借力社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提升企業(yè)招聘效率

陳浩

摘 要：伴隨著社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化已經(jīng)滲透到人們的生活中，給人們的生活帶來(lái)了巨大的好處，對(duì)于企業(yè)招聘來(lái)說(shuō)，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)給予了企業(yè)招聘更多的支持，使企業(yè)招聘變得更加輕松快捷，只有借助網(wǎng)絡(luò)的力量來(lái)進(jìn)行企業(yè)招聘，才可以更加具有效率。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)要加強(qiáng)自身的建設(shè)，要與企業(yè)招聘拉近關(guān)系，只有如此才可以使企業(yè)招聘徹底的得到改善，促進(jìn)企業(yè)招聘的工作效率，使招聘變得更加人性化，快捷便利。

關(guān)鍵詞：借力；社交；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)；招聘

如今的時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行工作生活和學(xué)習(xí)，然而在企業(yè)招聘中，可以借助社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)來(lái)提升自身的效率，使招聘變得更加簡(jiǎn)單輕松。

一、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的重要性

伴隨著時(shí)代的進(jìn)步，人們的生活越來(lái)越離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)中，針對(duì)如今的人力資源，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招聘信息，然而社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的出現(xiàn)可以幫助網(wǎng)民對(duì)企業(yè)的招聘投遞簡(jiǎn)歷，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的招聘。社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)省去了人員到實(shí)地去接受招聘信息，也省去了打探消息的時(shí)間，應(yīng)聘者只要通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)得到面試的消息，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在一定程度上幫助了網(wǎng)民進(jìn)行招聘的情況，對(duì)網(wǎng)民起到了很大的支持，拉近了企業(yè)和應(yīng)聘者之間的距離，使招聘變得更加簡(jiǎn)易化。

伴隨著時(shí)代的發(fā)展，社交服務(wù)平臺(tái)能夠使招聘者通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)進(jìn)行聯(lián)系，如此節(jié)省了中間的途徑，使招聘變得人性化，使招聘者更加輕易的完成應(yīng)聘，社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的發(fā)展可以促成一個(gè)招聘體系，通過(guò)如此的體系可以專(zhuān)門(mén)幫助網(wǎng)民解決應(yīng)聘問(wèn)題。

二、社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)招聘形成企業(yè)新型的招聘平臺(tái)

互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)的招聘工作影響很大，我們根據(jù)這種影響可以將招聘方式劃分為互聯(lián)網(wǎng)招聘，傳統(tǒng)招聘和社交網(wǎng)絡(luò)招聘。在1997年以前我國(guó)的招聘方式都是傳統(tǒng)的招聘方式，這是一種封閉單方向的招聘方式，企業(yè)主要通過(guò)線(xiàn)下發(fā)布招聘信息，在報(bào)紙或者直接通過(guò)學(xué)校去招聘人才，這種招聘方式會(huì)將大部分的時(shí)間用在了簡(jiǎn)歷的審核和篩選上。

網(wǎng)絡(luò)化招聘在上世紀(jì)90年代正式出現(xiàn)，通過(guò)中華英才網(wǎng)，智聯(lián)招聘等形式的招聘網(wǎng)站作為招聘平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)招聘的信息閉塞的局面，企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行招聘信息的散播，實(shí)現(xiàn)了廣泛的傳播范圍，如此便形成了發(fā)布范圍更廣，簡(jiǎn)歷收集和篩選更加便捷的工作流程，但是礙于這種方式也是一種單向且封閉的招聘方式，也就是說(shuō)企業(yè)單方向的發(fā)布信息和對(duì)監(jiān)理進(jìn)行篩選，求職者只是等待面試的機(jī)會(huì)，中間缺乏了足夠的溝通，使招聘沒(méi)有活力，這就使招聘工作缺乏足夠的滲透力。另外網(wǎng)絡(luò)招聘需要對(duì)大量的簡(jiǎn)歷進(jìn)行效率低下的篩選，這樣就很難找出對(duì)工作真正適合的人選。

2010年國(guó)內(nèi)實(shí)行了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的招聘方式。社交網(wǎng)絡(luò)對(duì)人際關(guān)系進(jìn)行了“六度分割理論”，如此供求互動(dòng)的現(xiàn)象可以大量的出現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)的招聘過(guò)程中，如此使以前的那種單方向的死氣沉沉的網(wǎng)絡(luò)招聘得到了挽救。社交網(wǎng)絡(luò)招聘可以將招聘范圍精確地定位，使招聘的成功率變得更大，還可以降低招聘的成本。通過(guò)對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)招聘進(jìn)行深入的研究分析得出，社交網(wǎng)絡(luò)可以將人際關(guān)系聚集方式分為品牌化，一體化，社區(qū)化等六種不同的聚集方式，這六種聚集方式都會(huì)引來(lái)巨大的人流，可以使企業(yè)對(duì)應(yīng)聘的人群進(jìn)行更加精準(zhǔn)的分類(lèi)和定位。而在實(shí)際的實(shí)踐過(guò)程中得知，社交網(wǎng)絡(luò)招聘的成功率更加強(qiáng)大。

