葛忠明
摘要:中國(guó)社會(huì)工作已經(jīng)初步完成了從非專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)業(yè)化的轉(zhuǎn)折,這一轉(zhuǎn)折是在社會(huì)工作學(xué)界與政府的互動(dòng)過(guò)程中完成的:一方面,國(guó)內(nèi)高校社工專(zhuān)業(yè)教師及其境外同行致力于社會(huì)工作教育與實(shí)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展;另一方面,社會(huì)轉(zhuǎn)型背景下國(guó)家/政府社會(huì)治理的觀念發(fā)生了調(diào)整,對(duì)學(xué)者專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)努力也有積極、肯定的回應(yīng)。無(wú)論就服務(wù)的使用者而言,還是就社會(huì)和諧、秩序而言,專(zhuān)業(yè)化的轉(zhuǎn)折都有其積極意義。但值得注意的是,專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展帶來(lái)一個(gè)潛在問(wèn)題,即從專(zhuān)業(yè)化到專(zhuān)業(yè)主義的轉(zhuǎn)變傾向,因?yàn)槿绻麤](méi)有專(zhuān)業(yè)化作為前提,專(zhuān)業(yè)主義將無(wú)從談起;而一旦將專(zhuān)業(yè)化當(dāng)作實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人士自身利益的手段,以助人為使命的社會(huì)工作將有可能成為追逐私利的專(zhuān)業(yè)活動(dòng)。
關(guān)鍵詞:專(zhuān)業(yè)化;專(zhuān)業(yè)主義;社會(huì)工作;中國(guó)
中圖分類(lèi)號(hào):C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):0257-5833( 2015)04-0096-09
中國(guó)現(xiàn)代的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)端于1925年燕京大學(xué)成立的社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系,但不幸的是,在1952年社會(huì)工作課程隨著社會(huì)學(xué)一同被取消。1978年我國(guó)啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革,社會(huì)學(xué)專(zhuān)業(yè)于次年得到恢復(fù),1988年我國(guó)高校恢復(fù)設(shè)立社會(huì)工作與管理專(zhuān)業(yè)。2000年之前社會(huì)工作教育的發(fā)展并不迅速,到1999年全國(guó)開(kāi)辦社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的高校只有30多家;隨后,中國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)進(jìn)入到一個(gè)迅猛發(fā)展的階段。到2005年全國(guó)已有200多家高校開(kāi)設(shè)社工專(zhuān)業(yè);到2013年,全國(guó)設(shè)有社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的高校已有300多家。2006年中共中央十六屆六中全會(huì)決定“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”以促進(jìn)我國(guó)的和諧社會(huì)建設(shè)之后,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育和實(shí)務(wù)工作都有了更進(jìn)一步的發(fā)展:回顧社會(huì)工作1980年代至今的發(fā)展歷史,我們不難發(fā)現(xiàn),中國(guó)的社會(huì)工作經(jīng)歷了一個(gè)從不專(zhuān)業(yè)到專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)折過(guò)程;這一轉(zhuǎn)折,標(biāo)志著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的進(jìn)步,也標(biāo)志著社會(huì)工作服務(wù)水平的提高。但值得注意的一個(gè)潛在問(wèn)題是,隨著專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)折的初步完成,在社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)存在著另一種變化的可能性,這就是從專(zhuān)業(yè)化到專(zhuān)業(yè)主義的轉(zhuǎn)化。
一、圍繞“專(zhuān)業(yè)化”的互動(dòng):學(xué)界努力及政府回應(yīng)
必須承認(rèn),從1980年代開(kāi)始的中國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的發(fā)展是緩慢的;在2006年提出“宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”之后,社會(huì)工作被賦予了特定的使命,即解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)。明顯地,中國(guó)社會(huì)工作是為解決那些“市場(chǎng)化改革的意外社會(huì)后果”而被推上中國(guó)的歷史舞臺(tái)的。這些意外的社會(huì)后果表現(xiàn)形式多樣,復(fù)雜性程度也各不相同,但可以歸結(jié)為這樣的表述,即稀少的、愈來(lái)愈顯示出商品性質(zhì)的公共產(chǎn)品供給,以及嚴(yán)重缺乏公共性的公共產(chǎn)品分配制度,這種現(xiàn)象配合著社會(huì)階層相對(duì)關(guān)系模式在制度轉(zhuǎn)型過(guò)程的“雙重再生產(chǎn)”現(xiàn)象,演化出諸多復(fù)雜社會(huì)問(wèn)題。社會(huì)工作學(xué)界也從一開(kāi)始就自覺(jué)地意識(shí)到,必須發(fā)展專(zhuān)業(yè)的、合格的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育,發(fā)展高素質(zhì)、高水平的社會(huì)工作實(shí)務(wù),才可以承擔(dān)起這一歷史重任。在“宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”壓力及動(dòng)力之下,社會(huì)工作學(xué)界開(kāi)始反思中國(guó)社會(huì)工作的現(xiàn)實(shí),為社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性發(fā)展跟不上社會(huì)的需要而擔(dān)憂。他們特別擔(dān)心的是社會(huì)工作的理論基礎(chǔ)不夠?qū)I(yè),擔(dān)心大學(xué)的社會(huì)工作教育所培育和發(fā)展出來(lái)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)走偏了方向。簡(jiǎn)言之,社會(huì)工作學(xué)界擔(dān)心的,其實(shí)是社會(huì)工作在一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的情境巾,即在一個(gè)缺乏專(zhuān)業(yè)師資、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)的情況下,如何發(fā)展出一種專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作。這種反思同時(shí)伴隨著在行動(dòng)上追求專(zhuān)業(yè)性的嘗試。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái),這種專(zhuān)業(yè)化的努力包括如下幾個(gè)方面:
