基于外貿(mào)類技能大賽的高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式構(gòu)建

付玉梅

[摘 要]高職英語是職業(yè)教育的一門基礎(chǔ)課，為了適應(yīng)行業(yè)及企業(yè)對(duì)人才的要求，高職院校在其教學(xué)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方式上不斷進(jìn)行改革。由于高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)與外貿(mào)類職業(yè)技能大賽在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)形式、評(píng)價(jià)目標(biāo)三方面高度契合，可將二者相結(jié)合，構(gòu)建真實(shí)情境化、以賽促學(xué)、多元化高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式。

[關(guān)鍵詞]外貿(mào)類技能大賽；高職英語；真實(shí)性評(píng)價(jià)

[中圖分類號(hào)] G71 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A

技能大賽的目的是培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力，外貿(mào)類技能大賽作為全國(guó)職業(yè)技能大賽的一部分，賽項(xiàng)貼近外貿(mào)工作崗位需求，為外貿(mào)類專業(yè)的職教改革指明了方向。高職英語作為職業(yè)教育的一部分，職業(yè)化改革方向早已明確，但其評(píng)價(jià)體系改革相對(duì)滯后。若將技能大賽對(duì)專業(yè)教育的引領(lǐng)作用引入到高職英語評(píng)價(jià)體系中，構(gòu)建基于技能大賽的高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式，勢(shì)必會(huì)推動(dòng)高職英語改革深入發(fā)展。

一、外貿(mào)類職業(yè)技能大賽發(fā)展現(xiàn)狀

外貿(mào)類職業(yè)技能大賽主要是針對(duì)現(xiàn)代外貿(mào)類專業(yè)的崗位技能要求和職業(yè)素質(zhì)特點(diǎn)設(shè)立的比賽項(xiàng)目，以真實(shí)完整的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程為主線，結(jié)合各單項(xiàng)工作任務(wù)，檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)外貿(mào)綜合業(yè)務(wù)的處理和操作水平。外貿(mào)類職業(yè)技能大賽主要包括全國(guó)國(guó)際貿(mào)易職業(yè)能力競(jìng)賽、全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽、全國(guó)商科院校技能大賽國(guó)際貿(mào)易專業(yè)競(jìng)賽、POCIB全國(guó)大學(xué)生外貿(mào)從業(yè)能力大賽、商務(wù)英語口語大賽、全國(guó)電子商務(wù)大賽等。除了專業(yè)性特點(diǎn)外，此類大賽的另一個(gè)特點(diǎn)就是對(duì)英語應(yīng)用能力的要求較高，很多比賽任務(wù)需要學(xué)生用英語來完成。因此培養(yǎng)學(xué)生的英語表達(dá)能力在此類大賽中尤為重要。

二、基于技能大賽的高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式

（一） 高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)

“真實(shí)性評(píng)價(jià)”的概念起源于美國(guó)，是指要求學(xué)生通過完成真實(shí)性任務(wù)來展示對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握情況和對(duì)技能的運(yùn)用能力的評(píng)價(jià)方式。真實(shí)性評(píng)價(jià)任務(wù)是與成人、消費(fèi)者或職業(yè)人士在工作中所面臨的真實(shí)問題相類似的任務(wù)。高等職業(yè)教育從實(shí)際工作崗位的典型案例出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生具備企業(yè)所需的職業(yè)能力。一方面，職業(yè)教育的前提就是構(gòu)建接近真實(shí)工作環(huán)境的真實(shí)性任務(wù)。另一方面，真實(shí)性任務(wù)也是真實(shí)性評(píng)價(jià)的必備工具。將真實(shí)性評(píng)價(jià)與職業(yè)教育相結(jié)合，符合現(xiàn)代職教理念，可形成良性發(fā)展的評(píng)價(jià)模式。

通過對(duì)真實(shí)性評(píng)價(jià)與技能大賽評(píng)價(jià)體系的研究，發(fā)現(xiàn)兩者在評(píng)價(jià)目標(biāo)、評(píng)價(jià)內(nèi)容及評(píng)價(jià)形式上高度契合，因此可將職業(yè)技能大賽與真實(shí)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，著重培養(yǎng)學(xué)生基于職業(yè)或工作崗位的應(yīng)用英語能力，并對(duì)高職英語的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容進(jìn)行改革，構(gòu)建符合職業(yè)教育特點(diǎn)的英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式。

