13歲就開始在俱樂部接受訓(xùn)練。
在技術(shù)戰(zhàn)術(shù)風(fēng)格上,“巴薩”是進(jìn)攻足球的倡導(dǎo)者,因?yàn)檫M(jìn)攻型足球更具有觀賞性,而踢出具有觀賞性的足球也是球迷最希望看到的。另外,“巴薩”將社會(huì)責(zé)任作為己任,設(shè)立了足球俱樂部基金會(huì),主要是為了回報(bào)社會(huì),尤其是希望可以為孩子們創(chuàng)造更好的未來。
目前,“巴薩”在全球擁有2億9千萬的粉絲,分布在世界各地的“巴薩”球迷俱樂部共計(jì)1 500個(gè),會(huì)員人數(shù)達(dá)到15萬,俱樂部網(wǎng)站使用包括中文在內(nèi)的9種語言。在多種媒體上,“巴薩”非常活躍,粉絲量每天都在增加。為了能夠讓外界更好的了解“巴薩”,俱樂部在1984年開設(shè)了體育博物館,每逢慶祝建館的周年紀(jì)念會(huì),都會(huì)舉辦形式多樣、精彩紛呈的交流活動(dòng),吸引來自各個(gè)國(guó)家的人們熱情參與。
設(shè)立“巴薩”體育博物館基于如下幾個(gè)目的:第一,傳承巴薩俱樂部的文化,以能回饋在西班牙本土和全世界的球迷;第二,為巴薩俱樂部的成員與支持者提供一個(gè)分享勝利喜悅的場(chǎng)所;第三,利用博物館作為籌資的渠道,推動(dòng)巴塞羅那市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,同時(shí)給所有來西班牙旅游的人開啟一扇了解巴塞羅那足球俱樂部的窗口。這座體育博物館,就是足球豪門“巴薩”俱樂部的象征。體育博物館不是一個(gè)炫耀勝利的窗口,而是要給來訪者傳遞足球文化及其價(jià)值觀念。足球代表了平等,代表了包容,代表了全社會(huì)的融合,所有的體育項(xiàng)目都應(yīng)具有這些功能和作用,足球則更是如此,這就是巴薩體育博物館所要表達(dá)的一個(gè)重要主題。
“巴薩”體育博物館開設(shè)在體育場(chǎng)之內(nèi),目前體育場(chǎng)正在裝修翻新,博物館也計(jì)劃將于2017年至2021年間重新翻修,屆時(shí)將投資6億歐元。事實(shí)上,體育博物館在6年前曾經(jīng)歷過一次翻建,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的俱樂部主席認(rèn)為,創(chuàng)新是發(fā)展的前提。所以,體育博物館一直力求創(chuàng)新,并為此投入了大量資金,如斥資4.5萬歐元打造了一座21世紀(jì)的多媒體圖書館。
“巴薩”體育博物館共有3個(gè)展區(qū),一樓1 500m2,展示俱樂部的相關(guān)內(nèi)容;二樓里設(shè)置1 500 m2的多媒體互動(dòng)空間,讓大家了解“巴薩”的過去和現(xiàn)在。游客在參觀博物館的過程中,可以參觀“巴薩”的主場(chǎng),也可去門店購(gòu)物,還可與明星球員的模型合影,或舉起獎(jiǎng)杯拍照,這項(xiàng)收入每年都會(huì)達(dá)到30萬。幾乎所有的游客到來的時(shí)候都會(huì)去拍照,然后發(fā)在社交媒體上,例如臉譜網(wǎng)站(facebook)等。體育博物館已經(jīng)成為了巴塞羅那市一個(gè)重要的旅游景點(diǎn)。
“巴薩”體育俱樂部每個(gè)賽季都要參加約30場(chǎng)比賽,但大多數(shù)時(shí)間里體育場(chǎng)是沒有比賽的。在非比賽日,“巴薩”體育博物館從上午10點(diǎn)到下午6點(diǎn)全年開放。很多來自全世界的游客,會(huì)在非比賽日參觀博物館。1950年時(shí)體育博物館僅有50萬游客,隨著旅游業(yè)在全世界的快速發(fā)展,時(shí)至今日來自全世界的游客人數(shù)已經(jīng)增長(zhǎng)了10倍。雖然很多來博物館的游客可能沒有機(jī)會(huì)看現(xiàn)場(chǎng)的比賽,但可以機(jī)會(huì)來博物館獲得體驗(yàn)。這正是俱樂部的初衷,希望把體育博物館作為常年對(duì)觀眾開放的場(chǎng)所。
游客帶著熱情來到體育博物館,每人平均參觀的時(shí)間僅有一個(gè)半小時(shí)。為了給游客們呈現(xiàn)俱樂部歷史上那些令人激動(dòng)人心的時(shí)刻,保證設(shè)備不出現(xiàn)故障而使得展示中斷,體育博物館的大型顯示屏后配備有100余臺(tái)電腦?!鞍退_”俱樂部2009年對(duì)體育博物館投資4.5萬歐元,同時(shí)游客人數(shù)提高了70%,而每個(gè)賽季的收入從早先的1 500萬提高到如今的2 700萬歐元。2014年與2010年比較,參觀者增加17%,從130萬人增加到150萬人,營(yíng)業(yè)額增加77%。全球已有2 700萬人來參觀過博物館,很多來自歐洲的其他國(guó)家,也有來自中國(guó)的游客。
博物館的門票價(jià)格23歐元,學(xué)生票4.9歐元,俱樂部會(huì)員可以免費(fèi)參觀博物館。盡管門票并不便宜,但因?yàn)榉浅W⒅胤?wù)質(zhì)量,所以每個(gè)人都感覺到物有所值。俱樂部不追求體育博物館的盲目發(fā)展,而是希望能夠給參觀者一個(gè)非常好的情感體驗(yàn),在經(jīng)營(yíng)服務(wù)上十分珍惜自己的聲譽(yù)。不僅如此,體育博物館中的紀(jì)念品銷售量也同樣可觀。為了能夠讓“巴薩”體育博物館更加充滿吸引力,博物館未來將充分利用智能手機(jī)和平板電腦發(fā)布更多的信息,給孩子們更多的機(jī)會(huì),了解球隊(duì)的狀況、俱樂部的理念,以便更好地與他們保持溝通,屆時(shí)還會(huì)邀請(qǐng)老師和家長(zhǎng)跟孩子們一起參與。
注釋:
【注1】巴塞羅那足球俱樂部所在地西班牙巴塞羅那市的英文昵稱為Barca,因此中國(guó)球迷也昵稱該俱樂部為“巴薩”。
Football in Barcelona——A Brilliant Flag of Football in theWorld
巴塞羅那足球俱樂部;運(yùn)營(yíng)理念;體育博物館
Barcelona Football Club;business philosophy;sportsmuseum
喬迪佩納·巴博特(JordiPenas Babot),Nautic Port de la Selva俱樂部執(zhí)行董事,巴塞羅那足球俱樂部榮譽(yù)室主任,加泰羅尼亞籃球聯(lián)合會(huì)執(zhí)行官,巴塞羅那足球俱樂部基金會(huì)首席執(zhí)行官,加泰羅尼亞文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院首席執(zhí)行官,加泰羅尼亞國(guó)家劇院顧問,加泰羅尼亞大學(xué)青年旅游有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷總監(jiān),西班牙ESADE商學(xué)院副教授。