第一,國(guó)內(nèi)高校與境外高校,尤其是香港高校合作,聯(lián)合培養(yǎng)發(fā)展專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作所急需的專(zhuān)業(yè)師資隊(duì)伍。如北京大學(xué)與香港理工大學(xué)聯(lián)合招生的MASW課程班,從1999年開(kāi)始到2014年,共招生7屆,培養(yǎng)了國(guó)內(nèi)急需的一批社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才;在培養(yǎng)了大批社會(huì)工作碩十的基礎(chǔ)上,香港理工大學(xué)還為內(nèi)地高校培養(yǎng)了不少學(xué)術(shù)型社會(huì)工作博士( Ph.D in Social Work)和職業(yè)型博十( DSW,Doctor of Social Work)。類(lèi)似的情況還有復(fù)旦大學(xué)與香港大學(xué)的合作,以及其他內(nèi)地大學(xué)與海外高校的合作。而在社會(huì)工作的實(shí)務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)地也急需具有高度專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧的社會(huì)工作實(shí)務(wù)人才,因此,內(nèi)地高校和境外高校也嘗試著以聯(lián)合培養(yǎng)的方式,發(fā)展專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程,如社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理方面的課程。這些課程,加上每年舉辦的大量的實(shí)用性極強(qiáng)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)工作坊,為在中國(guó)內(nèi)地形成專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作實(shí)務(wù),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,社會(huì)工作學(xué)者開(kāi)展了熱烈的學(xué)術(shù)討論、撰寫(xiě)了大量的論文,探討社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)屬性、專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)領(lǐng)域、中國(guó)發(fā)展專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作應(yīng)該選擇的道路和方法、專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系、社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)屬性如何才能獲得政府和社會(huì)的認(rèn)可等議題,這些學(xué)術(shù)論文在表達(dá)了學(xué)界的專(zhuān)業(yè)化努力的同時(shí),為中國(guó)發(fā)展專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作做出了積極貢獻(xiàn)。這樣的討論有助于學(xué)界就中國(guó)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化達(dá)成某些共識(shí),因而有助于專(zhuān)業(yè)化的發(fā)展。就中國(guó)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)屬性或?qū)I(yè)本質(zhì)而言,有的學(xué)者認(rèn)為社會(huì)工作是一種福利性、專(zhuān)業(yè)性、制度性的助人活動(dòng),正是這種專(zhuān)業(yè)本質(zhì)的存在,構(gòu)成了社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ);有的學(xué)者認(rèn)為社會(huì)工作是在政府的主導(dǎo)和強(qiáng)力推動(dòng)下發(fā)展起來(lái)的,具有維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的特殊使命,所以與社會(huì)穩(wěn)定密切相關(guān)的領(lǐng)域會(huì)容易受到關(guān)注、優(yōu)先得到資源;更有學(xué)者強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)本質(zhì)在其技術(shù)層面之外,認(rèn)為社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)本質(zhì)更多地體現(xiàn)在它的道德實(shí)踐和政治實(shí)踐的性質(zhì)上。就專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作應(yīng)該具備的性質(zhì)和特征而言,有的學(xué)者認(rèn)為專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作是以社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn)為基礎(chǔ),以社會(huì)工作價(jià)值觀為指導(dǎo)、運(yùn)用社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法提供的社會(huì)服務(wù);而專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作能夠從事的服務(wù)領(lǐng)域,主要涉及社區(qū)家庭、福利保障、公共衛(wèi)生、學(xué)校教育、司法矯正、就業(yè)服務(wù)和企業(yè)單位等七大主要領(lǐng)域;有的學(xué)者認(rèn)為社會(huì)工作實(shí)踐存在于兩大塊(教育實(shí)踐和服務(wù)實(shí)踐),這兩種實(shí)踐各有自己的特點(diǎn),這兩種實(shí)踐在教師那里是整合的,但是各個(gè)領(lǐng)域有自己的運(yùn)作邏輯。就中國(guó)發(fā)展專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作應(yīng)該選擇的道路和方法而言,有學(xué)者認(rèn)為借鑒西方成熟的社會(huì)工作理論,衍生出一套適合中國(guó)國(guó)情、能在中國(guó)推行和發(fā)展的本土化社會(huì)工作是一個(gè)長(zhǎng)期性的任務(wù)。