（二） 職業(yè)技能大賽與高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)高度契合

1.評(píng)價(jià)目標(biāo)。真實(shí)性評(píng)價(jià)與技能大賽都強(qiáng)調(diào)“必須、夠用與實(shí)用”原則，體現(xiàn)了將學(xué)生的實(shí)踐能力與情感能力相結(jié)合的評(píng)價(jià)目標(biāo)。學(xué)生的實(shí)踐能力，即實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力，包括客戶開發(fā)、交易磋商、談判能力、合同簽訂能力等。學(xué)生的情感能力，即學(xué)生口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、分析處理問題能力等，這些能力都是學(xué)生在未來工作崗位上必須具有的職業(yè)素質(zhì)與職業(yè)能力。將真實(shí)性評(píng)價(jià)與技能大賽兩項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)相結(jié)合來綜合性地檢驗(yàn)和評(píng)估學(xué)生的表現(xiàn)，有利于促進(jìn)學(xué)生就業(yè)能力的提高，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生在校所學(xué)和工作所用零距離對(duì)接。

2.評(píng)價(jià)內(nèi)容。外貿(mào)類職業(yè)技能大賽與真實(shí)性評(píng)價(jià)都采取實(shí)際工作中的真實(shí)情景作為比賽和評(píng)價(jià)的內(nèi)容，重點(diǎn)考察學(xué)生的職業(yè)能力。作為此類大賽的載體，英語綜合應(yīng)用能力在比賽中起到至關(guān)重要的作用。如在2015年全國(guó)職業(yè)院校外貿(mào)技能大賽商務(wù)英語口語比賽中，主要考察參賽選手脫稿發(fā)言、圖表描述、情景交流、話題闡述等方面的能力，選題緊貼外貿(mào)類工作崗位的實(shí)際需求，將真實(shí)工作情境與英語語言表達(dá)合理結(jié)合，與英語真實(shí)性評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)內(nèi)容上高度契合。

3.評(píng)價(jià)形式。除了英語語言能力培養(yǎng)外，真實(shí)性評(píng)價(jià)注重對(duì)學(xué)生多方面素質(zhì)的全面培養(yǎng)。真實(shí)性評(píng)價(jià)要求在日常教學(xué)中以小組為單位完成真實(shí)性任務(wù)。在完成任務(wù)的過程中，除英語應(yīng)用能力外，學(xué)生在課堂評(píng)價(jià)中了解與學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、技能、典型工作流程等也是教學(xué)評(píng)價(jià)的重點(diǎn)內(nèi)容。真實(shí)性評(píng)價(jià)還強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)，小組成員只有彼此之間配合默契、個(gè)人專業(yè)技能嫻熟才能順利完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)比賽的技能大賽能夠綜合體現(xiàn)學(xué)生進(jìn)入工作崗位前的能力狀態(tài)，對(duì)包括專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)內(nèi)容、安全知識(shí)、環(huán)保節(jié)能、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新思維培養(yǎng)等的綜合職業(yè)素質(zhì)起到了檢驗(yàn)和考核的作用。隊(duì)員的溝通能力和創(chuàng)新精神等在大賽中得到了充分的體現(xiàn)，與真實(shí)性評(píng)價(jià)在評(píng)價(jià)形式上高度契合。

（三） 基于技能大賽的高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式的構(gòu)建

鑒于職業(yè)技能大賽與高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)在多方面高度契合，從真實(shí)情境化評(píng)價(jià)方式、以賽促學(xué)評(píng)價(jià)方式、多元化評(píng)價(jià)方式三個(gè)方面構(gòu)建高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式。這三種方式既可以單獨(dú)使用，也可結(jié)合使用。

1.真實(shí)情境化評(píng)價(jià)方式

高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)職場(chǎng)情景英語的應(yīng)用能力。在技能大賽賽項(xiàng)的引領(lǐng)下，教師設(shè)計(jì)具體的職業(yè)活動(dòng)，將課堂評(píng)價(jià)內(nèi)容情境化，并將學(xué)生完成各個(gè)情境的表現(xiàn)作為評(píng)價(jià)的結(jié)果。就外貿(mào)類專業(yè)而言，可以具體的進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程為主線，將各崗位技能項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化配置。例如，以天津港口經(jīng)濟(jì)為背景，以南美國(guó)家客戶的日用品為載體，以進(jìn)出口綜合業(yè)務(wù)流程為主線，將企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目引入到評(píng)價(jià)內(nèi)容中來，設(shè)計(jì)工作情景，如接聽電話、出差、宴請(qǐng)、接待、公司介紹、產(chǎn)品推介、外商交流溝通、外貿(mào)業(yè)務(wù)洽談等，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)與評(píng)價(jià)過程中體驗(yàn)企業(yè)工作氛圍，更好地完善英語能力和專業(yè)能力。

此外，學(xué)生要以團(tuán)隊(duì)的形式參加評(píng)價(jià)活動(dòng)。評(píng)價(jià)內(nèi)容不僅包括學(xué)生在完成情景任務(wù)中的英語語言綜合應(yīng)用能力評(píng)價(jià)，如發(fā)音是否標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容完善程度如何、詞匯運(yùn)用是否恰當(dāng)?shù)龋€包括學(xué)生的職業(yè)能力評(píng)價(jià)，如學(xué)生的敬業(yè)合作精神、職業(yè)道德、學(xué)習(xí)能力、溝通技巧、創(chuàng)新能力等。在整個(gè)評(píng)價(jià)過程中，除了教師對(duì)學(xué)生完成任務(wù)的表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)之外，還將進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員之間互評(píng)、學(xué)生自評(píng)、專業(yè)人員評(píng)價(jià)，從而得出客觀公正的真實(shí)性評(píng)價(jià)。endprint