如今，伴隨著新浪微博，人人網(wǎng)等諸多網(wǎng)絡(luò)的招聘業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，這些專(zhuān)業(yè)的招聘平臺(tái)正在對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)發(fā)起強(qiáng)烈的進(jìn)攻，使傳統(tǒng)招聘完全遭到了替換，并且使傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘也得到了遏制，如今社交網(wǎng)絡(luò)招聘的現(xiàn)象已經(jīng)成為了當(dāng)前社會(huì)的主流，應(yīng)用社交網(wǎng)絡(luò)招聘可以使招聘的效率和效能變得強(qiáng)大，還可以提高社會(huì)知名度和影響力，如此的社交網(wǎng)絡(luò)招聘便成為了企業(yè)和人力資源管理者關(guān)注的平臺(tái)。

三、利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使“入門(mén)型”崗位招聘效率變得強(qiáng)大

“入門(mén)型”的招聘主要針對(duì)校園招聘和一般的社會(huì)招聘，這種招聘對(duì)應(yīng)聘者的要求比較低，所以這種招聘所面向大眾的范圍也比較廣，應(yīng)聘者的規(guī)模也是相當(dāng)強(qiáng)大的。那么怎樣選擇適用的人才，提高企業(yè)的知名度，使有才能的人對(duì)企業(yè)的應(yīng)聘職位產(chǎn)生好感，這是我們應(yīng)該關(guān)注的。

1.借助招聘賬號(hào)來(lái)使宣傳渠道獲得擴(kuò)大

招聘成功的關(guān)鍵就在于擴(kuò)展宣傳渠道，使企業(yè)與更多的應(yīng)聘人員發(fā)生接觸，只有這樣才會(huì)引起他們對(duì)職位的興趣，才會(huì)進(jìn)入應(yīng)聘的篩選環(huán)節(jié)，進(jìn)而完成招聘工作。對(duì)校園招聘和社會(huì)招聘進(jìn)行招聘是當(dāng)前的一個(gè)重要組成部門(mén)，這兩種群體都以傳功的招聘為主，所以想要使社交網(wǎng)絡(luò)招聘完全取代傳統(tǒng)招聘，就必須要搶占這兩種市場(chǎng)，以擴(kuò)大社交網(wǎng)絡(luò)招聘的范圍和渠道，使社交網(wǎng)絡(luò)招聘真正走入校園和社會(huì)，對(duì)大學(xué)生和普通大眾形成真正的影響。如今剛剛畢業(yè)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)有足夠的熟悉感，他們會(huì)在各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上建立群體，以助于彼此的交流和聯(lián)系，如此這就對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)招聘提供了足夠的基礎(chǔ)，社交網(wǎng)絡(luò)招聘可以通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)來(lái)對(duì)工作進(jìn)行招聘，這樣就使社交網(wǎng)路的招聘擴(kuò)寬了范圍，如此使招聘的成本得到了節(jié)省，而且還節(jié)省了招聘宣講費(fèi)用。

當(dāng)前有許多著名的企業(yè)的人力資源部門(mén)都在新浪微博上使用了招聘賬號(hào)，用于發(fā)布招聘信息，通過(guò)招聘賬號(hào)和高校學(xué)生以及社會(huì)人士進(jìn)行溝通和交流。而通過(guò)微薄的作用力使企業(yè)內(nèi)部招聘很快得到回復(fù)。將招聘信息發(fā)布在公司官網(wǎng)上不僅能夠提高網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊量，而且還可以使招聘很快招募到相對(duì)應(yīng)的人才。招聘需求和相關(guān)信息也可以借助訂閱和用戶(hù)轉(zhuǎn)發(fā)，使招聘信息能夠在求職人群中得到擴(kuò)散，此種招聘比招聘會(huì)和校園宣講具有更短的招聘周期，節(jié)省了人力物力。另外企業(yè)還可以通過(guò)微博展開(kāi)與招聘者的互動(dòng)，使招聘方面的內(nèi)容得到有效地溝通，促進(jìn)了招聘經(jīng)過(guò)。