就專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作者應(yīng)該具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)而言,有的學(xué)者認(rèn)為社會(huì)工作者在助人過(guò)程中不僅需要知識(shí)、技巧、閱歷,還要求社會(huì)工作者具備某些個(gè)人內(nèi)在特質(zhì);這需要加強(qiáng)社會(huì)工作者的能力建設(shè),應(yīng)從社會(huì)工作者職業(yè)準(zhǔn)人標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)水平考核評(píng)價(jià)體系兩方面把好關(guān)。就社會(huì)工作者與案主之間應(yīng)該建立怎樣的專(zhuān)業(yè)關(guān)系而言,有的學(xué)者認(rèn)為要在尊重專(zhuān)業(yè),尊重實(shí)際工作,尊重傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,準(zhǔn)確定位社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)關(guān)系,即有效地選擇和取舍“專(zhuān)業(yè)關(guān)系”、“工作關(guān)系”、“朋友關(guān)系”或“多重與多種的綜合多元”的關(guān)系,進(jìn)一步發(fā)展出中國(guó)文化處境下的專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作的關(guān)系模式和知識(shí)。就社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)屬性如何才能獲得政府和社會(huì)的認(rèn)可而言,有學(xué)者認(rèn)為政府部門(mén)在社會(huì)工作職業(yè)化方面扮演著重要的社會(huì)角色,社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)團(tuán)體和民間組織對(duì)社會(huì)工作職業(yè)化的健康發(fā)展負(fù)有重要責(zé)任;也有學(xué)者認(rèn)為不同體制中機(jī)構(gòu)的功能定位同社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)功能的契合性、機(jī)構(gòu)及機(jī)構(gòu)成員對(duì)公共資源的依附性及依附程度、機(jī)構(gòu)內(nèi)部成員的相互關(guān)系,都會(huì)影響機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的認(rèn)同與接納。社會(huì)工作學(xué)者的這些學(xué)術(shù)討論,是在從不同的側(cè)面回應(yīng)何為專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作這一核心問(wèn)題,而這一問(wèn)題,其實(shí)與社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系及其應(yīng)用相關(guān)。社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系很大程度上是向其他學(xué)科借用的,因而社會(huì)工作的知識(shí)基礎(chǔ)相當(dāng)闊雜,從生物學(xué)和醫(yī)學(xué)到心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和人類(lèi)學(xué)等,都為社工所用;因此在某種程度上有“拿來(lái)主義”的實(shí)用性傾向。
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)努力的第三個(gè)方面,是形成專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體,以促進(jìn)中國(guó)社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。1991年成立的中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì),以及1994年成立的中國(guó)社會(huì)工作教育學(xué)會(huì)及其各地分會(huì),將單位會(huì)員和個(gè)人會(huì)員吸納進(jìn)了一個(gè)專(zhuān)業(yè)的、職業(yè)的團(tuán)體之中,使以專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的力量組織、編寫(xiě)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的高等教育教材,召開(kāi)年會(huì),鞏固初步建立起來(lái)的專(zhuān)業(yè)地位成為可能。
第四,高校教師開(kāi)始組織和發(fā)展專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu),為社會(huì)工作從學(xué)院走向社會(huì),為中國(guó)社會(huì)工作的職業(yè)化和專(zhuān)業(yè)化開(kāi)拓道路。這種由高校教師領(lǐng)辦的社工服務(wù)機(jī)構(gòu),被視為發(fā)展中國(guó)內(nèi)地的專(zhuān)業(yè)化社會(huì)工作的理性選擇。
上述學(xué)術(shù)界的專(zhuān)業(yè)化努力,從一個(gè)特定的角度看,可視為學(xué)界向政府積極推廣專(zhuān)業(yè)社會(huì)T作的策略,以便使專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與在民政部門(mén)開(kāi)展的實(shí)際社會(huì)工作,或行政社會(huì)工作區(qū)別開(kāi)來(lái)。應(yīng)該說(shuō),學(xué)術(shù)界的種種專(zhuān)業(yè)化努力也得到了政府的有效回應(yīng)。2004年國(guó)家出臺(tái)了《社會(huì)工作者國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》,社會(huì)工作者由國(guó)家勞動(dòng)和社會(huì)保障部正式確定國(guó)家新職業(yè),并收編人國(guó)家職業(yè)大典;相應(yīng)地,社會(huì)工作師國(guó)家考試制度也被建立起來(lái),將社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性用國(guó)家證書(shū)的形式固定下來(lái);社會(huì)工作作為社會(huì)學(xué)的二級(jí)學(xué)科地位隨后也得到認(rèn)可和確認(rèn);2006年更是成功地使“建立宏大的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍”成為國(guó)家意志和行動(dòng)方案。因此,有學(xué)者認(rèn)為,社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)地位在中國(guó)已經(jīng)得到政府的空前確認(rèn)。
