基于隱性資產(chǎn)的企業(yè)價值管理研究

袁思助

摘 要：在商業(yè)活動以及企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，企業(yè)更為看重顯性資產(chǎn)的管理以及成本的管控，對于隱性資產(chǎn)的管理和隱性成本的管控并不是十分在意。然而，隱性資產(chǎn)往往把握著企業(yè)的命脈，例如企業(yè)人的人力資源資本、人脈網(wǎng)絡(luò)以及品牌的創(chuàng)立等等，對企業(yè)的生存和發(fā)展有著莫大的幫助，其對于企業(yè)的意義往往是不可估量的，不是顯性資產(chǎn)量化的結(jié)果。筆者撰寫本文，通過闡述隱性資產(chǎn)的內(nèi)涵及價值，說明隱性資產(chǎn)對于企業(yè)的重要意義，總結(jié)出企業(yè)對于隱性資產(chǎn)的管理手段。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；隱性資產(chǎn)；價值管理；手段

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)形勢的不斷好轉(zhuǎn)，企業(yè)的各方面經(jīng)營手段也在不斷創(chuàng)新，隨著各項企業(yè)發(fā)展、研究的深入，隱性資產(chǎn)也越來越被專家、學(xué)者以及商家所看重。一個企業(yè)的成長和發(fā)展、壯大與企業(yè)的資產(chǎn)以及經(jīng)營管理模式、方法、手段是密不可分的。從某種意義上講，企業(yè)的資產(chǎn)管理是每一個企業(yè)成功道路上的必經(jīng)之路，無論是管理還是管控，都對企業(yè)的生死存亡有著重要的意義，尤其是在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下，各大企業(yè)的發(fā)展相對迅速，稍有滯后便落后千里，而今，企業(yè)之間的競爭不斷增強(qiáng)，在如此激烈的大環(huán)境下，企業(yè)要想全面實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，就需要把握機(jī)遇，打造自己的軟實力，在硬實力相同或者相近的情況下，不斷提升自己的核心競爭力。企業(yè)打造自己的軟實力，就離不開隱性資產(chǎn)的價值管理，因為隱性資產(chǎn)可以稱得上是企業(yè)的軟實力的重要組成部分。

一、企業(yè)的隱性資產(chǎn)的定義

企業(yè)的隱性資產(chǎn)也被稱作是無形資產(chǎn)，顧名思義，就是沒有外形的資產(chǎn)，從專業(yè)的角度上講，企業(yè)的隱性資產(chǎn)就是企業(yè)有用的或者是可以完全掌控的非貨幣性質(zhì)的資產(chǎn)，可能這種資產(chǎn)是沒有實物可以作為參照物進(jìn)行辨別的，但卻是確確實實存在的。從狹義上講，企業(yè)的隱性資產(chǎn)就是指某個企業(yè)的專利以及商標(biāo)等權(quán)利，但是，企業(yè)的隱性資產(chǎn)還有更廣闊的含義，它不僅包括狹義上的專利權(quán)和商標(biāo)權(quán)，它還包括應(yīng)收的賬款、金融資產(chǎn)、人力資本、品牌資本以及企業(yè)的人脈資本（包括客戶源、客戶、合作對象等）。

企業(yè)的隱性資產(chǎn)往往是一個企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵，它們往往是隱藏在企業(yè)的總資產(chǎn)當(dāng)中，但是，在盤點中是不存在的，也就是說，企業(yè)的隱性資產(chǎn)是游離于企業(yè)的財務(wù)審計之外的內(nèi)容。而這些資產(chǎn)往往是與企業(yè)的獨有的企業(yè)文化相通的，與企業(yè)文化相輔相成，共同為企業(yè)的成長和發(fā)展壯大保駕護(hù)航。企業(yè)的隱性資產(chǎn)在近年來越來越被企業(yè)所重視，特別是在專利以及人力資源方面，眾所周知，當(dāng)前形勢下的國際競爭就是科技的競爭和人才的競爭，而科技往往就是專利的本質(zhì)，人才往往就站在人力資源的背后，可見，企業(yè)的隱性資產(chǎn)是有著十分重要的意義的。

