醫(yī)療App：難點(diǎn)不止是市場(chǎng)

【編者按】

有個(gè)笑話是說(shuō)一個(gè)老鼠藥小販保證自己的藥絕對(duì)能藥死老鼠，而買家問(wèn)如何使用時(shí)，小販說(shuō)“將藥塞進(jìn)老鼠嘴里就是”。這樣一個(gè)無(wú)厘頭笑話卻也是醫(yī)療App所面對(duì)的瓶頸之一：用戶并不想下載，所以好不好用也沒(méi)人知道了。

攜程打死了線下旅行社，卻又被更年輕的去哪兒和同程、途牛們追得氣喘吁吁，如日中天的淘寶也在被唯品會(huì)、聚美和各種海淘圍剿，更不要說(shuō)像虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能、網(wǎng)格計(jì)算、5G等新技術(shù)會(huì)在眨眼間把不少公司迭代掉。可在移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域，成立超過(guò)10年的丁香園、好大夫之類的公司可說(shuō)剛進(jìn)入青春期，美好人生才剛開(kāi)始。醫(yī)療App似乎一直在起步階段，進(jìn)一步為何如此艱難？

當(dāng)前醫(yī)療App概覽

移動(dòng)醫(yī)療App之所以被市場(chǎng)期待，在于其能夠以節(jié)約時(shí)間、快速診斷、花費(fèi)少等特點(diǎn)來(lái)緩解醫(yī)療資源供不應(yīng)求的緊張狀況，讓有需要的人便捷獲取信息、實(shí)現(xiàn)快速問(wèn)診。如果根據(jù)計(jì)世資訊行業(yè)研究部提供的最新數(shù)據(jù)，至2017年，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將以遞增的形式達(dá)到125.3億元。對(duì)比當(dāng)前，我國(guó)已有2000多款移動(dòng)醫(yī)療App，用來(lái)提供尋醫(yī)問(wèn)診、預(yù)約掛號(hào)、購(gòu)買醫(yī)藥產(chǎn)品以及查詢專業(yè)信息等服務(wù)。以此來(lái)看，移動(dòng)醫(yī)療App大有出現(xiàn)“井噴式”發(fā)展的趨勢(shì)。

App分類知幾何

目前，中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療App大致分為以下幾類：

一、醫(yī)藥產(chǎn)品電商客戶端（如“家庭用藥”、“掌上藥店”）;

二、面向醫(yī)生/醫(yī)學(xué)院學(xué)生等專業(yè)人群的客戶端（如“全科醫(yī)生”、“杏樹(shù)林”）;

三、綜合醫(yī)療健康信息化及云端服務(wù)客戶端（如“春雨掌上醫(yī)生”）;

四、細(xì)分領(lǐng)域產(chǎn)品（如“大姨嗎”）。

App的幾大分類其實(shí)并未給人“眼前一亮”的感覺(jué)，面向醫(yī)療從業(yè)者的客戶端，大部分在現(xiàn)階段只是做到了分類信息的整理，相對(duì)浩如煙海的紙堆來(lái)說(shuō)可能確實(shí)更方便，然而也沒(méi)有更大的突破。至于面向患者的客戶端，大部分得面臨這個(gè)問(wèn)題——

患者端用戶：靠譜嗎？

盡管免去了醫(yī)院里掛號(hào)、候診、收費(fèi)排隊(duì)的麻煩，但移動(dòng)醫(yī)療App的醫(yī)生資質(zhì)魚(yú)龍混雜;由于人們對(duì)線上醫(yī)療不放心的心理、不能面對(duì)面治療帶來(lái)的治療不準(zhǔn)確等問(wèn)題，移動(dòng)醫(yī)療App目前只具有“咨詢”功能，不能實(shí)現(xiàn)“診療”;同時(shí)，法律和監(jiān)管的空白也讓其暗藏隱患。

醫(yī)生資質(zhì)難核實(shí)