必須說(shuō)明的是,我們并不試圖把社會(huì)工作獲得的專(zhuān)業(yè)性地位唯一地解釋成學(xué)界與政府之間互動(dòng)的結(jié)果;顯然,學(xué)界的專(zhuān)業(yè)化努力也是在社會(huì)轉(zhuǎn)型和政府職能轉(zhuǎn)變、體制改革的大背景之中發(fā)生的。可以說(shuō),市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型以及帶來(lái)的意外社會(huì)后果、體制改革、建設(shè)和諧社會(huì)的目標(biāo),為在社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi)政府和學(xué)界的互動(dòng),以及隨后發(fā)生的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的初步實(shí)現(xiàn),提供了歷史的機(jī)遇和背景;也只有在這一背景中,我們才能深切地體會(huì)到王思斌教授所說(shuō)的中國(guó)社會(huì)工作的“嵌入性”發(fā)展,以及專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與行政性非專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作之間“互構(gòu)性演化”的深刻含義。
二、“專(zhuān)業(yè)主義”的傾向:背景、特征及其形成機(jī)制
黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì)的召開(kāi),標(biāo)志著政府職能和履行職能的形式將發(fā)生新的變化,表現(xiàn)在公共服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的一種變化,是推動(dòng)和建立公共非營(yíng)利合作關(guān)系。這種公共非營(yíng)利的合作關(guān)系、表達(dá)和體現(xiàn)這種公共非營(yíng)利合作關(guān)系的“政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織的公共服務(wù)”的策略性安排,以及落實(shí)這一策略性安排的“外包制”的市場(chǎng)機(jī)制,將是今后一個(gè)時(shí)期內(nèi)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。政府職能的轉(zhuǎn)變以及履行職能形式的變化之所以引起人們的重視,是因?yàn)橹袊?guó)改革開(kāi)放之后30多年來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的快速發(fā)展,在很大的程度上取決于政府職能的轉(zhuǎn)變。這意味著政府職能轉(zhuǎn)變的方向是否正確,轉(zhuǎn)變的方式是否合適,轉(zhuǎn)變的結(jié)果是否積極、成功,直接關(guān)系到中國(guó)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的過(guò)程和結(jié)果。
事實(shí)上,在政府職能轉(zhuǎn)變方面,政府已經(jīng)做出了實(shí)質(zhì)性的部署,出臺(tái)了一些文件推行向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)。國(guó)務(wù)院辦公廳制定了《關(guān)于政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的指導(dǎo)意見(jiàn)》;地方政府如山東省人民政府制發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變簡(jiǎn)政放權(quán)減少行政許可的意見(jiàn)》,山東省人民政府辦公廳印發(fā)了《政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)服務(wù)辦法》,山東省民政廳還制發(fā)了《關(guān)于確定具備承接政府職能轉(zhuǎn)移和購(gòu)買(mǎi)服務(wù)條件的社會(huì)組織指導(dǎo)意見(jiàn)》等。全國(guó)其他省市也有類(lèi)似的舉措,這些規(guī)范性文件,為政府向社會(huì)組織購(gòu)買(mǎi)公共服務(wù)提供了明確的政策依據(jù)和運(yùn)行路徑;也更明確地表明了政府轉(zhuǎn)變公共服務(wù)職能的形式、路徑和機(jī)制的決心。
政府推出的新舉措,為初步實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)折的中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展提供了新的機(jī)遇。可以預(yù)見(jiàn)到的是,在服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織中,將會(huì)出現(xiàn)越來(lái)越多的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人士。專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)入社會(huì)組織,發(fā)揮其專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng),應(yīng)該可以更好地建設(shè)好公共非營(yíng)利合作關(guān)系——國(guó)家將從服務(wù)的傳遞環(huán)節(jié)退出,只扮演出資人的身份;社會(huì)組織成為傳遞服務(wù)的專(zhuān)才,使單位資源所發(fā)揮的服務(wù)效果得到大的提高。已有研究表明,作為社會(huì)組織,專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)能夠有效地減少公共部門(mén)中普遍存在的資源內(nèi)耗,從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)增值。但值得擔(dān)心的是,在政府提倡購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織的公共服務(wù)過(guò)程巾,初步實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化轉(zhuǎn)折的社會(huì)工作領(lǐng)域內(nèi),有可能出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)主義的傾向。
專(zhuān)業(yè)主義是一個(gè)極容易引起歧義的概念,大體上有兩種不同的含義。一種是較為積極、正面的看法,將專(zhuān)業(yè)主義視為職業(yè)原則、職業(yè)態(tài)度或職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)內(nèi)學(xué)界有關(guān)這類(lèi)專(zhuān)業(yè)主義的討淪,多集中在新聞傳媒領(lǐng)域和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi),目前尚未見(jiàn)到社會(huì)學(xué)或社會(huì)工作學(xué)者有關(guān)專(zhuān)業(yè)主義的著述。在新聞傳媒研究領(lǐng)域巾,專(zhuān)業(yè)主義被認(rèn)為是西方新聞學(xué)的一個(gè)重要概念,它強(qiáng)調(diào)新聞報(bào)道的客觀、公正和中立的原則,崇尚新聞自由和言論自由,同時(shí)強(qiáng)調(diào)媒介的社會(huì)責(zé)任。