2.構(gòu)建企業(yè)平臺(tái)使人才匹配度得到提高

招聘通過(guò)對(duì)應(yīng)聘者的教育背景，資歷和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行考察外，還要考察應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)管理理念的認(rèn)識(shí)，以及對(duì)組織文化的見(jiàn)解。社交網(wǎng)絡(luò)招聘是應(yīng)聘者和企業(yè)之間完成了親密無(wú)間的接觸，使企業(yè)和應(yīng)聘者得到了雙向?qū)拥臋C(jī)會(huì)，通過(guò)平臺(tái)的展示使應(yīng)聘者可以更好的了解企業(yè)的組織文化，企業(yè)還可以通過(guò)自身的企業(yè)文化介紹，企業(yè)背景和企業(yè)理念一一的展示在應(yīng)聘者面前，使他們對(duì)企業(yè)有更加細(xì)致的了解，使應(yīng)聘者更好的了解應(yīng)聘職位的需要。應(yīng)聘者可以借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)很好的與企業(yè)進(jìn)行互動(dòng)溝通，跟進(jìn)企業(yè)部門(mén)的需要，使人才能夠得到高匹配的工作。比如說(shuō)人人網(wǎng)通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)不僅發(fā)布招聘信息，還將企業(yè)的照片和企業(yè)文化以及企業(yè)理念發(fā)表出去，使公司的整體面貌展示在應(yīng)聘者面前，這樣企業(yè)的應(yīng)聘者就會(huì)對(duì)企業(yè)的一切了如指掌，從而確定自己到底適應(yīng)哪個(gè)崗位。如此應(yīng)聘者可以得知企業(yè)崗位的待遇和企業(yè)的工作環(huán)境，從而謹(jǐn)慎的選擇工作的崗位，而公司則會(huì)根據(jù)應(yīng)聘者的性格和才能來(lái)選擇應(yīng)聘者，使企業(yè)和應(yīng)聘者可以達(dá)到真正的雙向選擇。

3.通過(guò)品牌大力的推廣使崗位吸引力得到增強(qiáng)

企業(yè)的品牌的提升對(duì)人力資源部門(mén)來(lái)說(shuō)可以使崗位提升吸引力，使大部分的應(yīng)聘者增加了職位應(yīng)聘的興趣，還提升了員工的忠誠(chéng)度，他們一旦選擇了工作就會(huì)一心一意的做下去，其中對(duì)與在職員工也是一種鼓舞，減少了新老員工的離職率。如今的時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代，新生代員工更愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行尋找工作，他們通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)發(fā)布和分享自己的觀(guān)點(diǎn)，所以人人依賴(lài)的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成為了企業(yè)投放招聘信息的最大場(chǎng)地，社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以將企業(yè)的品牌放大，提高企業(yè)的知名度，使企業(yè)更加充滿(mǎn)魅力的展現(xiàn)在眾多的網(wǎng)民面前。但是社交網(wǎng)絡(luò)不僅可以放大企業(yè)的有點(diǎn)，還可以將企業(yè)的的危機(jī)和危機(jī)事件一并放大，在傳統(tǒng)招聘過(guò)程中使用的招聘宣講是單方向的宣傳，可是社交網(wǎng)絡(luò)上更加容易使危害公司名譽(yù)的事件得到傳播，如此便對(duì)公司的良好形象造成了威脅。企業(yè)如果想要樹(shù)立良好的品牌形象，想要吸引更多的人才為企業(yè)效力并且能夠提高他們的忠誠(chéng)度，人力資源部門(mén)一定要和企業(yè)公關(guān)部門(mén)加強(qiáng)合作，尤其是在企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，要努力維護(hù)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使平臺(tái)擁有良好的形象，保持企業(yè)具有良好的名聲。

比如說(shuō)富士康發(fā)生了連連跳樓的事件，這極大的觸犯了企業(yè)的形象，一時(shí)之間在微博上瘋狂的傳播，過(guò)后企業(yè)員工因?yàn)樾劫Y待遇和加班的問(wèn)題而出現(xiàn)各種抱怨還有富士康的各種維權(quán)活動(dòng)也大力的發(fā)生了，于是在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)始瘋狂的轉(zhuǎn)播和傳播相關(guān)的負(fù)面消息，所以大眾對(duì)富士康產(chǎn)生了很差的印象，致使富士康在湖北，廣東等地遭遇到招聘工作的冷淡。出現(xiàn)了應(yīng)聘者和招聘人數(shù)遙遙相對(duì)，甚至使富士康出現(xiàn)了拉人面試的情況，如此不僅沒(méi)有使用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)自身的形象，使社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)遭到了重大的沖擊，成為了社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)負(fù)面影響的典型案例。如果當(dāng)時(shí)富士康如果采用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)企業(yè)形象進(jìn)行維護(hù)，更改事實(shí)指向，使富士康的社交網(wǎng)絡(luò)招聘更加充滿(mǎn)光明，如此便可以消除一時(shí)的冷淡，使招聘變得火熱起來(lái)。

