論構(gòu)建系統(tǒng)化的高職大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式

鄭振華 鄧建華

摘 要：大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是一項系統(tǒng)工程。文章分析了國內(nèi)外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上歸納了當(dāng)前高職大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的三種模式，提出了以課程為主要載體，貫穿大學(xué)三年，整合各種資源，采用多種方法，校內(nèi)外相結(jié)合，構(gòu)建系統(tǒng)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式。按照“5W1H”的分析方法，總結(jié)了此種模式的六個特點，即指導(dǎo)目的明確化、針對化；指導(dǎo)內(nèi)容全面化、模塊化；指導(dǎo)教師團隊化、全員化；指導(dǎo)時間全程化、連續(xù)化；指導(dǎo)場所變換化、組合化；指導(dǎo)方法多樣化、個性化。

關(guān)鍵詞：系統(tǒng)化 高職 大學(xué)生 職業(yè)指導(dǎo)

中圖分類號：C714；F240 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）05-166-03

當(dāng)前，我國大學(xué)生就業(yè)面臨的經(jīng)濟形勢比較復(fù)雜，就業(yè)壓力十分巨大，大學(xué)生就業(yè)總量的壓力和結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出。據(jù)統(tǒng)計，2015年全國普通高校畢業(yè)生規(guī)模達到749萬人，就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。為了進一步促進大學(xué)生就業(yè)，教育部發(fā)布了《關(guān)于做好2015年全國普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的通知》，通知專門就強化就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)給出了相關(guān)意見?？梢?，職業(yè)指導(dǎo)已成為促進大學(xué)生就業(yè)的重要舉措。

大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)是一項復(fù)雜的、開放的、動態(tài)的系統(tǒng)工程，涉及多個子系統(tǒng)和各種要素，相互影響、相互制約，具有整體性、關(guān)聯(lián)性，等級結(jié)構(gòu)性、動態(tài)平衡性和時序性。因此，應(yīng)將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)各部分統(tǒng)籌考慮，構(gòu)建系統(tǒng)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式，不斷調(diào)整系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，協(xié)調(diào)各要素之間的關(guān)系，從而優(yōu)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的成果。

一、國內(nèi)外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)狀比較

（一）國外大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

1.健全職業(yè)指導(dǎo)專門組織機構(gòu)，社會中介機構(gòu)積極參與。如美國、加拿大、日本、澳大利亞等國的高校均設(shè)有畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心。另外，美國的許多名牌大學(xué)還設(shè)有“校友俱樂部”，利用校友關(guān)系，向社會企事業(yè)各部門介紹畢業(yè)生的情況。在許多國家，就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)并不僅僅存在于高校之中，社會就業(yè)市場中也分布有許許多多帶有營利性的就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，與學(xué)校的職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)相互聯(lián)系，共同承擔(dān)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)服務(wù)工作。

2.配備高素質(zhì)、專業(yè)化師資隊伍。如美國高校就業(yè)指導(dǎo)人員負(fù)責(zé)學(xué)生心理測試、能力評估、求職咨詢等工作的就業(yè)顧問，一般都具有心理學(xué)碩士或博士學(xué)位。其他人員最低要求為學(xué)士，并具有職業(yè)咨詢師資格。據(jù)統(tǒng)計，目前全美共有職業(yè)咨詢師16萬人，其中80%在高校，為校內(nèi)職業(yè)咨詢師。

3.職業(yè)指導(dǎo)緊密結(jié)合教學(xué)過程，建立全程化的職業(yè)指導(dǎo)。很多國家將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)看作是學(xué)校教育的有機組成部分，與學(xué)校的教學(xué)過程相結(jié)合。從入學(xué)至畢業(yè)，甚至畢業(yè)之后仍然可以回到母校接受各種職業(yè)指導(dǎo)和培訓(xùn)教育，重視對學(xué)生的全程化、持續(xù)指導(dǎo)。

4.與學(xué)生的內(nèi)在需求相結(jié)合，職業(yè)指導(dǎo)方法個性化、多樣化。國外學(xué)校關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)的方法都注重與學(xué)生發(fā)展的具體情況和內(nèi)在需求相結(jié)合，靜態(tài)研究和動態(tài)研究相結(jié)合。靜態(tài)研究主要是對在校學(xué)生的定量分析和定性分析；動態(tài)研究主要是對已就業(yè)的學(xué)生進行跟蹤研究。在職業(yè)診斷時許多國家普遍采用的方法有：測量法、生理—醫(yī)學(xué)診斷法、觀察—調(diào)查與累積記錄法、學(xué)業(yè)—能力評估法等；在進行職業(yè)選擇指導(dǎo)時，各國采用的主要方法有咨詢法、建議法和協(xié)商法等。聯(lián)邦德國組織的學(xué)生課外活動指導(dǎo)也別具特色，如學(xué)習(xí)小組、職業(yè)興趣小組、俱樂部等。英國學(xué)生的小組作業(yè)、個人規(guī)劃、角色扮演及校內(nèi)模擬工作環(huán)境、參觀各種工作現(xiàn)場，在設(shè)想的環(huán)境中練習(xí)工作，在真正的工作場所實習(xí)。

