高校輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機干預(yù)的對策研究

摘要：輔導(dǎo)員作為高校思想政治教育的基層工作者，在對大學(xué)生心理危機干預(yù)中發(fā)揮的不可替代的優(yōu)勢。本文在闡述大學(xué)生心理危機干預(yù)的必要性基礎(chǔ)上，提出了輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生心理危機干預(yù)應(yīng)遵循的原則和實施的具體對策。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；心理危機干預(yù)；對策

1大學(xué)生心理危機干預(yù)的意義

1.1大學(xué)生心理危機的特點

大學(xué)生心理危機是指大學(xué)生在生活或?qū)W習(xí)中遇到某種程度的應(yīng)激事件或挫折，而個體無法處理所碰到的應(yīng)激或挫折，所造成嚴(yán)重的心理失衡，嚴(yán)重者甚至有自殺企圖。大學(xué)生心理危機干預(yù)是指給處于心理危機之中的大學(xué)生提供有效幫助的應(yīng)對策略，使其逐漸恢復(fù)心理平衡。大學(xué)生心理危機一般存在三個特點：第一，由重大生活事件引發(fā)，如親人死亡、情感嚴(yán)重受挫、學(xué)業(yè)屢遭不利等，第二，情緒困擾在一定時期持續(xù)存在，特定情況急性加重；第三，危機包含危險和機遇兩層含義，既指學(xué)生心理失衡的一種狀態(tài)，也可能是學(xué)生成長成熟的機會。輔導(dǎo)員在進(jìn)行心理危機干預(yù)時應(yīng)把握好這些特點。

1.2大學(xué)生心理危機干預(yù)的意義

首先，危機干預(yù)是及時救助危機當(dāng)事者的重要手段。當(dāng)大學(xué)生發(fā)生心理危機是，輔導(dǎo)員通過鼓勵宣泄、心理疏導(dǎo)，幫助大學(xué)生擺脫心理上的孤獨感、無奈感，可以緩解和穩(wěn)定由危機引發(fā)的焦慮或抑郁情緒。其次，可以幫助大學(xué)生重建新的心理防御機制。當(dāng)大學(xué)生發(fā)生心理危機時，輔導(dǎo)員如及時采用有效的危機干預(yù)措施幫助學(xué)生渡過危機，并教會學(xué)生學(xué)會新的應(yīng)對技巧和心理調(diào)適方法，學(xué)生不僅能在心理上恢復(fù)常態(tài)，并能對自己的生活和學(xué)習(xí)作出調(diào)整，克服不利于自身發(fā)展的思維和行為，建立新的心理防御機制，從而具有更強的抗挫能力，解決問題的能力。最后，危機干預(yù)可以維護(hù)校園的和諧秩序。每一個大學(xué)生都處在一個集體中，任何一個學(xué)生發(fā)生心理危機，都有可能牽一發(fā)而動全身。因此，輔導(dǎo)員及時對大學(xué)生進(jìn)行心理危機干預(yù)，避免了大范圍的混亂，保證了校園正常生活和學(xué)習(xí)秩序。

2輔導(dǎo)員進(jìn)行心理危機干預(yù)應(yīng)堅持原則

2.1生命至上原則

一些大學(xué)生的心理問題發(fā)展的最終結(jié)果可能會導(dǎo)致生命的喪失，這對家庭、學(xué)校和社會都造成了極為不良的影響。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)重視日常的心理健康教育，加強生命主題的教育，幫助學(xué)生正確認(rèn)識生命存在的價值和意義，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會思考自己的生命歷程，提升解決問題的能力；當(dāng)一些學(xué)生出現(xiàn)生命危險時，輔導(dǎo)員應(yīng)盡所能挽救學(xué)生的生命，把損失降到最低。

2.2全面發(fā)展原則

大學(xué)生的心理健康狀況和思想道德素質(zhì)有著很大的關(guān)系，有些大學(xué)生的思想問題可以通過心理健康教育來解決，有些大學(xué)生的心理問題歸根到底是價值觀和認(rèn)識論的偏差。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)將思想政治教育與心理健康教育相融，本著為學(xué)生全面發(fā)展、長遠(yuǎn)發(fā)展的原則，深入了解大學(xué)生的心理狀況和心理發(fā)展規(guī)律，引導(dǎo)大學(xué)生形成正確的人生觀和價值觀，從而促進(jìn)大學(xué)生身心健康的發(fā)展。

2.3共情原則

共情是心理咨詢的首要原則，也是影響心理問題解決的重要因素，是一種真誠了解他人內(nèi)心、體驗他人內(nèi)心感受的能力。輔導(dǎo)員在心理危機干預(yù)中堅持共情原則，應(yīng)該真誠地對待每一位學(xué)生、設(shè)身處地為學(xué)生解決問題。共情原則既能促進(jìn)輔導(dǎo)員理解、接納學(xué)生遇到的問題，加深穩(wěn)定、和諧的師生關(guān)系，又能使學(xué)生感受到被接受、被理解，從而會敞開心扉進(jìn)行表達(dá)，這本身也是心理治療的過程，會到達(dá)良好的效果。

