基于互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)教融合模式創(chuàng)新與實(shí)踐

□孔　原

基于互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)教融合模式創(chuàng)新與實(shí)踐

□孔原

產(chǎn)教融合是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的必由之路，市場機(jī)制下教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的不融通、校企合作雙方共同利益的缺乏是影響校企協(xié)同育人良性互動的根本原因。文章提出借鑒互聯(lián)網(wǎng)的用戶思維形成用戶中心的職業(yè)教育文化，借鑒平臺思維整合社會化資源推進(jìn)產(chǎn)教融合。

職業(yè)教育；產(chǎn)教融合；互聯(lián)網(wǎng)思維；創(chuàng)新實(shí)踐

產(chǎn)教融合、校企合作培養(yǎng)技術(shù)技能人才是國際職業(yè)教育成功國家的共同規(guī)律，以深化產(chǎn)教融合為核心的職業(yè)教育改革有著深刻的社會和經(jīng)濟(jì)背景。從社會方面看，當(dāng)前中國正處在多元復(fù)合轉(zhuǎn)型時期，在一系列的轉(zhuǎn)型之中，行業(yè)、產(chǎn)業(yè)和職業(yè)等社會各方面都將發(fā)生重大變革。產(chǎn)教深度融合，可以顯著提高勞動者素質(zhì)，助推城市化進(jìn)程，促進(jìn)文化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)社會和諧。從經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域看，產(chǎn)教深度融合的職業(yè)教育可以培養(yǎng)高素質(zhì)的技術(shù)技能型人才，支撐技術(shù)創(chuàng)新，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級［1］。因此，現(xiàn)代職業(yè)教育不僅是個人技能的提升機(jī)，還是產(chǎn)業(yè)提升的催化劑，更是社會發(fā)展的穩(wěn)定器。2013年以來國家連續(xù)出臺了《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》等一系列政策文件，提出產(chǎn)教融合同步規(guī)劃職業(yè)教育與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，協(xié)調(diào)推進(jìn)人力資源開發(fā)與技術(shù)進(jìn)步，推動教育教學(xué)改革與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級銜接配套。突出職業(yè)院校辦學(xué)特色，強(qiáng)化校企協(xié)同育人。

一、產(chǎn)教融合的含義及實(shí)施中的問題

（一）產(chǎn)教融合的含義

產(chǎn)教融合的基本內(nèi)涵是產(chǎn)教一體、校企互動。實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校教育教學(xué)過程與行業(yè)企業(yè)生產(chǎn)過程的對接，融教育教學(xué)、生產(chǎn)勞動、素質(zhì)陶冶、技能提升、科技研發(fā)、經(jīng)營管理和社會服務(wù)于一體。這種融合式發(fā)展，打破職業(yè)與教育、企業(yè)與學(xué)校、工作與學(xué)習(xí)之間的藩籬，使職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)形成“合作雙贏”共同體，形成產(chǎn)教良性互動的“雙贏”局面，不僅促進(jìn)高素質(zhì)勞動者和技術(shù)技能人才培養(yǎng)，還將促進(jìn)職業(yè)院校和企業(yè)共同開展技術(shù)研發(fā)并將成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而推動企業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展［2］。

（二）實(shí)施產(chǎn)教融合的主要問題

產(chǎn)教融合是建設(shè)現(xiàn)代職業(yè)教育體系的根本問題，受社會、歷史、文化、國家政策配套等原因的影響，校企深度融合的現(xiàn)代職業(yè)教育改革在實(shí)施過程中還存在著很多問題，就合作雙方來說，突出表現(xiàn)在以下兩個方面。