5.政策法律制度完善。西方國家職業(yè)指導(dǎo)的迅速發(fā)展得益于其不斷完善的法律制度。各個國家從一開始就制定了相關(guān)的法律，確保了職業(yè)指導(dǎo)的社會和法律地位。各國在法規(guī)中都把職業(yè)指導(dǎo)正式納入學(xué)校教育內(nèi)容，強調(diào)職業(yè)指導(dǎo)是學(xué)校教育的重要環(huán)節(jié)，接受職業(yè)指導(dǎo)是每個學(xué)生的權(quán)利，所有學(xué)生都應(yīng)有均等地接受職業(yè)指導(dǎo)的機會。法規(guī)還要求每所學(xué)校都要設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)，并按照一定比例配備專職職業(yè)指導(dǎo)人員，并對保證職業(yè)指導(dǎo)開展所必需的各種經(jīng)費、人員待遇、標(biāo)準(zhǔn)等作出明確規(guī)定。

（二）國內(nèi)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的現(xiàn)狀

國內(nèi)大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)經(jīng)過數(shù)年的發(fā)展，取得了一定成效。如各高校組建就業(yè)服務(wù)機構(gòu)、將《職業(yè)指導(dǎo)》課程納入教學(xué)計劃、對畢業(yè)生進行跟蹤回訪、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)開展職業(yè)指導(dǎo)進校園活動等，但目前仍存在一些問題：

1.職業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)不完善，缺乏高水平師資。高校就業(yè)指導(dǎo)機構(gòu)大多隸屬于行政管理部門，如學(xué)生處或就業(yè)處，人手配備少，與龐大的學(xué)生數(shù)量相比捉襟見肘。由于職業(yè)指導(dǎo)是涉及人力資源管理、心理學(xué)、教育學(xué)等多學(xué)科綜合的交叉知識，現(xiàn)有的師資專業(yè)化水平不高。

2.職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容偏就業(yè)指導(dǎo)，缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃。盡管建立全程化、階段化、全員化的職業(yè)指導(dǎo)理念已形成共識，但很多學(xué)校做法仍然是在畢業(yè)前夕開設(shè)職業(yè)指導(dǎo)課程，側(cè)重就業(yè)信息、就業(yè)政策、心理調(diào)適、求職技巧等的就業(yè)指導(dǎo)，缺乏對學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)。

3.職業(yè)指導(dǎo)形式單一，缺乏個性化指導(dǎo)。鑒于學(xué)生數(shù)量較多、師資數(shù)量不足造成生師比嚴(yán)重不平衡的現(xiàn)狀，目前職業(yè)指導(dǎo)的形式仍顯單一，多數(shù)以選修課或大講座的形式開展群體指導(dǎo)，缺乏對學(xué)生的個性化指導(dǎo)。

4.職業(yè)指導(dǎo)社會化服務(wù)程度不高，缺乏穩(wěn)定和長效機制。雖然已有“公共職介機構(gòu)進校園”活動的開展，如北京市職業(yè)介紹中心于2010年11月9日啟動的“公共職介機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)進校園”活動，本次活動為期一年，由北京市職介中心統(tǒng)一組織，選擇北京聯(lián)合大學(xué)、北京勞動保障職業(yè)學(xué)院和北京城市學(xué)院三所高校作為試點，安排部分區(qū)縣的高級職業(yè)指導(dǎo)師與學(xué)校教師合作帶班，固定班級、全程服務(wù)、定期指導(dǎo)。但總體來看，社會化服務(wù)機構(gòu)以項目的形式參與職業(yè)指導(dǎo)存在臨時性、任務(wù)性的特點，未建立起穩(wěn)定和長效機制，參與程度不高，參與范圍不廣。