通過(guò)手機(jī)隔空咨詢醫(yī)生，人們最擔(dān)心的就是網(wǎng)絡(luò)那頭的醫(yī)生是否靠譜。如果隨機(jī)下載幾款醫(yī)療App，會(huì)發(fā)現(xiàn)有的軟件比較規(guī)范，每位醫(yī)生都標(biāo)注了其所屬科室、工作經(jīng)歷、擅長(zhǎng)方向等，并注明“醫(yī)生資質(zhì)真實(shí)性由中國(guó)平安保險(xiǎn)承?！?例如“春雨醫(yī)生”的醫(yī)生都注明了其所在醫(yī)院、職稱、主治方向等，并標(biāo)有“春雨認(rèn)證”的字樣;但也有App醫(yī)生的信息不完整、不規(guī)范。

醫(yī)生在醫(yī)院工作之余兼職提供咨詢，是這些移動(dòng)醫(yī)療App最多采用的模式。對(duì)于這類醫(yī)療App，一名不愿具名的醫(yī)療機(jī)構(gòu)研究員表現(xiàn)出了對(duì)App上醫(yī)生資質(zhì)的擔(dān)憂：“互聯(lián)網(wǎng)上醫(yī)生水平參差不齊，對(duì)方的真實(shí)身份和資質(zhì)很難核實(shí)?！?/p>

只能咨詢不診斷

市民吳女士是個(gè)“新手媽媽”，百天的寶寶最近幾日一直咳嗽，打針吃藥都不見(jiàn)效果，抱著試試看的心態(tài)她下載了一個(gè)醫(yī)療App，進(jìn)入兒科診室詢問(wèn)醫(yī)生，聊了10多分鐘。“回復(fù)的內(nèi)容也是媽媽們知道的常識(shí)，或者媽媽會(huì)更清楚，感覺(jué)幫助不是很大，希望App里的醫(yī)生可以更專業(yè)些。”吳女士表示對(duì)咨詢結(jié)果不是很滿意。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療代替不了醫(yī)院和面診。移動(dòng)醫(yī)療適用于一些簡(jiǎn)單疾病的咨詢，或者是可以把病癥通過(guò)圖片傳給醫(yī)生的皮膚病等，精神疾病也適用于和醫(yī)生網(wǎng)上交流，但復(fù)雜疾病就沒(méi)有辦法。而且網(wǎng)上交流15分鐘也不見(jiàn)得有面對(duì)面交流3分鐘來(lái)得有效率。正是由于移動(dòng)醫(yī)療App存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹(shù)立近日也表示，互聯(lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開(kāi)展的，只能做健康方面的咨詢。從這個(gè)角度看，一些移動(dòng)醫(yī)療App的業(yè)務(wù)有打擦邊球的嫌疑。

醫(yī)療糾紛難解決

數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)移動(dòng)醫(yī)療App發(fā)展迅速，現(xiàn)階段已達(dá)2000多款。2014年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)30.1億元，比2013年增長(zhǎng)26.8%。2017年中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)125.3億元。

移動(dòng)醫(yī)療App可以讓患者不再因?yàn)椤耙稽c(diǎn)兒小病就去醫(yī)院”，同時(shí)還可打破地域限制，有效彌補(bǔ)我國(guó)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均衡的問(wèn)題，讓人看到了緩解“看病難”問(wèn)題的希望。但一旦發(fā)生誤診或醫(yī)療糾紛，誰(shuí)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，患者如何維權(quán)，都是亟待解決的難題。

“不能期望互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一下子解決看病難、看病貴。就算在美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也是處在探索階段?；ヂ?lián)網(wǎng)到底能對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域產(chǎn)生多深刻的影響，這很難講。但互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)來(lái)了，我們必須要做出嘗試。”一名業(yè)內(nèi)人士表示。

