淺談?dòng)?jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)的出路

任樸生

摘 要 目前隨著智能手機(jī)不斷普及，智能手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，很多人以智能手機(jī)取代電腦，未來電腦有可能完全被手機(jī)取代，屆時(shí)應(yīng)電腦而繁榮的PC行業(yè)將受到巨大的沖擊，特別是以計(jì)算機(jī)維修為生的系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)學(xué)生。本文探討了系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)學(xué)生未來的出路。

關(guān)鍵詞 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù) 學(xué)生就業(yè) 出路

中圖分類號(hào)：G642文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.10.020

On the Way of Computer System Maintenance Professional

REN Pusheng

（Dianxi Science and Technology Normal University， Lincang， Yunnan 677000）

Abstract With the popularity of smart phone at present， the function of the smart phone is more and more powerful， a lot of people discard computer to smart phone， computer in the future is likely to be replaced by smart phone， when it should have huge impact on the prosperity of the PC industry， especially the student who maintain the computer system for a living. This article discusses the students' future of computer system maintenance.

Key words computer system maintenance; students' employment; way out

1 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)及現(xiàn)狀

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的工科專業(yè)，本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，掌握計(jì)算機(jī)系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理、熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)常用軟硬件工具，具有軟硬件安裝、操作、維護(hù)和開發(fā)能力，具有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)能力的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才。

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)在各行各業(yè)中得到普及，成為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理銷售不可或缺的工具，因此計(jì)算機(jī)也正以每年上百萬臺(tái)的速度迅速增長(zhǎng)，大量涌進(jìn)千家萬戶，成為家庭辦公、教育和娛樂的重要工具，學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)也成為當(dāng)代大學(xué)生選擇的熱門專業(yè)。但隨著高校擴(kuò)招規(guī)模的不斷擴(kuò)大，計(jì)算機(jī)專業(yè)大學(xué)生規(guī)模已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了市場(chǎng)的需求，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻。

2 計(jì)算機(jī)行業(yè)面臨的困境

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的疲軟，給PC行業(yè)帶來很大的沖擊，據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)查，最新的數(shù)據(jù)顯示，2013年第一季度，PC銷量同比下降14%，創(chuàng)1994年以來降幅新高，這也是連續(xù)第四季度PC同比銷售下滑。另外在市場(chǎng)逐漸傾向移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，用戶關(guān)注的重點(diǎn)已經(jīng)不同，過高的性能已經(jīng)成為一種沒必要的浪費(fèi)，而與功耗直接相關(guān)的，是產(chǎn)品的續(xù)航問題，這也是用戶非常注重的一點(diǎn)。智能手機(jī)在移動(dòng)性性、便攜性、用戶體驗(yàn)、續(xù)航等方面均比計(jì)算機(jī)具有優(yōu)勢(shì)，特別是蘋果公司在喬布斯的帶領(lǐng)下給世人奉獻(xiàn)了一個(gè)iPhone，讓全世界的客戶更青睞智能手機(jī)。PC行業(yè)在衰落，PC廠商重心轉(zhuǎn)移，另尋出路;因?yàn)镻C廠商尋求多元化，導(dǎo)致PC行業(yè)更快速地衰落。藍(lán)色巨人IBM早在2004年就將其PC業(yè)務(wù)出售給了目前中國(guó)最大的PC制造商——聯(lián)想。目前聯(lián)想以PC+的戰(zhàn)略尋求PC市場(chǎng)之外移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的增長(zhǎng)，進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域，并主攻中國(guó)、印度、菲律賓和越南市場(chǎng)。智能手機(jī)、平板的迅速崛起，搶走了大部分市場(chǎng)。

3 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)的就業(yè)

3.1 畢業(yè)生人數(shù)在不斷增加

根據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)， 2014年大學(xué)畢業(yè)生超過727萬人，就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻。 根據(jù)全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2013年國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、法學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)等10個(gè)普通高校本科專業(yè)的畢業(yè)生規(guī)模最大，我國(guó)高職高專計(jì)算機(jī)專業(yè)以及相關(guān)專業(yè)的在校生超過100多萬人，全國(guó)有930余所高校開設(shè)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，每年的畢業(yè)生在30萬人以上。①

3.2 畢業(yè)生的期望值居高不下

在就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，許多畢業(yè)生就業(yè)期望值居高不下，到行政事業(yè)單位就業(yè)的愿望仍然十分強(qiáng)烈。大部分畢業(yè)生寄希望于參加省上或地方事業(yè)單位統(tǒng)一招考，導(dǎo)致出現(xiàn)前期“有業(yè)不就”和后期“無業(yè)可就”的現(xiàn)象。另外大學(xué)對(duì)就業(yè)薪水的期望值過高，導(dǎo)致許多大學(xué)生錯(cuò)失就業(yè)機(jī)會(huì)。據(jù)一家招聘網(wǎng)站發(fā)布的《2014畢業(yè)生就業(yè)狀況》顯示2014年名牌大學(xué)中52%的畢業(yè)生期望起薪在6000～8000元之間，只有38.8%的大學(xué)生理想起薪在2000～4000元之間。過高的薪酬期望使部分學(xué)生不愿意就業(yè)，同時(shí)也增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，企業(yè)也不愿意增加更多的崗位。