二、企業(yè)隱性資產(chǎn)的重要價值

隱性資產(chǎn)除了具有隱性的特征之外，還具有一定的潛在性，也就是說，它可以是企業(yè)的潛在資產(chǎn)、未來備用資產(chǎn)，這是企業(yè)從創(chuàng)始至今不斷積累的資產(chǎn)，這種資產(chǎn)不是立竿見影的，而往往是在后續(xù)的發(fā)展過程中才能夠起到關(guān)鍵作用。

1.企業(yè)的隱性資產(chǎn)能夠保障企業(yè)的順利發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)資產(chǎn)的支持，然而，我們也不得不承認(rèn)，在當(dāng)今社會，存在著這樣的企業(yè)，他們已經(jīng)瀕臨破產(chǎn)資金周轉(zhuǎn)不足，但是，往往能夠在關(guān)鍵時刻起死回生。生死攸關(guān)的轉(zhuǎn)折點，究竟是什么給了企業(yè)最后的支持？沒錯，正是我們所說的企業(yè)的隱性資產(chǎn)。這種資產(chǎn)可以是企業(yè)的文化，文化往往是籠絡(luò)人心最好的手段，一個企業(yè)能否留住人才，僅僅依靠人力資源的選對人、用好人、培養(yǎng)好人、周到的服務(wù)留住人是不行的，最有效的就是企業(yè)文化，文化不僅僅是一種規(guī)矩，往往是根植在員工心中的情誼，也正因為如此，文化籠絡(luò)了人才，而人才為企業(yè)創(chuàng)造了財富，保障了企業(yè)的發(fā)展；除此之外，品牌也是企業(yè)最為有效的隱性資產(chǎn)，作為消費者，我們對于生活中各項消費支出都有著同樣的價值觀，那就是選擇自己喜歡的，是對于品牌的信賴，如買手機(jī)，很多人都會對蘋果手機(jī)趨之若鶩，此外，三星、華為、小米等等也是比較受消費者歡迎的，原因就在于消費者注意到了手機(jī)的品牌，當(dāng)然，如果是在買奶粉，沒有人再去買“三鹿”，原因就是其隱性資產(chǎn)——品牌被“三聚氰胺”無情地摧毀了，那么，沒有了這一項隱性資產(chǎn)，企業(yè)的發(fā)展壯大自然不言而喻了。而筆者舉出的兩個例子，充分證明了隱性資產(chǎn)對于一個企業(yè)的存亡有著多么重要的意義，它不僅是企業(yè)發(fā)展壯大的關(guān)鍵，還能夠保障企業(yè)延續(xù)傳統(tǒng)，不斷地勇往直前。

2.隱性資產(chǎn)的爆炸性在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展。對于一個企業(yè)而言，企業(yè)積累的隱性的成本以及資產(chǎn)越多，那么，相對來說，企業(yè)要承擔(dān)的爆炸性就越大，當(dāng)然，這僅僅只是風(fēng)險的評估，并不能代表必然發(fā)生的事件。從這一角度而言，隱性資產(chǎn)如果管理不善，會出現(xiàn)各式各樣的負(fù)面問題，產(chǎn)生極大的負(fù)面影響，甚至給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)上的損失，可以說，企業(yè)的隱性資產(chǎn)管理不善，直接導(dǎo)致企業(yè)的滅亡的情況的發(fā)生也是有可能的。例如，近年來，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，但是，幸福感和安全感卻不斷降低，信任危機(jī)的爆發(fā)此起彼伏，于是，不少企業(yè)在發(fā)展過程中、轉(zhuǎn)型過程中發(fā)生“釜底抽薪”事件，也就是企業(yè)的高層主管集體跳槽，給企業(yè)以重重的一擊，這對于企業(yè)而言可謂是致命傷，嚴(yán)重的影響了企業(yè)的發(fā)展，各個環(huán)節(jié)都會因此而發(fā)生不同程度的波動，不僅破壞了企業(yè)的發(fā)展，對于企業(yè)的品牌、形象以及信譽(yù)都是致命的打擊，如果這種情況發(fā)生，必然會引起一系列連鎖反應(yīng)，感受最明顯的就是財務(wù)危機(jī)的爆發(fā)?？梢姡[性資產(chǎn)在一定程度上也制約了企業(yè)的發(fā)展。