必須面對(duì)的瓶頸

曾幾何時(shí)，各大醫(yī)院、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、醫(yī)藥廠家等紛紛合縱連橫，短時(shí)間內(nèi)推出各類App，依托不同資源而推出的App功能也不盡一樣，但主旨都是移動(dòng)醫(yī)療，都是致力于改善看病難題、配合新醫(yī)改等。而現(xiàn)在人們手機(jī)上的移動(dòng)醫(yī)療類的App還存留了多少？

大部分以患者端為主的掌上醫(yī)院類App，將會(huì)很難存活。其判斷的理由有三點(diǎn)：首先是下載難，其次是安裝難，最后就是使用頻率低，無(wú)法粘合用戶，最終將導(dǎo)致此類App被用戶清理。微信公眾號(hào)的掛號(hào)功能，憑借微信對(duì)用戶的強(qiáng)大粘合性，目前來(lái)看在各類移動(dòng)醫(yī)療App方便占據(jù)明顯優(yōu)勢(shì)。

醫(yī)療App必須面對(duì)的瓶頸，首先是體驗(yàn)性較差，對(duì)用戶粘合力不夠。下載及使用都不能給予用戶很好的體驗(yàn);其次是資本圈地，醫(yī)院熱情不夠，本質(zhì)上的醫(yī)院參與方?jīng)]投入太多精力，導(dǎo)致此類App與用戶間的互動(dòng)或者是在解決專業(yè)類問(wèn)題上不能及時(shí)準(zhǔn)確有效而導(dǎo)致其自身影響下降等;第三是就醫(yī)慣性，患者對(duì)移動(dòng)醫(yī)療信任不夠，使得移動(dòng)醫(yī)療大有剃頭挑子一頭熱的趨勢(shì);最后是存留度不夠，專業(yè)性差就會(huì)流失真正需要的用戶，而專業(yè)性強(qiáng)又會(huì)和普通用戶產(chǎn)生隔閡，指向強(qiáng)性不強(qiáng)就會(huì)步目前分類網(wǎng)站后塵，指向性強(qiáng)又會(huì)把用戶圈限制在一個(gè)較小的范圍，這也成了目前移動(dòng)醫(yī)療類App存活困難的矛盾所在。

大風(fēng)過(guò)后的市場(chǎng)冷靜期

2014年是互聯(lián)網(wǎng)大風(fēng)吹到醫(yī)療的一年，把各路投資人創(chuàng)業(yè)者吹得飄飄欲仙。等風(fēng)力慢慢減小時(shí)，醫(yī)療終于露出了它兇悍的一面，讓半空中飄著的一眾項(xiàng)目噼啪落地——移動(dòng)醫(yī)療不好做。

品種繁多，上手容易賺錢難

2012年，16%的App開(kāi)發(fā)者選擇將付費(fèi)下載作為主要的盈利模式，56.6%的開(kāi)發(fā)者選擇的盈利模式為“免費(fèi)下載+應(yīng)用內(nèi)嵌入廣告”，這些嵌入式廣告的收益是犧牲用戶體驗(yàn)獲得的。

真正好的應(yīng)用很少，應(yīng)用盈利能力不算太強(qiáng)。2012年，30.9%的開(kāi)發(fā)者預(yù)計(jì)其年收入低于1萬(wàn)元，年收入在1—5萬(wàn)之間、5—10萬(wàn)之間的比例分別為15.5%和17.7%，而收入在500萬(wàn)元以上的則不足3.4%。

移動(dòng)醫(yī)療App的錢景

2010年，曾擔(dān)任網(wǎng)易副總編輯的張銳離職創(chuàng)業(yè)，進(jìn)軍移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。他即把創(chuàng)業(yè)方向選在了醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域。他認(rèn)為，醫(yī)療健康是剛性需求，但大量的需求沒(méi)有得到滿足，而在美國(guó)，移動(dòng)健康領(lǐng)域已有在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站ZocDoc、iPad電子病歷DrChrono等成功案例。

2011年底，春雨天下公司旗下產(chǎn)品——春雨掌上醫(yī)生正式上線。幾個(gè)月后，公司獲得藍(lán)馳創(chuàng)投的300萬(wàn)美元融資，而第二輪融資為700萬(wàn)美元。