2.以賽促學(xué)評(píng)價(jià)方式

個(gè)體的成長(zhǎng)和發(fā)展需要內(nèi)在力量，即動(dòng)機(jī)。在若干動(dòng)機(jī)中，自我實(shí)現(xiàn)需求尤為突出。技能大賽通過滿足學(xué)生們自我實(shí)現(xiàn)的需求，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，培養(yǎng)其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。然而，技能大賽也有其局限性，只有部分成績(jī)突出的學(xué)生才能夠參加各級(jí)各類職業(yè)技能大賽。因此，將各類大賽模式引入到真實(shí)性評(píng)價(jià)中來，實(shí)現(xiàn)以賽促學(xué)，讓大多數(shù)學(xué)生體驗(yàn)到大賽的氛圍以及贏得比賽的成就感，可以提高學(xué)生的英語學(xué)習(xí)興趣及效率。

大賽模式既可以豐富課堂真實(shí)性評(píng)價(jià)內(nèi)容，也可以豐富學(xué)生的英語第二課堂。大賽內(nèi)容可以豐富多樣，充分與相關(guān)專業(yè)課程相結(jié)合，如旅游景點(diǎn)模擬導(dǎo)游、模擬商務(wù)談判、外國(guó)游客采訪記錄、熱門話題英語辯論、模擬電話客服等。同時(shí)，還可以把大賽的多樣化形式，如脫稿發(fā)音、話題陳述、情景對(duì)話、筆譯口譯、討論辯論等引入到評(píng)價(jià)模式中，使評(píng)價(jià)活動(dòng)形式多樣化，內(nèi)容情境化。

3.多元化評(píng)價(jià)方式

技能大賽引導(dǎo)職業(yè)院校將教學(xué)重心轉(zhuǎn)向技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)，突出了高職教育的職業(yè)性，然而職業(yè)大賽的評(píng)價(jià)方式較為單一，主要還是由評(píng)委單方面評(píng)價(jià)選手的表現(xiàn)。因此，真實(shí)性評(píng)價(jià)應(yīng)突破大賽較單一的評(píng)價(jià)方式，在評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)手段四個(gè)方面體現(xiàn)出評(píng)價(jià)方式的多元化。

在設(shè)計(jì)真實(shí)性評(píng)價(jià)內(nèi)容時(shí)，要兼顧考察學(xué)生的實(shí)用英語基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能以及學(xué)生的英語學(xué)習(xí)方法、團(tuán)隊(duì)合作精神、自主學(xué)習(xí)能力等各方面的綜合表現(xiàn)。真實(shí)性評(píng)價(jià)的主體要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的師生單項(xiàng)評(píng)價(jià)為學(xué)生自評(píng)、學(xué)生互評(píng)和教學(xué)評(píng)價(jià)相結(jié)合的評(píng)價(jià)方法。如果條件允許，將企業(yè)評(píng)價(jià)引入到真實(shí)性評(píng)價(jià)中定會(huì)有效促進(jìn)高職英語職業(yè)化發(fā)展。在評(píng)價(jià)過程中應(yīng)采用靈活多樣的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生也應(yīng)參與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)，與教師共同討論制定。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)既要有能夠衡量學(xué)生之間差異的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，又要有能夠衡量學(xué)生自身縱向發(fā)展的個(gè)人標(biāo)準(zhǔn)，兩者相輔相成，缺一不可。就評(píng)價(jià)手段而言，傳統(tǒng)的一紙定乾坤的考試模式必須摒棄，應(yīng)將角色扮演、問卷調(diào)查，生生互評(píng)、教師記錄、對(duì)話日志等評(píng)價(jià)手段引入到評(píng)價(jià)過程中，讓每位學(xué)生都能參與到評(píng)價(jià)活動(dòng)中來。

基于外貿(mào)類職業(yè)技能大賽的高職英語真實(shí)性評(píng)價(jià)模式的提出，改變了傳統(tǒng)高職英語缺乏專業(yè)性的缺陷，將真實(shí)工作情境中的任務(wù)引入到課堂評(píng)價(jià)中，培養(yǎng)學(xué)生基于工作崗位的英語應(yīng)用能力。同時(shí)，技能大賽的精華被吸收到真實(shí)性評(píng)價(jià)中，使其與真實(shí)性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合，并再評(píng)價(jià)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和形式上具備職教特色，更好地服務(wù)于專業(yè)課程建設(shè)。

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（責(zé)任編輯：梁宏偉）endprint