1.缺乏行業(yè)企業(yè)的深度參與。一方面從行業(yè)發(fā)展角度看，行業(yè)協(xié)會理論上承擔(dān)著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定行業(yè)人才培育等責(zé)任。但目前許多行業(yè)協(xié)會缺編制、缺少人員和運(yùn)作經(jīng)費(fèi)，行業(yè)自身作用較弱，多數(shù)行業(yè)沒有辦管教育的職能，使產(chǎn)教融合缺乏行業(yè)產(chǎn)業(yè)的支持。另一方面從企業(yè)角度看，由于國家配套經(jīng)濟(jì)政策不完善，合作企業(yè)不愿意承擔(dān)職業(yè)教育的社會公益責(zé)任，受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動，對產(chǎn)教融合校企合作缺乏積極性。缺乏行業(yè)企業(yè)深度參與的校企合作，很多停留在“單一性合作”或“功利性合作”。單一表現(xiàn)為合作中學(xué)校信息向企業(yè)單向流動，企業(yè)無回流，互動不足；功利性表現(xiàn)為企業(yè)合作的功利性太強(qiáng)，要么是賣設(shè)備套取國家政策，要么將學(xué)校作為人力資源短缺的補(bǔ)給（致使學(xué)生實(shí)習(xí)崗位與專業(yè)不符）。

2.高職院校本身缺乏社會服務(wù)能力。長期以來，職業(yè)教育自身定位偏低，學(xué)校教育重知識傳授和學(xué)科體系建設(shè)，忽視職業(yè)教育的職業(yè)性和實(shí)踐性，高職院校專業(yè)設(shè)置與行業(yè)職業(yè)發(fā)展分裂，學(xué)校課程與專業(yè)能力培養(yǎng)不匹配，學(xué)校知識體系與行業(yè)人才訴求不協(xié)調(diào)。高職院校沒有高校研究和高校文化的高度，社會服務(wù)能力弱，社會認(rèn)同度低。產(chǎn)教融合中，因不能給予合作企業(yè)有效社會服務(wù)，導(dǎo)致校企合作流于形式。

不考慮國家出臺的有關(guān)扶持政策以及行業(yè)企業(yè)承擔(dān)公益責(zé)任等客觀因素，從主觀上來看，高職院校是推進(jìn)產(chǎn)教融合的主體，因此，必須在辦學(xué)理念及人才培養(yǎng)模式上實(shí)現(xiàn)根本的轉(zhuǎn)變。學(xué)校必須積極主動地從市場化角度切入產(chǎn)教融合，打通教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的隔閡，以行之有效的校企互利互惠機(jī)制，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人目標(biāo)。

二、互聯(lián)網(wǎng)思維及其在產(chǎn)教融合中的應(yīng)用

（一）互聯(lián)網(wǎng)思維

互聯(lián)網(wǎng)思維，是在（移動）互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下，對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式［3］。深入剖析以小米、360、雕爺牛腩為代表的互聯(lián)網(wǎng)思維企業(yè)，可以得到以下互聯(lián)網(wǎng)思維規(guī)則：

1.用戶思維。企業(yè)必須從整個價值鏈的各個環(huán)節(jié)，建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化。企業(yè)必須根據(jù)用戶需求按需定制，讓用戶參與產(chǎn)品制造，將產(chǎn)品做到極致，給予超出用戶預(yù)期的超值服務(wù)并通過用戶分享傳播品牌，形成粉絲經(jīng)濟(jì)。

2.社會化思維。社會化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個形態(tài)。企業(yè)通過社會化媒體、眾包協(xié)作等方式開展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，利用外腦，不用招募便可“天下賢才入吾彀中”。

3.平臺思維?；ヂ?lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放、共享、共贏的思維。平臺模式的精髓，在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈。

4.跨界思維。隨著互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)邊界變得模糊，越來越多的企業(yè)尋求科技與社會人文的交匯點(diǎn)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維跨界創(chuàng)新改造傳統(tǒng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式。

（二）基于互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)教融合

高職院校的產(chǎn)品是職業(yè)教育課程，用戶是接受課程學(xué)習(xí)的個人，這里的用戶不僅有在校的學(xué)生，也包括接受課程教學(xué)的在職企業(yè)員工或其他社會人。受傳統(tǒng)教育觀念的影響，職業(yè)教育存在很深的學(xué)科體系印記，課程開發(fā)以學(xué)科理論框架為邏輯體系，開發(fā)以教師為主體；課程教學(xué)側(cè)重課堂理論教學(xué)，教學(xué)以講授為主體；課程實(shí)踐以實(shí)驗實(shí)訓(xùn)為項目載體，實(shí)踐以仿真為主體［4］。這種以教師開發(fā)、講授為主、仿真訓(xùn)練為代表的職業(yè)教育三主體模式，必然導(dǎo)致課程用戶體驗差，缺乏學(xué)習(xí)興趣，企業(yè)用人單位體驗差，人力資源遭遇掣肘。改變?nèi)黧w職教模式，借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維拓展產(chǎn)教融合是市場化背景下行之有效的途徑，思路有以下兩點(diǎn)：