2.4 適度保密原則

輔導(dǎo)員在對有心理問題的學(xué)生進(jìn)行疏導(dǎo)和幫助時，要把握好保護(hù)學(xué)生隱私和爭取同學(xué)協(xié)助的尺寸。對于學(xué)生不希望他人知道的秘密，輔導(dǎo)員應(yīng)尊重學(xué)生的隱私，嚴(yán)守秘密，不要隨意談?wù)摶蛐孤秾W(xué)生的資料。如遇到需班級同學(xué)或家長幫助，輔導(dǎo)員應(yīng)與當(dāng)事學(xué)生講明事由，在征得當(dāng)事者同意的情況下，在一定的范圍內(nèi)可告知問題學(xué)生的情況，反之適得其反。但當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重心理問題，或出現(xiàn)危及生命的情況下，輔導(dǎo)員可不再堅持保密原則，及時向?qū)W生家長、學(xué)校有關(guān)部門道明實情，獲得幫助。

3輔導(dǎo)員對大學(xué)生心理危機干預(yù)中的對策

3.1開展大學(xué)生心理篩查，建立大學(xué)生心理檔案

輔導(dǎo)員應(yīng)在新生入學(xué)時借助測量工具開展心理篩查。通過心理問題篩查，能夠科學(xué)、有效的篩查出有心理問題的學(xué)生，并對問題較為嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行跟蹤和幫助，進(jìn)而提高工作的實效性，同時，通過心理問題篩查，建立完整的學(xué)生心理檔案，可幫助輔導(dǎo)員掌握大學(xué)生心理問題的特點和規(guī)律，為開展心理咨詢工作提供參考，從而提高工作的科學(xué)性。輔導(dǎo)員應(yīng)把解決學(xué)生的心理問題與解決思想問題、解決實際問題緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮心理委員、學(xué)生黨團(tuán)干部的積極作用，引導(dǎo)問題學(xué)生樹立健康理念，增強自我心理調(diào)試能力，形成和諧的班集體氛圍。

3.2開展形式多樣的心理健康教育活動

大學(xué)生心理健康教育是高校育人工作的重要組成部分，輔導(dǎo)員可利用第二課堂開展多樣化的活動來進(jìn)行心理健康知識的宣傳和教育。鑒于大學(xué)生心理問題存在一定共性，輔導(dǎo)員可以適時的舉辦相關(guān)的心理健康講座，在學(xué)生中普及心理健康方面的理論知識，又要教會學(xué)生處理問題、調(diào)試心理和管理壓力的技巧和方法；也可根據(jù)學(xué)生需要開展有針對性的工作坊，如“戰(zhàn)勝拖延癥工作坊”、“網(wǎng)蟲訓(xùn)練營”等；結(jié)合主題教育和團(tuán)學(xué)活動，營造健康活潑的人文氛圍。輔導(dǎo)員不僅要在班級和宿舍中營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，也應(yīng)創(chuàng)造機會、搭建平臺，鼓勵學(xué)生積極參加各種社會活動，促使學(xué)生在實踐中豐富生活體驗，增加社會閱歷，從而不斷改善人際關(guān)系，提高受挫里和社會適應(yīng)能力。此外，針對當(dāng)下的大學(xué)生是在網(wǎng)絡(luò)日寸代背景下成長起來的新一代，輔導(dǎo)員應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)心理宣傳和教育，主動占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)心理健康教育陣地。

3.3配合家庭、學(xué)校做好學(xué)生心理危機干預(yù)

輔導(dǎo)員在對大學(xué)生進(jìn)行心理危機干預(yù)中，需要家庭、學(xué)校等多方的支持、配合與幫助?，F(xiàn)代心理學(xué)的研究證明，家庭環(huán)境對人的人格形成有重大的影響。因此，了解學(xué)生的家庭成長環(huán)境對于輔導(dǎo)員識別和診斷學(xué)生的心理問題提供了重要的信息，輔導(dǎo)員應(yīng)與學(xué)生家長建立常規(guī)聯(lián)系，及時與家長溝通學(xué)生在校期間的各種表現(xiàn)，與家長共同對問題學(xué)生進(jìn)行監(jiān)管。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)與任課老師、宿舍管理員保持溝通，及時向他們了解并反映學(xué)生中出現(xiàn)的問題，以便行之有效地解決學(xué)生的心理危機和心理疾病。

參考文獻(xiàn)：

[1]王慧琳.高校輔導(dǎo)員參與心理危機干預(yù)工作的思考.思想教育研究，2009（6）.

[2]楊微梅、黎琳.《大學(xué)生心理危機干預(yù)體系建構(gòu)探析》[J].《高教論壇》，2010（1）

作者簡介：方小英（1981-），女，講師，碩士研究生， 研究方向：思想政治教育與大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)。