換句話來(lái)說(shuō),新聞傳媒領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)主義,首先是專(zhuān)業(yè)性,但更多的是一種用專(zhuān)業(yè)性表達(dá)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專(zhuān)業(yè)精神,或是用專(zhuān)業(yè)性包裝起來(lái)的政治立場(chǎng)或價(jià)值取向,因此,在堅(jiān)持“喉舌論”的學(xué)者看來(lái),中國(guó)的新聞媒體應(yīng)該拒絕來(lái)自西方的專(zhuān)業(yè)主義。醫(yī)學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的專(zhuān)業(yè)主義討論,更多強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因此這類(lèi)專(zhuān)業(yè)主義討論,其實(shí)與“專(zhuān)業(yè)性”沒(méi)有區(qū)別;或者說(shuō),專(zhuān)業(yè)主義被主要解讀為對(duì)專(zhuān)業(yè)性的追求,使自己不屈服于政治或市場(chǎng)壓力。第二種專(zhuān)業(yè)主義的解讀,則是負(fù)面和消極的。自1970年代和1980年代以來(lái),西方學(xué)術(shù)界出現(xiàn)了對(duì)專(zhuān)業(yè)主義全然不同的理解:在這類(lèi)文獻(xiàn)中,專(zhuān)業(yè)主義更多地意味著對(duì)私利的追求,意味著行業(yè)霸權(quán)、市場(chǎng)壁壘和對(duì)工作機(jī)會(huì)的壟斷等負(fù)面、消極的含義。本文在第二個(gè)意義上使用專(zhuān)業(yè)主義概念。如此,我們就可以把專(zhuān)業(yè)人士利用其專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和專(zhuān)業(yè)崗位,借助其職業(yè)行為,為自己謀取收入、權(quán)力與聲望等利益的活動(dòng),稱(chēng)為專(zhuān)業(yè)主義的活動(dòng)。
顯然,專(zhuān)業(yè)主義者所追求的私利,與其職業(yè)本身帶來(lái)的報(bào)酬有著本質(zhì)上的區(qū)別。在專(zhuān)業(yè)主義那里,職業(yè)行為本身不是目的,而是實(shí)現(xiàn)其私利的工具。換句話說(shuō),專(zhuān)業(yè)主義對(duì)私利的追求,與職業(yè)帶來(lái)收入、地位和聲望完全不同。社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人十通過(guò)其職業(yè)活動(dòng),如在學(xué)校從事學(xué)術(shù)活動(dòng)獲得報(bào)酬、地位甚至權(quán)力,都是正當(dāng)?shù)模驗(yàn)槠渎殬I(yè)行為的動(dòng)機(jī)和目的在于發(fā)現(xiàn)和傳播新的知識(shí);其所獲得的報(bào)酬是對(duì)其職業(yè)行為的認(rèn)可和肯定;但如果該職業(yè)人士設(shè)立了社會(huì)組織,且目的不是服務(wù)本身,而是把服務(wù)視為手段,真正的目的是利用其專(zhuān)業(yè)地位和知識(shí)套取政府資源、實(shí)現(xiàn)私人利益,就變?yōu)閷?zhuān)業(yè)主義的行為了。我們擔(dān)心的是在政府大力提倡購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織的公共服務(wù)過(guò)程中,新發(fā)展起來(lái)的社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受專(zhuān)業(yè)主義的影響,把服務(wù)當(dāng)做追求利益的手段,從而破壞了公共非營(yíng)利合作關(guān)系的健康發(fā)展。顯然,在中國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該盡量避免發(fā)生從專(zhuān)業(yè)化到專(zhuān)業(yè)主義的傾向,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)主義一旦發(fā)生,社會(huì)工作的性質(zhì)將從“助人”的事業(yè)轉(zhuǎn)化為“利己”的活動(dòng)。
專(zhuān)業(yè)主義者的基本特征其實(shí)是不難發(fā)現(xiàn)的,這些特征包括:第一,專(zhuān)業(yè)主義必須以專(zhuān)業(yè)性為前提,專(zhuān)業(yè)主義者因此必須是要有高學(xué)歷的;有學(xué)者甚至認(rèn)為,專(zhuān)業(yè)主義者就是岡其有神秘的知識(shí)(confidentiaJ knowledge),才能獲得服務(wù)對(duì)象的信任。第二,專(zhuān)業(yè)主義者往往會(huì)盡力維護(hù)其專(zhuān)業(yè)知識(shí)的神秘性(confidentiality),岡此會(huì)更多地使用外行人完全不懂的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和詞匯,即便與服務(wù)的使用者溝通過(guò)程中也喜歡使用這些術(shù)語(yǔ)。正是這種深?yuàn)W難懂的術(shù)語(yǔ),維護(hù)了專(zhuān)業(yè)主義者的專(zhuān)業(yè)地位。第三,專(zhuān)業(yè)主義者具有極強(qiáng)的操控性。社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)主義者習(xí)慣于在服務(wù)對(duì)象面前證明他們懂得一切,他們才是權(quán)威和專(zhuān)家;服務(wù)對(duì)象必須完全服從專(zhuān)業(yè)人士的各種指示。專(zhuān)業(yè)主義者的確懂得技術(shù)( technically know-how),并能有效地使服務(wù)的使用者變成為這種技術(shù)權(quán)力操控的對(duì)象,因?yàn)椋瑢?zhuān)業(yè)主義者已經(jīng)忽略了社會(huì)工作更多是一種倫理的實(shí)踐(morally know-how)。最后,也是最重要的第四點(diǎn),專(zhuān)業(yè)主義對(duì)服務(wù)對(duì)象的利益毫不關(guān)心,他們真正的目的是通過(guò)服務(wù)追求自身利益。這樣的專(zhuān)業(yè)工作,其實(shí)是完全起始于專(zhuān)業(yè)人士、取向于專(zhuān)業(yè)人士、服務(wù)于專(zhuān)業(yè)人士的。專(zhuān)業(yè)主義的一個(gè)極端的例子,是多年前發(fā)生在國(guó)內(nèi)的一個(gè)專(zhuān)業(yè)的智障人士托養(yǎng)機(jī)構(gòu)因?yàn)閰挓┣啻浩谂⒆拥脑陆?jīng)弄臟了床單,而將其子宮切除的極端事件。這一事件充分說(shuō)明了機(jī)構(gòu)內(nèi)的專(zhuān)業(yè)人士將自身利益置于服務(wù)使用者利益之上,因此使專(zhuān)業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)向于自我利益:一個(gè)更為清潔整齊的機(jī)構(gòu)環(huán)境,可以營(yíng)造出更為專(zhuān)業(yè)的形象,可以給機(jī)構(gòu)帶來(lái)更多的服務(wù)對(duì)象,從而實(shí)現(xiàn)更多經(jīng)濟(jì)利益。