1.以課程產(chǎn)品為主線，建立“以用戶為中心”的職業(yè)教育文化?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是用戶思維，職業(yè)教育產(chǎn)教融合應(yīng)以為用戶創(chuàng)造極致的學(xué)習(xí)服務(wù)體驗為根本出發(fā)點(diǎn)。職業(yè)院校必須從整個人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，形成服務(wù)育人的職教文化，通過訂單班、工學(xué)交替等校企協(xié)同育人方式，根據(jù)用戶需求按需定制，讓課程用戶（學(xué)生、企業(yè)、社會人）參與課程開發(fā)，形成開放式個性化的課程體驗，提高課程用戶學(xué)習(xí)體驗。

2.以產(chǎn)學(xué)研為路徑，構(gòu)建校企協(xié)作平臺，形成共贏互利的產(chǎn)教融合生態(tài)圈。有效的產(chǎn)教融合，需要職業(yè)教育在向度上與國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整保持一致；在深度上職業(yè)教育必須與服務(wù)的產(chǎn)業(yè)企業(yè)需求密切匹配；在寬度上職業(yè)教育必須促進(jìn)科技進(jìn)步引領(lǐng)行業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)教融合中職業(yè)教育的 “向度、深度、寬度”實(shí)現(xiàn)，可以充分借鑒互聯(lián)網(wǎng)思維，解決校企產(chǎn)教融合的利益機(jī)制問題，形成校企合作互利互惠的良性循環(huán)［5］。一方面通過現(xiàn)代信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，消除校企合作中的信息不對稱擴(kuò)大信息傳遞效率，消除原有冗長的科層體系創(chuàng)造校企一體扁平化的組織結(jié)構(gòu)，形成校企間高效溝通聯(lián)系機(jī)制，提高合作效率。另一方面通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)平臺社會化整合教育資源與產(chǎn)業(yè)資源，以企業(yè)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)企業(yè)個性化人才培養(yǎng)的定制，以企業(yè)服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)教育科研資源的外包服務(wù)，從而通過政產(chǎn)學(xué)研，形成職業(yè)教育產(chǎn)教融合的良性循環(huán)。

三、基于互聯(lián)網(wǎng)思維產(chǎn)教融合模式的創(chuàng)新實(shí)踐

近年來，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）深入學(xué)習(xí)貫徹國家關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育體系文件精神，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，積極研究市場化背景下人才培養(yǎng)的新模式，初步形成了“以用戶為中心”的職業(yè)教育文化。

（一）以用戶思維，推進(jìn)用戶參與式的教學(xué)改革

1.以人為本，以學(xué)生及用人單位的可持續(xù)發(fā)展為教學(xué)改革目標(biāo)。學(xué)院在專業(yè)設(shè)置、人才培養(yǎng)方案制定、課程開發(fā)、課程教學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)踐、質(zhì)量評價等人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，開展“學(xué)以致用、供需匹配”的人才培養(yǎng)模式改革。在人才培養(yǎng)模式上通過訂單班、工學(xué)交替班等校企一體化合作辦學(xué)模式，精準(zhǔn)匹配社會需求，為社會培養(yǎng)技術(shù)技能型人才。以學(xué)院與無錫郵政跨境電商產(chǎn)業(yè)園合作開設(shè)的“年喜禾光班”為例，為配合快速發(fā)展的跨境電商產(chǎn)業(yè)對優(yōu)秀人才的需求，結(jié)合跨境電商產(chǎn)業(yè)融合國際貿(mào)易、電子商務(wù)、物流管理、市場營銷的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，學(xué)院在電子商務(wù)、國際貿(mào)易、物流管理、市場營銷四個專業(yè)中，選拔50名優(yōu)秀學(xué)生，組建創(chuàng)新實(shí)驗班。創(chuàng)新實(shí)驗班通過工學(xué)交替將課堂搬到了產(chǎn)業(yè)園，學(xué)生根據(jù)專業(yè)方向及個人興趣，選擇在產(chǎn)品開發(fā)部、銷售部、網(wǎng)站編輯美工部、物流部、信息采集部等各個崗位開展“學(xué)徒”式的項目化學(xué)習(xí)。教學(xué)組織由原來單一教師主體改變?yōu)榘敖處?、企業(yè)師傅、學(xué)生、客戶”的多元參與主體，通過多主體互動教學(xué)，豐富深化課程教學(xué)效果，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高技能訓(xùn)練的針對性。