4 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)的出路

4.1 以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向合理設(shè)置課程體系

目前計(jì)算機(jī)走入千家萬戶，計(jì)算機(jī)普及到各行各業(yè)。計(jì)算機(jī)培訓(xùn)司空見慣，電腦操作已經(jīng)不是遙不可及的事，今天計(jì)算機(jī)初級(jí)操作人才的社會(huì)需求已經(jīng)逐漸飽和，但是行業(yè)性、專業(yè)性較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才卻十分緊俏：系統(tǒng)維護(hù)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、硬件維護(hù)維修員、計(jì)算機(jī)圖形圖像處理制作員、網(wǎng)站設(shè)計(jì)及網(wǎng)頁制作員等是目前社會(huì)緊缺的專業(yè)人才，②社會(huì)缺口比較大，我們?cè)谶M(jìn)行人才培養(yǎng)計(jì)劃是就應(yīng)該以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向合理設(shè)置課程體系，系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)應(yīng)該開設(shè)主板維修、硬盤維修、電源維修、打印機(jī)復(fù)印機(jī)維修、筆記本電腦維修、網(wǎng)絡(luò)原理與組網(wǎng)設(shè)計(jì)、服務(wù)器配置、計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)制圖、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與維護(hù)，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與開發(fā)等課程，并在實(shí)際教學(xué)中強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力，讓學(xué)生畢業(yè)了能直接上手。

4.2 借鑒國(guó)際計(jì)算機(jī)教學(xué)的先進(jìn)理論改革教學(xué)方法

通過對(duì)國(guó)際計(jì)算機(jī)教學(xué)先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)理解、借鑒，我們可以從以下幾方面對(duì)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)的教學(xué)模式進(jìn)行改革，從而提高教學(xué)質(zhì)量：培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)自學(xué)能力;理論聯(lián)系實(shí)際激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的熱情;探索使用問題式教學(xué)模式，創(chuàng)設(shè)情境問題把新知識(shí)融入問題，讓學(xué)生在解決問題的過程學(xué)到知識(shí);努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力;在課堂教學(xué)中嘗試使用任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，讓學(xué)生在做任務(wù)的同時(shí)掌握必要的理論知識(shí)。對(duì)學(xué)生因材施教、分層教學(xué)，使用計(jì)算機(jī)輔助教育（CAI）開展教學(xué)，深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下師生的交互，加大實(shí)訓(xùn)力度。③

4.3 強(qiáng)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)畢業(yè)生的基本素質(zhì)和能力

為了讓學(xué)生在這么多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，我們必須強(qiáng)化學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)，擁有扎實(shí)的專業(yè)功底和敬業(yè)精神。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的素質(zhì)有：要有良好的職業(yè)道德、敬業(yè)精神，忠實(shí);有較豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)，很好的文化素養(yǎng);能自我調(diào)節(jié)心態(tài)，能放棄、敢選擇，自信但不驕狂、自重而不浮躁;身體健康，能自我鍛煉，保持優(yōu)良、健康的體魄。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具備的能力：計(jì)算機(jī)基本硬件維護(hù)能力;計(jì)算機(jī)基本軟件維護(hù)能力;能熟練地維修主板、顯示器、硬盤、打印機(jī)等硬件設(shè)備。

4.4 深度開展校企合作

學(xué)校與企業(yè)進(jìn)行校企雙制合作，開辦定向培養(yǎng)班，企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校就培養(yǎng)什么樣的人才。與傳統(tǒng)教育模式相比，“訂單式”培養(yǎng)模式的優(yōu)越性不言而喻。學(xué)校教學(xué)，大部分時(shí)間都是按照國(guó)家的教學(xué)大綱來的。但學(xué)生學(xué)到的很多東西并不是企業(yè)需要的，所以，很多畢業(yè)生進(jìn)入工作崗位后，還要進(jìn)行各種各樣的培訓(xùn)，與新企業(yè)進(jìn)行磨合?！坝唵问健比瞬排囵B(yǎng)模式是一種全新的就業(yè)模式，能讓學(xué)生在最短時(shí)間內(nèi)融入企業(yè)當(dāng)中。校企合作的方式在培訓(xùn)過程中已經(jīng)讓學(xué)生完成了角色轉(zhuǎn)換的過程，這些學(xué)生可以說是卸下行李就能上崗。系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)是一個(gè)與企業(yè)關(guān)系十分密切的專業(yè)開展訂單式培養(yǎng)可以讓學(xué)生畢業(yè)后直接上崗和企業(yè)零距離對(duì)接。可以解決學(xué)生的就業(yè)困難問題，也能提高用人單位的滿意程度。

5 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)方向

掌握了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)的畢業(yè)生可以做電腦組裝技術(shù)員、電腦系統(tǒng)測(cè)試員、電腦系統(tǒng)維護(hù)員、電腦硬件維修員、網(wǎng)絡(luò)管理員、電腦銷售員等。