因此,我們擔(dān)心的是有些社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)始更多地關(guān)心機(jī)構(gòu)自身的利益,開(kāi)始傾向于聘請(qǐng)有知名度、有高深專(zhuān)業(yè)背景的人士擔(dān)任專(zhuān)家、顧問(wèn)和督導(dǎo);而專(zhuān)業(yè)人士也會(huì)十分樂(lè)意出任這樣的職位。在政府鼓勵(lì)、倡導(dǎo)“購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織的公共服務(wù)”的形勢(shì)下,我們特別擔(dān)心部分專(zhuān)業(yè)人士或許已經(jīng)迅速地意識(shí)到政府/社會(huì)組織之間委托/代理人關(guān)系的形成和確立,隨之他們也迅速地追求在專(zhuān)業(yè)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)確立和鞏同自己的專(zhuān)業(yè)地位、擴(kuò)大逐利空間。目前可以觀察到的是,有少部分專(zhuān)業(yè)人士熱衷于開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、承接政府項(xiàng)目、“孵化”社會(huì)服務(wù)類(lèi)的社會(huì)組織的活動(dòng)這些活動(dòng)不是為了“助人”,而是為了自己的利益,試圖將自己的專(zhuān)業(yè)地位越發(fā)地鞏同起來(lái),并利用專(zhuān)業(yè)地位追逐更多的額外收入、權(quán)力與聲望。
以專(zhuān)業(yè)性為基礎(chǔ)的專(zhuān)業(yè)主義,其實(shí)并非一開(kāi)始就是貶義的。較早的英國(guó)社會(huì)學(xué)分析中,專(zhuān)業(yè) 主義被認(rèn)為是保持社會(huì)系統(tǒng)穩(wěn)定性的一個(gè)重要概念。陶尼就認(rèn)為專(zhuān)業(yè)主義具有一種力量,能使散漫的個(gè)人主義屈從于社會(huì)的需要??柹5滤购屯栠d則把專(zhuān)業(yè)主義視為一種維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、捍衛(wèi)個(gè)人自由的力量,用以抗衡日益強(qiáng)大的資本主義商業(yè)邏輯和官僚化政府的威脅。馬歇爾則強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)業(yè)主義的利他主義性質(zhì)和社會(huì)服務(wù)的取向,并且強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)主義可以有效防止對(duì)穩(wěn)定的民主進(jìn)程的種種威脅??梢园l(fā)現(xiàn),在這些解讀中,專(zhuān)業(yè)主義是一種重要的、值得追求的職業(yè)價(jià)值和專(zhuān)業(yè)倫理,充滿合作和互助的精神,有助于通過(guò)專(zhuān)業(yè)服務(wù)提升社會(huì)團(tuán)結(jié)、促進(jìn)社團(tuán)協(xié)作。由于號(hào)業(yè)人士經(jīng)過(guò)了專(zhuān)業(yè)教育的訓(xùn)練、獲得專(zhuān)業(yè)資格證書(shū),因此其專(zhuān)業(yè)能力毋庸置疑,而這也保證了職業(yè)人十與案主之間、職業(yè)人士與管理人員之問(wèn)的信任關(guān)系。早期美國(guó)的社會(huì)學(xué)分析中,如帕森斯也有類(lèi)似英國(guó)的傳統(tǒng),即將專(zhuān)業(yè)主義視為積極正面的職業(yè)、專(zhuān)業(yè)價(jià)值。
之后,由于西方專(zhuān)業(yè)、職業(yè)人士的職業(yè)行為出現(xiàn)了“利己”的問(wèn)題,對(duì)專(zhuān)業(yè)主義的解讀開(kāi)始變得消極和悲觀起來(lái),這種解讀出自1970和1980年代對(duì)專(zhuān)業(yè)主義的批判性文獻(xiàn)之中,尤以美國(guó)為甚。這個(gè)時(shí)期,專(zhuān)業(yè)主義被解讀為市場(chǎng)壁壘及對(duì)工作機(jī)會(huì)的壟斷性操控過(guò)程,以及在市場(chǎng)上形成的行業(yè)霸權(quán);專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)始試圖提升其自我利益,如薪水、地位和權(quán)力,以及行業(yè)領(lǐng)地的壟斷性保護(hù);這一進(jìn)程被視為由職業(yè)人十發(fā)起控制的,其目的是為了實(shí)現(xiàn)其自身利益,或起碼可以被解讀為在實(shí)現(xiàn)自身利益的同時(shí),順帶地服務(wù)于大眾利益。因此,70和80年代對(duì)專(zhuān)業(yè)主義的批判,主要集中在其對(duì)權(quán)力、特權(quán)、白我利益、壟斷的追求上面j這種批判的結(jié)果是人們開(kāi)始懷疑號(hào)業(yè)主義是否依然是一種正面的規(guī)范性的價(jià)值。可見(jiàn),專(zhuān)業(yè)主義有賴于專(zhuān)業(yè)性的確立,,這種專(zhuān)業(yè)性是可以幫助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)擺脫經(jīng)濟(jì)中的商業(yè)主義邏輯,或是擺脫日益趨于工具理性的政治影響;然后,一旦開(kāi)始轉(zhuǎn)向自己的利益,專(zhuān)業(yè)主義就會(huì)成為批判的對(duì)象,,
借鑒西方專(zhuān)業(yè)主義發(fā)展的歷史進(jìn)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)方法,對(duì)發(fā)展健康的中國(guó)社會(huì)工作,是極其必要的,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)主義傾向一旦形成,其危害將是直接的:專(zhuān)業(yè)人員將只關(guān)注自身的利益,而塒服務(wù)使用者的利益和福祉表現(xiàn)得極為冷漠。事實(shí)上,除了前文中提到的那個(gè)專(zhuān)業(yè)主義的極端例子之外,國(guó)內(nèi)的某些社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)主義傾向。最近的一個(gè)關(guān)于中國(guó)內(nèi)科醫(yī)生的職業(yè)倫理的經(jīng)驗(yàn)研究表明,中國(guó)醫(yī)生們雖然同意其職業(yè)倫理中的某些重要原則,如利他主義、獻(xiàn)身精神、社會(huì)公義等,但他們卻并不支持把關(guān)心病人的福祉作為醫(yī)療服務(wù)的首要原則,也并不贊成及時(shí)地報(bào)告醫(yī)療事故、舉報(bào)不稱(chēng)職同事的瀆職行為。