“移動(dòng)醫(yī)療正在迎來(lái)它的快速發(fā)展時(shí)期”，這不僅是春雨公司的判斷，也是移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)者的共識(shí)。

盈利模式不明

然而值得注意的是，盡管移動(dòng)醫(yī)療前景巨大，但是在行業(yè)內(nèi)依然沒(méi)有形成清晰的商業(yè)模式。

春雨副總裁畢磊就明確表示，春雨天下仍在塑造品牌和積攢用戶的階段，還沒(méi)有既定的商業(yè)模式，但“移動(dòng)客戶端上其他成型的商業(yè)模式都可以參照”。

據(jù)了解，國(guó)外移動(dòng)醫(yī)療App的盈利來(lái)源主要有保險(xiǎn)、醫(yī)院、醫(yī)生、藥店、患者等付費(fèi)對(duì)象。ZocDoc是美國(guó)一家在線醫(yī)生預(yù)約網(wǎng)站，主要根據(jù)地理位置、保險(xiǎn)狀態(tài)及醫(yī)生專業(yè)為患者推薦和預(yù)約醫(yī)生。ZocDoc采取對(duì)患者免費(fèi)、向醫(yī)生收費(fèi)的商業(yè)模式。每個(gè)月醫(yī)生需要支付250美元使用這個(gè)平臺(tái)，按照Z(yǔ)ocDoc公布的醫(yī)生數(shù)量，其年收入應(yīng)該在千萬(wàn)美元以上。

而WellDoc是一家專注于慢性病管理的移動(dòng)技術(shù)公司，其主打產(chǎn)品是糖尿病管理平臺(tái)，患者可以用手機(jī)方便地記錄和存儲(chǔ)血糖數(shù)據(jù)，該公司主要向保險(xiǎn)公司收費(fèi)。

中國(guó)的醫(yī)療體制改革還不能和美國(guó)成熟的商業(yè)模式相比，國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀是以公立醫(yī)院為主，商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，因此移動(dòng)醫(yī)療在探索商業(yè)化的過(guò)程中將面臨不少挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，春雨掌上醫(yī)生的盈利模式也在探索中，他們采取在線服務(wù)付費(fèi)，但付費(fèi)用戶比例僅5%左右，且用戶全部交給醫(yī)生。而免費(fèi)問(wèn)答的部分也是要向醫(yī)生支付報(bào)酬，這方面一直是春雨自身在倒貼錢。其余的收益則來(lái)自一些尋求目標(biāo)客戶的企業(yè)，比如母嬰用品。

快速問(wèn)醫(yī)生維持App運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流則來(lái)自公司一直在經(jīng)營(yíng)的有問(wèn)必答網(wǎng)。5U家庭醫(yī)生提供的是用戶購(gòu)買家庭醫(yī)生服務(wù)，該應(yīng)用采取的是作為中介平臺(tái)收取一定比例的費(fèi)用。而掌上藥店的收費(fèi)方式主要是向上游收費(fèi)，而不是向用戶收費(fèi)，如給一些醫(yī)療服務(wù)方或者藥品零售方提供客戶，從中獲取分成。

由此可見(jiàn)，移動(dòng)醫(yī)療商業(yè)模式仍在艱難地探索中。

不是商家不明白，世界變化快

在創(chuàng)始人比程序員多的時(shí)代，受前幾批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者成功套現(xiàn)的影響，又受互聯(lián)網(wǎng)政策的鼓勵(lì)，一擁而上的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目把社會(huì)上幾乎能做的項(xiàng)目都鋪到了。移動(dòng)醫(yī)療雖然監(jiān)管嚴(yán)、線下重又缺少付費(fèi)者，但可以預(yù)見(jiàn)到它的壽命會(huì)比電商、游戲和社交長(zhǎng)得多。