5.1 選擇做計(jì)算機(jī)維修員

隨著電腦的逐漸普及，計(jì)算機(jī)故障也層出不窮，普通用戶無法解決千奇百怪的故障，社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)維修員的要求也越來越高。選擇做一名計(jì)算機(jī)維修人員，對(duì)于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)畢業(yè)生來說，無疑是一個(gè)很好的選擇，各方面都有優(yōu)勢(shì)。

5.2 選擇做計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)員、測(cè)試員

隨著社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)的需求不斷增加，計(jì)算機(jī)組裝維護(hù)崗位的缺口也在不斷加大，品牌電腦生產(chǎn)線需要組裝員，兼容機(jī)組裝市場(chǎng)也有需求，系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)地畢業(yè)生有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)硬件理論和動(dòng)手能力，畢業(yè)了能很輕松的勝任這份工作。任何產(chǎn)品生產(chǎn)出來后都需要進(jìn)行檢測(cè)，計(jì)算機(jī)也一樣出廠前需要進(jìn)行兼容性、穩(wěn)定性測(cè)試，系統(tǒng)維護(hù)畢業(yè)生也是一個(gè)比較好的出路。

5.3 選擇網(wǎng)絡(luò)管理員

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，人們的生活越來越離不開網(wǎng)絡(luò)，但隨著用戶的指數(shù)增長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)故障也成倍地增加，而且網(wǎng)絡(luò)故障的排除對(duì)一般用戶來說是無法解決的，網(wǎng)絡(luò)對(duì)普通用戶來說是一個(gè)黑箱子，需要專業(yè)的技術(shù)員進(jìn)行維護(hù)和清障，系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)的畢業(yè)生擁有扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)原理的組網(wǎng)基礎(chǔ)及服務(wù)器配置能力，能很輕松地勝任網(wǎng)絡(luò)的日常管理維護(hù)工作。

5.4 選擇做軟件技術(shù)員、網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)員

伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要數(shù)以萬計(jì)的軟件技術(shù)開發(fā)員和網(wǎng)站設(shè)計(jì)員，電子商務(wù)巨頭們需要年輕的有創(chuàng)新的軟件開發(fā)員和網(wǎng)站設(shè)計(jì)工程師加盟，系統(tǒng)維護(hù)專業(yè)的畢業(yè)生在學(xué)習(xí)了基礎(chǔ)的編程語言、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站設(shè)計(jì)及開發(fā)、網(wǎng)頁制作等課程后，有進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)軟件開發(fā)和網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)的潛力，如果你有這方面的興趣愛好，選擇做一名軟件技術(shù)員或者網(wǎng)站開發(fā)設(shè)計(jì)員是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。

5.5 選擇做營(yíng)銷人員

如果你是電腦技術(shù)員你可以把相關(guān)產(chǎn)品的性能和技術(shù)參數(shù)解釋得很到位、很專業(yè)，對(duì)客戶提出的問題可以對(duì)答如流，這樣可以增加客戶對(duì)你的信任程度，當(dāng)電腦出現(xiàn)故障時(shí)你能處理，可以解除客戶后顧之憂，客戶沒有理由拒絕你推薦的計(jì)算機(jī)。雖然選擇作一名計(jì)算機(jī)營(yíng)銷人員，有點(diǎn)大材小用，但是銷售可以給你帶來不菲的收入和經(jīng)驗(yàn)，甚至你以后可單干。當(dāng)然，想要成為一名合格的計(jì)算機(jī)營(yíng)銷人員，不僅要計(jì)算機(jī)專業(yè)知識(shí)，還應(yīng)具備有以下幾方面的能力：（1）擁有良好的交流能力。（2）熱誠(chéng)友善，銷售員和客戶溝通時(shí)，熱誠(chéng)表現(xiàn)出來的自信和興奮會(huì)引起客戶的共鳴，容易使客戶接受。（3）有豐富的電腦知識(shí)，熟悉電腦各個(gè)部件的功能，并能快速維護(hù)計(jì)算機(jī)的常見故障，這樣，才能讓客戶充分信任你，能更快地接受你，從而接受你的計(jì)算機(jī)產(chǎn)品。（4）熟悉有關(guān)計(jì)算機(jī)的各種信息和行情，例如：各配件和整機(jī)的最低價(jià)格和市場(chǎng)價(jià)格。

5.6 選擇創(chuàng)業(yè)

現(xiàn)在有很多政策幫助大學(xué)畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)，很多畢業(yè)生在社會(huì)各界的幫助下，實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。目前，創(chuàng)業(yè)的形式有很多，對(duì)于計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生來說，可以開公司，主要經(jīng)營(yíng)：計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)、電腦銷售、軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)恢復(fù)等等。

注釋

① 何倩.高職高專計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)改革的思路探討[J].時(shí)代教育，2014.7.

② 王旭.關(guān)于計(jì)算機(jī)中職學(xué)校困境的思考[J].電子世界，2013.9.

③ 井維利.高等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀及對(duì)策的研究[D].吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)碩士論文，2008.6.