戴瑋：做項目要“看在錢的份上”？

章偉升

項目資金短缺，是中國公益組織的常態(tài)。主業(yè)為一對一助學(xué)的青海格?；ń逃戎鷷ㄒ韵潞喎Q“格?；ā保┦莻€例外，過去十年，該機構(gòu)募資超億元，現(xiàn)在，他們正在考慮主動降低今后的募資規(guī)模。

格?；ǖ哪假Y能力強，但也飽嘗錢的煩惱?！拔覀儸F(xiàn)在每年能籌一千五百萬，再自如地花掉這一千五百萬，用了五年時間才做到。如果現(xiàn)在有人說給我們一個億，我不會要，沒本事花?！痹诟裆；ǜ崩硎麻L戴瑋的經(jīng)驗里，公益組織錢多了未必是好事。

“我們有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)，只做孩子最需要的項目，可在早年，我們有一句流行語，叫‘看在錢的份上。” 戴瑋解釋，格?；▌?chuàng)立初期，資源投放是以捐助人的意愿作為第一導(dǎo)向，“我們雖然會游說捐助人把錢捐給更需要的孩子，因為成績不好的孩子輟學(xué)風(fēng)險更大，小學(xué)生已經(jīng)有政府補貼、孩子的高中階段也很重要，但如果捐助人執(zhí)意只捐給小學(xué)生，給成績好的，我們硬湊也要湊出 人數(shù)，就是看在能給孩子們爭取到錢的份上?！?/p>

“看在錢的份上”，這個理念，為格桑花日后爆發(fā)激烈的內(nèi)部沖突埋下了隱患。戴瑋告訴《中國慈善家》，格?；糠昝媾R重大的歷史機遇，或者是量級上的飛躍時，內(nèi)部就會出現(xiàn)像路線斗爭一樣的矛盾。“我們是一個網(wǎng)絡(luò)組織，團隊成員平時很少有交集，只有發(fā)生重大事情，才會有價值觀的沖突。然后你才會發(fā)現(xiàn)，這些事情一定要說清楚，否則，將來一定會付出更大的代價。”

2007年2月，洪波因創(chuàng)辦格?；ǘ惶崦?006年度《感動中國》十大人物候選人，格?；ㄊ艿娇涨瓣P(guān)注，網(wǎng)站訪問量和注冊用戶激增，一度癱瘓。捐贈人帶著錢和資源主動上門，有些人淚流滿面，要求馬上捐給藏區(qū)的孩子。

當(dāng)時，格?；ㄖ皇且粋€民間自發(fā)的網(wǎng)絡(luò)組織—格桑花西部助學(xué)網(wǎng)，成立不到兩年，沒有全職員工，志愿者分散在全國各地，所有分工協(xié)作全在線上完成。夏天，去藏區(qū)旅行的志愿者實地采集信息，回到城市后整理資料、形成報告，再錄入網(wǎng)站系統(tǒng)、發(fā)布助學(xué)信息，整個環(huán)節(jié)要到當(dāng)年的9月末、10月初才能完成。這樣的操作流程，與2月份出現(xiàn)的捐贈需求之間，存在約三個季度的時間差。

為此，格?；▓F隊分成了保守派和激進派。

前者認為，即便面對可觀的捐贈，格?；ㄒ惨獔猿衷械捻椖苛鞒?，他們把急于捐贈視為“愛心發(fā)燒”；戴瑋等人屬于后者，認為“為了給娃娃爭取資源”“看在錢的份上”，格桑花需要改變項目流程，適應(yīng)捐贈人的要求，就算是冬天也要臨時加班，派人深入藏區(qū)采集需要助學(xué)的學(xué)生信息。

價值觀的分歧沒能調(diào)和，雙方開始相互詰責(zé)，引發(fā)了更大的對立。戴瑋回憶，當(dāng)時，所有的業(yè)務(wù)崗位上都是保守派，“格桑花有網(wǎng)站，有系統(tǒng)，進入需要密碼，他們不干，守在那個地方，一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開。激進派就說，你們不干就挪窩?！弊罱K，保守派交出網(wǎng)站管理權(quán)限，并集體出走。

對錢的“路線”之爭，還出現(xiàn)在2010年，沖突的中心，便是戴瑋。

是年4月，青海玉樹地震，格?；ㄕ归_了其歷史上最大規(guī)模的救災(zāi)行動，戴瑋主要負責(zé)籌款以及之后的規(guī)劃使用。那一年，經(jīng)格?；ㄎ盏角嗪５木栀浛钗镞_1500萬元，在此之前，他們每年的募款總額僅在400萬元左右，且基本是已經(jīng)具有規(guī)范流程、受捐贈人和當(dāng)?shù)亟逃到y(tǒng)支持的一對一助學(xué)業(yè)務(wù)。