因此，筆者認(rèn)為，企業(yè)的隱性資產(chǎn)盡管沒有顯性資產(chǎn)那般顯山露水地對企業(yè)的成長和發(fā)展做出貢獻(xiàn)和制約舉措，但是，隱性資產(chǎn)絕對是比顯性資產(chǎn)在企業(yè)中的作用要大很多。試想一下，企業(yè)隱性資產(chǎn)是具有放大性的，那么，如果某個企業(yè)忽視了其隱性資產(chǎn)的重要作用，僅僅為了追求短時間內(nèi)的一些利益，急迫地促使利益的最大化，往往會忽視自己當(dāng)前的行為，但卻會對后續(xù)的資產(chǎn)——隱性資產(chǎn)產(chǎn)生不可挽回的負(fù)面影響。最典型的就是“三聚氰胺”奶粉事件，一方面對整個社會產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī)，人與人之間的交流和交際越發(fā)變得陌生和冷漠，此外，對于乳業(yè)市場本身更是一個重創(chuàng)，同時影響到了食品行業(yè)，可以說帶來了不可估量的損害，給企業(yè)、社會以及國家?guī)砹饲八从械睦щy，而這，追其根源，正是由于企業(yè)的隱性資產(chǎn)被刻意放大的緣故?？梢?，企業(yè)的隱性資產(chǎn)對于企業(yè)的發(fā)展有著致命的作用，企業(yè)究竟能不能有效地利用企業(yè)的隱性資產(chǎn)，能不能用好企業(yè)的隱性資產(chǎn)，對于企業(yè)的發(fā)展都是極為重要的，可以說，企業(yè)的管理者和經(jīng)營者在面對企業(yè)的隱性資產(chǎn)時，往往就是“一念成魔、一念成佛”，究竟是成“魔”還是成“佛”，就要看企業(yè)走什么樣的路線，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何管理和控制企業(yè)的隱性資產(chǎn)了。

三、企業(yè)如何管理和保障企業(yè)的隱性資產(chǎn)價值

總而言之，企業(yè)的隱性資產(chǎn)對于企業(yè)的發(fā)展有著不容忽視的作用，那么，隨著我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)對于自己的經(jīng)營方式和管理手段在不斷的改進(jìn)，不斷地創(chuàng)新改革，在這一過程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何讓自己能夠在競爭激烈的市場中占有一個滿意的份額，如何在激烈的競爭中立于不敗之地呢？筆者根據(jù)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容和調(diào)查研究總結(jié)出以下幾個方面的手段。

1.提高隱性資產(chǎn)的重視程度和利用效率。企業(yè)如果想快速的發(fā)展和成長，必須要對于自己的資產(chǎn)進(jìn)行全面的盤點，那就包括了企業(yè)的隱性資產(chǎn)。因此，企業(yè)需要樹立正確的資產(chǎn)觀念，拋棄傳統(tǒng)的、落后的資產(chǎn)觀念，不斷在企業(yè)的各項日常業(yè)務(wù)中、日常交易中以及管理模式中融入隱性資產(chǎn)的觀念，讓企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)者到底層員工，對于隱性資產(chǎn)都有著深刻的認(rèn)識，從而有效地保障，企業(yè)能夠在遇到困難、挫折以及在遇到機(jī)遇時，首先考慮到自己的隱性資產(chǎn)和隱性成本，避免因小失大、本末倒置，為了眼前的、短期的利益而喪失了長遠(yuǎn)的利益。但是，我們也不得不承認(rèn)，在我國目前的經(jīng)濟(jì)形勢下，不少中小型企業(yè)對于隱性資產(chǎn)的認(rèn)識還不到位，相對來說是極為不重視的，而這，對于中小型企業(yè)而言，無疑是一個巨大的缺陷。