中國(guó)其實(shí)比美國(guó)更需要移動(dòng)醫(yī)療：中國(guó)醫(yī)療資源分布極為不均，投入巨資也沒(méi)有解決基層醫(yī)療薄弱問(wèn)題;中國(guó)患者健康意識(shí)普遍不足，分級(jí)診療舉步維艱;中國(guó)醫(yī)學(xué)信息化薄弱，醫(yī)院效率整體偏低，醫(yī)患信任如冬蟲(chóng)夏草般稀少;中國(guó)的醫(yī)療成本上升比GDP和就業(yè)快，慢性病負(fù)擔(dān)已經(jīng)超日趕美，未富先老的中國(guó)不可能靠擴(kuò)建醫(yī)院、擴(kuò)招醫(yī)生來(lái)解決問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)療好比干柴遇到烈火，移動(dòng)醫(yī)療的高效、低廉、廣覆蓋、信息流、超體驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)，非常契合國(guó)情。

但是移動(dòng)醫(yī)療目的是醫(yī)療中心化，所以現(xiàn)體制不會(huì)敞開(kāi)胸懷來(lái)?yè)肀В苿?dòng)醫(yī)療的金礦必然是零散而且深埋的。只是淘金者已經(jīng)聞風(fēng)而至，不少人還想著一夜暴富。2014年后起步的中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，首先是要生存下來(lái)。

然而醫(yī)療App市場(chǎng)在發(fā)展期很難預(yù)料其趨勢(shì)，如今的創(chuàng)業(yè)環(huán)境也早已與最初不同：

1、信息透明

朋友圈一篇文章或者線下一個(gè)會(huì)議，就可以讓產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)秘訣在一日之內(nèi)傳遍全國(guó)。做地推、做社區(qū)、游戲化，沒(méi)有什么學(xué)不會(huì)的。

2、抄襲成風(fēng)

競(jìng)品在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)方式甚至技術(shù)特色上都互相抄襲，沒(méi)有著作權(quán)和專利保護(hù)，構(gòu)建護(hù)城河非常困難，單行的例子就是糖尿病管理的App，界面、功能和打法幾乎都如出一轍，估計(jì)創(chuàng)始人不看名字都分不出自己的“孩子”。

3、狼多肉少

目前用移動(dòng)醫(yī)療的用戶數(shù)量就這么多，同類產(chǎn)品卻源源不斷。過(guò)去免費(fèi)給醫(yī)院做掛號(hào)支付就行，現(xiàn)在免費(fèi)給做還要交接口費(fèi);醫(yī)院做App的代表比做藥的還多，醫(yī)學(xué)會(huì)議上人頭攢動(dòng)的地方必然是下App發(fā)禮品的地方。有人敢補(bǔ)貼醫(yī)生100，就有人敢補(bǔ)200，有人索性就自己招醫(yī)生回答問(wèn)題?，F(xiàn)在用戶就像皇帝，App就像他后宮的妃子，被下載已經(jīng)運(yùn)氣不錯(cuò)，實(shí)際用戶會(huì)打開(kāi)的也就幾個(gè)。

4、巨頭掃蕩

現(xiàn)在移動(dòng)醫(yī)療公司體量不大，互相的競(jìng)爭(zhēng)感不強(qiáng)。等幾家大公司天量融資到位，我們可以預(yù)計(jì)在幾個(gè)大領(lǐng)域，如掛號(hào)、網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診、醫(yī)藥電商、醫(yī)患溝通隨訪等，接下來(lái)會(huì)有殘酷的戰(zhàn)斗。最簡(jiǎn)單的戰(zhàn)術(shù)就是用錢把對(duì)方燒死，把用戶門檻抬高，自己做得好壞不重要，只要自己在大戰(zhàn)之后還活著，重金之下，產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)都不再重要。

5、資本壓力

現(xiàn)在App推廣效率不比以往，讓用戶活躍耗資不菲，最后都要靠風(fēng)投出錢。燒的錢多了，風(fēng)投的話語(yǔ)權(quán)就不斷上升，開(kāi)始改變創(chuàng)始人的布局，也許創(chuàng)始人就要出局。