除了專(zhuān)業(yè)性作為專(zhuān)業(yè)主義的基礎(chǔ)之外,我們認(rèn)為主要有兩種力量在影響著可能正在發(fā)生的專(zhuān)業(yè)主義的轉(zhuǎn)折:一是市場(chǎng)力量的拉動(dòng);二是政治力量的影響。有學(xué)者考察了中國(guó)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的實(shí)際情況之后,十分客觀地指出,內(nèi)地社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化的過(guò)程明顯地受到了這兩股力量的影響;這一過(guò)程是政府、市場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)團(tuán)體的三方互動(dòng)的過(guò)程。在專(zhuān)業(yè)化過(guò)程中,由于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理中越來(lái)越多地引入“合同”以及其他的市場(chǎng)機(jī)制(亦即引入學(xué)界所稱(chēng)的“新公共管理”、“新管理主義”),使社會(huì)服務(wù)逐漸地受到成本/收益的經(jīng)濟(jì)學(xué)思維影響,社會(huì)服務(wù)變得越來(lái)越像“生意”;種種質(zhì)量控制的技術(shù)手段以及績(jī)效的測(cè)量工具,會(huì)極大地窄化服務(wù)的專(zhuān)業(yè)方向,窄化“好的服務(wù)”的含義,社會(huì)服務(wù)因此會(huì)越來(lái)越受到“規(guī)則為本”的工作慣例的控制,而在服務(wù)上真正運(yùn)用社工的知識(shí)和技巧卻越來(lái)越困難。社會(huì)工作將日益依賴于簡(jiǎn)單化的評(píng)估,日益地將服務(wù)理性化,日益迎合績(jī)效考核的各種標(biāo)準(zhǔn),因而也將日益地喪失以“助人服務(wù)”為取向的“專(zhuān)業(yè)自主性”。因此,在市場(chǎng)力量的轄制下,社會(huì)工作者很容易形成專(zhuān)業(yè)主義的傾向。
社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)主義的發(fā)展與國(guó)家的作用也是密不可分的。正如王思斌教授所言,中國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展,是由政府直接推動(dòng)的“行政社會(huì)工作”;而且,中國(guó)社會(huì)工作的發(fā)展必然是“嵌入性”發(fā)展,必然有一個(gè)專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作與行政性非專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作之間的“互構(gòu)性演化”的過(guò)程,這一過(guò)程會(huì)充分表明國(guó)家在其中發(fā)揮著的“推動(dòng)”和“建構(gòu)”的決定性作用。2006年中共中央十六屆六中全會(huì)的《決定》決定了中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的新取向,即中國(guó)的社會(huì)工作將是“發(fā)展以專(zhuān)業(yè)為基礎(chǔ)、以公共服務(wù)和社會(huì)管理為取向的社會(huì)工作”。這個(gè)《決定》其實(shí)更具體地體現(xiàn)在了中央對(duì)中國(guó)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),即將社會(huì)工作者吸納到服務(wù)/管理的崗位上,并使得中國(guó)的社會(huì)工作必然具有社會(huì)管理的功能??梢哉f(shuō),在制度層面、服務(wù)項(xiàng)目層面和具體服務(wù)層面,現(xiàn)有行政體系全方位地規(guī)制著社會(huì)工作的實(shí)務(wù)操作。因此,社會(huì)工作學(xué)者或?qū)崉?wù)人員會(huì)自覺(jué)地要求社會(huì)工作的實(shí)踐必須符合中國(guó)的制度框架和福利體系的要求。在這種局面下,社會(huì)工作服務(wù)領(lǐng)域里受到歡迎的一種工作方式,將是特別追求“科學(xué)性”的工作方式,如以“證據(jù)為本”( evidence-based)的社會(huì)工作知識(shí)和實(shí)踐;而證據(jù)為本的社會(huì)工作知識(shí)和實(shí)務(wù),被認(rèn)為是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)工作中新的里程碑。人們會(huì)日益期待社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)工作者遵循這樣的實(shí)務(wù)模式,即貼有被經(jīng)驗(yàn)證明為“有效”及“成功”標(biāo)簽的實(shí)務(wù)模式;職業(yè)人士熱衷于推動(dòng)這種“最好的實(shí)務(wù)”、“證據(jù)為本的實(shí)務(wù)”,而且這種熱情總能得到政府的支持和強(qiáng)化。其發(fā)展的結(jié)果,是社會(huì)工作臨床化的趨勢(shì)將越來(lái)越明顯,對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和社區(qū)發(fā)展的事業(yè)則日益疏離、淡漠;本來(lái)道德實(shí)踐和政治實(shí)踐的意味極為強(qiáng)烈的社會(huì)工作,就日益地發(fā)展出去政治化的趨勢(shì)、特征和色彩。社會(huì)工作因此便會(huì)日益淪為社會(huì)控制的工具;愈是專(zhuān)業(yè)的社會(huì)工作,愈具有工具的屬性,也越容易發(fā)展出專(zhuān)業(yè)主義者。專(zhuān)業(yè)主義的社會(huì)工作將不再關(guān)心社會(huì)變遷和社會(huì)改革,而社會(huì)變遷和社會(huì)改革恰恰是社會(huì)工作在其專(zhuān)業(yè)發(fā)展的早期就已經(jīng)確立的工作方向。專(zhuān)業(yè)主義的社會(huì)工作者將變得越來(lái)越像一個(gè)管理主義者,一個(gè)聽(tīng)話的執(zhí)行者;即一個(gè)順從、行使管理職能、賺取利潤(rùn)、地位和聲望的專(zhuān)業(yè)人士。
三、克服社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)主義傾向的策略
有一件極其重要的事項(xiàng)在現(xiàn)代社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)發(fā)展過(guò)程中被有意或無(wú)意地忽視了,即社會(huì)工作是愛(ài)的事業(yè)。如果說(shuō)現(xiàn)代社會(huì)工作分為直接的服務(wù)即在前線從事服務(wù)的傳遞工作,和間接的服務(wù)即從事社會(huì)政策的研究、倡議的工作,或社會(huì)管理的工作,那么,無(wú)論是直接的還是間接的服務(wù),如果社會(huì)工作者缺乏對(duì)人的基本關(guān)切,下意識(shí)地與需要服務(wù)的弱勢(shì)人群保持一定的距離,或是缺乏基本的社會(huì)關(guān)懷的情懷,對(duì)社會(huì)不平等的現(xiàn)象、不公義的現(xiàn)象、邊緣群體閑難的生計(jì)無(wú)動(dòng)于衷,那么,他們掌握的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能就不大可能用來(lái)服務(wù)于弱勢(shì)人群或者改造社會(huì),而只能服務(wù)于自己的利益。這樣,專(zhuān)業(yè)人士終將演變成為專(zhuān)業(yè)主義者。