2.在課程開發(fā)上，以用戶思維為指導(dǎo)，將企業(yè)人力資源開發(fā)與學(xué)校職業(yè)教育課程開發(fā)整合。例如學(xué)院與主營數(shù)字出版的睿泰集團(tuán)合作參與在線職業(yè)教育課程開發(fā)，學(xué)院提供課程開發(fā)師資，企業(yè)提供數(shù)字化專業(yè)技術(shù)，校企合作為用戶單位提供企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程。課程開發(fā)由學(xué)校、數(shù)字出版企業(yè)和用人單位共同參與并以用戶思維實(shí)現(xiàn)了互利共贏。學(xué)校一方面通過參與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程開發(fā)，引入行業(yè)最新知識技術(shù)，縮小產(chǎn)教差距。另一方面通過所開發(fā)課程將企業(yè)崗位培訓(xùn)前置到校，為企業(yè)培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求的理實(shí)一體化人才，專業(yè)數(shù)字出版企業(yè)，通過校企合作為課程用戶單位提供更高附加值的服務(wù)。睿泰集團(tuán)開發(fā)的在線職業(yè)教育課程不僅是崗位內(nèi)訓(xùn)課程，它還包括為企業(yè)提供經(jīng)過課程培訓(xùn)，認(rèn)同用人單位企業(yè)文化達(dá)到上崗條件的學(xué)生；用人單位則通過校企合作，在解決企業(yè)“用工難”的同時，以較低的費(fèi)用完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營知識的內(nèi)化管理，提高企業(yè)競爭力。

（二）以平臺思維構(gòu)建社會服務(wù)云平臺，推進(jìn)政產(chǎn)學(xué)研市，提高社會服務(wù)能力

政產(chǎn)學(xué)研市注重多主體的協(xié)同創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)學(xué)校與政府、行業(yè)、企業(yè)的多元實(shí)時互動，基于平臺思維構(gòu)筑面向企業(yè)服務(wù)的信息化平臺，可以有效打通職業(yè)教育鏈與產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合。近年來學(xué)院以區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求為導(dǎo)向，不斷加強(qiáng)“政產(chǎn)學(xué)研市”的有機(jī)融合，用學(xué)校服務(wù)社會的“深度”和“寬度”提高企業(yè)吸引力。

1.以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展為導(dǎo)向，政企校構(gòu)建無錫中小企業(yè)服務(wù)云平臺。為積極融入無錫市中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)工作，學(xué)院與無錫市中小企業(yè)局及相關(guān)信息技術(shù)企業(yè)合作設(shè)立了中小企業(yè)服務(wù)云平臺。服務(wù)平臺以促進(jìn)無錫中小企業(yè)兩化融合為基本宗旨，以中小企業(yè)服務(wù)為核心，聚合政府職能部門、行業(yè)協(xié)會、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)提供商等，通過Saas交付模式，為無錫中小企業(yè)提供人才培訓(xùn)、信息化管理咨詢、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化等服務(wù)。圍繞中小企業(yè)服務(wù)云平臺服務(wù)模塊，學(xué)院通過校企協(xié)同育人、校企協(xié)同創(chuàng)新、企業(yè)項目外包服務(wù)等方式，參與中小企業(yè)服務(wù)。中小企業(yè)服務(wù)云平臺在無錫市經(jīng)信委政府網(wǎng)站上線運(yùn)行后，受到企業(yè)廣泛好評，同時也為學(xué)院開展產(chǎn)教融合提供了良好的窗口平臺（見表1）。