二、我國大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的類型

劉煒杰{1}從職業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容和實施方式兩個維度上，對大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式進行歸納。本文結(jié)合職業(yè)指導(dǎo)的形式和主體劃分為三種模式。需要說明的是，實際的職業(yè)指導(dǎo)模式有的學(xué)校是其中單一的指導(dǎo)模式，有的學(xué)校也通常表現(xiàn)為兩種或三種模式并存。

（一）以大講座為主的群體指導(dǎo)

主要依托學(xué)校的就業(yè)中心開展，一般在入學(xué)和畢業(yè)前夕進行指導(dǎo)，尤以畢業(yè)前夕指導(dǎo)居多。通常以大講座為主要形式的群體指導(dǎo)，指導(dǎo)學(xué)生人數(shù)較多，時間、場所、師資、內(nèi)容等相對不固定。

（二）以課程為主的班級指導(dǎo)

將職業(yè)指導(dǎo)作為一門課程納入學(xué)校的教學(xué)計劃，安排一定的學(xué)時。通常由教務(wù)部門負(fù)責(zé)管理，以班級為單位進行授課，一般安排在畢業(yè)前的學(xué)期上課，有的學(xué)校也將課程貫穿三年的大學(xué)學(xué)習(xí)過程。此種模式的主要特點是以課程的形式將職業(yè)指導(dǎo)固定化、穩(wěn)定化，指導(dǎo)人數(shù)范圍縮小，但仍缺乏靈活的個性化指導(dǎo)。

（三）以項目為載體的合作指導(dǎo)

鑒于大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻就業(yè)形勢，為了更好地促進大學(xué)生就業(yè)，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)因其職責(zé)所在，也積極開展職業(yè)指導(dǎo)進校園活動。此種模式是大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的有益嘗試，通過政校合作指導(dǎo)，充分發(fā)揮公共職介機構(gòu)的資源優(yōu)勢和豐富的實踐經(jīng)驗，有力地推動了大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的深入開展。但此種模式通過以項目或活動的形式開展，多數(shù)短期、臨時行為，指導(dǎo)時間不連續(xù)，且實施范圍受限，難以覆蓋到各大高校的大學(xué)生。

三、高職大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的系統(tǒng)化構(gòu)建

（一）指導(dǎo)思想

以課程為主要載體，將大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)活動固定化，輔助以將就業(yè)中心和公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)的指導(dǎo)活動，貫穿大學(xué)學(xué)習(xí)整個過程，整合各種資源，采用多種方法，校內(nèi)外相結(jié)合，構(gòu)建系統(tǒng)化的大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式。

（二）系統(tǒng)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計

將職業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容按照模塊化進行設(shè)計，根據(jù)學(xué)生的需求和認(rèn)知特點，貫穿大學(xué)三年的學(xué)習(xí)過程，授課教師組建團隊，授課地點校內(nèi)外相結(jié)合，授課方法多樣化。

（三）系統(tǒng)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的特點

按照“5W1H”的分析法，將系統(tǒng)化大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的特點歸納為如下幾點：

1.Why——指導(dǎo)目的明確化、針對化。貫徹教育部關(guān)于《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知精神，使高職學(xué)生認(rèn)清就業(yè)形勢，認(rèn)識職業(yè)自我，樹立正確的就業(yè)觀，端正就業(yè)心態(tài)，培養(yǎng)職業(yè)能力，掌握求職技巧、熟知就業(yè)流程等就業(yè)能力，提高人職匹配度，盡早地進行職業(yè)生涯規(guī)劃，重視培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展能力。

2.What——指導(dǎo)內(nèi)容全面化、模塊化。職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容涉及職場及自我認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)信息及形勢、職業(yè)能力培養(yǎng)、就業(yè)技巧、就業(yè)創(chuàng)業(yè)流程六大模塊，每個模塊下分項目分不同學(xué)期進行指導(dǎo)，以“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”展開具體內(nèi)容的教學(xué)，見表2所示。

3.Who——指導(dǎo)教師團隊化、全員化。2011年6月北京勞動保障職業(yè)學(xué)院結(jié)合“公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)職業(yè)指導(dǎo)進校園活動”開展了關(guān)于大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)的問卷調(diào)查，共調(diào)查203名2009級高職生，問及“希望誰對你進行職業(yè)指導(dǎo)”的問題上，選擇行業(yè)內(nèi)的成功人士、招生就業(yè)處老師、外部專家和專業(yè)課老師的比例占前四位，合計約占88.9%。從調(diào)查結(jié)果來看，學(xué)生更注重實踐性和實用性，重視實踐經(jīng)驗知識的獲取和切合自身需求的程序性知識?？梢姡瑢τ谥笇?dǎo)教師應(yīng)組建團隊，以“行業(yè)從業(yè)人員、主管就業(yè)老師、外部職業(yè)指導(dǎo)專家和專業(yè)課教師”為主體，以課程專任教師為主導(dǎo)，輔助以其他人員，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，進行互補，共同完成大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)。為了保證指導(dǎo)效果，落實“1+1”的職業(yè)指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)制，即每個班級安排一名專任教師作為職業(yè)指導(dǎo)課程負(fù)責(zé)教師，跟蹤大學(xué)三年職業(yè)指導(dǎo)過程，為學(xué)生提供個性化、連續(xù)性的指導(dǎo)。

