文|葛佳男 編輯|張薇 攝影|白杉
成名了,依舊笨拙地趴活兒
文|葛佳男 編輯|張薇 攝影|白杉
上午11點(diǎn),張玉梅女士已經(jīng)在宜家二樓的沙發(fā)區(qū)耽擱了一個(gè)多小時(shí)—這是元旦過(guò)后的第一個(gè)周一,正忙的時(shí)候,這段時(shí)間原本夠她多干一單活兒了??腿颂糁械纳嘲l(fā)斷了貨,她拿自己使了太長(zhǎng)時(shí)間、操作不很靈光的三星手機(jī),一個(gè)一個(gè)給展區(qū)所有的沙發(fā)都拍了照。客人的微信就在這時(shí)跳出來(lái),“張姐,你就幫我挑吧,我相信你”。
“那哪行啊,”張玉梅轉(zhuǎn)頭跟《人物》記者說(shuō),“我看中的他要是不喜歡呢?”繼續(xù)一張一張,用時(shí)有時(shí)無(wú)的3G信號(hào)給客人傳過(guò)去。她打了個(gè)電話,讓自家掌柜的王佰青在一樓再等等。
一樓是提貨區(qū),不少同行都在那里蹲守。他們揣一沓寫著“家具配送、安裝”和電話號(hào)碼的自制卡片,在客人選家具的時(shí)候悄然靠近,操著濃重的地方口音問(wèn),要送貨嗎?通常是東北或河南腔。跟他們比起來(lái),王佰青張玉梅夫婦顯得不大入流。
41歲的王佰青性子靦腆,拉人搭訕什么的,他干不來(lái)。張玉梅大丈夫5歲,性格火熱,但最不樂(lè)意爭(zhēng)。碰上先跟別人談了價(jià)錢又來(lái)問(wèn)他們的客人,張玉梅就拽王佰青躲著走。她還記得有客人因?yàn)檫@個(gè)上火,說(shuō)你這人,怕錢咬手?。俊拔艺f(shuō)不是,都是做這個(gè)的,你要跟人說(shuō)好了,你就用他送?!?/p>
自5年前做這行開始,他們一直就這么笨拙地生活。兩人做的一直是“最底層”的活計(jì),先在八達(dá)嶺景區(qū)賣小吃,老家?guī)?lái)的一點(diǎn)錢全賠了,經(jīng)人介紹才去家具店趴活兒。通常,客人將看中的貨品編號(hào)先發(fā)過(guò)來(lái),由他們一條龍進(jìn)行付款、提貨、運(yùn)送、安裝,最后一起收費(fèi),張玉梅總要把客人要的先上網(wǎng)查一遍,哪個(gè)門店的打折貨多就去哪兒。上周一趟生意,她看錯(cuò)打折信息沒(méi)給人省下錢,懊惱得不行,專門雇輛車重新拉了一回。打折門店在遙遠(yuǎn)的大興,車主讓給加50塊,張玉梅尋思半天,自己把這個(gè)錢貼上了。
他們不是沒(méi)見過(guò)會(huì)?;耐校f(shuō)好了安一張床是多少錢,到了現(xiàn)場(chǎng)說(shuō),這價(jià)格是沒(méi)算裝床墊的,你們得再加點(diǎn)兒。他倆不愿意這么干,圖個(gè)“人家舒坦,俺們自己掙這個(gè)錢也舒坦”。偶爾遇到難纏的客人,挑理“抬冰柜的姿勢(shì)不專業(yè)”,要壓價(jià),張玉梅也和和氣氣說(shuō)算了,倒找了幾十塊錢給對(duì)方。
連著聽張玉梅講了幾樁這樣的事情,一路悶頭開車的王佰青終于忍不住插話,“那趟也是,錢沒(méi)掙著還搭50!”