表1　服務(wù)云平臺運(yùn)營主要服務(wù)及學(xué)校參與內(nèi)容

2.優(yōu)化服務(wù)平臺參與機(jī)制，形成互利共贏的產(chǎn)教融合云生態(tài)圈。為充分發(fā)揮中小企業(yè)服務(wù)云平臺對產(chǎn)教融合的促進(jìn)作用，學(xué)院進(jìn)一步制定優(yōu)化了服務(wù)平臺參與機(jī)制。第一，建立基于服務(wù)平臺運(yùn)營的政產(chǎn)學(xué)研協(xié)同互動例會制度。通過每三個月召開一次產(chǎn)學(xué)研交流研討會，每一個月召開一次企業(yè)項目交流發(fā)布會，以定期聚會制度，通過溝通和協(xié)調(diào)找到各方認(rèn)同的利益分享機(jī)制，通過制度與規(guī)制等對權(quán)力進(jìn)行約束，消除隔閡和誤會，討論產(chǎn)教深度融合過程中出現(xiàn)的共同問題。第二，成立項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組。項目管理領(lǐng)導(dǎo)小組的人員由無錫市經(jīng)信委分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)院分管領(lǐng)導(dǎo)、平臺合作企業(yè)負(fù)責(zé)人構(gòu)成，平臺營運(yùn)管理由學(xué)院與合作企業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)控和督導(dǎo)。實(shí)際操作實(shí)施采用項目制，由項目負(fù)責(zé)人主持的項目實(shí)施團(tuán)隊來進(jìn)行具體的分工合作和攻關(guān)突破。第三，做好“O2O”（Online To offline）產(chǎn)教融合工作，形成平臺集聚效應(yīng)。在線上，學(xué)院與合作企業(yè)協(xié)同開發(fā)基于中小企業(yè)價值鏈提升的服務(wù)平臺，節(jié)約中小企業(yè)信息化投入，為中小企業(yè)提供個性化定制服務(wù)，消除校企間、企業(yè)與企業(yè)間的信息不對稱性，加強(qiáng)平臺各個用戶間的合作交流，形成互利互惠的生態(tài)圈。在線下，學(xué)院進(jìn)一步明確了市場機(jī)制在校企合作中的主導(dǎo)性。通過校企雙專業(yè)帶頭人制度、教師工程實(shí)踐制度等形式，積極鼓勵學(xué)院與行業(yè)企業(yè)的人員交叉任職，改變單項聘任兼職為雙向兼職，在師資層面上保證社會服務(wù)能力；通過課程教學(xué)改革，以市場需求拉動專業(yè)建設(shè)，為企業(yè)個性化定制專業(yè)人才，在人才輸出層面上創(chuàng)造校企合作的基本利益點(diǎn)；通過設(shè)立無錫中小企業(yè)BPO服務(wù)外包人才培養(yǎng)基地、無錫市軟件與信息外包人才培養(yǎng)基地、無錫數(shù)控加工基地等校中廠模式，在服務(wù)硬件層面上保障產(chǎn)教融合的執(zhí)行力。

［1］許正中，等.中國現(xiàn)代職業(yè)教育理論體系研究［M］.北京：人民出版社，2013：3-5．

［2］秦斌.產(chǎn)教深度融合是現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展的重要方向［N］.廣西日報，2014-08-05．

［3］周鴻祎.我的互聯(lián)網(wǎng)方法論［M］.北京：中信出版社，2014：3-26．

［4］徐平利.從學(xué)校到企業(yè)：路有多遠(yuǎn)［J］.職教論壇，2014（25）：4-8．

［5］楊運(yùn)鑫，等.職業(yè)教育產(chǎn)教深度融合機(jī)制創(chuàng)新研究［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2014（4）：39-43．

責(zé)任編輯王國光

孔原（1975－），男，江蘇無錫人，江蘇信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院副教授，研究方向為技術(shù)經(jīng)濟(jì)、項目管理。

2014年無錫市軟科學(xué)課題“加快產(chǎn)教融合校協(xié)合作，為地方經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用人才”（編號：KX 14-A-18），主持人：孔原。

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1001－7518（2015）08-0062-03