四、利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提高專(zhuān)業(yè)級(jí)崗位展品精準(zhǔn)度

在招聘過(guò)程中對(duì)于專(zhuān)業(yè)級(jí)崗位的招聘，企業(yè)需對(duì)應(yīng)聘者提出較高的要求，要求應(yīng)聘者需要有高學(xué)歷，高能力和高水平，還要考慮他們的行事風(fēng)格和專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)才能。所以專(zhuān)業(yè)級(jí)的招聘比入門(mén)型的招聘更加重要，專(zhuān)業(yè)級(jí)招聘需要更好的職業(yè)發(fā)展和職業(yè)匹配度，所以社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須將專(zhuān)業(yè)級(jí)應(yīng)聘人才進(jìn)行垂直化，細(xì)分化和個(gè)性化的區(qū)分，使專(zhuān)業(yè)級(jí)招聘提高效率。

1.通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的垂直招聘平臺(tái)使專(zhuān)業(yè)人才的匹配度得到提升

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的垂直招聘平臺(tái)是指給指定的領(lǐng)域投入深度信息和相關(guān)服務(wù)，為相似專(zhuān)業(yè)和行業(yè)背景的用戶(hù)提供交流的機(jī)會(huì)。在用戶(hù)得知某條行業(yè)內(nèi)部招聘信息后，招聘消息就會(huì)很快的傳播到更多具有共同特性的人群中。所以社交網(wǎng)絡(luò)的垂直招聘平臺(tái)最大的優(yōu)勢(shì)就是可以定位目標(biāo)群體，根據(jù)垂直網(wǎng)絡(luò)形成自己的領(lǐng)域和交流圈，使求職者更加容易得到招聘的信息，進(jìn)而選擇和自己能力相匹配的工作。另外垂直網(wǎng)站中有個(gè)人展示空間，可以更好的將自身的情況顯示出來(lái)，在垂直招聘中，用戶(hù)還可以對(duì)行業(yè)熱門(mén)話(huà)題進(jìn)行討論和交流，還可以將自身的工作經(jīng)歷和工作成就寫(xiě)到垂直網(wǎng)絡(luò)的個(gè)人展示空間里。另外，垂直招聘平臺(tái)對(duì)用戶(hù)數(shù)量級(jí)的要求較低，如此使招聘職位和人才的匹配度更高，可以省去復(fù)雜的甄選環(huán)節(jié)，使甄別人才的成本降低。

目前國(guó)內(nèi)許多成熟的社交網(wǎng)絡(luò)垂直招聘平臺(tái)都是通過(guò)專(zhuān)業(yè)垂直網(wǎng)站中轉(zhuǎn)化出來(lái)的，包括很多領(lǐng)域，在這些垂直網(wǎng)站中有對(duì)專(zhuān)業(yè)行業(yè)信息和知識(shí)的介紹，還可以進(jìn)行招聘。如此使招聘更加的全面，不但使招聘者和應(yīng)聘者進(jìn)行有效地溝通，還可以借助專(zhuān)業(yè)人士對(duì)應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行評(píng)定。如此加大了招聘的效率，使招聘變得更加智能化。

2.借助社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)挖掘被動(dòng)求職者

在普遍的人群中不但存在著眾多的求職者，還有一部分人是屬于被動(dòng)求職者，因?yàn)閷?duì)工作失去興趣，或者是對(duì)應(yīng)聘沒(méi)有足夠的信心，有的是對(duì)應(yīng)聘出現(xiàn)了膽怯的心理，致使他們不能找到工作，而社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化對(duì)被動(dòng)求職者進(jìn)行挖掘，在被動(dòng)求職者上網(wǎng)進(jìn)行瀏覽時(shí)，就會(huì)接觸到網(wǎng)絡(luò)招聘，進(jìn)而觸動(dòng)他們的興趣，使他們提高自己的自信心，從而勇敢的接觸社交網(wǎng)絡(luò)招聘，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)聘者和招聘企業(yè)的雙方向溝通和交流。

五、結(jié)論

社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為現(xiàn)代的主要趨勢(shì)，所以只有順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)對(duì)企業(yè)的招聘進(jìn)行更加效率高端的招聘活動(dòng)，只有如此才可以使企業(yè)的招聘更加簡(jiǎn)單快捷，使招聘充滿(mǎn)了現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的色彩。

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