4.When——指導(dǎo)時間全程化、連續(xù)化。根據(jù)表2對203名同學(xué)的調(diào)查結(jié)果來看，近半數(shù)同學(xué)認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)（下轉(zhuǎn)第169頁）（上接第167頁）時間應(yīng)從大一開始，所占比例最高為46.3%，隨著時間的推移，所選的比例越來越少，認(rèn)為畢業(yè)前開始指導(dǎo)的僅占8.4%?？梢?，同學(xué)們認(rèn)為職業(yè)指導(dǎo)開始時間越早越好，且在每個階段都需要進行指導(dǎo)。

因此，將大學(xué)三年的職業(yè)指導(dǎo)進行統(tǒng)籌考慮，結(jié)合學(xué)生的特點和需求，考慮內(nèi)容安排的時序性和連續(xù)性。大一主要安排職業(yè)及自我認(rèn)知、職業(yè)生涯規(guī)劃，使學(xué)生能夠認(rèn)識自我，盡早進行生涯規(guī)劃，培養(yǎng)職業(yè)意識，樹立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。大二主要安排就業(yè)信息和形勢認(rèn)知和職業(yè)能力培養(yǎng)，以認(rèn)清就業(yè)形勢，綜合培養(yǎng)個人的職業(yè)能力。大三主要根據(jù)面臨畢業(yè)馬上就業(yè)的特點，有針對地開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)技巧、就業(yè)創(chuàng)業(yè)流程和法律政策的宣講，使他們掌握求職技巧、就業(yè)流程和權(quán)益保護，以便順利就業(yè)。

5.Where——指導(dǎo)場所變換化、組合化。根據(jù)職業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容的需要，校內(nèi)外指導(dǎo)相結(jié)合，適時變換指導(dǎo)場所，打造開放性、職業(yè)性、實踐性的教學(xué)環(huán)境。校內(nèi)指導(dǎo)以講授、模擬為主，教室與實訓(xùn)室有機組合，校外指導(dǎo)以參觀、調(diào)查、實訓(xùn)、實習(xí)、實踐為主。

6.How——指導(dǎo)方法多樣化、個性化。從問卷調(diào)查結(jié)果來看，高職生最不喜歡的是“講座”的形式，職業(yè)能力測試、個性測驗、參觀學(xué)習(xí)成為學(xué)生喜歡的職業(yè)指導(dǎo)模式前三名。可以看出，學(xué)生更喜歡參與性、體驗式、個性化的指導(dǎo)模式。

在職業(yè)指導(dǎo)的教學(xué)方法和手段上，采取班級授課制和個別化指導(dǎo)相結(jié)合的方式，以“項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動”開展教學(xué)，注重實踐性和實效性，避免理論、政策的過多講授，從學(xué)生需求和實際技能訓(xùn)練角度出發(fā)，設(shè)計教學(xué)項目，教學(xué)項目下設(shè)重點學(xué)習(xí)任務(wù)，通過教學(xué)做的理實一體化，讓學(xué)生能夠參與體驗，學(xué)以致用、學(xué)有所獲。對于課程的考核不在于知識的獲取，更多的是對能力、素質(zhì)的考核，應(yīng)建立基于心態(tài)調(diào)適、能力培養(yǎng)、生涯規(guī)劃的過程考核體系，通過調(diào)查報告、典型人物訪談、小組合作、撰寫計劃書、制定職業(yè)生涯規(guī)劃、參觀實習(xí)、模擬面試、技能競賽等多種形式進行評價，引入企業(yè)專家、職業(yè)指導(dǎo)師等多主體對學(xué)生進行評價。

注釋：

{1}劉煒杰.大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的理論研究[J].江蘇技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報（職教通訊），2009（7）

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（作者單位：1.鄭振華，北京勞動保障職業(yè)學(xué)院 北京 100029；2.鄧建華，北京林業(yè)大學(xué) 北京 100083）（責(zé)編：若佳）