2.優(yōu)化管理模式，重視隱性資產(chǎn)在企業(yè)流程中的體現(xiàn)和凸顯。盡管企業(yè)的隱性資產(chǎn)是無形的、游離于企業(yè)的財務(wù)審計之外的，但是，企業(yè)有必要不斷優(yōu)化自己的內(nèi)部管理流程和機(jī)制，保障隱性資產(chǎn)在日常生活中被員工們所重視。因此，企業(yè)必須要將隱性資產(chǎn)的管理以及隱性資本的管控納入到企業(yè)的管理模式中，不斷優(yōu)化企業(yè)的管理模式，不斷提高企業(yè)的隱性資產(chǎn)在企業(yè)中的“知名度”。從這一點上講，企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況在內(nèi)部實行各項管理措施，引進(jìn)國外先進(jìn)的管理模式，借鑒先進(jìn)的管理手段，對于隱性資產(chǎn)進(jìn)行有效的價值管理，保障隱性資產(chǎn)在一種動態(tài)的管理模式下不斷地成長、發(fā)展和積累，促使企業(yè)在未來能夠厚積薄發(fā)。但是，在這一措施的實施過程中，最需要避免的就是流于形式，在中國某經(jīng)濟(jì)學(xué)家的調(diào)查中顯示，我國某城市中小型企業(yè)中，有一半以上的企業(yè)，其流程優(yōu)化和管理規(guī)定與實際的操作手段是不相符的，也就是說，實際的操作并沒有按照有效的方法進(jìn)行，那么，這種行為自然就是流于形式，效果也不言而喻了。

3.軟實力不斷提升。提高自身的軟實力在企業(yè)的競爭中是極為重要的，那么如何才能夠全面提高自己的軟實力呢？筆者認(rèn)為，要分三個方面來進(jìn)行，第一就是企業(yè)文化的不斷發(fā)展和創(chuàng)新，這是文化軟實力的內(nèi)容；第二就是人力資源管理的不斷優(yōu)化，這是人力軟實力的管理內(nèi)容；第三就是品牌的打造和知識產(chǎn)權(quán)、專利的維護(hù)，這是最重要的軟實力競爭籌碼。

（1）文化軟實力的提升。構(gòu)建優(yōu)秀的企業(yè)文化可以促使企業(yè)的發(fā)展事半功倍，目前，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到企業(yè)文化的巨大價值，企業(yè)文化的目的本身就是通過文化的力量來解決日常的常規(guī)業(yè)務(wù)問題，這是文化力量的終極，可以說，優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促使員工少一些抱怨，多一些努力，有利于工作效率的提升，同時也有助于企業(yè)內(nèi)部矛盾的化解，可謂是企業(yè)不斷發(fā)展的“潤滑劑”，保障了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（2）人力資源管理的優(yōu)化。加強(qiáng)人力資源管理往往就是提升核心競爭力，優(yōu)化人力資源管理可以有效地保障企業(yè)的“因地制宜”，減少人才的浪費，那么，在一定程度上就是降低了企業(yè)的成本，這對于企業(yè)而言是降本增效的有效途徑，因此，人力資源管理的優(yōu)化對于企業(yè)的隱性資產(chǎn)的價值管理是有著重要的意義的。

（3）品牌的打造和專利、知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)。“景泰藍(lán)”的知識產(chǎn)權(quán)對于中國人而言是一個巨大的傷害，但是在一定程度上也暴露了我國企業(yè)管理中存在的問題，因此，在企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，品牌的打造以及知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)維護(hù)的空間是非常大的，也是需要我們不斷開拓的，對于企業(yè)的隱性資產(chǎn)價值的管理也是十分重要的。

四、結(jié)語

簡言之，企業(yè)的發(fā)展離不開企業(yè)的隱性資產(chǎn)的支持，而企業(yè)的隱性資產(chǎn)的價值管理需要我們不斷地與時俱進(jìn)地去優(yōu)化。我們需要放眼未來，重視隱性資產(chǎn)的重要作用，不斷優(yōu)化流程來保障隱性資產(chǎn)的積累，同時，提升自己的文化軟實力來促使企業(yè)的隱性資產(chǎn)能夠得到有效的管理，為企業(yè)的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)一份積極的力量，為企業(yè)立于不敗之地保駕護(hù)航。

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