王佰青老說(shuō)張玉梅“虎”,這是東北土話,形容一個(gè)人莽撞、心眼兒過(guò)于實(shí)誠(chéng)。有一回安床,張玉梅用力過(guò)猛,不小心在床尾板外包著的紙皮上戳了兩個(gè)窟窿,客人說(shuō)不打緊,他們依舊在結(jié)賬時(shí)堅(jiān)決少算了600塊。那次客人說(shuō)自己是個(gè)記者,在他們干活時(shí)一直跟他們聊天,還拍了不少照片。幾天之后,對(duì)方在微信上發(fā)來(lái)篇文章,他們一頭霧水地點(diǎn)開一看,寫的居然是自己—那人把他們的送貨經(jīng)歷寫在了自己的微信公號(hào)上,文章閱讀量一周之內(nèi)就突破了100萬(wàn)。
一夜之間,陌生人的電話開始源源不斷涌進(jìn)夫妻倆的手機(jī)。大部分是主動(dòng)上門的活,這改變了兩人的工作模式,不再需要去宜家守著趴活,每天早上一睜眼,三四個(gè)單子在微信里等著。張玉梅記得有人說(shuō),本來(lái)不太信任趴活兒的人,寧愿用自己的車運(yùn)也不愿意搭理,看了你們的故事之后不這么想了。他們有點(diǎn)高興,又有點(diǎn)惶恐。
也有不相信的,電話接通了就問(wèn),你們是真的嗎?是不是想炒作?夫妻倆張口結(jié)舌,完全不理解對(duì)方的邏輯,干脆就掛斷電話。
對(duì)于暴增的業(yè)務(wù),兩人采取一種最樸素的、先到先得的方式,無(wú)論是只要一只柜子的,還是要裝運(yùn)一整套家具的,都統(tǒng)統(tǒng)接下來(lái)—只有當(dāng)對(duì)方實(shí)在著急、他們時(shí)間又排不過(guò)來(lái)的時(shí)候才會(huì)推活兒,跟對(duì)方一再道歉,像是自己做錯(cuò)了什么。但與追著要分一杯羹的同行的合作往往不那么令人愉快。一天夜里,張玉梅突然接到一對(duì)河南夫婦同行的電話,女的跟她說(shuō),大姐,你給我們那活兒我們不干了,我老公找著更賺錢的活兒了。張玉梅急了,時(shí)間已近凌晨,到哪兒去找人頂上?她在電話里發(fā)了脾氣,“明天你就抱著錢睡吧!”夫妻倆從此多了個(gè)心眼,再有人問(wèn)他們要活兒,就告訴他們,“我們的活兒你們干不了”。
更多的記者找上門要采訪他們。他們納了悶了,“采訪干啥?這不都是應(yīng)當(dāng)應(yīng)分的事兒?jiǎn)幔俊眮?lái)北京之前,他們生活在東北鐵嶺的一個(gè)小鎮(zhèn),每到大集,倆人就開著小皮卡拉貨物去趕。秤約夠了,王佰青還樂(lè)意再給人多放上兩把,“不給多抓點(diǎn)心里不得勁”。
回頭客越來(lái)越多。倆人記得一個(gè)住西邊的小伙子,第一次送貨時(shí)硬要多給幾百塊,他們推托半天,沒(méi)拿。后來(lái)對(duì)方又特意打電話讓他們給運(yùn)一個(gè)宜家小件。還有一個(gè)住酒仙橋附近的姑娘,運(yùn)貨過(guò)程中為家具的款式顏色跟男朋友吵翻了天,張玉梅勸她,天要作了要有雨,人作了就有禍了,兩口子過(guò)日子跟俺們做生意一樣,什么事都往后退一步,和氣生財(cái)嘛。姑娘愣了一會(huì)兒,不哭了。
也不是沒(méi)有難的時(shí)候。兩個(gè)孩子跟他們來(lái)了北京,常眼巴巴問(wèn),爸爸媽媽,能不能抽一天陪陪我們?夫妻倆不知道怎么回答。這是靠力氣和勤奮吃飯的行業(yè),車?yán)锢?,肩上抗的,?shí)實(shí)在在都是生存。大女兒在老家成績(jī)很好,來(lái)了北京,因?yàn)閼艨趩?wèn)題只能上個(gè)職業(yè)高中,“就覺(jué)得眼淚好像哭沒(méi)了似的。我就自己?jiǎn)栕约?,你說(shuō)來(lái)干啥來(lái)了?”但是每次碰到人家給他們預(yù)備了午飯,或是硬要加點(diǎn)小費(fèi),她就又高高興興的了。
最近一次送貨,他們把腰包落在客戶那兒,有兩人的全部證件、銀行卡和1萬(wàn)多元現(xiàn)金?;厝フ遥瑢?duì)方咬死不承認(rèn),為了自證清白率先報(bào)了警。等警察找到了不容置疑的證據(jù),對(duì)方撲通一聲給跪下了,說(shuō)自己家人得了絕癥,實(shí)在缺錢才會(huì)做這樣的事情。兩人心尖尖上一軟,撤回了案子,“也不容易,我們就是麻煩點(diǎn)兒回去辦個(gè)證,沒(méi)事兒”。
去年8月,王佰青剛動(dòng)了一次大手術(shù),但遇到車限行的時(shí)候還是選擇在凌晨出發(fā),在冰冷的車?yán)锼煌?。他半開玩笑地抱怨,說(shuō)問(wèn)過(guò)家里那口子,啥時(shí)候能休息休息啊?人家當(dāng)時(shí)說(shuō),車限行的時(shí)候就讓你歇著。
“你看,你張姐老忽悠我。”王佰青嘿嘿嘿笑?!靶辛?,趕緊吃吧?!睆堄衩方o他多叫了一碗米飯。小餐館的電視機(jī)在播《甄嬛傳》,張玉梅不住地歪頭去瞄。她特別喜歡看這個(gè)劇,不過(guò)直到現(xiàn)在,她也不知道娘娘最后到底當(dāng)上太后沒(méi)有。
小時(shí)候在老家,娘總說(shuō)她傻,就連小侄女也老說(shuō)她,老姑你就會(huì)說(shuō)一句你不要,你就不會(huì)說(shuō)你要。
“我真不傻啊!”張玉梅跟一大堆貨物一道擠在自家的小面包車?yán)?,不服氣地說(shuō)。正是華燈初上的時(shí)候,城市霓虹映在她的圓臉上,看起來(lái)很虛幻。她往前探出身子,看著正開車的老爺們兒樂(lè),“我覺(jué)得這么著不是挺好的嘛”。
提貨,運(yùn)送,安裝,最后一起收費(fèi),夫妻倆是一條龍服務(wù)