“社會(huì)工作是愛(ài)的事業(yè)”這一基本屬性,可以由其發(fā)展歷史得到說(shuō)明。現(xiàn)代社會(huì)工作發(fā)端于主要由教會(huì)主導(dǎo)、政府少量參與的慈善活動(dòng),因此帶有強(qiáng)烈的“神愛(ài)世人”的意義:教會(huì)通過(guò)募集善款,用于救助那些貧困人群、殘疾人以及其他需要幫助的社會(huì)成員。16世紀(jì)英國(guó)教會(huì)的慈善活動(dòng)直接影響了英國(guó)政府救濟(jì)窮人的立法工作,并且深刻影響了在1601年通過(guò)的“伊麗莎白濟(jì)貧法”( Th。Elizabethan Poor Laws),使國(guó)家/政府救助窮人的公共責(zé)任體系里明確地帶有宗教含義。18世紀(jì)工業(yè)革命的發(fā)展帶來(lái)的許多社會(huì)問(wèn)題,產(chǎn)生了大量的失業(yè)的農(nóng)民和流浪人員,如何用有尊嚴(yán)的方法來(lái)協(xié)助處于困境中的人群便成為慈善團(tuán)體需要考慮的問(wèn)題,因此,“倫敦慈善組織會(huì)社”( London Charity Organization Society)應(yīng)運(yùn)而生,并成為往后類(lèi)似機(jī)構(gòu)的典范。盡管貧困被歸因于個(gè)人而不是社會(huì)這種觀點(diǎn)有失偏頗,但它倡導(dǎo)“助人自助”的原則大大推進(jìn)了慈善活動(dòng)的進(jìn)一步發(fā)展,進(jìn)而影響到了北美地區(qū)。明顯的,如果不是出于對(duì)弱勢(shì)群體的愛(ài),那么,很難想象有閑的經(jīng)濟(jì)和政治精英、熱心人士參與的“親善訪問(wèn)”( friendly visit)可以組織并發(fā)展起來(lái)。
回顧對(duì)現(xiàn)代社會(huì)工作的發(fā)展同樣具有深刻影響的另一個(gè)慈善活動(dòng),即取向于社會(huì)改良的“睦鄰組織運(yùn)動(dòng)”( Settlement House Movement)及其典型代表“湯恩比館”(Toynbee Hall)和該運(yùn)動(dòng)在北美的代表“赫爾館”( Hull House),我們可以發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)“睦鄰組織運(yùn)動(dòng)”的人十如愛(ài)德華·丹尼生( Edward Denison)、巴涅特(Barnett)、阿諾德·湯恩比(Arnold Toynlbee)都來(lái)自教會(huì),也正緣于此,他們才能夠與貧民一起生活,以便一方面使貧民有機(jī)會(huì)接受教育,促進(jìn)其文化發(fā)展;另一方面向社會(huì)大眾傳遞有關(guān)貧民生活的信息,喚醒社會(huì)大眾關(guān)注窮人的社會(huì)與健康問(wèn)題,進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)改革。
雖然現(xiàn)代社會(huì)工作的主體是國(guó)家而不是教會(huì),工作的基礎(chǔ)是公民權(quán)利而不再是博愛(ài),工作的手法也已經(jīng)高度的專(zhuān)業(yè)化、技術(shù)化和科學(xué)化,而不再是毫無(wú)專(zhuān)業(yè)性可言的籌措善款并施舍窮人,但是,基督教的基本精神依然通過(guò)各種方式深刻影響著現(xiàn)代社會(huì)工作。不僅如此,有研究者指出在社會(huì)福利事業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家和地區(qū),雖然社會(huì)工作已經(jīng)成為一種服務(wù)社會(huì)弱勢(shì)群體的制度性介入方案,“但今日的教會(huì)還以一種楷模的方式”在從事并影響著許多社會(huì)服務(wù)工作。
為避免在社會(huì)工作中出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)主義的傾向,政府還需要在選擇合作伙伴時(shí),制定一些特別的原則或標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范社會(huì)組織的建設(shè)、特別是規(guī)范公共非營(yíng)利合作關(guān)系的形成。在諸多原則巾,有一條是特別關(guān)鍵的,即非營(yíng)利的原則。特別需要指出的是,承接政府的服務(wù)項(xiàng)目,從事專(zhuān)業(yè)服務(wù)傳遞的社會(huì)組織,其運(yùn)作模式完全是市場(chǎng)化的,即它們可以盈利。如果社會(huì)組織所能發(fā)展和提供的服務(wù)是好的,自然會(huì)有人享受該機(jī)構(gòu)的服務(wù),如設(shè)施和服務(wù)一流的私立醫(yī)院、私立學(xué)校。但作為服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織,它們區(qū)別于一般商業(yè)機(jī)構(gòu)的一個(gè)重要特征是,它們雖然可以盈利,但不可以營(yíng)利,即追求利潤(rùn)不是其最終目的。因此,這類(lèi)機(jī)構(gòu)的擁有者只可以投資,卻不能從其利潤(rùn)中分得分毫。服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織所獲利潤(rùn)只能用于發(fā)展更好的服務(wù),如購(gòu)買(mǎi)更好的設(shè)備、聘請(qǐng)更多的服務(wù)人員、建設(shè)更多服務(wù)場(chǎng)所,等等。在“外包制”政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)組織的公共服務(wù)的模式中,我們國(guó)家在甄別“值得投資”的社會(huì)組織時(shí),應(yīng)該特別注意到這一點(diǎn),即機(jī)構(gòu)的非營(yíng)利性質(zhì)。因此,制度建設(shè),將是克服服務(wù)類(lèi)社會(huì)組織中出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)主義傾向的有效策略之一。
結(jié)語(yǔ)
中國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展已經(jīng)初步完成了專(zhuān)業(yè)化的轉(zhuǎn)折,這一轉(zhuǎn)折的完成是在社會(huì)工作學(xué)界與政府的互動(dòng)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的;由于政治和市場(chǎng)雙重力量的拉動(dòng),中國(guó)的社會(huì)工作發(fā)展也可能會(huì)出現(xiàn)專(zhuān)業(yè)主義的傾向,即從專(zhuān)業(yè)助人的活動(dòng)轉(zhuǎn)向?yàn)槔旱幕顒?dòng)。專(zhuān)業(yè)主義的發(fā)展是以專(zhuān)業(yè)化為前提的,但專(zhuān)業(yè)化的演化過(guò)程卻應(yīng)該是可以避免專(zhuān)業(yè)主義的出現(xiàn)的。這需要一種策略,需要一種認(rèn)知上的回歸和行動(dòng)上的努力,即重新將社會(huì)工作定義為一項(xiàng)愛(ài)的事業(yè);同時(shí),也需要進(jìn)行必要的制度建設(shè),規(guī)范社會(huì)組織的組建和發(fā)展,更要規(guī)范公共非營(yíng)利合作關(guān)系的形成。
明顯地,在社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)發(fā)展中提倡發(fā)展愛(ài)的能力和必要的制度建設(shè),并不意味著我們不再發(fā)展社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性,因?yàn)閷?zhuān)業(yè)性依然是做好助人服務(wù)的重要基礎(chǔ);但這一條件只能作為“好的服務(wù)”的必要條件,而不是充分條件。在“建設(shè)宏大社會(huì)工作專(zhuān)人人才隊(duì)伍”的過(guò)程中,我們需要發(fā)展社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)性,而且應(yīng)該確保這種專(zhuān)業(yè)性將被用于助人活動(dòng),而不是用于追逐自我利益。