過(guò)剩時(shí)代入冬，如何春暖花開(kāi)

特殊領(lǐng)域，明確定位

醫(yī)療App涉足了比較特殊的領(lǐng)域，受到很多其他行業(yè)不會(huì)遇到的政策壁壘、專業(yè)限制、資格門檻制約，因此它的發(fā)展需要更多的勇氣和支持，它的定位也必須更加明確。

市場(chǎng)：打造不同應(yīng)用

智能手機(jī)通過(guò)APP可能作為醫(yī)學(xué)設(shè)備來(lái)使用，幫助患者監(jiān)測(cè)心跳、對(duì)糖尿病患者進(jìn)行指導(dǎo)，不久之后，你的醫(yī)生或許會(huì)讓你下載兩款應(yīng)用，然后在早上給ta電話。

醫(yī)學(xué)處方應(yīng)用也令醫(yī)療保障領(lǐng)域的許多人興奮不已，他們將這些應(yīng)用視為是開(kāi)發(fā)更加復(fù)雜應(yīng)用的起始點(diǎn)。但首先，圍繞著審批、付費(fèi)，以及對(duì)此類應(yīng)用適當(dāng)使用的監(jiān)管等一系列問(wèn)題，需要得以解決。

簡(jiǎn)單追蹤用戶個(gè)人健康信息的應(yīng)用，已經(jīng)獲得了廣泛的牽引。醫(yī)療圈現(xiàn)在想要使用類似的方法，來(lái)應(yīng)對(duì)像糖尿病和心臟病等慢性醫(yī)病。

產(chǎn)品：五步法檢視

對(duì)于眾多中小創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，有用戶、有資金、有護(hù)城河是活下來(lái)最大的保障。每個(gè)產(chǎn)品在入冬前都要給自己做個(gè)全面的“五步法”體檢，即從市場(chǎng)需求、產(chǎn)品邏輯、技術(shù)實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和商業(yè)合作等角度來(lái)審視。

第一步：“找需求”

雖然每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目都自稱找到了千年一遇的需求，或者痛徹心扉的痛點(diǎn)。但絕大多數(shù)的需求不過(guò)是創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)從自己的資源和長(zhǎng)處出發(fā)臆想出來(lái)的“用戶需求”，不是實(shí)現(xiàn)不了就是需求非常小眾，要不就是類似產(chǎn)品已經(jīng)爛大街。真?zhèn)涡枨笮枰獎(jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到夠多的真實(shí)用戶那里去實(shí)測(cè)。

第二步：“寫(xiě)場(chǎng)景”

很多產(chǎn)品并沒(méi)有明確的用戶或者使用場(chǎng)景，或者臆想的場(chǎng)景并不存在。每個(gè)產(chǎn)品都應(yīng)該能明確說(shuō)得出自己的場(chǎng)景，并得到用戶認(rèn)可，比如套用下面的公式：

XX產(chǎn)品是給__________人群在_________場(chǎng)合解決______________問(wèn)題的。

第三步：“磨產(chǎn)品”

App對(duì)移動(dòng)醫(yī)療其實(shí)沒(méi)那么重要，它更像是一個(gè)用戶界面，真正的價(jià)值來(lái)自它提供的服務(wù)。App背后的硬件、算法、醫(yī)患社區(qū)、線下服務(wù)才是關(guān)鍵。

第四步：“強(qiáng)運(yùn)營(yíng)”

醫(yī)生又忙又內(nèi)向，患者情況五花八門，醫(yī)療App運(yùn)營(yíng)比其它App要難也正常。問(wèn)題是很多公司盲目學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)TMT的打法，用新奇搞怪甚至用“性”打擦邊球，或者在App內(nèi)嵌入與核心功能無(wú)關(guān)的新聞、計(jì)步器、游戲、社交等玩法。看似用戶活躍度高漲，但用戶在里面玩醫(yī)療不相干的東西反而會(huì)沖淡產(chǎn)品定位和科學(xué)性，并不值得提倡。