超過往年三倍的慈善資源涌入，讓戴瑋手忙腳亂?！昂鋈灰幌伦舆M來一千多萬，全都不能花在我們熟悉的領(lǐng)域，壓力太大了?！绷硪环矫妫郎瓶畹氖褂?，需要在西部實際需求、組織定位與使命、捐助人意愿之間找到平衡，但她忘了，在找到那個平衡之前，先要在組織內(nèi)部達成共識。

因為缺乏共識，格?；▓F隊再起類似2007年的“路線”爭論，用戴瑋的話說，大家在一條船上，可是船想往七八個方向開。眾口難調(diào)下，她強勢推行自己認可的方案，又由于工作高強度、高壓力，她的言語開始帶有攻擊性。

事隔多年，回顧親歷的沖突，戴瑋覺得自己當(dāng)時缺乏心平氣和的溝通。“我是管理咨詢師，習(xí)慣了商業(yè)機構(gòu)解決問題的方法，過于剛烈，認為事情有是非曲直，一定程度上造成很多人傷心?！?/p>

此外，這些年，戴瑋也越發(fā)意識到格桑花最應(yīng)該做的，是知識、經(jīng)驗和觀念的傳遞。在她看來，這花錢少，成效卻不可估量?！扒笆晡覀兌荚谒蜄|西、送錢，那解決不了問題，甚至產(chǎn)生新的問題?！?/p>

格桑花的項目主要集中在玉樹，那里地處青藏高原腹地，盡管閉塞落后，隨著政府在教育領(lǐng)域投入不斷加大，該地中小學(xué)的基礎(chǔ)設(shè)施、學(xué)生的溫飽和學(xué)費卻基本不成問題。戴瑋憂慮的是，長期接受高度同質(zhì)化的信息，視野局限，藏區(qū)孩子極度缺乏對世界、未來、人生、遠方的想象。

“如果是十年前，你問一個藏族孩子長大以后干什么，他就會說放羊、娶媳婦、生娃；后來退耕還牧，爹媽都沒牛羊放了，大多數(shù)孩子就說長大以后當(dāng)老師?！边@個聽上去不錯的職業(yè)理想，在戴瑋眼里很愚蠢，她說孩子在拿一個錯誤的目標(biāo)來設(shè)計人生，“他們?yōu)槭裁炊枷氘?dāng)老師？因為看到有些藏族人當(dāng)了老師，待遇不錯，可老師的‘坑是有限的，我們的娃看到的那些老師才二十多歲，幾十年后才退休。再有就是當(dāng)兵，當(dāng)藏醫(yī)，當(dāng)歌手，藏區(qū)有很多農(nóng)家樂，有人平時當(dāng)服務(wù)員，客人來了就唱歌掙錢，其他就沒有了?！?/p>

為了讓孩子有想象未來、想象遠方的能力，格?；ㄔO(shè)計了一個項目—“行走的格?；ā?，組織藏區(qū)的孩子走出海拔四、五千米的三江源，穿過高原和平原，來到城市，去看大海，接觸更廣闊的世界。這也是格?；ㄋ许椖恐?，唯一讓所有相關(guān)方認同的。

“行走的格?；ā保彩且粋€行走的課堂，孩子們需要接受各種挑戰(zhàn)，比如自行坐地鐵去了解城市，陪伴的志愿者除了保障其安全，不提供任何幫助。此外還有四門課程：自我認知，請心理學(xué)專家來幫助孩子認識自己；人生規(guī)劃；認識并且使用互聯(lián)網(wǎng)；最后一門是財商?！霸诓刈宓貐^(qū)做家訪的時候，一問你們家年收入是多少，沒有孩子算得清楚，他們分不清楚當(dāng)期收入、結(jié)余、勞動收入、各種補貼、各種捐贈，從來沒有這個概念。”

設(shè)計項目時，格桑花的志愿者走到每個學(xué)校都會問孩子長大要做什么，“十個孩子里面大概有七個說當(dāng)老師，我聽到他們這么說的時候，心都碎了。”來到城市后，他們在兒童職業(yè)體驗場里找到了五花八門的職業(yè)理想：司機、空姐、模特、廚師、化妝師、建筑師……還有的說當(dāng)村長?！斑@些孩子穿上制服站在舞臺上，攝影師就只追他們。你能想象，康巴族（藏族的分支）男生，那種天生的豪邁，眼神就是高原上的鷹，女生又羞澀又柔美，那個魅力，那個范兒，就是萬人迷。”說起這些藏區(qū)孩子，戴瑋特別容易興奮，“那是我們的心上人?！?