第五步：“求合作”

移動(dòng)醫(yī)療都在探索，環(huán)境惡劣下單打獨(dú)斗肯定生存困難。移動(dòng)醫(yī)療能否跟線下醫(yī)院和中青年醫(yī)生，尤其是基層和邊遠(yuǎn)醫(yī)院合作，而不是朝南坐的三甲大醫(yī)院和大專家，會(huì)是未來(lái)成敗的分水嶺。

商業(yè)保險(xiǎn)一定是未來(lái)的支付者，從現(xiàn)在就關(guān)注到保險(xiǎn)能給以后做好鋪墊。然而不管你打算做什么，產(chǎn)品價(jià)值都要以用戶的真實(shí)獲益來(lái)判斷，而不是你融到了多少錢。融資跟運(yùn)氣有關(guān)，而沒(méi)有價(jià)值的東西靠融資也運(yùn)營(yíng)不起來(lái)。

移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)是一場(chǎng)馬拉松，比賽才開(kāi)始還難言誰(shuí)將勝出，更談不上有模式能注定成功。

易忽略的部分：醫(yī)療從業(yè)者端

雖然醫(yī)療App大部分都是面向患者，但是既然是“醫(yī)療App”，理應(yīng)也有醫(yī)療從業(yè)者客戶端。目前面向醫(yī)療從業(yè)者的客戶端大部分只具有信息檢索及記錄的功能，而從業(yè)者端App沒(méi)有患者端固有的桎梏與瓶頸，若能研發(fā)出更加適合應(yīng)用的類型，前景可能會(huì)因?yàn)椴皇芴嘞拗贫訌V闊。

“貼心”App有助于保持患者的心理健康

如果有這樣的一個(gè)移動(dòng)設(shè)備，即它可以允許臨床醫(yī)生檢測(cè)患者在說(shuō)話時(shí)是不是處在撒謊的心態(tài)，那會(huì)怎么樣？據(jù)Healthcare IT News的報(bào)道，開(kāi)發(fā)人員正致力于可以通過(guò)研究聲音、視覺(jué)和生理線索來(lái)分析心情的移動(dòng)通信技術(shù)。

但該技術(shù)在進(jìn)入黃金時(shí)期之前還有很多的路要走，波士頓布里格姆與婦女醫(yī)院的心理學(xué)家Meghan Searl博士在接受Healthcare IT News的采訪時(shí)說(shuō)。“這是個(gè)完全嶄新的實(shí)驗(yàn)……也是一個(gè)非常微妙和復(fù)雜的領(lǐng)域，所以有大量的驗(yàn)證工作必須去做。”

iPad App可監(jiān)測(cè)手術(shù)過(guò)程中患者失血情況

Gauss Surgical是一家坐落于加利福尼亞州帕洛阿爾托市的新辦醫(yī)療企業(yè)。根據(jù) MedCity News的一篇報(bào)道，它正在開(kāi)發(fā)一款iPad App來(lái)監(jiān)測(cè)和跟蹤外科手術(shù)中的失血情況。

外科手術(shù)工作人員可以使用iPad來(lái)掃描手術(shù)過(guò)程中紗布和其他表面吸收的血液。Gauss Surgical的共同創(chuàng)始人和首席技術(shù)總監(jiān)Siddarth Satish在接受MedCity News的采訪時(shí)說(shuō)：“此App然后使用一種算法來(lái)估測(cè)這些表面上的血液總量，然后再估算出病人在手術(shù)過(guò)程中的失血量?！?/p>

來(lái)源：中國(guó)醫(yī)學(xué)論壇報(bào)、

E藥互聯(lián)網(wǎng)研究、

醫(yī)械創(chuàng)新網(wǎng)、

北京日?qǐng)?bào)、普倫資本